Gerencia de sistemas de mantenimiento

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Gerencia de sistemas de mantenimiento

  1. 1. grupo conocimiento para crecer DIPLOMADO INTERNACIONAL EN GERENCIA DE MANTENIMIENTO GERENCIA DE SISTEMAS DE MANTENIMIENTO Expositor: Jaime Talaverawww.bsgrupo.com Material de Estudio
  2. 2. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento PERFIL DEL DIPLOMADO EN GERENCIA DE MANTENIMIENTO SÍLABOI. INFORMACIÓN GENERALCurso : Gerencia de Sistemas de MantenimientoCódigo Programa : DIN GMTO 2011 I LIMAPrograma : GERENCIA DE MANTENIMIENTOProfesor : Jaime TalaveraEmail : jtalavera@volcan.com.peDuración : 16 horasFechas : Del 28 al 30 de enero del 2011II. PRESENTACIÓNLas nuevas tendencias mundiales de la industria a incrementar permanentementesus niveles de productividad y confiabilidad disminuyendo costos de operaciónpara ser competitivas en el mercado cambiante, han motivado en las empresas elreplanteamiento de sus esquemas gerenciales.Considerando el impacto que el mantenimiento tiene en la producción, la Gerenciade Mantenimiento debe contribuir al cumplimiento de los objetivos empresarialesmediante la definición de políticas y estrategias para garantizar los niveles deconfiabilidad y disponibilidad de la infraestructura productiva requeridos por laempresa.III. OBJETIVOS GENERALES • Identificar los procesos clave que involucra la gerencia moderna de mantenimiento • Complementar los conocimientos en gestión de mantenimiento con el conocimiento de estrategias de mantenimiento que apoyen los objetivos del negocio o empresa. grupo conocimiento para crecer
  3. 3. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de MantenimientoIV. OBJETIVOS ESPECÍFICOS • Identificar elementos de tendencias actuales en la gerencia de mantenimiento para contribuir a la competitividad de la industria mundial. • Conocer aspectos claves de la planeación de mantenimiento comunes a los diferentes tipos de mantenimiento industrial • Adquirir nuevo conocimiento sobre el enfoque de procesos en la gestión de mantenimiento comprendiendo la relación entre procesos, desarrollo de personas, tecnología y organización en un modelo de Gestión de Mantenimiento. • Identificar estrategias para el desarrollo de procesos de tercerización de mantenimiento. • Conocer alternativas para el establecimiento de niveles de criticidad de equipos que permitan focalizar los esfuerzos y establecer prioridades • Conocer enfoques de organizaciones para el desarrollo de la función de mantenimiento integrado con otras áreas de la empresa. Identificar componentes importantes de un sistema de información de mantenimiento como soporte para la gestión.V. EVALUACIÓN • Asistencia mínima : 70% al curso • Promedio mínima aprobatoria : De 4.5 o 13 en escala vigesimalLa composición de la evaluación para obtener el promedio final es: Fecha Mecanismo de Evaluación Ponderación Descripción AplicaciónAsistenciaLas fechas de evaluación son definitivas e impostergables, cualquier entregaposterior no será considerada dentro de la evaluación del curso.Es justificable el 30% de inasistencias siempre y cuando sean comunicadas conanterioridad a la fecha de inasistencia pero no en la entrega de trabajos oexámenes.Es responsabilidad exclusiva del alumno el no comunicar la inasistencia así comode no presentarse a la entrega de trabajos y evaluaciones. grupo conocimiento para crecer
  4. 4. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de MantenimientoVI. CONTENIDO DETALLADO DEL CURSODIA 01SESIÓN 1 • Mantenimiento en el ciclo productivo de la empresa • Definiciones de mantenimiento • Significado económico de mantenimiento • Competitividad y Mantenimiento • Evolución de Mantenimiento (Cambio de paradigmas) • Síntomas de inefectividad de la Gestión de Mantenimiento • Nuevo enfoque de Mantenimiento • Actividades básicas de mantenimiento • Consecuencias de un mantenimiento deficiente • Recursos para MantenimientoSESIÓN 2 • Conceptos básicos de reingeniería de procesos • Categoría de procesos • Integración de procesos Mantenimiento – Pagaduría – Proveeduría – Operaciones • Procesos de MantenimientoDIA 02SESIÓN 3 • El ciclo de mejoramiento • Elementos básicos de planeación • Factores a tener en cuenta en la planeación • Ventajas y objetivos • Fuentes de información • Aplicaciones de la planeación de mantenimiento • Datos de un plan de mantenimiento • Utilidades de los planes de mantenimiento • Niveles de Planeación en mantenimiento • Clasificación ABC de equipos - Principio de Pareto • Concepto Optimización de mantenimiento • Caracterización de Infraestructura • Criticidad de equipos • Rol de planeaciónSESIÓN 4 • El alcance de la ejecución de mantenimiento según el ciclo PHVA • Programación de mantenimiento • La Orden de Trabajo – OT grupo conocimiento para crecer
