Neto, N. N. (2011). The Internet as an experimental laboratory for behavior analysis. Master’s Thesis Postgraduate Program of Studies in Experimental Psychology: Behavior Analysis. 88 p. PUC-SP.

Programa de Estudos Pós-Graduados em Psicologia Experimental: Análise do Comportamento - PUC-SPA Internet como um laboratório experimental para a análise do comportamento Nelson Novaes Neto Orientador: Prof. Dr. Sergio V. de Luna Out/2011

Conceitos

@ / Internet / www?

@ / Internet / www?Mais de 1.9 bilhão (Nielsen/NetRatings, 2010) de pessoas conectadas.

@ / Internet / www?

@ / Internet / www?• Brasil - Comitê Gestor da Internet - 1995;

@ / Internet / www?• Brasil - Comitê Gestor da Internet - 1995;• 64,8 milhões de usuários (Ibope Nielsen Online , 2009);

@ / Internet / www?• Brasil - Comitê Gestor da Internet - 1995;• 64,8 milhões de usuários (Ibope Nielsen Online , 2009); • País é líder em tempo médio de navegação por usuário no cenário mundial;

@ / Internet / www?• Brasil - Comitê Gestor da Internet - 1995;• 64,8 milhões de usuários (Ibope Nielsen Online , 2009); • País é líder em tempo médio de navegação por usuário no cenário mundial;• 97% das empresas estão conectadas (Datafolha, 2008).

Bate-papo ;-)

Bate-papo ;-)• É uma aplicação em tempo real que permite que usuários conectados na Internet acessem uma sala de conversação, classiﬁcada por tema, idade, cidade, sexo, religião, entre outros, para trocar mensagens interativas e multimídias com outros usuários que estejam conectados nesse serviço;

Bate-papo ;-)• É uma aplicação em tempo real que permite que usuários conectados na Internet acessem uma sala de conversação, classiﬁcada por tema, idade, cidade, sexo, religião, entre outros, para trocar mensagens interativas e multimídias com outros usuários que estejam conectados nesse serviço;• São fornecidos pelos principais provedores de conteúdo e/ou acesso à Internet.

Figura 2: Esboço de um programa navegador que é utilizado pelos usuários conectados à Internet para visualizar e interagircom os serviços online.

Figura 4: Fase B. Esboço da tela da sala de um serviço de bate-papo. A parte central é responsável pela exibição dasconversas públicas e registros da entrada e saída dos usuários. A divisão do lado direito apresenta a lista dos usuáriospresentes na sala e o campo para selecionar o usuário de destino que receberá a mensagem. O campo inferior, “Enviarmensagem”, contém o espaço para o usuário escrever e enviar as mensagens.

Captcha :-( 1 Completely Automated Public Turing Test do Tell Computers and Humans Apart1 Teste de Turing público, completamente automatizado, para distinguir computadores de seres humanos

Captcha :-( 1• É um dos principais controles online que visam minimizar o risco de problemas de segurança em serviços de bate-papo, cadastros, e-mails e outros; Completely Automated Public Turing Test do Tell Computers and Humans Apart1 Teste de Turing público, completamente automatizado, para distinguir computadores de seres humanos

Captcha :-( 1• É um dos principais controles online que visam minimizar o risco de problemas de segurança em serviços de bate-papo, cadastros, e-mails e outros;• É um tipo de prova interativa humana, que minimiza a probabilidade de sistemas automatizados, como robôs, acessarem o serviço de bate-papo, (Anderson, 2008). Completely Automated Public Turing Test do Tell Computers and Humans Apart1 Teste de Turing público, completamente automatizado, para distinguir computadores de seres humanos

Figura 3: Fase A. Esboço da tela de acesso de um serviço de bate-papo, solicitando no passo 1, o teste de CAPTCHA; nopasso 2 o apelido do usuário e, no passo 3, o botão para acesso à sala selecionada de acordo com o tema, aceitando ascondições para isso.

Objetivo

Objetivo• Apresentar uma proposta de procedimento experimental para utilizar a Internet como um laboratório para o estudo do comportamento.

