Jornalismo Digital - tendências do jornalismo no mundo 2.0

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Curso sobre Jornalismo Digital - tratamos das mudanças impostas pela internet na sociedade os impactos disto no campo de comunicação, em particular o jornalismo. Mostramos como o jornalismo e o jornalista têm mudado com as novas tecnologias (quais as competências, experiência, prós e contras etc). Falamos de ferramentas, canais e estratégias (conteúdo, redes sociais, blogs, infograficos/infografia etc).
O curso foi ministrado por Nino Carvalho em Cuiaba (MT).

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Jornalismo Digital - tendências do jornalismo no mundo 2.0

  1. 1. Jornalismo 2.0novas regras para jornalistas, jornalismoe a comunicação digital Nino Carvalho, MSc + Consultor em Planejamento Estratégico de Marketing Digital + Desenvolve Programas de Capacitação para organizações públicas e privadas + Coordena o MBA e Pós-MBA em Marketing Digital da FGV no Brasil @ninocarvalho Curso Jornalismo 2.0 Cuiabá, MT – Julho 2011 Nino Carvalho Consultoria e Capacitação Em Marketing Digital
  2. 2. :: Nino Carvalho, Prof Ms.Jornalista, Mestre em Administração pelo IBMEC, pós-graduado em Marketing e Estratégiapelo Chartered Institute of Marketing (Reino Unido). Vasta experiência em treinamentos,programas de capacitação e eventos.Artigos acadêmicos e práticos publicados em diversos veículos no Brasil. Autor de doisebooks e de capítulo sobre Assessoria de Imprensa 2.0 no livro-referência Assessoria deImprensa e Relacionamento com a Mídia (de Jorge Duarte).Foi Gerente de Estratégias em Mídias Digitais da InPress Porter Novelli, uma das maioresagências de comunicação do país, e Diretor de Marketing Digital no British Council paraAmérica Latina e Caribe. É consultor em Estratégias de Comunicação e Marketing Digital.Experiência em desenvolvimento de projetos, ações e planejamentos estratégicos na áreaonline para organizações como: IBM, Unilever, Net, Claro, Audi, Sportv, Comunique-se,Souza Cruz, GSN Esportes, Embratel, WMcCann Ministério da Cultura, Superior Tribunal deJustiça, Presidência da República, Embrapa, Governo de Mato Grosso, entre outros. ninocarvalho.com.br
  3. 3. :: Nino Carvalho, Prof Ms. Capacitou mais de 5.000 profissionais no Brasil e exterior, dos quais cerca de milno Setor Público do Brasil e Reino Unido Idealizador, coordenador e professor dos cursos de MBA e Pós-MBA emComunicação e Marketing Digital da Fundação Getúlio Vargas – FGV (desde 2011) Palestrante em mais de 400 eventos e workshops desde 1998 Professor de cursos de pós-graduação e MBAs no Brasil > Marketing Digital,Propaganda e Mídias Digitais, Comunicação Integrada de Marketing, ComércioEletrônico, Planejamento Estratégico de Marketing Digital Desenhou e ministrou treinamentos para dezenas organizações públicas eprivadas, do Brasil e exterior (Argentina, Chile, Colômbia, Venezuela, Reino Unido)Apresentações, cursos e palestras (slides em PPT) foram vistos mais de 120 milvezes no SlideShare Professor da eConsultancy no Brasil, ministrando treinamentos para empresas degrande porte e principais agências de publicidade do país Idealizador e curador do #SouMaisWeb – série de debates sobre temas ligados àinternet que conta com alguns dos principais profissionais do mercado nacional, alémde convidados internacionais ninocarvalho.com.br
  4. 4. :: experiência e portfolio Presidência Superior da República Tribunal de Justiça ninocarvalho.com.br
  5. 5. Jornalista Digital ouDigitador de Luxo?