  5. 5. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento • Preparación y ejecución de trabajos • Índices de controlDIA 02SESIÓN 5 • Tercerización en el proceso de ejecución de mantenimiento • Objetivos de la tercerización • Servicios objeto de tercerización • Criterios de decisión de tercerización • Riesgos de la tercerización • Estrategias de tercerización • Modelos de contratación • Como asegurar contratos que agreguen valor • Principales elementos de los contratos • Factores de evaluación de ofertas de servicios de mantenimiento • Evaluación de proveedores de serviciosSESIÓN 6 • Mantenimiento predictivo - Objetivos y justificación • Proceso mantenimiento predictivo • Análisis de Vibraciones – Generalidades • Termografía – Generalidades • Análisis de lubricantes – Generalidades • Flujo Magnético – Generalidades • Mantenimiento Preventivo Vs. Mantenimiento predictivoDIA 03SESIÓN 7 • Modelos de Gestión de Mantenimiento • Planeación estratégica y Mantenimiento • Áreas estratégicas de gestión • Gestión de personas • Esquemas organizacionales de mantenimiento • Gestión de Tecnología y mantenimiento • Elementos de control de gestión • Prácticas para la excelencia • Lo que la administración de la empresa espera de MantenimientoSESIÓN 8 • Responsabilidades del área de mantenimiento • La información como activo de la empresa • Gestión de Conocimiento grupo conocimiento para crecer
  6. 6. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento • Objetivos de un sistema de información de mantenimiento – SIM • Los SIM en Gestión de Conocimiento y Gestión de Información • Enfoque para el uso de los SIM • Requerimientos de los SIM • Módulos y funcionalidades requeridas de un SIM • Ejemplos de SIMVII. PROGRAMACIÓN DÍAS HORARIOS VIERNES 19:00 a 23:00 hrs. SÁBADO (m) 09:00 a 13:00 hrs. SÁBADO (t) 15:30 a 19:30 hrs. DOMINGO 09:00 a 13:00 hrs.VIII. MATERIAL DEL CURSOSe entregará: • Material de Estudio • CDIX. PAUTAS COMPLEMENTARIASEl profesor es el responsable de la elaboración del material y de las actividades;así como quien absolverá las consultas que le realicen a través del correoelectrónico.Adicionalmente la Coordinadora Académica será la encargada de supervisar elcumplimiento de las tareas. Ud. podrá comunicarse con ella través de su correoelectrónico.X. BIBLIOGRAFÍASistemas de Mantenimiento, Planeacion y Control, DUFFA, RAOUF Y DIXONEditorial LIMUSA-WILEY 2006. ISBN: 968-18-5918-9UP TIME, Organización y Liderazgo del Mantenimiento, JOHN DIXON CAMPBELLEditorial PRODUCTIVITY PRESS 2001. ISBN: 84-95605-00-7 grupo conocimiento para crecer
  7. 7. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento Expositor JAIME TALAVERA VALDIVIAIngeniero Mecánico Pontificia Universidad Católica del Perú, Maestría© en Administración deNegocios Madem-Centrum, Especialización en Operaciones Universidad de Piura, Especializaciónen Confiabilidad ASME. Posee 28 años de experiencia gerencial en las áreas de mantenimiento,logística, operaciones pertenecientes a empresas de corporaciones nacionales e internacionalesde primer nivel relacionadas al rubro de minería, pesca y transportes. Fue Gerente deMantenimiento de la Flota del Transportes del Grupo Romero y UC Backus & Jhonston (HoyUnicon ,Transportes Ransa y Transportes 77 ) , Ocupó la Gerencia de Posventa de Scania delPerú, la Gerencia de Mantenimiento de Flota del Grupo Sipesa y fue el Gerente del ContratoMarc para las Palas y Perforadoras Bucyrus en Antamina. Actualmente se desempeña comoGerente de Mantenimiento y Logística en Volcan Compañía Minera.Es profesor en los cursos de postgrado en Logística de la Pontificia Universidad Católica delPerú y estuvo dictando los cursos de mantenimiento para Diem de Operaciones en Centrum. grupo conocimiento para crecer
  8. 8. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 1 grupoconocimiento para crecer
  9. 9. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento Datos Personales Jaime Talavera Valdivia Teléfonos: Volcan 219-4000, Anexo 1251 Celular: 99614-0493 E-mail: jtalavera@volcan.com.pe 2 grupoconocimiento para crecer
  10. 10. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento Nada puede ser enseñado . pero todo puede ser aprendido. Cita de un antiguo profesor de Cesar Ferradas, Prof. CENTRUM REVISIÓN DE CONCEPTOS 3 grupoconocimiento para crecer
