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Construção de Marca de Governo - Mato Grosso - Nov 2010

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Palestra sobre Construção de Marca para o Governo do Mato Grosso, em reunião da liderança do estado para planejar o governo nos proximos anos. Falo sobre branding, como construir uma marca e apresento …

Palestra sobre Construção de Marca para o Governo do Mato Grosso, em reunião da liderança do estado para planejar o governo nos proximos anos. Falo sobre branding, como construir uma marca e apresento alguns cases do setor público.

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  • 1. Comunicação e Estratégia para quatro anos de sucesso
    Construção de Marca do Governo de Mato Grosso
    ProfMs Nino Carvalho (@ninocarvalho)
    :: Consultor em Estratégias de Comunicação e Marketing
    :: Professor e palestrante no Brasil e América Latina
    :: Experiência com organizações públicas e privadas nacionais e internacionais
    :: Mestre em Administração (IBMEC), Pós-graduado em Marketing e Estratégia (CIM, Reino Unido)
    :: Graduado em Jornalismo
    :: 12+ anos em Comunicação e Marketing
    :: Gerente de Estratégias em Mídias Digitais na In Press Porter Novelli
    :: Ministra cursos e palestras:Branding, Comunicação e Marketing, Estratégias Digitais, Redes Sociais
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5. Mudanças & Impactos
    sociais no branding
  • 6. O que está acontecendo ?
    • Excesso de inovação
    • 7. Procura por encantamento
    • 8. Ambiente de abundância
    • 9. Comércio e interação em todo lugar
    • 10. A “nowconomy”
    • 11. Busca por experiências
    • 12. O melhor dos melhores
    • 13. Oxigênio Online
    • 14. Technolust
    • 15. Mestres do “youniverse”
    • 16. Consciência ecológica e sustentabilidade
    • 17. Nativos digitais
  • Voz Política
    Maisexigente
    Facilmente
    entediado
    Novo
    e-cidadão
    Mais
    discriminador
    Acesso aoconhecimento
    Embusca deexperiências
    Maiscético
    Maisinclinadoa reclamar
  • 18. Programa de Capacitação In Press Agosto 2010 |
  • 19. Marcasqueconversamtêmmaiscredibilidade >
    Na mente do público, organizações que interagem socialmente são percebidas como mais abertas e confiáveis
    Olha o queelesfizeram!
    Dásóumaolhada!
    Legal, gostei!
    Visite o site…
    Wow!
  • 20. Seráqueestamosprontosparaco-criar a nossamarca?
  • 21. Mas...quem é o
    Governo do Mato Grosso?
  • 22. Antes, um teste.
    Vocêconheceessasmarcas?
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27. E a gente?
    Qual a marca de MatoGrosso?
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
    • Modernização do Estado
    • 32. Grandes Investimentos em infraestrutura
    • 33. Estradas
    • 34. Habitação
    • 35. “O estado andou”
    • 36. Muitas obras
    • 37. Desgaste com a questão ambiental
    • 38. Portal antigo, ultrapassado, faltam serviços
  • E como nos posicionaremosnos próximos quatro anos?
  • 39. Humano
    Qualidade de Vida
    Felicidade
    Pessoas
  • 40.
  • 41.
  • 42. “Gestão de Marca”
    Significaestabelecerconversasverdadeiras
  • 43. Mas afinal . . .
    O que é marca?
    Como gerenciar, criar, nutrir marcas?
  • 44. UMA MARCA NÃO É O QUE VOCÊ
    DIZ QUE ELA É
  • 45. As marcas têm personalidade, representam valorese comunicam por si só
  • 46. A marca é construída nas interações e percepções do cidadão
  • 47. Desafios e oportunidades em gestão de marcas
  • 48. Pirâmide de engajamento
    Curadores
    Produtores
    Comentaristas
    Compartilhadores
    Espectadores
  • 49. A construção da marca do Governo é resultado de como o cidadão experiencia os serviços de suas submarcas
  • 50. Háunidade?
    Háintegração?
  • 51. Somos um bando
    ou
    Um timeorganizado ?
  • 52.
  • 53.
  • 54.
  • 55.
  • 56.
  • 57.
  • 58. Estamos preparados para um mundo cada vez mais conectado?
  • 59. Todo mundo está conectado
  • 60. Programa de Capacitação In Press Agosto 2010 |
  • 61. Tradicional x Digital
    Permissão, relacionamento, diálogo, transparência, mensuração... isso é realmente novo?
  • 62. Mas pq só agora as coisas estão mudando?
  • 63. :: MAS E AS IMPLICAÇÕES DISSO TUDO?
    E será que estamos atentos às oportunidades, aliados, opositores e obstáculos?
  • 64. Cases
  • 65. Excelência é alcançada não por meio de ignorância e suposições, mas através de um conhecimento realmente detalhado de seu mercado, um direcionamento claro em relação à segmentação e diferenciação, e uma instigante proposta de valor
    (Gilligan, 2003)
  • 66. Então, vamos relaxar e ser gordos, bobos e felizes!
  • 67.
  • 68. O que a Jaguar fez?
    Se você pensou que conhecia a Jaguar... pense de novo.
    Contemporâneo
    Dinâmico
    Inovativo
    Relevante
    Tradicional
    Engessado
    Previsível
    Exclusivo
  • 69. :: marca e estratégia
  • 70.
  • 71. Ministério da Saúde > excelente uso das Redes Sociais
  • 72. Ministério da Saúde > excelente uso das Redes Sociais
    São mais de 35 mil influenciados diretos
    Mais de de5 mil “curtiram” no Facebook
    Dezenas de comunidades (Facebook e Orkut)
    Mais de 10 mil perguntas no FormSpring
    E centenas de vídeos no YouTube
  • 73. Ministério da Saúde > excelente uso das Redes Sociais
  • 74. Excelente iniciativa – vamos usar a internet pra evoluir!
  • 75. Greenpeace x Nestle
    “Peça à Nestlé para dar um tempo às florestas”
  • 76. Últimas recomendações
  • 77.
  • 78. 5 razões pelas quais os governos1.0 irão falhar
  • 79. Diálogo
  • 80. Branding e relacionamento x “compra”
  • 81. Colaboração
  • 82. Milagres....
    Milagres
  • 83.
  • 84. eu@ninocarvalho.com.br