  6. 6. :: conteúdo. Dinâmica do Mercado 2.0. Novas Regras do Jornalismo na Internet. Ferramentas, Canais e Estratégias - Overview - Redes Sociais - Blogs - Multimídia - Infografia. Assessoria de Imprensa e RP 2.0. Gestão de e-Crises. Conclusões ninocarvalho.com.br
  7. 7. :: só pra deixar claro. Jornalismo Digital. Jornalismo Online. Jornalismo 2.0. Webjornalismo. Ciberjornalismo. Jornalismo Eletrônico ninocarvalho.com.br
  8. 8. :: e outra: o que é jornalismo ?. É fofoca organizada. É a capacidade de preencher espaços em branco. É o primeiro rascunho da história. É a história corrente. É o talento pra dizer “Sr João morreu” pra pessoas que nunca souberam que oJoão existiu!. É a tensão entre o rápido e o correto. É o quarto poder ninocarvalho.com.br
  9. 9. “Jornalismo é a disciplina de coletar, filtrar, escrever, editar e publicar notícias” ninocarvalho.com.br
  10. 10. Dinâmica doMercado 2.0
  11. 11. :: Grande mudanças ninocarvalho.com.br
  12. 12. :: O custo da impressão• 20 anos antes da Prensa de Gutenberg, a Universidade de Cambridge tinha somente 122 volumes em sua biblioteca• Antes da invenção da Prensa, o preço de um livro era tão caro quanto um vinícula• Nos 500 anos seguintes, o preço do livro baixou para o equivalente a uma garrafa de vinho• Agora, o preço do livro muitas vezes não chega ao custo de uma taça de vinho ninocarvalho.com.br
  13. 13. Internet em 2011 ninocarvalho.com.br
  14. 14. brasileiros Mais de 80 milhões de internautas (acima de 12 anos – Fnazca 2010)Planejamento Estratégico de Comunicação Digital | Secom | Nov 2010, Bsb | eu@ninocarvalho.com.br
  15. 15. Jornalista? Jornalismo? ninocarvalho.com.br
  16. 16. Tendências Globais de Mídia1. População pobre considera TV uma necessidade básica2. Assistimos mais TV, não menos3. Copa do Mundo, Futebol Americano, American Idol4. EUA e Europa perdem circulação de jornais, mas resto do mundo vive o sucesso do jornal5. Facebook!6. Lanhouses são porta de entrada para mercados emergentes7. BRICs elevam consumo de vídeos online8. Custo de acesso ainda um problema9. Tablets e similares vão potencializar uso da internet10. Menos palavras = mais consumo de conteúdo Fonte: AdNews ninocarvalho.com.br
  17. 17. Números Nunca Mentem, né? ninocarvalho.com.br
  18. 18. Principais Jornais do Mundo e da América Latina Top Mundo Top América Latina NY Times (EUA) La Nacion (Arg) Peoples Daily (Chn) El Comercio (Peru) Guardian( RU) El Universal (Mex) Washington Post (EUA) El Nuevo Dia (Porto Rico) El Mundo (Esp) Primeira Hora (Porto Rico) China Daily (Chn) Clarin (Arg) Asahi Shimbun (Jap) ABC Color (Par) Estado de São Paulo (BR – 180º) Estado de São Paulo (BR – 9º) Fonte: 4imn ninocarvalho.com.br
  19. 19. Novas Regras do Jornalismo na Internet
  20. 20. :: quem produz e quem dissemina ninocarvalho.com.br
  21. 21. Revistas Brasileiras em Tablets Fonte: Apple Store (Jun, 2011) ninocarvalho.com.br
  22. 22. Jornalismo 1.0 x Jornalismo 2.0 Tradicional Digital Reflexão Velocidade Imparcialidade Comentários / Opiniões Pouca competição Competição mega Perfeição Edição Contínua Experiência Jornalistas Amadores Foco nas publicações e marcas Foco nas pessoas Baixa ou nenhuma interatividade Alta interatividade Direitos Autorais Hein? ninocarvalho.com.br
  23. 23. Pros e Cons do novo jornalismo Vantagens Desvantagens Envolvimento da Comunidade Riscos de conteúdo amador Mais chance de transparência Lei da maioria (e, às vezes, Lei da Selva) Micro-notícias de eventos Pode ser manipulado Notícias normalmente desapercebidas pela Profissionais podem perder seu valor grande mídia Conteúdo hiperlocal Tudo acaba em sacanagem... Base de dados de conteúdo valiosíssima ??? Métricas ninocarvalho.com.br
  24. 24. Pesquisa: Jornalismo Digital 2011 Fonte: Pesquisa Oriella PR Network 2011 ninocarvalho.com.br
  25. 25. Pesquisa: Jornalismo Digital 2011 Fonte: Pesquisa Oriella PR Network 2011 ninocarvalho.com.br