  11. 11. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento Reflexión Inicial Si seguimos haciendo lo que estamos haciendo, seguiremos consiguiendo lo que venimos consiguiendo Stephen Covey 4 grupoconocimiento para crecer
  12. 12. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 5 grupoconocimiento para crecer
  13. 13. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 6 grupoconocimiento para crecer
  14. 14. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 7 grupoconocimiento para crecer
  15. 15. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 8 grupoconocimiento para crecer
  16. 16. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 9 grupoconocimiento para crecer
  17. 17. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 10 grupoconocimiento para crecer
  18. 18. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 11 grupoconocimiento para crecer
  19. 19. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 12 grupoconocimiento para crecer
  20. 20. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 13 grupoconocimiento para crecer
  21. 21. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 14 grupoconocimiento para crecer
  22. 22. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 15 grupoconocimiento para crecer
  23. 23. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 16 grupoconocimiento para crecer
  24. 24. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 17 grupoconocimiento para crecer
  25. 25. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 18 grupoconocimiento para crecer
  26. 26. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 19 grupoconocimiento para crecer
  27. 27. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 20 grupoconocimiento para crecer
  28. 28. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 21 grupoconocimiento para crecer
  29. 29. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento Operación de Clase Mundial, Principios: Excelencia en los Máxima confiabilidad procesos principales Máxima producción Máxima seguridad Motivación y Calidad y rentabilidad satisfacción del de los productos y personal servicios FUENTE: MCO 22 grupoconocimiento para crecer
  30. 30. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento Sistema Integrado de Gestión Operacional de Clase Mundial Integración de la gestión de seguridad, Calidad, medio ambiente y Confiabilidad calidad a la gestión del servicio, basado en una eficiente administración de los factores Medio Seguridad humanos. Ambiente 23 grupoconocimiento para crecer
  31. 31. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento Triangulo Costo Calidad Plazo BARATO RAPIDO BUENO 24 grupoconocimiento para crecer
  32. 32. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento La competitividad global actual hace más importante que nunca conseguir las respuestas correctas. Por todas partes el objetivo es el mismo: -maximizar el output de artículos y servicios y minimizar el input de recursos financieros, humanos y físicos - Proveer el mejor valor para clientes y accionistas, pero al mismo tiempo respetar el entorno. 25 grupoconocimiento para crecer
  33. 33. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 26 grupoconocimiento para crecer
  34. 34. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento NUEVO ESCENARIO 27 grupoconocimiento para crecer
  35. 35. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento Enfoque del Proceso de Mantenimiento Recursos Proceso del Mantenimiento Resultados Optimización Calidad Empleados Rediseño de Confiabilidad Procesos Operacional Fabricantes Empoderamiento Optimización Confiabilidad Ciclo de Vida Operacional Sistema del Activo Proveedores de Productivo Mayor Materiales y Disponibilidad Servicios Planificación y Tecnología Programación Informática Optimización Control de Gestión de de Costos Métricas Accionistas Inventarios Abastecimientos Minimización Riesgo de Seguridad y Estrategia Organización & Recursos Humanos Ambiente 28 grupoconocimiento para crecer
  36. 36. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento MODELO DE MANTENIMIENTO DEL MÁS ALTO NIVEL Re- Ingeniería Saltos de Nivel de procesos TPM RCM Mejora Continua Gestión Mediciones, Tácticas Planif. y de datos. Indices, de program. Control de las CMMS Bench- Manteni- de recursos. funciones marking. miento. de mantenimiento Estrategias Gestión y Desarrollo Estrategia de Negocio del Recurso Humano Planeamiento Estratégico Motivación, Liderazgo, Pensamiento Liderazgo Evaluación del Mantenimiento Productivo, Trabajo en Equipo, (Auditoría) Inteligencia Emocional, etc. 29 grupoconocimiento para crecer
