Klout - releância e influência na internet
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Saiba o que é Klout e como utilizar a ferramenta para mensurar o grau de relevância e influência de marcas nas principais redes sociais (Twitter, Facebook e Linkedin). ...

Saiba o que é Klout e como utilizar a ferramenta para mensurar o grau de relevância e influência de marcas nas principais redes sociais (Twitter, Facebook e Linkedin).

Para ver o post completo sobre o Klout, veja aqui > http://ninocarvalho.com.br/inteligencia-digital/klout-o-indice-de-relevancia-digital

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Klout - releância e influência na internet Presentation Transcript

  • 1. Klout - quão relevante sua marca é no Ambiente Digital Nino Carvalho Consultoria e Capacitação em Marketing Digital Klout – relevância digital – Nino Carvalho Nino Carvalho, MSc + Consultor em Planejamento Estratégico de Marketing Digital + Desenvolve Programas de Capacitação para organizações públicas e privadas + Coordena o MBA e Pós-MBA em Marketing Digital da FGV no Brasil @ninocarvalho
  • 2. :: o que é Klout?
    • Klout pode ser definido como a medida da influência online de determinado ator social (uma pessoa, marca, produto, empresa...).
    • O Klout utiliza  35 variáveis , aplicadas aos perfis no Twitter e Facebook, pra mensurar a influência - Alcance Real, Probabilidade de Amplificação e Rede de Relacionamento.
    • Alcance Real  - é o tamanho de sua audiência, com base em seus seguidores/amigos que de fato ouvem e reagem às suas mensagens
    • Probabilidade de Amplificação   - é o nível potencial de suas mensagens gerarem ações (replies, RTs, curtir e comentários)
    • Rede de Relacionamento   - mostra o quão influente sua audiência é.
    • IMPORTANTE – dados do Klout para ilustrar o PPT foram coletados em 07/Jul 2011. Mais detalhes em > http://ninocarvalho.com.br/inteligencia-digital/klout-o-indice-de-relevancia-digital
  • 3. :: como usar o Klout Sua pontuação total Seu perfil social Suas áreas de influência Principais perfis que você influencia
  • 4. :: como usar > rede de relacionamento Evolução nos últimos 30 dias Pontuação na variável “ Rede de Relacionamento ”
    • Histórico geral de:
    • Pessoas únicas que mencionam seu perfil
    • Pessoas únicas que RT seus posts
    • Pessoas únicas que te “Curtiram” no FB
    • Pessoas únicas que comentaram seus posts
  • 5. :: como usar > probabilidade de amplificação Evolução nos últimos 30 dias Pontuação na variável “ Probabilidade de Amplificação ”
    • Histórico geral de:
    • Total de RTs
    • Total de “Curtir”
    • Total de comentários
  • 6. :: como usar > alcance real Evolução nos últimos 30 dias Quantas pessoas você realmente impacta
    • Histórico geral de:
    • Total de Seguidores
    • Média de Curtiram/Post
    • Média de Comentários/Post
  • 7. :: como usar > aba Topics
    • Essa aba (Topics = Tópicos ou Assuntos) mostra em quais áreas ou temas você é influente. A lista do Klout é em ordem da maior (aquela que você é mais influente) a menor (a que você tem menos influência).
    • No caso do meu perfil, a título de mero exemplo, os tópicos de influência são:
    • Marketing
    • Mídias Sociais
    • Comércio Eletrônico
    • Marketing Digital
    • Mestrado em Marketing
    • Facebook
    • Jornalismo
    • Agências
    • Blogging
    • Podcast
  • 8. :: como usar > aba Influencers
    • A aba Influencers (Influenciadores) mostra quais pessoas são influenciadas por você. Ela mostra o Klout do influenciado, avatar, nome e categoria, o quanto variou (positivos mostram o quanto você está influenciando mais o usuário), e em quais tópicos você influencia a pessoa.
  • 9. :: como usar > aba Klout Style
    • Essa aba (Klout Style = Estilo de Klout, ou Estilo de Relevância) traz um gráfico apontando em qual categoria você se encaixa. São 16 opções e há definições para cada uma delas.
  • 10. :: atribuindo pontos de relevância
    • Uma das novidades interessantes no Klout é que você pode dar pontos de relevância para perfis que você considera influentes. Diariamente o Klout te dá +K que você pode distribuir como quiser por quem te influencia.
    • :: Como utilizar?
    • Entre no Klout (se logue)
    • Vá na aba Influencers
    • No rodapé da página você verá “ influenced by ” (que são as pessoas que te influenciam – veja abaixo)
  • 11. :: atribuindo pontos de relevância