  26. 26. Pesquisa: Jornalismo Digital 2011 Fonte: Pesquisa Oriella PR Network 2011 ninocarvalho.com.br
  27. 27. Pesquisa: Jornalismo Digital 2011 Fonte: Pesquisa Oriella PR Network 2011 ninocarvalho.com.br
  28. 28. CaracterísticasFundamentais
  29. 29. Multimidialidade• Convergência de formatos (imagens, texto, som, vídeos)• Mecanismo de busca• (lembre-se que a sociedade brasileira consome muito mais e melhor informações visuais do que interpretações de texto!) ninocarvalho.com.br
  30. 30. Hipertextualidade• Uso dos links para conteúdo complementar (outros sites, vídeo, fotos, textos, documentos etc) Fonte: Li e Drew (2003) ninocarvalho.com.br
  31. 31. Personalização• Possibilidade de customizar os produtos jornalísticos de acordo com seus interesses pessoais ninocarvalho.com.br
  32. 32. Instataneidade/atualização contínua• Rapidez da produção, disponibilização e disseminação do conteúdo• Edição a qualquer momento, eternamente!• Deadlines insanos e non stop ninocarvalho.com.br
  33. 33. Memória• Arquivos online – base de dados• Redes sociais como fonte para o jornalismo• Sites de busca (Google, Yahoo, Bing) ninocarvalho.com.br
  34. 34. Participação ninocarvalho.com.br
  35. 35. Participação ninocarvalho.com.br
  36. 36. PerfilCompetências e Habilidades
  37. 37. Jornalista - MochileiroJornalista online precisa saber como escrever + fotografar + filmar + publicar + disseminar ninocarvalho.com.br
  38. 38. Competências do jornalista 2.0 Apuração Redação Edição Bom discernimento Gramática e Estilo Produção de Títulos e Chamadas Busca por histórias Formatos diferentes Combinação de matérias originais (enquetes etc) Atenção aos detalhes Prazos insanos Curto e objetivo Comunicação + Fotos, vídeo e áudio Relacionamento ninocarvalho.com.br
  39. 39. Ferramentas, Canais e Estratégias
  40. 40. ninocarvalho.com.br
  41. 41. Principais plataformas ninocarvalho.com.br
  42. 42. Estratégia Genérica ninocarvalho.com.br
  43. 43. Conteúdo é a chave para reputação • Uso estratégico de conteúdos Blogs produzidos pela comunicação Redes Sociais Promoções da empresa nas redes sociais Mobile Hotsite • De maneira integrada e compartilhada Gestores de Conteúdo • Uma mescla que mantém a atratividade das Redes Sociais Portal marcas/empresas “em alta”, de forma Google Maps Colaboração ágil e relevante ninocarvalho.com.br
  44. 44. Estratégias Editoriais• Pautas – insights coletivos• Feedback constante• Fontes, fontes e fontes• Proximidade com o stakeholder• Quem sabe é quem está perto do cliente• Disseminação social• Widgets (esteja aonde seu público está)• Vinculação com outros conteúdos (cuidado com direitos autorais)• Direcione tráfego para marca / produtos ninocarvalho.com.br
  45. 45. Na hora de linkar, lembre-se• Ofereça opções úteis e complementares• Cuidado com diferentes textos para links iguais• Maximize o tráfego de seu site• Antecipe as necessidades do usuário• Use links como teasers• Links tiram o usuário de seu site (escolha bem!)• “Clique aqui” ninocarvalho.com.br
  46. 46. Crowdsourcing• É uma nova tendência em conteúdo (incluindo jornalismo 2.0)• Uma forma colaborativa de reportagem, produção e promoção de conteúdo• Cada colaborador pesquisa e contribui com pedaços diferentes do todo• Em geral, o conteúdo é visto e finalizado por um editor > Entrevista com Luis Nassif ninocarvalho.com.br
  47. 47. Redes Sociais
  48. 48. Impacto e influência das Redes Sociais• Quase metade (43%) das notícias no mundo todo são compartilhadas socialmente• Por email, as notícias são compartilhadas por 30%• Os usuários usam menos outras formas de compartilhamento: SMS (15%) e “MSNs” (12%)• 27% de todas as pessoas que compartilham, representam quase 90% de todo conteúdo compartilhado• Em média, as pessoas compartilham 13 matérias por semana• E, em média, recebem 26 histórias semanalmente• 65% do conteúdo compartilhado refere-se a “hot news”• 19% refere-se a “happening now”• 16% são matérias classificadas como “esquisito ou engraçado” Fonte: Blog Mídias Sociais (pesquisa da CNN) ninocarvalho.com.br