  37. 37. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento LOS ACTIVOS Tecnologías, Infraestructura, Sistemas, Equipos, Datos, etc. FÍSICOS INTANGIBLES FINANCIEROS LOS ACTIVOS Imagen de la Empresa, Inversiones, Costos de Capital, Reputación, Valores Ingresos y Egresos Organizacionales HUMANOS Relativo a la Gente: Destrezas Conocimiento, Habilidades, Competencias © 2003 Engineering, Reliability and Management. www.ereliabilitym.com IV FORO MANTENIMIENTO E INDUSTRIA 30 grupoconocimiento para crecer
  38. 38. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento Actividades de Gerenciamiento de Activos Diseño y Materiales y Estrategias de Construcción Labor Operación y del Proyecto Mantenimiento Control del Control de Cambio Recursos Evaluación de Estimación de recursos y Soluciones asignación de tareas Investigación de problemas/oportunidades Planeamiento del programa Inspecciones de trabajo Control del Identificación de Trabajo problemas/oportunidades Trabajo preventivo, detectivo y correctivo Colección de la data Control del Costo 31 grupoconocimiento para crecer
  39. 39. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento GERENCIA DE ACTIVOS COMPLEJIDADES COMPLEIDADES VALOR DEL TÉCNICAS TECNICAS Y ACTIVO CAMBIOS PRESIONES DEL NEGOCIO ASPECTOS TÉCNICOS ASPECTOS ORGANIZACIONALES GA ASPECTOS GERENCIALES ASPECTOS ESTRATÉGICOS ASPECTOS HUMANOS © 2003 Engineering, Reliability and Management. www.ereliabilitym.com IV FORO MANTENIMIENTO E INDUSTRIA 32 grupoconocimiento para crecer
  40. 40. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento El Jefe de mantenimiento y la Gerencia de Activos Entrega de Trabajo y Desempeño Rasgo Competitivo Por que ? Visión Estratégica, Gerentes Compromiso de soporte Nuevo Jefe de Mantenimiento del Negocio y compromiso Ingenieros y Análisis del Costo de Ciclo de Vida, estrategias de Que, Cuando Personal Operación,Mantenimiento, Especialista destrezas de negocio, Técnico Gerencia de Riesgo Quien, Como Operadores Atención al y Mantenedores detalle,calidad, trabajo de equipo y mejora continua 33 grupoconocimiento para crecer
  41. 41. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento NECESIDADES 34 grupoconocimiento para crecer
  42. 42. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento NECESIDADES .-SER TRADUCTOR TRADUCIR LO QUE SUCEDE EN EL ACTIVO EN TERMINOS OBJETIVOS EJEMPLO: NUMEROS, PORCENTAJES, PROBABILIDADES, DINERO,ETC .- TOMAR DECISIONES 35 grupoconocimiento para crecer
  43. 43. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento El entorno operacional común en el medio Gran volumen de operaciones y ritmo constante de crecimiento Debilidad en el planeamiento Dificultades de integración entre áreas Escenario variable con mucho riesgo e incertidumbre Estilo de liderazgo de empresa familiar o corporativa autocrático con visión de corto plazo Objetivos y procedimientos no claros Continua escasez de recursos Alta rotación de personal decisor Criterio donde el cuidado de los activos es solo problema del mantenedor 36 grupoconocimiento para crecer
  44. 44. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento Aspectos que conforman la Confiabilidad Operacional CONFIABILIDAD de los Activos Productivos HUMANA Involucramiento Sentirse Dueño Conocimiento MANTENIBILIDAD CONFIABILIDAD DE EQUIPOS DEL PROCESO Estrategias de Operación dentro de condiciones de diseño Confiabilidad mantenimiento (calidad-efectividad) Comprensión del proceso Operacional Multioficios-habilidades y los procedimientos Reducción del Tiempo Promedio Para Reparar CONFIABILIDAD DE EQUIPOS Confiabilidad incorporada desde la fase de Diseño Extensión del Tiempo Promedio Ref: ASME Operativo 37 grupoconocimiento para crecer
  45. 45. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento La decisión en Mantenimiento para la solución de problemas y sus componentes: El que decide Las variables controlables Las variables no controlables Las alternativas Las restricciones Los objetivos empresariales La decisión Escoger la alternativa mas eficiente que produzca resultados en relación con lo que valoramos o apreciamos o nos es útil Habrá decisiones diversas pero se espera que exista una optima Cada alternativa tiene diferente eficacia y eficiencia 38 grupoconocimiento para crecer
