Sosiaalinen media  yrityksen viestinnässä ¶ Niko Peltokangas | Sosiaalisen median klinikkapäivä Raahessa | 16.2.2011
Monta nimeä  ja merkitystä ”Sosiaalinen media on lyönyt itsensä läpi” ”Sosiaaliset mediat kuten Facebook” ”Mennään sosiaal...
Internetin sosiaalinen käyttö (sosiaalinen media ilmiönä) ilmentää  viestintäkulttuurin muutosta sosiaalisemmaksi ¶
Sosiaalinen media tarkoittaa verkkoviestintäympäristöjä, joissa jokaisella käyttäjällä - - on mahdollisuus olla  aktiivine...
maailmat  kohtaavat yksisuuntainen tiedottava organisaation tuottama sisältö virallinen hidas suljettu lopullinen logo yks...
maailmat kohtaavat uutisissa Egyptin  nettipimennys ei estä Twitterin hyödyntämistä MTV3.fi 1.2.2011 Sosiaalisen median ja...
Medioista verkkomainonnan voittokulku jatkuu, kun taas printtimedian saldoluvut ovat pääosin negatiivisia. Markkinointivie...
suomalaiset  sosiaalisessa internetissä 26 % suomalaisista tuottaa materiaalia sosiaaliseen mediaan, yhteensä 44 % seuraa ...
Facebookissa on 1 868 660 suomalaista eli 35 % väestöstä. 18-34-vuotiaat ovat suurin ryhmä (57%) suomalaisista Facebook-kä...
sosiaalinen internet yrityksen käytössä ¶ rekrytointi asiakaspalvelu talkoistaminen markkinointi sisäinen viestintä kehity...
10 kysymystä sosiaalisen median  suunnitteluun ¶  Sean Cartonia mukaillen  (Eero Leppänen, MOPAALI-blogi:  http://bit.ly/s...
1. Mitä  tavoittelet ? ¶  ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶
2.  Miksi  sosiaalinen internet? ¶   ¶  ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶
3. Mikä sosiaalisen internetin  laji/väline/käyttötapa auttaa tavoitteen saavuttamisessa? ¶ ¶ ¶  ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶
4. Oletko valmis höllentämään kontrollia brändistäsi ? ¶ ¶ ¶ ¶  ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶
5. Mitä olet valmis tekemään osallistaaksesi  yleisöäsi? ¶ ¶ ¶ ¶ ¶  ¶ ¶ ¶ ¶ ¶
6.  Kuka  ylläpitää? ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶  ¶ ¶ ¶ ¶
7.  Resursoitko  kampanjan vai jatkuvaa toimintaa? ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶  ¶ ¶ ¶
8. Miten sosiaalinen internet suhteutuu  viestintä- ja kokonaisstrategiaasi ? ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶  ¶ ¶
9. Mikä on menestyksen  mittari ? ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶  ¶
10. Mistä sosiaalinen internet on  pois ? ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶
yrityksiltä odotetaan  etuja ,  mielenkiintoista  sisältöä  &  inhimillisyyttä Facebook-käyttäjät valitsevat harkiten sivu...
¶ internetmarkkinointi - uutta ja ihmeellistä? Markkinoinnissa on yhä kyse erottumisesta Internet ja sosiaaliset välineet ...
kanavia   riittää Yhteisöpalvelut Facebook Twitter Qaiku IRC-Galleria ...Diaspora Blogit Blogger WordPress... Paikat  Four...
oikea kanava oikeaan tarkoitukseen ¶  Sosiaalinen alusta organisaation  sisäiseen  käyttöön ¶  Yritykselle/tuotteelle/teem...
Kokeile Twitteriä ja 1) löydä samanmieliset, 2) opi erimielisiltä, 3) ole asiantuntija ja hyödy asiantuntijoista, 4) opi t...
onko se ilmaista? henkilökohtaista? pinnallista? vaarallista? koukuttavaa? turhaa?
tekstitoimisto.fi | facebook.com/tekstitoimisto | twitter.com/tekstitoimisto ... ¶
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Sosiaalinen media yrityksen viestinnässä

1,532

Published on

Esitys sosiaalisen median klinikkapäivässä Raahessa 16.2.2011

Published in: Business, Technology, Travel
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,532
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
12
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Sosiaalinen media yrityksen viestinnässä"

