1. Presentado Por: Alexis Peña Exp.: 082.19194257 Belxis Arrieche Exp.: 082.20872350 Carmen Balan Exp.: 082.11070993 Eglee Jurado Exp.: 082.18249488 Yorby Aguilera Exp.: 082.18913739 República Bolivariana de Venezuela Ministerio del poder popular para la educación superior Universidad Politécnica del Oeste Mariscal de Sucre Informática – 1er Trimestre U.C.: Proyecto Sociotecnológico Tutora: Nelly Meledez

2. Fe y Alegria

3. Lugar donde se Realiza: Laboratorio numero 1 de la Unidad Educativa “Virginia de Ruiz” de Fe y alegría, la silsa –Catia. Ubicación Geográfica: Distrito Capital; Zona Oeste, Parroquia Sucre-Catia, sector la Silsa final av. Bolívar frente a la Bomba PDV.

5. Laboratorio Nº 1

6. Ubicación socioeconómica de la zona: En la Unidad Educativa “Virginia de Ruiz”, ubicada en el sector la silsa-Catia, Se forman jóvenes estudiantes de 1ro a 6to año en la mención de técnico medio en Administración Financiera. Donde un estimado de: 50% pertenece al sector la silsa-Catia, 25% pertenece a la parroquia 23 de enero 25% pertenece a la zona de Pro-patria. Siendo el 23 de Enero y Pro-patria zonas adyacente al sector la silsa. Estos jóvenes estudiantes de las zonas antes mencionadas, vienen de familias con un promedio de calidad de vida de clase media.

7. Justificación: Descripción del problema central: Fallas por falta de mantenimiento en el software y hardware de los equipos del laboratorio nº 1 de la Unidad Educativa “Virginia de Ruiz” de Fe y Alegría. Esto afecta principalmente a los alumnos de la institución ya que el laboratorio es usado para impartir clases de telemática, siendo esta una de las materias más importantes que se dan en el colegio .

8. Características de la Población Afectada: 1-Personal docente en la especialidad de Telemática ya que no efectúan las actividades deseadas. 2-La población Estudiantil que pertenece aproximadamente un 50% al sector de la Silsa-Catia, un 25% que pertenece a la parroquia 23 de Enero y un 25% perteneciente a la Zona de Pro-Patria; la cual no recibiría el adiestramiento necesario ya que el laboratorio no funciona en optimas condiciones. 3-Los Estudiantes se deben agrupar de 2 a 3 personas por maquina para realizar sus actividades lo cual dificultad el desempeño académico.

11. Bajo Rendimiento de los Laboratorios Uso Indebido de los Equipos Mantenimiento Inconstante Desacato a las Normas de Uso Manejo de Información indebida Poco Personal de Mantenimiento Software Defectuoso Maquinas Lentas Maquinas Inoperantes Desaprovechamiento de Recursos Bajo Rendimiento Académico

12. Objetivo General o de Desarrollo (Impacto): Mejora en el funcionamiento del laboratorio Nº 1 de la Unidad Educativa “Virginia de Ruiz” de Fe Y Alegría, ubicada en la Silsa-Catia. Objetivos específicos del Proyecto: - Que el mantenimiento del hardware de los equipos del laboratorio Nº 1 sea adecuado para los mismos. - Que todos los equipos del laboratorio Nº 1 estén aptos para su uso. - Que los usuarios del laboratorio Nº 1 estén capacitados para el uso de los equipos.