  46. 46. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento Fases para la Toma de Decisiones Fase I : Identificación y definición del problema Fase II : Búsqueda de alternativas Fase III : Evaluación de alternativas Fase IV : Ejecución y control 39 grupoconocimiento para crecer
  47. 47. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento Los modelos para representar la realidad Para analizar la realidad es necesario simplificar la realidad y el modelo procura visualizarlo y representado Diagramas Cajas negras Causa efecto Modelos físicos Modelos virtuales Mapas conceptuales El cerebro humano puede comprender mejor las ideas cuando estas se presentan en forma visual. 40 grupoconocimiento para crecer
  48. 48. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento Enfoques para la Toma de Decisiones Análisis de Valor Ponderación de factores Procedimientos o reglas heurísticas Juicios Intuitivos Ref: Ignacio Velez 41 grupoconocimiento para crecer
  49. 49. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento Características de los Enfoques para la Toma de Decisiones Método Calidad Esfuerzo/ Claridad Recursos Intuición Baja Poco Muy baja Reglas Moderada Poco Muy baja heurísticas Ponderación Alta Variable Muy Alta Análisis de Muy Alta Muy alto A veces baja Valor Ref: Ignacio Velez 42 grupoconocimiento para crecer
  50. 50. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 43 grupoconocimiento para crecer
  51. 51. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 44 grupoconocimiento para crecer
  52. 52. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 45 grupoconocimiento para crecer
  53. 53. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento Entorno competitivo actual y futuro Organización Verticalista Autonómica Estructura Grande Grupos Pequeños Expectativas del Trabajador Estabilidad Crecimiento Personal Liderazgo Autocrático Inspirador Fuerza Laboral Homogénea Culturalmente Diversa Tareas Inmediatas Estratégicas Aproximación Reactiva Proactiva Mercados Interno Global Foco Utilidades Clientes Ventajas Costo Tiempo Recursos Capital Información 46 grupoconocimiento para crecer
  54. 54. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento DEPENDE DEL CUIDADO QUE BIENESTAR PONGAMOS A PERSONAL Y NUESTRAS FINANCIERO ACTIVIDADES MANTENER TODAS LAS SALUD PROPIA PARTES EN UN O DE NUESTRA ORDEN EMPRESA APROPIADO DE TRABAJO SORPRENDE EN LAS ORGANIZACIONES LA NEGLIGENCIA EN EL MANTENIMIENTO. PORQUE ES UNO DE LOS ELEMENTOS ESENCIALES DEL EXITO DE UNA EMPRESA 47 grupoconocimiento para crecer
  55. 55. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento ¿Qué ganamos manteniendo nuestros activos físicos con el mismo cuidado que nuestros recursos financieros y humanos? Capacidad de producir Tiempo y proveer mejores disponible servicios Calidad del Capacidad producto o cualitativa servicio Entorno de trabajo o Riesgos servicio seguro y mínimos controlado 48 grupoconocimiento para crecer
  56. 56. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento ¿Cómo es el costo total de mantenimiento? Aunque varía directamente en función de la intensidad de capital de la empresa, el mantenimiento puede significar hasta la mitad de los costos de producción: SECTOR PORCENTAJE Minería 20 a 50 % Metalurgia 15 a 25 % Manufactura 5 a 15 % Proceso 3 a 15 % Fabricación y montaje 3a5% 49 grupoconocimiento para crecer
  57. 57. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 50 grupoconocimiento para crecer
  58. 58. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 51 grupoconocimiento para crecer
  59. 59. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 52 grupoconocimiento para crecer
  60. 60. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 53 grupoconocimiento para crecer
  61. 61. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 54 grupoconocimiento para crecer
  62. 62. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 55 grupoconocimiento para crecer
  63. 63. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento Reflexión Final activos hacen factibles los procesos, pero la gente relacionada hace que sucedan y lo hagan bien 56 grupoconocimiento para crecer
  64. 64. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento ¿¿¿ Preguntas ??? 57 grupoconocimiento para crecer
  65. 65. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento !GRACIAS! 58 grupoconocimiento para crecer
  66. 66. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 59 grupoconocimiento para crecer
  67. 67. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 60 grupoconocimiento para crecer
  68. 68. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 61 grupoconocimiento para crecer
