Descubra como a Votorantim realizou a
atualização do SAP ERP 6.0 EhP4 para se
beneficiar de suas novas funcionalidades

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Agenda




1.   O Grupo Votorantim
2.   CCTI - Centro de Competência em TI
3.   Histórico SAP no Grupo
4.   O Projeto Upgr...
Grupo Empresarial Brasileiro
92 anos de história
Grupo Votorantim - Uma história de superação

       1918                       1933                  1937                ...
INDÚSTRIA
    NOVOS NEGÓCIOS               FINANÇAS




Hoje é organizado em 3 áreas
E possui 60 mil funcionários
Governança Corporativa                          Hejoassu

                                                                ...
Presença Internacional
Desempenho Consolidado




Industrial: aprox. 63%
                                                               *Lucro an...
Identidade Votorantim
                       Visão


Assegurar crescimento e perenidade como um grupo familiar de grande
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Agenda




1.   O Grupo Votorantim
2.   CCTI - Centro de Competência em TI
3.   Histórico SAP no Grupo
4.   O Projeto Upgr...
CCTI – Organização TI
                                                                      ~15.000
                   CCT...
BO
Mapa Aplicações SAP                                                     NF-e         Virsa
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Agenda




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2.   CCTI - Centro de Competência em TI
3.   Histórico SAP no Grupo
4.   O Projeto Upgr...
Histórico SAP – Empresas VID
+ 10.000 usuários                                                                  400
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Utilização do SAP
Agenda




1.   O Grupo Votorantim
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3.   Histórico SAP no Grupo
4.   O Projeto Upgr...
Objetivos do Projeto


      Executar o upgrade técnico do ERP da versão R/3 4.7
  1   para a versão ERP 6.0



  2   Exec...
Estratégia
                                       Upgrade Estratégico direcionado a inovação:
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Estratégia                                Custo do
                                           Projeto
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Premissas
1   Garantir que não haja impacto aos negócios da Votorantim

2   Efetuar o upgrade técnico sem a implementação ...
Metodologias e Ferramentas de Gestão

                Metodologia Votorantim de Gerenciamento de Projetos de TI
          ...
Macro Cronograma
Ciclos de Testes
 Testes Unitários                              Testes Automatizados – Ciclo 1
 Testes Integrados – Ciclo ...
Solution Manager
Sistemas Especialistas
Gestão Intensiva / Participativa
Plataforma Tecnológica

      Plataforma                          Servidores IBM Power P6 e P5
      Versão SAP           ...
1   Estratégia Uptime / Downtime (Mínimo Downtime)

2   Geração de 4 ciclos de testes (simulações em ambiente de projeto)
...
Landscape Ongoing e Projeto Upgrade

               DEV E03        QAS E04              PRD E05

                Sandbox  ...
DEV E03     QAS E04    PRD E05

  Sandbox      QAS        PRD
                                                            ...
23 / Dez                                                                               24 / Dez
18:00      19:00      20:0...
Evolução Downtime
                                    12 h
                                Upgrade    Follow-up
  Prepare ...
Fatores Críticos de Sucesso do projeto ( 1 / 2 )

   Comunicação efetiva para alinhamento e controle de expectativas;
   R...
Fatores Críticos de Sucesso do projeto ( 2 / 2 )

   Upgrade de infraestrutura realizado com antecedência;
   Datas acorda...
Agenda




1.   O Grupo Votorantim
2.   CCTI - Centro de Competência em TI
3.   Histórico SAP no Grupo
4.   O Projeto Upgr...
Como iremos nos beneficiar do ERP 6.0 EhP
4 / BI 7.0?
Como iremos nos beneficiar do ERP 6.0 EhP
4 / BI 7.0?




                       Meta atrelada a remuneração variável dos
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1.   O Grupo Votorantim
2.   CCTI - Centro de Competência em TI
3.   Histórico SAP no Grupo
4.   O Projeto Upgr...
Resumo Executivo
                           Kick off                      Go Live
                           Meeting



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SAP Forum 2010 - Descubra Como A Votorantim Realizou A AtualizaçãO Do Sap ERP 6.0 EhP4 Para Se Beneficiar De Suas Novas Funcionalidades

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Descubra Como A Votorantim Realizou A AtualizaçãO Do Sap ERP 6.0 EhP4 Para Se Beneficiar De Suas Novas Funcionalidades

Autor: Nilton Carlos Baleeiro

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SAP Forum 2010 - Descubra Como A Votorantim Realizou A AtualizaçãO Do Sap ERP 6.0 EhP4 Para Se Beneficiar De Suas Novas Funcionalidades

