3. 1. INTRODUCCIÓN.
2. TÉCNICAS DE ANIMACIÓN.
3. PUBLICIDAD.
4. LOS CARTELES.
5. EL MOBILIARIO.
4. LA ANIMACIÓN EN EL PUNTO DE VENTA:
Es percibida por los sentidos y por los
clientes.
• Iluminación, orden, aroma, música, ..
• Atmósfera que influye en el proceso de
compra.
• Medio de llamar la atención.
• Crear mensajes para comunicarse con los clientes y con
los clientes potenciales.
• Provocar reacciones para fortalecer la compra.
5. No es neutral.
Mensajes que activan intenciones y afectan a
las reacciones y comportamientos del cliente.
Incrementan el tiempo de permanencia en el
establecimiento y la visita a otros
departamentos.
Ejemplos:
◦ Música: flujo de tráfico, o volumen de ventas.
◦ La luz y color: la atracción hacia las personas y la
imagen de la tienda.
6. Existencia de colores cálidos para
escaparates, entradas y secciones asociados a
productos de compra e impulso.
7. MEDIOS DE ANIMACIÓN:
1. FÍSICOS.
2. PSICOLÓGICOS.
3. ESTÍMULOS.
4. PERSONALES.
8. Cabeceras de góndolas.
◦ MASIVOS.
◦ TEMPORAL. 7-15 FISD.
◦ COSTE FIJO. PROMOCIONAL.
◦ PRODUCTOS DE GRAN DEMANDA.
◦ PIERDE EFICACIA CON EL TIEMPO.
Las islas.
◦ MASIVA Y AISLADA.
◦ FUERA DEL LINEAL.
◦ SIN CONTRATO.
9. Pilas.
◦ SE DIFERENCIA DE LA ISLA QUE ESTÁ EN SU
SECCIÓN. PUEDEN SER PARTE DEL LINEAL.
Los contenedores desordenados.
◦ SÓLO SI NO SE DETERIORAN.
◦ ACCESIBILIDAD POR PARTE DEL CONSUMIDOR.
◦ ATRAE AL CONSUMIDOR Y DA SENSACIÓN
FAVORABLE Y DE PRECIO REDUCIDO.
10. PROMOCIONES Y PRESENTACIÓN REPETIDA
DEL PRODUCTO.
◦ Ubicar el pdto. En más de un lugar de su sección y
en otros del establecimiento.
Por ej. Cabeceras de góndola.
◦ Aumentamos su visibilidad y la posibilidad de ser
adquirido.
11. El personal vendedor.
El personal de animación. Personaje. Firma de
discos.
Azafatas. El más utilizado. Provocar la compra,
prueba del producto.
Espectáculos. Artistas en sus distintas facetas.
Que animan el punto de venta.
Stand de demostración y degustación. dimensión
reducida.
12. ES FUNDAMENTAL.
OBJETIVOS:
◦ Dar a conocer el producto de venta.
◦ Ventajas que ofrece el pdto.
◦ Determinada imagen.
◦ Posicionarlo.
◦ Incitar la visita al comercio y compras.
13. 1. Anuncios en medios publicitarios.
Sin restricciones a los distintos medios.
Depende de la capacidad económica. Eficacia y eficiencia.
Cadena comer.: nacional, regional, a su alcance.
Un sólo establecimiento: área comercial y publicidad directa.
2. Publicidad en el punto de venta (PLV).
En el propio establecimiento de venta.
Exhibidores y expositores. Mueble y estanterías asociadas al
producto.
Embalajes presentadores: recipientes o materiales que contienen un
conjunto de pdtos. para exposición.
Displays. Pequeños soportes independientes que pueden contener
uno o varios estímulos. En escaparates, en el interior.
Carteles.
Megafonía
Proyecciones audiovisuales.
14. 3. Publicidad directa.
◦ Es una de las áreas de mayor contenido del marketing directo.
Son principalmente:
Catálogos. Conjunto de hojas, que describen algunos de los
artículos que hay en tienda.
Analítico, seducir y argumentar.
Algunos productos.
Folletos. Hoja doble, color, en los mostradores, o a domicilio.
Encartes: preparadas por la empresa anunciante para colocarlas entre las
páginas de una publicación.
Enumerativo, y descriptivo de objetos y precios.
Amplia gama.
15. Desplegables. Hojas dobladas y grandes. Para ver el contenido debe
desplegarse.
Todos estos medios se ponen al alcance del usuarios:
Por personal propio o contratando por el minorista, en la calle o a domicilio.
Mediante terceras persona, kiosco.
Envío correo.
Buzoneo.
16. En la próxima clase veremos el punto 4
LOS CARTELES. Y TIPOS DE CARTELES.
17. RD1651/94 por el que se establece el título y las enseñanzas
mínimas.
Familia profesional: Comercio y Marketing.
Ciclo Formativo de Grado Superior de Gestión Comercial y
Marketing.
Asignatura/ módulo: Marketing en el punto venta.
Especialidad del profesorado: procesos comerciales.
Profesores Técnicos de formación profesional.
Tema 6 LA ANIMACIÓN EN EL PUNTO DE VENTA.
