Ch15 The Internet and Interactive Media

  • 1,209 views
Uploaded on

 

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
1,209
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
61
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide
  • ข้อดีของ Internet1.สามารถ target ได้ specific group ตรงกลุ่มเป้าหมาย 2.สามารถ design message อย่างไรก็ได้เพื่อให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย 3. Internet สามารถดึงความสนใจจากลูกค้าเพิ่ม customer involvement และความพอใจในสินค้ามากขึ้น อาจทำให้เกิดการติดต่อซื้อขายได้ทันที4.หาข้อมูลได้ง่าย หลากหลาย มากเท่าที่ต้องการ5. ประมาณการเพิ่มขึ้นในอนาคต จำนวนคน shop on line เพิ่มมากขึ้น6. การ design web site สามารถสร้าง image ให้บริษัท positioning ในใจของลูกค้า7. บริษัทเล็กๆ งบประมาณน้อย Internet เป็นช่องทางที่เปิดโอกาสให้พบกับลูกค้า8.Internet คือ ช่องทางที่เร็วที่สุดในการหาข้อมูลที่ต้องการ 9.เป็นส่วนประกอบที่สำคัญอีกส่วนหนึ่งของ IMCDisadvantages ของ Internet คือ1. ข้อมูลใน Internet มักจะขาดความเทื่ยงตรงและความน่าเชื่อถือ2. การ download ข้อมูลบางครั้งช้า ใช้เวลานาน บางคนก็จะไม่เข้า web นั้นอีกเลย 3. ความแออัด บางโฆษณาไม่เห็นจะไม่ได้ถูกสังเกตเห็น clutter ทำให้เกิดความน่ารำคาญ4. บางครั้ง Internet อาจถูกมองว่าเป็นสิ่งหลอกลวง เช่นการใช้ message ที่เป็นการจูงใจเด็กๆ5.Privacy จะต้องระวังว่าจะกระทบ privacy ของ user6. Internet โตแบบก้าวกระโดด แต่การเข้าถึงยังล้าหลังโทรทัศน์7. ความน่ารำคาญของ clutter ,SPAM email, pop-up, pop-under ทำให้ไม่อยากเข้า web นั้นอีก
  • interactive TV หรือ iTV user จะสามารถ access internet ทางหน้าจอ TV , iTVยังไม่แพร่หลายหรือเป็นที่รู้จักมากนัก แค่ 50% ของคน american ที่เคยได้ยินเรื่อง iTVแต่ที่ ยุโรป iTVจะไปเร็วกว่าตย.ของ iTVไม่ว่าจะเป็นการส่งSMS, การดูข้อมูลของนักกีฬาในเกมส์ฟุตบอล เป็นต้น
  • wireless communication ซึ่งตอนนี้ยังอยู่ในช่วง early stage บางบริษัทเริ่มมีการส่งโฆษณา, คูปอง ผ่านไปทางโทรศัพท์มือถือ และ PDA ในปี 2010 มีการคาดการณ์ว่า 2% ของงบโฆษณาถูกจ่ายไปสำหรับ การ โฆษณา onlineWireless technology ใน asiaล้ำหน้ากว่า americaเป็นเรื่องปกติไปแล้วที่คน asiaส่ง email , download เพลง, เข้า net ผ่าน wireless มือถือ