  1. 1. Descubra como a Votorantim realizou a atualização do SAP ERP 6.0 EhP4 para se beneficiar de suas novas funcionalidades Nilton Carlos Baleeiro Coordenação de Projetos de Sistemas nilton.baleeiro@vpar.com.br Donizeti Epifânio Vieira Consultor Infraestrutura de TI donizeti.vieira@vpar.com.br Votorantim Industrial S/A Centro de Competência em Tecnologia da Informação 11-Março-2010
  2. 2. Agenda 1. O Grupo Votorantim 2. CCTI - Centro de Competência em TI 3. Histórico SAP no Grupo 4. O Projeto Upgrade SAP ERP e BI 4.1. Objetivos, Estratégia e Premissas 4.2. Metodologia e Gestão Intensiva / Participativa 4.4. Infraestrutura e Serviços SAP Enterprise Support 4.5. Fatores Críticos de Sucesso 5. Como iremos nos beneficiar do ERP 6.0 EhP 4 / BI 7.0? 6. Resumo Executivo Descubra como a Votorantim realizou a atualização do SAP ERP 6.0 EhP4 para se beneficiar de suas novas funcionalidades
  3. 3. Grupo Empresarial Brasileiro
  4. 4. 92 anos de história
  5. 5. Grupo Votorantim - Uma história de superação 1918 1933 1937 1948 1955 1966 1972 Rayon Tecidos Cimentos (Constituição Cia. Nitro Celofane Alumínio Zinco Níquel (Fundação Sociedade (|Criação Fábrica de Química) (Criação Votocel) (Fundação Cia. (Criação Cia. (Aquisição Cia. Anonyma Fábrica Cimento Sorocaba) Siderurgia Brasileira de Mineira de Metais) Níquel Tocantins) Votorantim) Alumínio) (Fundação Siderúrgica Barra Mansa) 1988 1989 1997 2000 2001 2002 2003 Banco (Criação Suco Energia Novos Cimento Zinco Cimento Baltar DTVM) de laranja (Constituição VBC Energia) Negócios América (Aquisição Paraibuna Metais) EUA Celulose e (Criação Citrovita) (Criação VNN) (Aquisição Suwanne do Norte Cement) Papel (Aquisição (Aquisição St. Luiz Antônio – Celpav) Marys Cement) 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Concreto EUA Zinco Peru Celulose Siderurgia Siderurgia Celulose Cimento (Aquisição S&W (Criação Fibria: união de (Participação na Materials – Criação (Aquisição Milpo) (Início Projeto Colômbia Argentina VCP e Aracruz) Cimpor) Horizonte – MS) (Aquisição Acerías Paz Trinity Materials) (Aquisição AcerBrag) del Río) Cimento Cimento EUA Zinco EUA e Cimento (Expansões no Brasil) (Aquisição Charlevoix e Chile Zinco Canadá Dixon-Marquette) China (Aquisição Bío Bío) (Aquisição New Burnswick) Zinco Peru (Aquisição U.S. Zinc) Siderurgia (Aquisição Cajamarquilla) Cimento Brasil EUA (Inauguração da Unidade (Aquisição Prestige) Resende-RJ)
  6. 6. INDÚSTRIA NOVOS NEGÓCIOS FINANÇAS Hoje é organizado em 3 áreas E possui 60 mil funcionários
  7. 7. Governança Corporativa Hejoassu Conselho Conselho do Instituto de Família Votorantim Votorantim Participações Diretoria de Gestão de Risco Votorantim Votorantim Votorantim Industrial Finanças Novos Negócios Diretorias Corporativas Celulose Cimentos Metais Energia Siderurgia e Papel Agroindústria Base Visão integrada Controle acionário de talentos Agilidade na tomada de decisões familiar executivos Capacidade de execução
  8. 8. Presença Internacional
  9. 9. Desempenho Consolidado Industrial: aprox. 63% *Lucro antes de despesas financeiras, impostos e depreciação / amortização Os resultados 2009 serão publicados na próxima semana (dia 18/3), portanto os números ainda estão sendo auditados, razão pela qual mostramos os dados somente até 2008
  10. 10. Identidade Votorantim Visão Assegurar crescimento e perenidade como um grupo familiar de grande porte, respeitado e reconhecido na comunidade onde atua, com foco na criação de valor econômico, ambiental e social, por meio de: Valores éticos que orientam uma conduta empresarial responsável Negócios altamente competitivos Busca de soluções criativas e inovadoras para seu portfólio Pessoas motivadas para o alto desempenho
  11. 11. Agenda 1. O Grupo Votorantim 2. CCTI - Centro de Competência em TI 3. Histórico SAP no Grupo 4. O Projeto Upgrade SAP ERP e BI 4.1. Objetivos, Estratégia e Premissas 4.2. Metodologia e Gestão Intensiva / Participativa 4.4. Infraestrutura e Serviços SAP Enterprise Support 4.5. Fatores Críticos de Sucesso 5. Como iremos nos beneficiar do ERP 6.0 EhP 4 / BI 7.0? 6. Resumo Executivo Descubra como a Votorantim realizou a atualização do SAP ERP 6.0 EhP4 para se beneficiar de suas novas funcionalidades