13. Mejora en el Funcionamiento del Laboratorio Nº 1 Capacitación para los Usuarios Mantenimiento Adecuado para los Equipos Mantenimiento de Hardware Aprovechamiento de los recursos de las maquinas Alumnos motivados Determinar las Necesidades de los usuarios Realizar Talleres de entrenamiento para instruir a los usuarios Aumento del rendimiento académico Efectuar mantenimiento al software

14. LÓGICA DE INTERVENCIÓN INDICADORES MEDIOS DE VERIFICACIÓN SUPUESTOS Equipos aptos para su uso P.1 Efectuar mantenimiento al hardware P.2 Efectuar mantenimiento al software Los usuarios utilizan todos los equipos del laboratorio. Buen funcionamiento y rendimiento de los equipos Buen funcionamiento y buen rendimiento del software Mediante una evaluación Física Mediante una evaluación lógica del sistema Mejora en el funcionamiento del laboratorio Informe del Director y Sociedad Civil Informe Realizado por el profesor de telemática que describa el funcionamiento Los equipos poseen un funcionamiento y un rendimiento al 100% 2. El software este actualizado y no presente fallas ni errores Laboratorios aptos para su uso Los usuarios Satisfechos con el rendimiento de los equipos

16. Obj. A.1.1 Obtener las Herramientas Necesarias Obj. A.1.2 Descartar fallas en los dispositivos Obj. A.1.3 Proceder a realizar el mantenimiento al hardware Obj. A.2.1 Analizar las necesidades del software Obj. A.2.2 Obtener el software necesario Obj. A.2.3 Corregir los posibles errores JUNIO SEPTIEMBRE SEPTIEMBRE SEPTIEMBRE OCTUBRE OCTUBRE ACTIVIDAD

17. LÓGICA DE INTERVENCIÓN INDICADORES MEDIOS DE VERIFICACIÓN SUPUESTOS Los usuarios estarán aptos para dar mantenimiento a los equipos Carta avalada por el Prof. De telemática donde se expone la necesidad Capacitación para los usuarios P.1 Se determinaron el nivel de conocimiento de los usuarios P.2 Realizar talleres de entrenamiento para los usuarios Laboratorio Apto para su uso El contenido del taller Evaluando las entrevistas y encuestas Los usuarios están capacitados para realizar mantenimiento Informe del Director y Sociedad Civil La evaluación del taller Mejora en el funcionamiento del laboratorio 1. Los usuarios serán capaces de reconocer las necesidades del laboratorio y abordarlas 2. La unidad educativa se compromete a darle mantenimiento periódico a los laboratorios Constancia firmada y sellada por haber dictado el curso emitido por UPOMS

19. Obj. A.1.1 Realizamos encuestas y entrevistas a los usuarios del LAB Nº 1 Obj. A.1.2 Analizar el resultado Obj. A.2.1 Preparar el material para dictar el taller Obj. A.2.2 Ubicar el lugar Obj. A.2.3 Dictar el taller a los usuarios Obj. A.2.4 Evaluar el conocimiento adquirido JULIO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE Y DICIEMBRE ENERO OCTUBRE ENERO Obj. A.2.5 Entrega de las constancias de aprobación del taller a los usuarios. ACTIVIDAD

20. FACTIBILIDAD SOCIAL Beneficia a la población estudiantil ya que el proyecto va dirigido a habilitar un laboratorio de telemática de la U.E "Virginia de Ruiz, Fe y Alegría" eso influirá en el rendimiento académico FACTIBILIDAD OPERATIVA Si el proyecto garantiza el entrenamiento a usuarios para mantener operativo el laboratorio después de la finalización del mismo, teniendo en cuenta que el laboratorio Nº 1 será usado para impartir clases de telemática en el liceo FACTIBILIDAD ECONOMICA El costo es bajo, puesto que no se necesitan recursos de alto precio, solo herramientas básicas, pasajes y otros insumos que se pueden adquirir fácilmente FACTIBILIDAD TECNICA Si tenemos conocimientos básicos, pero se puede adquirir en clase, teniendo en cuenta que hay plazo suficiente y que el proyecto no exige capacitación muy avanzada. El plantel cuenta con maquinas de buen rendimiento, Internet para actualizaciones FACTIBILIDAD

21. NO SE OLVIDEN DE SONREIR PESE A TODO... LA VIDA NO ES FÁCIL PARA NADIE; SIN EMBARGO LES PIDO QUE LO INTENTEN...