Transcript

  • 1. 15
    The Internet and Interactive Media
  • 2. The Internet and Interactive Media
    A Brief History of the Internet
    1
    The Internet and Integrated Marketing
    2
    Measuring Effectiveness of the Internet
    3
    Advantages and Disadvantages
    4
    Addition Interactive Media
    5
    Contents
  • 3. A Brief History of the Internet
    • 1st advertisements
    on the Web
    • Development of the
    World Wide Web
    (WWW)
    • Internet started
    • 4. The connection of
    2 computer at
    Stanford University
    1994
    1993
    1969
  • 5. A Brief History of the Internet
    “ Increase the synergies and impact among
    the firm’s individual brand-building programs
    so that the whole is greater than
    the sum of its parts”
    “Integrator” of the IMC program
    the “glue” that holds the IMC program together.
    David A. Aaker, a University of California Berkelay professorand the author of numerous articles and books on branding
  • 6. Why the rapid adoption of the Internet?
  • 7. Web Participants
    Consumer Market
    Users
    Business to Business
    Users
  • 8. Web Objective
    1. Information purpose
    Web
    Objective
    2. Additional communication
    3. Sales objectives
  • 9. Information purpose
  • 10. Additional communication
  • 11. Sales objectives
  • 12. Sales objectives
  • 13. Developing and Maintaining a Website
    The role of the website
    The place where information is made available to users
    of the internet by the provider.
    To attract visitors to the site and have them
    return to it requires
    combination of creativity
    effective marketing
    continual updating of the site
    other media must be integrated with the website
  • 14. Top 50 Web Sites in Thailand
  • 15. Communication Objective
    Create a Strong Brand
    Stimulate Trial
    Create Awareness
    Create Buzz
    Generate Interest
    Gain Consideration
    Disseminate Information
    Create an Image
  • 16. 1. Create Awareness
  • 17. 1. Create Awareness
  • 18. 2. Generate Interest
  • 19. 3. Disseminate Information
  • 20. 4. Create an Image
  • 21. 5. Create a Strong Brand
    Why companies can’t achieving their goals
    to create branding through the Internet?
    • Branding is a Complicated Process
    • 22. Branding and Direct Response May be Counter objectives
    • 23. The costs Are Too High
  • 6. Stimulate Trial
  • 24. 6. Stimulate Trial
  • 25. 7. Create Buzz
  • 26. 8. Gain Consideration
  • 27. E-Commerce
    Direct selling of goods and services through the Internet
  • 28. E-Commerce
    Direct selling of goods and services through the Internet
  • 29. E-Commerce
    Direct selling of goods and services through the Internet
  • 30. E-Commerce
    Direct selling of goods and services through the Internet
  • 31. Integrated MarketingCommunication
    The Internet site
    should be
    integrated with:
  • 32. Advertising
    1. Banners: Use to create awareness or recognition or for direct marketing objective
    Skyscrapers
    Vertical
    Side Panels
  • 33. Advertising
    2. Sponsorships:
    2.1 Regular
    • Company pays to sponsor a section of the site
  • Advertising
    2. Sponsorships:
    2.2 Content
    • Sponsor and participates in providing the content
  • Advertising
    3. Pop-Ups / Pop-Unders:
    Pop-Ups
    A small window often appear when you access a certain site and usually larger than a banner ads but smaller than a full screen.
  • 34. Advertising
    3. Pop-Ups / Pop-Unders:
    Pop-Unders
    Ads that appear underneath the web page and become visible only when the user leaves the site
  • 35. Advertising
    4. Interstitials: Ads that appear on your screen while you are waiting for a site’s content to download
  • 36. Advertising
    5. Push Technologies / Web casting: Push technologies dispatch web pages and news update and may have sound and video.
  • 37. Advertising
    6. Links: Click on a link that provides additional information and / or related material at another site
  • 38. Advertising
    7. Paid Search: Advertising on search engine such as Google, MSN and Yahoo
  • 39. Advertising
    8. Behavioral Targeting
    • Clickstream
    • 40. Internet Protocol (IP)
    9. Contextual Ads
    • Web Page Content
  • Advertising
    10. Rich Media:
    10.1 Online Commercials
    • Create New
    • 41. Same Spot on TV
  • Advertising
    10. Rich Media:
    10.2 Video on Demand
  • 42. Advertising
    10. Rich Media:
    10.3 Webisodes
    • Short featured film to Advertise
    the product
  • 43. Advertising
    11. Additional Internet Ad Forms :
    RSS
    Blogs
    Podcasting
    A medium that uses the Internet to distribute radio like files for download
    A Specific that uses XML to organize and format Web-Based content in a standard way
    A Web-Based publication consisting primarily of periodic article, normally presented in reverse chronological order
  • 44. Sales Promotion
    Companies have found the Internet to be a very effective medium
    for disseminating sales promotion
    Yahoo
    MTV
  • 45. Personal Selling
    • A Detriment of personal selling on Internet
    The High cost and Poor-reach disadvantages of personal selling
    • A Benefit of personal selling on Internet
    - Web sites have been used quite effectively to enhance and support the selling effort
    - Web sites can be used to stimulate trial
    - Web sites have used to improve the company one-on-one relationships with customers
  • 46. Public Relations
    • The internet is a useful medium for conducting public
    relations activities
    • The content to public relations activities, including
    the provision of information about the company annual reports
    • Up to date news stories, photo image, cross references
    to media ,calendar of upcoming events and allows
    for customer feedback
    • Not only the profit company to use internet for PR-purpose
    but also include the Non-profit Organizations, Political Parties
  • 47. Public Relations
    McDonald's in Thailand use thepublic relationthrough theinternetmedia such as MSN ,Twitter, Facebook and Blog to update the new product and hot promotionon it,
  • 48. Direct market
    Direct mail
    • Highly targeted
    • 49. Relies on e-mail lists
    • 50. Attempts to reach those
    with specific needs
    • Often used by catalogers
  • Direct market
    Infomercials
    Infomercials on television has produced infomercials for the Internet,
    Ex.Travelzoo An online travel company promotes destinations and
    carriers to the infomercials.
  • 51. Direct market
    E-Commerce
    • Rapid growth rates likely
    to continue
    • CDs, books, travel are
    main categories
    • Clothing, cars, financial
    services are all gaining
    ground
    Home Shopping
    Channels
    • Has taken the home
    Shopping TV channel
    to the Internet
    such as
    Amazon, ebay
  • 52. Measuring Effectiveness of the Internet
    Measures of Internet Effectiveness
    Clicks
    (Click-through , in-unit click , mouse-over)
    Post-click conversions
    Unique reach of delivered ads
    (browsers , visitor ,Users)
    Average frequency (Visit)
    Frequency to conversion ratios
    Advertising exposure time
    Ad interaction rate
    • Ad impresison
    • 53. View-through rate
    • 54. Share of voice
    • 55. Web page eye tracking
    • 56. Offline sales lift
    • 57. Cross-media econometric models
    • 58. Page impression
  • Measures of Effectiveness
    Traditional Measures
    Internet-SpecificMeasures
    Cross-Media Optimization Studies (XMOS)
  • 62. Sources of Measurement Data
    Arbitron
    eMarketer
    MRI and SMRB
    Nielsen Net Ratings
    Ad analyzer
    Jupiter Reserach, Inc
    Audit Bureau of Circulations
    Business 2.0 and East Company
    Internet Advertising Bureau (IAB).
    Internet Advertising Report and Office.com
  • 63. Advantages
    Disadvantages
    Advantages and Disadvantages
    Measurement problem
    Annoyance
    Clutter
    Potential for deception
    Privacy
    Poor reach
    Irritation
    Target marketing
    Message tailoring
    Interactive capabilities
    4. Information access
    Sales potential
    Creativity
    Creativity
    Speed
    Complement to IMC
    VS
  • 64. Additional Interactive Media
    Interactive TV : iTV Allows the viewer of a television
    program to interact with the program and the advertising
  • 65. Additional Interactive Media
    Wireless: Sending advertisements, coupons, and
    direct-response offers through cell phones and PDAs
  • 66. Member
  • 67. Thank You !