  1. 1. Sosiaalinen media yrityksen viestinnässä ¶ Niko Peltokangas | Sosiaalisen median klinikkapäivä Raahessa | 16.2.2011
  2. 2. Monta nimeä ja merkitystä ”Sosiaalinen media on lyönyt itsensä läpi” ”Sosiaaliset mediat kuten Facebook” ”Mennään sosiaaliseen mediaan” ”Otetaan sosiaalinen media käyttöön” ¶ ilmiö ¶ toimintatapa ¶ palvelut ¶ paikka
  3. 3. Internetin sosiaalinen käyttö (sosiaalinen media ilmiönä) ilmentää viestintäkulttuurin muutosta sosiaalisemmaksi ¶
  4. 4. Sosiaalinen media tarkoittaa verkkoviestintäympäristöjä, joissa jokaisella käyttäjällä - - on mahdollisuus olla aktiivinen viestijä ja sisällöntuottaja tiedon vastaanottajana olon lisäksi - - [Se on] jälkiteollinen ilmiö , joka on muuttanut yhteiskunnan tuotanto- ja jakelurakennetta, taloutta ja kulttuuria. Professori Andreas M. Kaplan ja Michael Haenlein mukaan “Sosiaalinen media on joukko internet-sovelluksia, joiden ideologinen ja tekninen perusta on Web 2.0:ssa ja jotka mahdollistavat loppukäyttäjien tuottaman sisällön luomisen ja välittämisen”. - - Siitä on useita erilaisia tulkintoja , joissa vaihtelevasti korostuu prosessiluonne, Web 2.0 -ulottuvuus, sisällöt, yhteisöt tai toimintamuodot. ¶ Wikipedia
  5. 5. maailmat kohtaavat yksisuuntainen tiedottava organisaation tuottama sisältö virallinen hidas suljettu lopullinen logo yksityinen vuorovaikutteinen osallistava käyttäjän tuottama sisältö viraali nopea avoin muokattava kasvot jaettu vs
  6. 6. maailmat kohtaavat uutisissa Egyptin nettipimennys ei estä Twitterin hyödyntämistä MTV3.fi 1.2.2011 Sosiaalisen median ja Wikileaks -aineiston vaikutukset kansainväliseen politiikkaan tarjoavat yliopistoille poikkeuksellista tutkimusmateriaalia. Yle 31.1.2011 Sosiaalisen median rooli eduskuntavaaleissa kasvaa Kauppalehti 30.9.2010 Verkkoyhteisöt muokkaavat kulutusta Kaleva 3.5.2010 Sosiaalinen media koukuttaa myös yrityksiä Taloussanomat 25.8.2010
  7. 7. Medioista verkkomainonnan voittokulku jatkuu, kun taas printtimedian saldoluvut ovat pääosin negatiivisia. Markkinointiviestinnän palveluyrityksistä digitoimistojen käyttöä aiotaan lisätä eniten. Tutkimukseen vastanneista 94 prosenttia aikoo käyttää sosiaalista mediaa markkinoinnissaan ensi vuonna. Hakukonemainontaa hyödyntää 85 prosenttia. - - kyselyyn vastasi 106 liiton jäsenyritystä. ¶ Mainostajien Liiton mainosbarometri 2011 (22.9.2010)
  8. 8. suomalaiset sosiaalisessa internetissä 26 % suomalaisista tuottaa materiaalia sosiaaliseen mediaan, yhteensä 44 % seuraa sitä 18 - 24-vuotiaista 69 prosenttia tuottaa sisältöä sosiaaliseen mediaan ja lisäksi 16 prosenttia seuraa niitä 65 - 74-vuotiaiden ryhmässä luvut ovat 2 ja 11 prosenttia Naiset tuottavat miehiä enemmän sisältöä Verkostopalveluista ylivoimaisesti suosituin on Facebook - sitä käyttää kaksi kolmannesta sosiaalisen median käyttäjistä Blogeja seuraa viidennes käyttäjistä ¶ ¶ IROReseach 23.4.2010 http://j.mp/gwN7kI
  9. 9. Facebookissa on 1 868 660 suomalaista eli 35 % väestöstä. 18-34-vuotiaat ovat suurin ryhmä (57%) suomalaisista Facebook-käyttäjistä. ¶ http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/finland
  10. 10. sosiaalinen internet yrityksen käytössä ¶ rekrytointi asiakaspalvelu talkoistaminen markkinointi sisäinen viestintä kehitys- ja palautekanava kaikki vuorovaikutteista ja osallistavaa viestintää sisältävä toiminta
  11. 11. 10 kysymystä sosiaalisen median suunnitteluun ¶ Sean Cartonia mukaillen (Eero Leppänen, MOPAALI-blogi: http://bit.ly/some-check ) ¶
  12. 12. 1. Mitä tavoittelet ? ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶
