Necesidad de Tecnologías de Información desde la perspectiva en la Salud Publica

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Charla dada por el Dr. Gabriel Sanhueza Cruzat, docente de la Facultad de Medicina de la Universidad Católica de Chile

Charla dada por el Dr. Gabriel Sanhueza Cruzat, docente de la Facultad de Medicina de la Universidad Católica de Chile

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  • 1. Modelos de Gestión y Tecnologías de Información Una forma de Trabajar? O de Innovar? Nodo Tecnológico TIC s en Medicina Facultad de Medicina UCN Dr. Gabriel Sanhueza Cruzat. 2009
  • 2. Modelos de Gestión V/S Tecnologías:
  • 3. Centros de Referencia Nacional Familia Comunidad organizada BARRIO SALUDABLE INTERSECTOR Centros de Salud Familiar CRS CDT Centro Privado Hospitales Modelo de Atención Integral: Atención prehospitalaria Red SAMU
  • 4. ¿Qué es un Proceso?:
    • Secuencia de actuaciones orientadas a generar un valor añadido sobre una entrada. (JM Costa i Estenay) .
    • Organización lógica de personas, materiales, energía, equipos y procedimientos en actividades de trabajo diseñadas para generar un resultado especifico (EFQM: European Foundation for Quality Management).
    • Concatenación de las decisiones, actividades y tareas llevadas a cabo por diferentes profesionales en un orden lógico y secuencial para producir un resultado previsible y satisfactorio (A. Arcelay).
  • 5.  
  • 6.
    • Proceso Asistencial : Conjunto de actividades de los proveedores de la atención sanitaria (estrategias preventivas, pruebas diagnosticas y actividades terapéuticas), que tienen como finalidad incrementar el nivel de Salud y el grado de satisfacción de la población que recibe los servicios, entendidos éstos en un amplio sentido (aspectos organizativos, asistenciales, etc.)
    • Gestión de Procesos : Implica “reordenar los flujos de trabajo de forma que aporten valor añadido dirigido a aumentar la satisfacción del usuario y a facilitar la tarea de los profesionales”.
    • Elementos del Proceso Asistencial:
      • Misión (qué, para qué, para quién)
      • Fronteras delimitadas, con entradas y salidas concretas.
      • Etapas claramente integrables
      • Medición (cantidad, calidad y coste)
    Conceptos a Utilizar:
  • 7. Representación Gráfica del Proceso: Arquitectura de procesos Metodología IDEF (Integration Definition for Function Modelling) Proceso Subproceso Actividades Tareas
  • 8. Un ejemplo de Proceso: Sospecha Diagnóstica Confirmación. Diagnóstica Tratamiento Seguimiento Registro Soporte Tecnológico Registro Soporte Tecnológico Registro Soporte Tecnológico Criterios de inclusión según protocolo Uso de protocolo clínico Uso de protocolo clínico Uso de protocolo clínico CALIDAD Mejora Continua de Procesos Asistenciales
  • 9. Modelo de Gestión en Hospitales:
    • Procesos Estratégicos:
      • Modelo Hospital Amigo.
      • Servicios Indiferenciados.
      • Ambulatorización.
      • Gestión de Calidad. Mejora Continua.
    • Procesos Operativos o Claves:
      • Gestión de Cuidados. Atención Progresiva.
      • Estandarización de Diagnosticos y Tratamientos.
      • Gestión Clínica (Integración de Procesos y Flujos. Información y Registro)
      • Hospitalización de Día (Médico – Quirúrgico, Salud Mental)
      • Cirugía Mayor Ambulatoria
    • Procesos de Apoyo y Soporte:
      • Gestión Administrativa
      • Centros de Responsabilidad v/s Costos.
      • TICs.
      • Modelo de Negocios. Externalización.
  • 10. Continuando con las Definiciones:
    • Tecnología Sanitaria: El término Tecnología Sanitaria (TS) se identifica en muchos casos con equipamientos o técnicas complejas, pesadas y sofisticadas. Sin embargo, el Diccionario de la Real Academia Española define tecnología como el “conjunto de conocimientos propios de un oficio mecánico o industrial”. Definición que, si se hace extensiva a la práctica de la medicina, lleva a considerar las TS como algo mucho más amplio que los equipamientos pesados.
    • En general, hoy se acepta la definición que en su día propuso el Institute of Medicine de los EE.UU.: “ conjunto de medicamentos, dispositivos y procedimientos médicos o quirúrgicos usados en la atención sanitaria, así como los sistemas organizativos y de soporte dentro de los cuales se proporciona dicha atención ”
    • * Guía para la Elaboración de Informes de Evaluación de las Tecnologías Sanitarias. Informe de Evaluación de Tecnologías Sanitarias n° 19, Madrid, Junio 1999. Agencia de Evaluación de Tecnologías Sanitarias (AETS), Instituto de Salud Carlos III, Ministerio de Sanidad y Consumo.
  • 11. La situación sanitaria Con información puedo enfrentar esta situación: Condiciones Sanitarias Población Enfermedad B Población Sana Población Enfermedad A
  • 12. Desarrollo de la Integración de ambas miradas para la TOMA DE DECISIONES Responsable de enfermedad A Responsable de enfermedad B
  • 13.
    • DATO:
      • Antecedente necesario para llegar al conocimiento exacto de algo o para deducir las consecuencias legítimas de un hecho.
    • REGISTRO:
      • Conjunto de datos relacionados entre sí, que constituyen una unidad básica de datos sobre el cual se puede extraer información.
    • BASE DE DATOS:
      • Conjunto de datos relacionados que se encuentran agrupados o estructurados.
  • 14. Datos en Procesos Asistenciales: Actividad Insumos Tiempo Hospital / Consultorio Nombre Dirección Sexo Edad Servicio Nombre Profesional
  • 15. Tabla de Tareas / Actividades / Subprocesos / Procesos: Base de Datos REGISTRO DATO Nombre Actividad Servicio o Unidad Responsable Tarea Juan Perez Control Presión Arterial Urgencia Técnico Paramédico Proceso Pamela Anderson Implante Mamario Cirugía Plástica Médico Actividad Pedro Soto RNM Radiología Tecnólogo Médico
  • 16. BASES DE DATOS
    • VIRTUALES
    • PAPEL
    • SOFTWARE
    ¿UNA BASE DE DATOS ES INFORMACIÓN? No, pero el Análisis de las Bases de Datos: SÍ Comunicación o adquisición de conocimientos que permiten ampliar o precisar los que se poseen sobre una materia determinada.
  • 17. ¿PARA QUE NECESITAMOS INFORMACIÓN?
    • LABOR CLÍNICA
    • GESTIÓN
    • EVALUACIÓN
    • INVESTIGACIÓN
    • $
    • TOMA DE DECISIONES
  • 18. Información en Salud DATOS REGISTRO BASE DE DATOS ANÁLISIS INFORMACIÓN TOMA DE DECISIONES
  • 19.