  69. 69. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 62 grupoconocimiento para crecer
  70. 70. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 63 grupoconocimiento para crecer
  71. 71. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 64 grupoconocimiento para crecer
  72. 72. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 65 grupoconocimiento para crecer
  73. 73. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 66 grupoconocimiento para crecer
  74. 74. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 67 grupoconocimiento para crecer
  75. 75. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 68 grupoconocimiento para crecer
  76. 76. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 69 grupoconocimiento para crecer
  77. 77. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 70 grupoconocimiento para crecer
  78. 78. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 71 grupoconocimiento para crecer
  79. 79. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento IMC= Ing. de Mant. y Confiabilidad GMM = Ger. Marco del Mant. MPP= Mant. Parada de Planta ADI= Admin. de la Informac. PDM= Proy. de Mantenimiento ADH=Admin. de Herramient. MDD= Mant. Día a Día GDP= Gestión de¨Personal CDM= Contratación del Mant. 72 grupoconocimiento para crecer
  80. 80. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 73 grupoconocimiento para crecer
  81. 81. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 74 grupoconocimiento para crecer
  82. 82. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 75 grupoconocimiento para crecer
  83. 83. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 76 grupoconocimiento para crecer
  84. 84. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 77 grupoconocimiento para crecer
  85. 85. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 78 grupoconocimiento para crecer
  86. 86. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 79 grupoconocimiento para crecer
  87. 87. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 80 grupoconocimiento para crecer
  88. 88. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 81 grupoconocimiento para crecer
  89. 89. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 82 grupoconocimiento para crecer
  90. 90. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 83 grupoconocimiento para crecer
  91. 91. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 84 grupoconocimiento para crecer
  92. 92. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 85 grupoconocimiento para crecer
  93. 93. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 86 grupoconocimiento para crecer
  94. 94. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 87 grupoconocimiento para crecer
  95. 95. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 88 grupoconocimiento para crecer
  96. 96. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento Sistema CONJUNTO INTERRELACIONADO DE RECURSOS YA SEAN FÍSICOS, HUMANOS, FINANCIEROS, DE INFRAESTRUCTURA, ORGANIZATIVOS, ETC. UTILIZADOS PARA OBTENER UN PRODUCTO O UN SERVICIO Gestión PROCESO ORDENADO DE ACTIVIDADES RELACIONADO A: PLANEAMIENTO ORGANIZACIÓN EJECUCION VERIFICACION CONTROL pc REF: PWC CONSULTING 89 grupoconocimiento para crecer
  97. 97. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento Sistema de Gestión de Mantenimiento Proceso de Recursos Salida Mantenimiento REF: PWC CONSULTING pc 90 grupoconocimiento para crecer
  98. 98. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento Informes de Procedimientos de Resultados Estándares de Ejecución mantenimiento Ejecutar Emergencias Estándares de Fichas técnicas Disponibilidad Procedimientos mantenimiento Registro de Programas de Estándares de de Planificación Fallas Trabajos Inspección Asignar Recursos Catálogos de planos Historial de equipo Control de inventario Entrenar al personal Programa de Metodología Análisis de Planes de Trabajo Inspecciones Desarrollar empleada Fallas Trabajos Codificación Fijar prioridades Documentación Rutinarios Mantener la parte interna de una empresa trabajando con alta eficiencia es una tarea compleja. La clase de trabajo involucrado no es fácil ni barato. 91 grupoconocimiento para crecer
  99. 99. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento Objetivo de la Gestión de Mantenimiento Preservar la función de los equipos, a partir de la aplicación de estrategias efectivas de mantenimiento, inspección y control de inventarios, que permitan minimizar los riesgos que generan los distintos modos de fallas dentro del contexto operacional y ayuden a maximizar la rentabilidad del negocio John D. Campbell 92 grupoconocimiento para crecer