  49. 49. Social Plugins / Social Widgets ninocarvalho.com.br
  50. 50. O “trending topics” que o diga . . . Fonte: Trending Topics – Twitter – 23/07/2011 ninocarvalho.com.br
  51. 51. O “trending topics” que o diga . . . Fonte: Trending Topics – Twitter – 23/07/2011 ninocarvalho.com.br
  52. 52. Blogs
  53. 53. Será que blog é jornalismo ?• Nos EUA, 57% dos blogueiros se consideram jornalistas• No Brasil, blogueiros já são incluídos em coletivas e recebem press releases• Algumas agências no Brasil fazem ações distintas para jornalistas e blogueiros• No mundo, 34% dos blogueiros consideram seu blog como “uma forma de jornalismo”• A maior parte dos blogueiros não são capacitados ou formados em jornalismo• Cerca de 60% incluem links para as fontes originais em seus posts ou “às vezes” ou “com frequencia”• Pouco mais da metade investe tempo em verificar os fatos antes de postar ninocarvalho.com.br
  54. 54. E o que torna o blog BOM ou ÚTIL- Segmentação- Atualização- Comunicação (relacionamento, feedback)- Conhecimento de técnicas de webwriting e SEO- Um mix de texto + imagem + vídeo + áudio- Linguagem de “trocar idéia com o broder” ninocarvalho.com.br
  55. 55. Conteúdo Impresso ninocarvalho.com.br
  56. 56. O post em um blog . . . ninocarvalho.com.br
  57. 57. Multimídia
  58. 58. A gente gosta de assistir! ninocarvalho.com.br
  59. 59. A gente gosta de ver! ninocarvalho.com.br
  60. 60. Nunca foi tão fácil . . . ninocarvalho.com.br
  61. 61. Nunca foi tão fácil . . . ninocarvalho.com.br
  62. 62. Nunca foi tão fácil . . . ninocarvalho.com.br
  63. 63. Nunca foi tão fácil . . . ninocarvalho.com.br
  64. 64. Podcasts ninocarvalho.com.br
  65. 65. Podcasts – os melhores do Brasil1. Nerdcast2. Rapaduracast3. Escriba Café4. Guanacast5. Piratacast6. Máquina do Tempo7. Comicpod8. Podcumê9. Nowloading10. Fodacast Fonte: Cachorro Solitário (2010) ninocarvalho.com.br
  66. 66. Podcasts – os melhores do Brasil1. Nerdcast2. Rapaduracast3. Escriba Café4. Guanacast (tecnologia)5. Piratacast6. Máquina do Tempo (música)7. Comicpod8. Podcumê9. Nowloading10. Fodacast Maioria é de bobeirinhas (e olha que isso dá MUITO certo!) Fonte: Cachorro Solitário (2010) ninocarvalho.com.br
  67. 67. Infográficos
  68. 68. Infográfico > conceitos básicos• Representação gráfica de informações• Interativo• Resumido• Pode ser animado, com vídeos ou áudio• Alguns consideram uma nova área do jornalismo• Começou no impresso• Tipo “pá pum” Mais importante > conveniência ninocarvalho.com.br
  69. 69. ninocarvalho.com.br
  70. 70. ninocarvalho.com.br
  71. 71. Eleições no Brasil (Veja) ninocarvalho.com.br
  72. 72. Assessoria deImprensa e RP 2.0
  73. 73. Assessoria de Imprensa 2.0• Agilizar o relacionamento com os profissionais de imprensa, favorecendo os veículos e profissionais que se encontram distantes (fisicamente ou não) da instituição• Ampliar a oferta e facilitar o acesso a informações sobre a instituição• Utilizar como ferramenta de inteligência estratégica, investindo em aprendizado sobre o público-alvo e colocando a instituição de maneira sólida na internet• Reduzir esforços da instituição e maximizar a utilização dos recursos (financeiro, humano, tempo)• Reforçar a marca junto aos principais disseminadores de informação e influenciadores, otimizando o impacto online (de forma positiva, em pouco tempo e com grande alcance) ninocarvalho.com.br
  74. 74. Pq jornalistas visitam o site de uma empresa• Encontrar o contato da assessoria de imprensa / RP (nome e telefone)• Dados básicos sobre a empresa (como se escreve o nome de um executivo, locais das filiais etc)• Saber da posição da empresa sobre acontecimentos• Checar informações financeiras (balanços, previsões etc)• Download de material para complementar matérias (principalmente imagens) Fonte: Guidelines de RP 2.0 de Jackob Nielsen ninocarvalho.com.br