    • Os perfis destacados são as pessoas que mais influenciam você. No campo “ add other users who influence you ” você pode adicionar perfis que você considera como seus influentes, mas que não estão ali.
    • Eu adicionei uns cinco pelo menos que acho que são muito feras e me impactam demais, mas que não tinham sido sugeridos automaticamente pelo Klout .
    • Bem, agora, para atribuir pontos de relevância ( +K ) basta clicar no avatar escolhido > clicar em topics (já na página do perfil que você clicou) > e por último clicar no “ Give +K ”. No exemplo abaixo, eu dei +K para o Pedro Cardoso (@pedrocardoso) no tema “ Jornalistas ”
  • 12. A seguir, você verá alguns slides sobre a Nino Carvalho Consultoria e Capacitação quem somos - serviços - experiência
  • 13. :: o que fazemos?
    • Nosso foco está em treinamento, planejamento e estratégia de comunicação e marketing digital para organizações públicas e privadas.
    • Contamos com especialistas em diferentes segmentos e atendemos a diversas soluções, entre elas:
    • . Planejamento de Comunicação e Marketing
    • . Capacitação e Treinamento em Mídias Digitais
    • . Estratégias de Mídias Digitais
    • . Inteligência Competitiva no Ambiente Digital
    • . Gestão de Presença Online
    • Orientamos as ações de nossos clientes em áreas como:
    • Redes sociais
    • Monitoramento de Marca
    • Gerenciamento de e-crise
    • RP 2.0
    • e-Branding
    • Marketing de Busca (SEM/SEO)
  • 14. :: principais diferenciais Equipe Premium > experiência prática e acadêmica Posicionamento Estratégico > customer centric / satisfação dos clientes Focado no Negócio > estamos aqui para maximizar seus lucros e resultados Especializados em > Setor Público / Programas de Treinamento Corporativo
  • 15. :: experiência e portfolio Superior Tribunal de Justiça Presidência da República
  • 16. :: experiência > Planejamento e Estratégia
    • In Press Porter Novelli
    • Ativa Corretora
    • Souza Cruz
    • Ibeu
    • British Council (Brasil e América Latina)
    • Embratel
    • Ministério da Cultura (Feira Música Brasil)
    • Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE)
    • Mingau Digital
    • LapPop Content
    • GSN Global Sports Network
    • Lector
  • 17. :: experiência > Capacitação e Treinamento
    • In Press Porter Novelli
    • Grupo Boticário
    • British Council (Brasil, Argentina e Chile)
    • Ampla Energia
    • Pernod Ricard
    • Grupo Multiplan
    • Senado Federal
    • Presidência da República
    • Governo do Mato Grosso
    • Prefeitura de Porto Alegre
    • Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE)
    • Associação de Magistrados Brasileiros (AMB)
    • Arteiras Comunicação
    • Superior Tribunal de Justiça
    • Comunique-se
    • Sistema FINDES / IEL
  • 18. :: experiência > Outras Soluções de Marketing
    • Instituto Souza Cruz – novo blog
    • Claro – monitoramento redes sociais
    • Net – monitoramento redes sociais
    • Deloitte – gestão de e-crise
    • Advil – diagnóstico estratégico
    • Centrum – diagnóstico estratégico
    • Eternit – gestão de conteúdo
    • Dow – gestão de conteúdo
  • 19. :: experiência > Professor e Palestrante
    • Capacitou mais de 5.000 profissionais no Brasil e exterior, dos quais cerca de mil no Setor Público do Brasil e Reino Unido
    • Idealizador, coordenador dos cursos de MBA e Pós-MBA em Comunicação e Marketing Digital da Fundação Getúlio Vargas – FGV (desde 2011)
    • Palestrante em mais de 400 eventos e workshops desde 1998
    • Professor de cursos de pós-graduação e MBAs no Brasil > Marketing Digital, Propaganda e Mídias Digitais, Comunicação Integrada de Marketing, Comércio Eletrônico, e Planejamento Estratégico de Marketing Digital
    • Desenhou e ministrou treinamentos para dezenas organizações públicas e privadas , do Brasil e exterior (Argentina, Chile, Colômbia, Venezuela, Reino Unido)
    • Apresentações, cursos e palestras (slides em PPT) foram vistos mais de 100 mil vezes no SlideShare
    • Professor da eConsultancy no Brasil, ministrando treinamentos para empresas de grande porte e principais agências de publicidade do país
    • Idealizador e curador do #SouMaisWeb – série de debates sobre temas ligados à internet que conta com alguns dos principais profissionais do mercado nacional, além de convidados internacionais
  • 20. Entre em contato com a gente ;-) [email_address] 21.8283.2585 http://ninocarvalho.com.br Siga @ninocarvalho