Objetivo• Apresentar uma proposta de procedimento experimental para utilizar a Internet como um laboratório para o estudo do comportamento. • Avaliar se o comportamento de troca de sala pode ser alterado pela apresentação ou remoção de um estímulo (CAPTCHA).

Método

Ambiente

Ambiente• O serviço online utilizado nesta pesquisa é o Bate-papo.

Ambiente• O serviço online utilizado nesta pesquisa é o Bate-papo.• Este serviço de Bate-papo conta com mais de 7,5 mil salas de bate-papo online, onde mais de 375 mil pessoas podem conversar ao mesmo tempo.

Participantes

Participantes• Seleção de 700 participantes do serviço de bate-papo e assinantes do provedor.

Participantes• Seleção de 700 participantes do serviço de bate-papo e assinantes do provedor. • Os participantes atenderam aos requisitos de controle e estabilidade deﬁnidos no método desta pesquisa.

Procedimento

Critérios para controle do ambiente

Critérios para controle do ambiente• A infraestrutura da Internet, servidores e aplicações devem respeitar os critérios e melhores práticas para gestão do ambiente

Critérios para controle do ambiente• A infraestrutura da Internet, servidores e aplicações devem respeitar os critérios e melhores práticas para gestão do ambiente • (Comitê Gestor da Internet – Práticas de Segurança para Administradores de Redes Internet).

Critérios de privacidade

Critérios de privacidade• O sigilo da privacidade dos participantes foi garantido,

Critérios de privacidade• O sigilo da privacidade dos participantes foi garantido, • Princípios Éticos dos Psicólogos e Código de Conduta (APA, 2010)

Critérios de privacidade• O sigilo da privacidade dos participantes foi garantido, • Princípios Éticos dos Psicólogos e Código de Conduta (APA, 2010) • No Brasil a privacidade é espécie de direito e garantia fundamental, ex vi do art. 5º, X e XII, da Constituição Federal.

Grupos Controle e Teste

Grupos Controle e Teste• Grupo Controle (N=250): utilizado para identiﬁcar qualquer anomalia no ambiente durante a pesquisa;

Grupos Controle e Teste• Grupo Controle (N=250): utilizado para identiﬁcar qualquer anomalia no ambiente durante a pesquisa;• Grupo Teste (N=1): utilizado para validar diariamente a integridade dos registros de acesso às salas (na presença ou ausência da variável independente).

Delineamento Experimental

Delineamento Experimental Fase 1 13 dias

Delineamento Experimental Fase 1 Fase 2 13 dias 15 dias

Delineamento Experimental Fase 1 Fase 2 Fase3 13 dias 15 dias 15 dias

Delineamento Experimental

Delineamento Experimental• Variável Dependente: comportamento de entrada às salas, avaliado pelas formas de medidas:

Delineamento Experimental• Variável Dependente: comportamento de entrada às salas, avaliado pelas formas de medidas: • Número de acesso às salas de cada participante (entrada em uma sala): Operações;

Delineamento Experimental• Variável Dependente: comportamento de entrada às salas, avaliado pelas formas de medidas: • Número de acesso às salas de cada participante (entrada em uma sala): Operações; • Permanência em uma sala por dia de cada participante: Tempo.

Hipótese

Hipótese• Variável Independente: CAPTCHA

Hipótese• Variável Independente: CAPTCHA • Se o estímulo CAPTCHA exercesse propriedades aversivas no comportamento de entrada às salas:

Hipótese• Variável Independente: CAPTCHA • Se o estímulo CAPTCHA exercesse propriedades aversivas no comportamento de entrada às salas: • A remoção do CAPTCHA aumentaria a probabilidade de mudança de sala.

Hipótese Fase 1 Fase 2 Fase3 13 dias 15 dias 15 diasOperações:Tempo:

Resultados

Resultados Tabela 15: Produto da construção dos grupos por meio da correlação entre a divisão da mediana para as variáveis de operações e tempo.

Resultados Tabela 15: Produto da construção dos grupos por meio da correlação entre a divisão da mediana para as variáveis de operações e tempo.Figura 12: Quantidade de participantes nos grupos para cada fase experimental.

ResultadosFigura 14: Nuvem de Pontos resultante da Classificação Hierárquica para as três fases.

