Metodologia

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Metodologia

  1. 1. Empresas y Responsabilidad Social: desafío y oportunidad n-nova Responsibility to Succeed Octubre 2010
  2. 2. ¿Por qué la Responsabildad Social? “Aunque la responsabilidad principal de las empresas consiste en generar beneficios, puede contribuir al mismo tiempo al logro de objetivos sociales y medioambientales, integrando la responsabilidad social como inversión estratégica en el núcleo de su estrategia empresarial, sus instrumentos de gestión y sus actividades.” Bruselas, 18.7.2001 COM(2001) 366 final
  3. 3. Evolución de la relación empresa-sociedad: Filantropía y Mecenazgo Marketing Social RSC Donativos y “devolución a la sociedad” de parte del beneficio logrado. Publicidad y comunicación. Enfoque a corto plazo Integración con la estrategia empresarial. Enfoque a largo plazo. “un coste más” Comunicación Estrategia
  4. 4. Evolución de la creación de valor Valor para el accionista Valor para los grupos de interés • Maximización del beneficio con el máximo retorno al accionista. •El único límite es el legal. • Establecimiento de alianzas con los grupos de interés. • Sinergias conjuntas y creación de valor a largo plazo.
  5. 5. ¿Por qué es beneficiosa una adecuada política de Responsabilidad Social? • Mejora la reputación • Genera vínculos de confianza con los grupos de interés • Retornos positivos sobre el negocio en el largo plazo • Mayor satisfacción de los clientes • Elemento diferencial que supone una ventaja competitiva • Sostenibilidad y respeto al medio ambiente • Atrae y retiene el talento • Mayor productividad y mayor eficiencia • Contribuye a la supervivencia empresarial a largo plazo
  6. 6. Fases en la implantación de una política de RSC. METODOLOGÍA N-NOVA (I): Fase I: Identificación y análisis: Análisis de la situación actual de la empresa: determinación del punto de partida Elaboración de un informe inicial tomando como inputs: - Respuestas a un cuestionario - Reuniones y entrevistas con la dirección y grupos de interés Estudio de puntos débiles objeto de mejora y potenciación de las fortalezas encontradas. Referencias: • Libro Verde y Comunicación de la UE • Criterios de evaluación de DowJones SustainabilityIndexes / FTSE4GOOD
  7. 7. Fase II: Diagnóstico y plan estratégico: Establecimiento de objetivos a alcanzar Definición de indicadores que permitan un control y seguimiento de la implantación del plan Propuesta de acciones a llevar a cabo Elaboración del Código de Conducta: contribuye a establecer el vínculo entre los valores de la organización y sus grupos de interés. Referentes: • SA 8000 • ISO 26000 Fases en la implantación de una política de RSC. METODOLOGÍA N-NOVA (II):
  8. 8. Fases en la implantación de una política de RSC (III): Fase III: Implantación: Diálogo y comunicación con los grupos de interés Establecimiento de prioridades Implantación progresiva Referentes: • Global Reporting Initiative (GRI) –G3- • AA 1000 “Elaboracion de la memoria de responsabilidad social”
  9. 9. ¿En qué consiste una memoria de sostenibilidad? •Medir •Divulgar •Rendir cuentas Frente a: Grupos de Interés •Social •Económico •Ambiental Impacto: Triple Bottom Line
  10. 10. ¿Para qué una memoria de sostenibilidad? • Desempeño en materia de sostenibilidad. • Cumplimiento de: leyes, normas, códigos de conducta e iniciativas voluntarias. Estudia: Demuestra: • Cómo la organización influye y es influida por las expectativas creadas de sostenibilidad. Obtiene: •Afianzamiento de vínculos con los grupos de interés suponiendo esto una ventaja competitiva. •Aportaciones valiosas a los procesos de la organización. •Mejora de la reputación y fortalecimiento de la imagen de la compañía. •Credibilidad hacia los consumidores y demás stakeholders.
  11. 11. Dimensiones de la RSC (I) Dimensión Social: Comunidad y acción social: implicación en la comunidad local/regional/estatal Acción para el desarrollo: cauces para el diálogo fluido Proveedores: sistemas de evaluación, dialogo Recursos humanos: conciliación, formación, igualdad de oportunidades y satisfacción Clientes: transparencia, fidelización, satisfacción y dialogo Relaciones con los demás grupos de interés: ONGs, AAPP y competidores.
  12. 12. Dimensiones de la RSC (II) Dimensión Medioambiental: Legislación ambiental: control y cumplimiento Requisitos a proveedores y empresas contratada Emisiones, calidad del aire, conservación del medio Gestión de residuos Gestión de recursos: agua, energía, material de oficina y construcción ...
  13. 13. Dimensiones de la RSC (III) Dimensión Económica: Definición de la Misión, Visión y Valores Definición de la estructura de costes Elaboración y análisis de cuadros de mando Elaboración de procedimientos de gestión y control Realización, control de costes, seguimiento del presupuesto y análisis de desviaciones. Análisis de viabilidad de nuevos proyectos. Implantación y seguimiento de procedimientos, procesos y políticas corporativas. Proyecciones financieras. Análisis de balances y estructura de capital. Valoración de empresas
  14. 14. Dimensiones de la RSC (IV) Dimensión Tecnológica: Seguridad electrónica. Implantación de soluciones de comercio electrónico. Implantación de sistemas de firma y facturación electrónica.
  15. 15. Muchas gracias. info@n-nova.es

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