  13. 13. 2. Miksi sosiaalinen internet? ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶
  14. 14. 3. Mikä sosiaalisen internetin laji/väline/käyttötapa auttaa tavoitteen saavuttamisessa? ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶
  15. 15. 4. Oletko valmis höllentämään kontrollia brändistäsi ? ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶
  16. 16. 5. Mitä olet valmis tekemään osallistaaksesi yleisöäsi? ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶
  17. 17. 6. Kuka ylläpitää? ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶
  18. 18. 7. Resursoitko kampanjan vai jatkuvaa toimintaa? ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶
  19. 19. 8. Miten sosiaalinen internet suhteutuu viestintä- ja kokonaisstrategiaasi ? ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶
  20. 20. 9. Mikä on menestyksen mittari ? ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶
  21. 21. 10. Mistä sosiaalinen internet on pois ? ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶
  22. 22. yrityksiltä odotetaan etuja , mielenkiintoista sisältöä & inhimillisyyttä Facebook-käyttäjät valitsevat harkiten sivut, joita seuraavat Uusi seuraajia saa kilpailuilla ja eduilla mutta mielenkiintoinen sisältö on pidemmän päälle tärkeämpää Kannattaa suunnitella läsnäolon elinkaari hyvin etukäteen Kohderyhmä määrää kiinnostavan sisällön Auttamalla, ohjaamalla ja vinkkejä antamalla erottuu ”Ihmiset tulevat Facebookiin ihmisten takia . Facebook koetaan henkilökohtaisena mediana, eikä ihmisten suhtautuminen yritysten läsnäoloon ole vielä vakiintunut. Tarjouksien tai kilpailujen perässä ei juosta. Tutkimuksen mukaan voisi jopa väittää, että yritykset eivät vielä aidosti ole Facebookissa. ihmiset odottavat yritysten tulevan Facebookiin, ja kokeilevan rohkeasti uusia tapoja tuoda itseään ja tuotteitaan esille .” ¶ Grapevine Media http://j.mp/ckeEb6 ¶ Miikka Leinonen, Zeeland http://j.mp/hvre23 ¶ Lue myös : Helene Auramo, Pienyrittäjä ja sosiaalisen median ABC http://j.mp/hPtWGV
  23. 23. ¶ internetmarkkinointi - uutta ja ihmeellistä? Markkinoinnissa on yhä kyse erottumisesta Internet ja sosiaaliset välineet tarjoavat mahdollisuuden entistä parempaan kohdentamiseen Internetissä kauppa tai sivusto on klikkauksen päässä Hakukoneoptimoinnilla löydettävyys paranee Samat välineet ovat mudenkin käytössä – sisältö ratkaisee
  24. 24. kanavia riittää Yhteisöpalvelut Facebook Twitter Qaiku IRC-Galleria ...Diaspora Blogit Blogger WordPress... Paikat Foursquare... Treenikirjat HeiaHeia... Verkostot LinkedIn... Kuvat Flickr... Videot YouTube Sisäiseen käyttöön Wikispaces Google Yammer Elgg... Keskustelupalstat ...Suomi24 ...harrastussivustot ... verkkolehdet
  25. 25. oikea kanava oikeaan tarkoitukseen ¶ Sosiaalinen alusta organisaation sisäiseen käyttöön ¶ Yritykselle/tuotteelle/teemalle Facebook -sivu ¶ Yritys- tai teem a blogi ¶ Twitter henkilökohtaiseksi välineeksi -> ¶ Näkyvyys esim. LinkedInissä & Foursquaressa ¶ Sosiaalisuus kotisivuillekin ¶ Some- seuranta kuntoon ¶ Viestintästrategia ja -ohje ajantasalle
  26. 26. Kokeile Twitteriä ja 1) löydä samanmieliset, 2) opi erimielisiltä, 3) ole asiantuntija ja hyödy asiantuntijoista, 4) opi tiivistämään sekä 5) sisäistä some-ideologia.
  27. 27. onko se ilmaista? henkilökohtaista? pinnallista? vaarallista? koukuttavaa? turhaa?
  28. 28. tekstitoimisto.fi | facebook.com/tekstitoimisto | twitter.com/tekstitoimisto ... ¶
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×