Resultados

ResultadosTabela 19: Resultado do teste de Friedman para as três fases experimentais.

Resultados Tabela 19: Resultado do teste de Friedman para as três fases experimentais.Tabela 20: Resultado do teste estatístico t-Test para a comparação da diferença entre as variáveis entre as fases experimentais.

Discussão

Discussão - (CAPTCHA)

Discussão - (CAPTCHA)• Os resultados indicaram que o padrão comportamental de entrar nas salas pelos participantes foi inﬂuenciado pelo efeito da manipulação da variável CAPTCHA.

Discussão - (CAPTCHA)• Os resultados indicaram que o padrão comportamental de entrar nas salas pelos participantes foi inﬂuenciado pelo efeito da manipulação da variável CAPTCHA.• Os resultados não foram signiﬁcativos para comprovar a hipótese de que a remoção do CAPTCHA aumentaria a probabilidade de mudança de sala

Discussão - (CAPTCHA)

Discussão - (CAPTCHA)• As medidas para o comportamento de entrada sofreram mudanças estatisticamente signiﬁcativas apenas quando a variável CAPTCHA foi reapresentada (Fase 3) aos participantes após um período de 15 dias sem a presença da variável independente (Fase 2).

Discussão - (CAPTCHA)• As medidas para o comportamento de entrada sofreram mudanças estatisticamente signiﬁcativas apenas quando a variável CAPTCHA foi reapresentada (Fase 3) aos participantes após um período de 15 dias sem a presença da variável independente (Fase 2).• O processo de reintrodução da VI apresentou, em parte, propriedades aversivas.

Discussão - Laboratório

Discussão - Laboratório• A Privacidade é necessária e foi garantida;

Discussão - Laboratório• A Privacidade é necessária e foi garantida;• Esta pesquisa contribui para a compreensão de (Ritterband et al. (2003, p. 533)):

Discussão - Laboratório• A Privacidade é necessária e foi garantida;• Esta pesquisa contribui para a compreensão de (Ritterband et al. (2003, p. 533)): • Fundamentações teóricas;

Discussão - Laboratório• A Privacidade é necessária e foi garantida;• Esta pesquisa contribui para a compreensão de (Ritterband et al. (2003, p. 533)): • Fundamentações teóricas; • Controle experimental;

Discussão - Laboratório• A Privacidade é necessária e foi garantida;• Esta pesquisa contribui para a compreensão de (Ritterband et al. (2003, p. 533)): • Fundamentações teóricas; • Controle experimental; • Validação empírica;

Discussão - Laboratório• A Privacidade é necessária e foi garantida;• Esta pesquisa contribui para a compreensão de (Ritterband et al. (2003, p. 533)): • Fundamentações teóricas; • Controle experimental; • Validação empírica; • Recursos multidisciplinares;

Discussão - Laboratório• A Privacidade é necessária e foi garantida;• Esta pesquisa contribui para a compreensão de (Ritterband et al. (2003, p. 533)): • Fundamentações teóricas; • Controle experimental; • Validação empírica; • Recursos multidisciplinares; • Questões éticas.

Outras análises

Cadeia de MarkovFigura 18: Cadeia de Markov para o comportamento de acesso às salas (Categorias) dos cinco participantes.

Comportamento de entrada x saída em uma sala de bate-papo Figura 19: Operações de Entrada e Saída por hora para uma sala de bate-papo. Figura 20: Número acumulado de operações de entrada e saída por hora para uma sala de bate-papo.

Obrigado!!!

Obrigado!!!“O cuidado com a privacidade online é uma questão de responsabilidade social.” (Novaes Neto, 2011)

Neto, N. N. (2011). The Internet as an experimental laboratory for behavior analysis. Master’s Thesis Postgraduate Program of Studies in Experimental Psychology: Behavior Analysis. 88 p. PUC-SP.

by Nelson Novaes Neto on Oct 20, 2011

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

1 Embed 277

Statistics

Neto, N. N. (2011). The Internet as an experimental laboratory for behavior analysis. Master’s Thesis Postgraduate Program of Studies in Experimental Psychology: Behavior Analysis. 88 p. PUC-SP. — Presentation Transcript