Your SlideShare is downloading. ×
0
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Marketing Digital e As Redes Sociais - Palestra - Planetario - Nino - 2009_08_11

4,297

Published on

Palestra sobre Redes Sociais no Planetário (RJ) - Falo sobre Twitter, Redes Sociais em geral, privacidade, casos de sucesso e casos negativos e, acima de tudo, relevância. …

Palestra sobre Redes Sociais no Planetário (RJ) - Falo sobre Twitter, Redes Sociais em geral, privacidade, casos de sucesso e casos negativos e, acima de tudo, relevância.
Agradecimentos a (entre outros) @webpaulo, @alvinerius, @missmoura

Published in: Business, News & Politics
1 Comment
13 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total Views
4,297
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
336
Comments
1
Likes
13
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Marketing Digital e as Redes Sociais<br />&lt; Nino Carvalho &gt;<br />:: Consultor em Estratégias de Marketing Digital<br />:: Coordenador da Pós-graduação em Gestão Estratégica de Marketing Digital<br />:: Mestre em Administração (IBMEC)<br />:: Pós-graduado em Marketing e Estratégia (CIM, Reino Unido)<br />:: Graduado em Jornalismo<br />:: 10+ anos em Comunicação e Marketing Online<br />:: Ministra cursos e palestras: Marketing Online, Estratégias Digitais, Redes Sociais <br /> .igec.com.br/index.php/cursos/gesta-estrategica-de-marketing-digital<br /> .godfathertheblog.wordpress.com<br /> .slideshare.net/ninocarvalho<br /> . twitter.com/ninocarvalho<br /> <br />
  • 2. :: growndrules !<br /><ul><li>Sou radical, eu sei...
  • 3. Não há jabá (nem Jaba)
  • 4. Na dúvida, a resposta é > _______________
  • 5. O evento é de vcs
  • 6. Um ser humano mais evoluído
  • 7. Obrigado a:</li></li></ul><li>:: agenda<br />Nosso bate-papo<br /><ul><li>Introdução
  • 8. O novo (e)consumidor
  • 9. Conceitos fundamentais
  • 10. Pq amo internet?
  • 11. Mudanças no ambiente social
  • 12. Stats e Killer Facts
  • 13. Casos positivos – o que dá / deu certo
  • 14. Casos negativos – não faça isso!
  • 15. Pq devo estar nas Redes Sociais?
  • 16. Agradecimentos e Recomendações</li></li></ul><li>:: beforeof more nothing<br />
  • 17. :: o novo (e)consumidor<br />O que acontece no mundo?<br /><ul><li>Excesso de inovação
  • 18. Procura por encantamento
  • 19. Ambiente de abundância
  • 20. Comércio e interação em todo lugar
  • 21. A “nowconomy” (imediatismo)
  • 22. Busca por experiências
  • 23. Technolust
  • 24. Mestres do “youniverse”
  • 25. Cultura Livre</li></ul>Consumidores muito mais experientesao interagir com<br />veículos de comunicação, empresas, campanhas publicitárias<br />(utilização, críticas, credibilidade)<br />Maisinclinadoa reclamar<br />Muitomaisexigente<br />Maisdiscriminador<br />Facilmenteentediado<br />Menosfiel, maispromíscuo<br />
  • 26.
  • 27.
  • 28. :: comunidades virtuais<br />ComunidadesVirtuais &gt; a gentejáconheceisso, oras!<br />Grupo de pessoas que tem um objetivo ou interesse em comum:<br /><ul><li>Torcedores do Flamengo
  • 29. Games do tipo Estratégia
  • 30. Listas de Discussão
  • 31. GLS
  • 32. Terceira Idade
  • 33. Filatelistas
  • 34. Evangélicos . . .</li></li></ul><li>:: conceitos fundamentais<br />Redes Sociais?<br />RedesSociaissãogrupos de pessoas com interessesemcomum- comunidades online quepermitemaousuáriocriare gerenciarumaidendidade, bemcomointeragir com pessoas, produtos e marcas.<br />São, ainda, plataformas de comunicação, relacionamento e comércio.<br />NasRedesSociaisvocêcompartilhaaspectos da suavidacom muitasoutraspessoas, que a julgam / percebempelo o quevocêpensa e pelarelevânciaquevocê tem navisão de outraspessoas.<br />Com isso, as empresaspassam a ser alguém<br />e sãojulgadascomotal<br />
  • 35.
  • 36. :: pq amo internet?<br />As relações de poderestão ruindo...<br />A internet (e, principalmente, as RedesSociais) estãodesafiando o poder do capital “ilimitado” e da alienaçãoestimuladapelamídiatradicional.<br />Nike, Pepsi, Microsoft, Oi, Governo de SP, Sony … nãoimporta o tamanho e o peso de suamarca . . . <br />