  100. 100. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento Objetivo de la Gestión de Mantenimiento Preservar la función de los equipos, a partir de la aplicación de estrategias efectivas de mantenimiento, inspección y control de inventarios, que permitan minimizar los riesgos que generan los distintos modos de fallas dentro del contexto operacional y ayuden a maximizar la rentabilidad del negocio John D. Campbell 93 grupoconocimiento para crecer
  101. 101. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento Las preguntas que Mantenimiento tiene que responder Que hacer ? Porque hacer ? Cuando hacer ? Donde hacer ? Como hacerlo ? Quien puede hacerlo ? Cuanto cuesta hacerlo ? 94 grupoconocimiento para crecer
  102. 102. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento EL SISTEMA DE MANTENIMIENTO Ref. Ing. Ayesta 95 grupoconocimiento para crecer
  103. 103. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento De los elementos vistos, algunos son claves porque afectan el costo del mantenimiento de activos, pero son difíciles de cuantificar: ¿Cómo atraer y retener personas capaces de mantener sistemas de equipos sofisticados? ¿Cuál es el nivel óptimo de stocks de piezas, materiales y consumibles de mantenimiento. ¿Necesitamos el recurso de ingenieros especialistas de mantenimiento? ¿Qué arreglos de organización son necesarios? ¿Cuánto y qué debemos subcontratar? 96 grupoconocimiento para crecer
  104. 104. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento EFECTIVIDAD DEL MANTENIMIENTO equipos deben producir la tasa instalaciones y calidad requeridas, a los recursos costo razonable, físicos plantas mientras se minimizan empleados los riesgos de equipos de distribución seguridad y entorno. Las nuevas filosofías de procesos y fabricación y los diseños de equipos efectivos en costos exigen ajustar la efectividad del mantenimiento 97 grupoconocimiento para crecer
  105. 105. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento Algunos planteamientos innovadores de la gestión de mantenimiento son: Mantenimiento Productivo Total. Mantenimiento Centrado en la confiabilidad. Terotecnología. Ingeniería Logística. Sistemas de gestión informatizada del mantenimiento. Sistemas expertos. Monitorización basada en condiciones. Mantenimiento Subcontratado. Cada uno de estos conceptos y tácticas puede añadir un valor significativo incrementando la fiabilidad y efectividad de los activos Pero ninguno de ellos por separado es la solución completa para elevar al máximo la productividad 98 grupoconocimiento para crecer
  106. 106. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento La gestión de mantenimiento se estructura en cuatro partes: Liderazgo efectivo. Control de las funciones de mantenimiento. Actividades de mejora continua. Saltos de nivel en la productividad de los activos. 99 grupoconocimiento para crecer
  107. 107. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento MODELO DE MANTENIMIENTO DEL MÁS ALTO NIVEL Re- Ingeniería de procesos Saltos de Nivel TPM RCM Mejora Continua Gestión Mediciones, Tácticas Planif. y de datos. Indices, de program. Control de las CMMS Bench- Manteni- de recursos. funciones marking. miento. de mantenimiento Estrategias Gestión y Desarrollo Estrategia de Negocio del Recurso Humano Liderazgo Planeamiento Estratégico Motivación, Liderazgo, Pensamiento Evaluación del Mantenimiento Productivo, Trabajo en Equipo, (Auditoría) Inteligencia Emocional, etc. 100 grupoconocimiento para crecer
  108. 108. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento Gestión de Activos Clase Mundial GERENCIA DE ACTIVOS Reingeniería de Procesos de Mantenimiento Gestión TPM RCM de Gestión de Gestión de Materiales Gestión de Mediciones, Planificación y Inversión Operación Datos Índices Tácticas de Programación CMMS Benchmarking Mantenimiento de recursos y y ESTRATEGIA GESTION Recursos Estrategias del Negocio Desarrollo del RRHH Renovación Planeamiento Estratégico Motivación,Liderazgo,Trabajo Evaluación del Mantenimiento en Equipo,Pensamiento Auditoria del Mantenimiento Productivo ,Inteligencia Emoc. Gestión de Mantenimiento Gerencia Inventario, Registro, Seguridad Diseño Ciclo TQM de Costo y y y Riesgo Valorización de SI VEA de Activos Ambiente Aprovisionamiento Vida 101 grupoconocimiento para crecer