  75. 75. • Sala de Imprensa: divulgar informações em tempo real, com tratamento jornalístico, para mídias diversificadas• Características: online, 24 horas por dia e acessível em qualquer lugar no mundo• Meta: fomentar uma cultura web no meio jornalístico• Objetivo: migrar contatos dos profissionais do setor para um ambiente de autoatendimento• Benefício: o jornalista passou a ter autonomia e a não depender mais da assessoria de imprensa para obter dados e informaçõesVeja o site! ninocarvalho.com.br
  76. 76. Por que investir em AI 2.0 ? ninocarvalho.com.br
  77. 77. Gestão de e-Crises
  78. 78. Crise – você ainda vai viver uma! ninocarvalho.com.br
  79. 79. Crise – você ainda vai viver uma! ninocarvalho.com.br
  80. 80. E quer pior que essa? ninocarvalho.com.br
  81. 81. Deloitte, Banco Panamericano e Silvio Santos• Constante monitoramento (on e offline)• Criação de ponto focal online oficial• Preparação e disseminação de realeases• Identificação de assuntos relevantes nas redes sociais e desenvolvimento de vacinas• Vital utilização de técnicas de SEO e recomendado uso de Links Patrocinados• Conteúdo em diversos formatos (txt, PDF, DOC, áudio etc)• Responder comentários em blogs ou sites de terceiros• Avaliar criteriosamente qualquer interação em ambientes sociais ninocarvalho.com.br
  82. 82. Conclusões
  83. 83. :: Segmentação Mega ninocarvalho.com.br
  84. 84. Ame seus clientes! ninocarvalho.com.br
  85. 85. Aprenda sobre mobilidade Aprenda a ser móvel! ninocarvalho.com.br
  86. 86. ... e flexível! ninocarvalho.com.br
  87. 87. Promova, dissemine o conteúdo ninocarvalho.com.br
  88. 88. Adobe e Wired – novo conceito de revista digital ninocarvalho.com.br
  89. 89. :: fontes, referências e recomendaçõesLabcom - http://www.labcom.ubi.pt/Journalism - http://www.journalism.org/Bruno Rodrigues - bruno-rodrigues.blog.brAna Erthal - http://www.anaerthal.com.brJornalistas da Web - http://www.jornalistasdaweb.com.brNós da Comunicação - http://www.nosdacomunicacao.comMaurício Louro - http://lunetadigital.com.br/Webinsider – http://webinsider.com.brJackob Nielsen – http://useit.comPaulo Milreu – http://twitter.com/paulomilreuVisual Journalism - http://visualjournalism.com/Livro: Jornalismo e Mídias Digitais – um novo papel além das redações - http://www.facebook.com/jornalmidiasdigitaisO que é WebWriting (por Bruno Rodrigues) - http://webinsider.uol.com.br/2005/03/06/o-que-e-webwriting/Knight Center - http://knightcenter.utexas.eduBlog Midia8 - http://www.blogmidia8.com/Livros de Comunicação para download - http://www.acervopublicitario.com.br/2011/01/livros-de-comunicacao-para-download.htmlPerfil do Brasileiro nas Mídias Sociais - http://www.slideshare.net/eCMetricsBrasil/perfil-dobrasileironasmidiassociais-6906660Revistas Brasileiras em Tablets - http://rodrigocunha.jor.br/blog/index.php/2011/07/07/mais-de-90-revistas-brasileiras-em-tablets/Código de Ética dos Jornalistas Brasileiros - http://pt.scribd.com/doc/55423484/Codigo-de-Etica-dos-Jornalistas-BrasileirosGuia para TV Digital - http://pt.scribd.com/doc/38310604/Guia-da-TV-Digital-TV-AnhangueraCartilha de Redação para Web (e-Gov Brasil) - http://pt.scribd.com/doc/33652310/Padroes-Brasil-e-GOV-Cartilha-de-Redacao-Web (Por Bruno Rodrigues)Rafael Coimbra - http://www.rafaelcoimbra.com/Tecnocrata Digital - http://www.tecnocratadigital.com.brJornalismo em Tempos de Mídias Sociais – Blog MidiatismoAna Bambrilla – http://twitter.com/anabrambilla ninocarvalho.com.br
  90. 90. :: referências e recomendações ninocarvalho.com.br
  91. 91. eu@ninocarvalho.com.br21.8283.2585http://ninocarvalho.com.brSiga @ninocarvalhoEntre em contato ;-)

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