  • 37. :: pq amo internet?<br />O gato subiu no telhado<br />“Nuncacompreivídeo, música e software<br />e nãotenho a menorpretensãode comprar”<br />
  • 38. :: mudanças sociais<br />Como era bom no tempo do papai . . .<br />A gente consumia muita besteira, muito lixo. Não tínhamos muita opção e aceitávamos uma posiçãopassiva e desconfortável...<br />
  • 39. :: mudanças sociais<br />#chupa<br />Mas a coisa mudou... de meros consumidores, passamos a ser produtores<br />ativos e unidos<br />Interpretamos e damos novo sentido ao conteúdo.<br />Somosco-produtoress, &lt; prosumidores &gt;<br />
  • 40. :: mudanças sociais<br />UGC, Iraque e os chefes das Cinco Famílias<br />&gt; Celebração da cultura do “amador”.Uma cultura na qual as pessoas produzem pelo amorao que fazem, e não por dinheiro &lt;(Larry Lessig)<br />
  • 41. @emarketer<br />@inobvio<br />@noscomunicacao<br />@missmoura<br />@fabiocarvalho<br />@digitalbranding<br />@webpaulo<br />@raquelrecuero<br />@s1mone<br />@cnepomuceno<br />@gustavoloureiro<br />@plevy<br />
  • 42. :: nosso filtro social<br />Comunicação 2.0 – como consumimos o mundo agora?<br />milhares de mensagem todos os dias<br />significado / utilidade<br />
  • 43. :: nosso filtro social<br />Bonner? McDonalds? Fnac? Tam? Estadão? IBM? Rádio?<br />NÃO!Minhas fontes de referência, meus influenciadores... isso tudo mudou.<br />
  • 44. :: to everything... there‘s a season...<br />Diálogo, Cultura Livre, Igualdade, Transparência<br />
  • 45. :: to everything... there‘s a season...<br />Mas e aí?<br />Uma comunidade que declara ódioa uma marca e agrega 15 mil membros,configura uma opção de boicote ?<br />(@MissMoura)<br />
  • 46. :: stats e killer facts<br />Sobre o Brasil<br /><ul><li>Em volume de usuários que falam de marcas, produtos e empresas: Orkut (46%), Twitter (23%), Blogspot (12,5%), Reclame Aqui (9%) e Yahoo! Respostas (4%)
  • 47. 90% dos internautas brasileiros acessam redes sociais (e 67% da população mundial)
  • 48. Brasileiros passam 3 vezes mais tempo por semana conectados à internet que assistindo TV (82 horas/ semana) – e são os que mais ficam online por mês no mundo!
  • 49. 83% disseram criar/publicar seu próprio conteúdo
  • 50. 68% dos brasileiros em redes sociais upload vídeos (só perdemos pra Coréia, com 71%)
  • 51. Número de blogs e leitorescrescemaisrápidoque a quantidade de internautas
  • 52. Wikipedia tem mais de 40 mil artigosemportuguês (quase 10% do total de conteúdo da enciclopédia no mundo)
  • 53. O Brasil é o paístidocomotendo o maiorpotencialparacomunicaçãomóvel, com mais de 140 milhões de usuários
  • 54. 70% dos jovensbrasileiros (16 anosoumenos) disseramquenuncacompraram, nempretendemcomprarmúsica, vídeoou software
  • 55. 90% dos usuários de celular no Brasilmandam SMS regularmente (mais da metademanda, aomenos, umavezaodia)</li></li></ul><li>:: stats e killer facts<br />Pq tanta gente falando do Twitter??<br /><ul><li>3,7 milhões de brasileiros acessaram o Twitter em Maio (quase 11% do total de internautas do país)
  • 56. Perfil médio de usuário: homem (61%), 21 a 30 anos, solteiro, Rio-São Paulo, altamente conectados - 46,6h online por semana, ensino superior em curso (38%) ou completo (32%)
  • 57. 55% enviam até 10 mensagens por dia
  • 58. Seguem amigos (84%) e pessoas que já conhecem e admiram o trabalho (77%)
  • 59. 80% seguem ou já seguiram perfis de notícias (agências, jornais etc)
  • 60. Atualizam-se sobre novidades e fatos relevantes via Twitter (91%), blogs (75%), portais (62%)
  • 61. 85% acreditam que o Twitter aproxima as pessoas
  • 62. 87% acreditam nas dicas e opiniões compartilhadas no Twitter
  • 63. 33% já participaram de ações de marketing de empresas via Twitter
  • 64. É o segundo serviço mais utilizado para divulgação de marcas, empresas e produtos</li></ul>cresceu 1300% em 12 meses<br />
  • 65. :: stats e killer facts<br />As marcas segundo a Frog<br />
  • 66. :: whatwe do in life, echoes in eternity<br />Criancinhas à parte...<br /><ul><li>109 milhões de pessoas acessando a web por minuto durante o funeral
  • 67. 6 mil mensagens por minuto no Facebook
  • 68. CNN: 81 milhões de páginas vistas