  109. 109. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento La Gerencia de Activos Conclusiones La gerencia de activos procura darnos un conjunto Alinea nuestras acciones hacia objetivos del negocio. Asegura que las actividades operen armónicamente. Requiere que se operen técnicas sofisticadas pero útiles. Foco en: El factor humano Entendimiento compartido Motivación Colaboración Meta: Obtener el mejor y mayor resultado coordinado para la obtención de valor. 102 grupoconocimiento para crecer
  110. 110. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento ¿¿¿ Preguntas ??? 103 grupoconocimiento para crecer
  111. 111. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento !GRACIAS! 104 grupoconocimiento para crecer
  112. 112. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 105 grupoconocimiento para crecer
  113. 113. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 106 grupoconocimiento para crecer
  114. 114. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 107 grupoconocimiento para crecer
  115. 115. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 108 grupoconocimiento para crecer
  116. 116. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 109 grupoconocimiento para crecer
  117. 117. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 110 grupoconocimiento para crecer
  118. 118. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 111 grupoconocimiento para crecer
  119. 119. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 112 grupoconocimiento para crecer
  120. 120. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 113 grupoconocimiento para crecer
  121. 121. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 114 grupoconocimiento para crecer
  122. 122. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 115 grupoconocimiento para crecer
  123. 123. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 116 grupoconocimiento para crecer
  124. 124. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 117 grupoconocimiento para crecer
  125. 125. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 118 grupoconocimiento para crecer
  126. 126. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 119 grupoconocimiento para crecer
  127. 127. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 120 grupoconocimiento para crecer
  128. 128. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 121 grupoconocimiento para crecer
  129. 129. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 122 grupoconocimiento para crecer
  130. 130. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 123 grupoconocimiento para crecer
  131. 131. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 124 grupoconocimiento para crecer
  132. 132. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 125 grupoconocimiento para crecer
  133. 133. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 126 grupoconocimiento para crecer
  134. 134. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento ¿¿¿ Preguntas ??? 127 grupoconocimiento para crecer
  135. 135. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento !GRACIAS! 128 grupoconocimiento para crecer
  136. 136. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 129 grupoconocimiento para crecer
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  140. 140. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 133 grupoconocimiento para crecer
  141. 141. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 134 grupoconocimiento para crecer
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  143. 143. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 136 grupoconocimiento para crecer
  144. 144. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 137 grupoconocimiento para crecer
  145. 145. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 138 grupoconocimiento para crecer
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  147. 147. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 140 grupoconocimiento para crecer
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  150. 150. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento ¿¿¿ Preguntas ??? 143 grupoconocimiento para crecer
  151. 151. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento !GRACIAS! 144 grupoconocimiento para crecer
  152. 152. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 145 grupoconocimiento para crecer
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  154. 154. Diplomado Internacional en Gerencia de Mantenimiento Gerencia de Sistemas de Mantenimiento 147 grupoconocimiento para crecer
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