  • 69. Página de Michael Jackson no Facebook com mais de 7 milhões de fãs
  • 70. 80 mil mensagens produzidas, por hora, no Twitter citando “Michael Jackson”</li></li></ul><li>:: como vc venderia um liquidificador ?<br />
  • 71. :: criatividade, planejamento e respeito à cultura livre<br />
  • 72. :: exemplos positivos<br />YES, youcan(as well!)<br /><ul><li>55% dos eleitores americanos utilizaram a internet na tomada de decisão
  • 73. 52% dos eleitores que tinham perfil no Facebook o utilizaram para reforçar seu posicionamento político
  • 74. 93% dos doadores contribuíram com menos de US$100
  • 75. Somente 2% do orçamento de campanha foi investido em redes sociais
  • 76. Internet responsável por 87% de toda arrecadação para a campanha
  • 77. Acumulou 3,1 milhões de doadores</li></ul>MyBarackObama – blog de usuários,<br />recomendações pra campanha, mini-site<br />pra estimular arrecadações, compartilha<br />suas perspectivas e opiniões<br />
  • 78. :: tá aproveitando bem a integração dos mundos?<br />#soumaisweb<br /><ul><li> Evento “dos participantes”
  • 79. Não sei o que é, mas quero!
  • 80. Motivando pessoas a ir em outros eventos
  • 81. Aproximando e criando relacionamentos
  • 82. Proibido jabá!</li></ul>- 30 páginas no search e 70+ de updates<br /><ul><li> Vídeos, fotos, transcrição e mto mais
  • 83. Debates paralelos
  • 84. Não vamos sujar a tag... (@pedrocardoso)
  • 85. Melhor evento do ano (@pathaddad)</li></li></ul><li>:: exemplos negativos<br />Não acha q é mole não, malandro...<br />
  • 86. :: exemplos negativos<br />Não vai me fazer uma dessas, hein!?!?!<br />
  • 87. :: mas então, pq devo estar nesse mundo online<br />&gt; Ainda nãotá convencido? Tá pensando “entro ou não entro na internet”?<br />tsctsctsc ... então vamos lá... vou simplificar<br />essadecisãojáfoitomada ...<br />... vocêjáestána internet<br />
  • 88.
  • 89. :: de olho nas diferenças culturais<br />Customização Cultural &gt; conheça o novo ambiente<br />
  • 90. :: de olho nas diferenças culturais<br />Mas não basta ser bonitinho, cheirosinho... Tem q respiraroxigênio online!<br />
  • 91. :: ainda quer os 10 passos mágicos?<br />Olhe, escute e observe o queseupúblico-alvoestáfazendonasRedesSociais<br />Crieumapersonalidade social quesejarelevanteprasuamarca, seu target e queagregue valor e interesseverdadeiros<br />Segmente o públicoemtribos e dêalgoqueelespossamaproveitar<br />Façaque as experiênciassejamcompartilhadas<br />Otimizeseuconteúdoparacomparilhamento (feeds, Twitter etc)<br />Aproveite as possibilidades mega de segmentaçãoque as redessociaisoferecem<br />Pense em quais recursos você deverá gerenciar para manter a comunidade (e o conteúdo!) viva e participativa<br />Trackeieosresultados, mensuretudo e fiquebitoladoporinteligência<br />Sejahonesto, limpo, parceiro, transparente…<br />Acima de tudo &gt; foqueem ser relevantepracomunidade (nãoemlucro, vendas, ROI… issoseráconsequencia natural)<br />
  • 92. e osquejánasceramna matrix?<br />
  • 93. Pensediferente<br />A internet não é simplesmente um veículo.<br />Nãodámaispracolocar “web” no canto da empresa, com orçamentomirrado. Nãodápraevitar a conversa, termedo de interagir, fingirque nada táacontecendo.<br />Se vocênãoentenderqueexiste um novo mundo, com novas leis, e se prepararparaexistir online... Esquece, vocênemaomenosseráumaopção pro seucliente.<br />
  • 94. Obrigado pela atenção . . .<br />
  • 95. Marketing Digital e as Redes Sociais<br />&lt; Nino Carvalho &gt;<br />:: Consultor em Estratégias de Marketing Digital<br />:: Coordenador da Pós-graduação em Gestão Estratégica de Marketing Digital<br />:: Mestre em Administração (IBMEC)<br />:: Pós-graduado em Marketing e Estratégia (CIM, Reino Unido)<br />:: Graduado em Jornalismo<br />:: 10+ anos em Comunicação e Marketing Online<br />:: Ministra cursos e palestras: Marketing Online, Estratégias Digitais, Redes Sociais <br /> .igec.com.br/index.php/cursos/gesta-estrategica-de-marketing-digital<br /> .godfathertheblog.wordpress.com<br /> .slideshare.net/ninocarvalho<br /> . twitter.com/ninocarvalho<br /> <br />

×