  12. 12. CCTI – Organização TI ~15.000 CCTI Central Usuários CCTI Local 66 pessoas 49 pessoas Alemanha, Argentina, Austria, Austrália, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Colômbia, E.U.A, Hungria, Peru, Singapura, Suiça 115 TI VA VC VE VI VM VS VID Fibria Diretoria Corporativa de TI Unidade Qualidade e Planej. / Controle Relacionamento Financeiro Gerência Geral Gerência Geral Sistemas Infra-estrutura Gerência TI UN’s PMO PMO Segurança PMO Aplicações Arquitetura Especialistas e Serviços Operações Consultores Finanças / Negócios Controle Fin. / Contr. / HR Suprimentos Industrial Certificação SAP Comercial CCE – Customer Center of Expertise Logística Sist. Informações ABAP
  13. 13. BO Mapa Aplicações SAP NF-e Virsa MDM BI VENDAS / LOGÍSTICA / MANUFATURA CFM Finanças CRM • SD: Vendas e Distribuição • LE: Execução Logística Vendas/ • PP: Planejamento da Produção BCS Recursos Logística/Manuf. WebAS • PM: Manutenção Humanos • QM: Qualidade • MM: Administração de Materiais MAM Softwares SAP ERP • WM: Warehouse Management Complementares • DMS: Documet Management System SOLUÇÕES SAP ESTENDIDAS FINANÇAS e CONTROLADORIA • BI: Banco de dados para informações dos processos. • TR: Tesouraria • CFM: Gestão de ativos financeiros • CO: Contabilidade de Custos • MDM: Cadastro de materiais • FI: Contabilidade Financeira • NF-e: Nota Fiscal Eletrônica • IM: Administração Investimentos • Virsa: Perfil de acesso • PS: Administração de Projetos • BO: Informações Gerenciais. • BCS: Consolidação de Balanços. • CRM: Gestão de Relacionamento com o RECURSOS HUMANOS SOFTWARES COMPLEMENTARES Cliente • WebAS: Fibria – Recebimento de Madeira e • PA: Administração de RH • Pw-CE: Sistema de Comércio Exterior Gestão Logistica da Celulose. • PD: Desenvolvimento de RH • Pw-SATI: Sistema de Apuração de Tributos VA – Recebimento de Fruta • Pw-TP: Sistema de Preço de Transferência • MAM: Gestão da Manutenção Industrial com • SAPC: Sistema de Pagamento de Comissões equipamento móvel (Coletor).
  14. 14. Agenda 1. O Grupo Votorantim 2. CCTI - Centro de Competência em TI 3. Histórico SAP no Grupo 4. O Projeto Upgrade SAP ERP e BI 4.1. Objetivos, Estratégia e Premissas 4.2. Metodologia e Gestão Intensiva / Participativa 4.4. Infraestrutura e Serviços SAP Enterprise Support 4.5. Fatores Críticos de Sucesso 5. Como iremos nos beneficiar do ERP 6.0 EhP 4 / BI 7.0? 6. Resumo Executivo Descubra como a Votorantim realizou a atualização do SAP ERP 6.0 EhP4 para se beneficiar de suas novas funcionalidades
  15. 15. Histórico SAP – Empresas VID + 10.000 usuários 400 400 450 100 150 2700 800 2000 1900 455 200 1540 Set Jan Jun Jul Nov Jan Feb Jul Dec Abr Set Nov 05 06 06 06 06 07 07 08 08 09 09 09 VM VA VM VCP CBA VC VC VM VS VCP VS VS VI (Peru) (EUA e (Brasil) (EUA) (Arg) (MS) (Resende) VS VE Canadá) (Colômbia) VID
  16. 16. Utilização do SAP
  17. 17. Agenda 1. O Grupo Votorantim 2. CCTI - Centro de Competência em TI 3. Histórico SAP no Grupo 4. O Projeto Upgrade SAP ERP e BI 4.1. Objetivos, Estratégia e Premissas 4.2. Metodologia e Gestão Intensiva / Participativa 4.4. Infraestrutura e Serviços SAP Enterprise Support 4.5. Fatores Críticos de Sucesso 5. Como iremos nos beneficiar do ERP 6.0 EhP 4 / BI 7.0? 6. Resumo Executivo Descubra como a Votorantim realizou a atualização do SAP ERP 6.0 EhP4 para se beneficiar de suas novas funcionalidades
  18. 18. Objetivos do Projeto Executar o upgrade técnico do ERP da versão R/3 4.7 1 para a versão ERP 6.0 2 Executar o upgrade técnico do BW 3.5 para o BI 7.0 Descubra como a Votorantim realizou a atualização do SAP ERP 6.0 EhP4 para se beneficiar de suas novas funcionalidades
  19. 19. Estratégia Upgrade Estratégico direcionado a inovação: • Padronização de processos, consolidação significativa de sistemas • Habilitação de novos e otimizados processos e cenários de negócio • Habilitação de ambiente orientado a serviços (Enterprise SOA) Upgrade Funcional direcionado a melhoria do Negócio: • Melhoria do negócio através de funcionalidades adicionais • Maximização do uso de funcionalidades standard na substituição de desenvolvimentos • Melhora significativa na usabilidade do sistema Upgrade Técnico direcionado pelo menor impacto na operação: • Foco em evitar riscos e minimizar impacto na operação • Limpeza do ambiente SAP sem funcionalidades adicionais (revisão desenvolvimentos) • Upgrade Tecnológico atendendo somente modificações requeridas Recomenda • Mantém funcionalidades existentes • Suporte da SAP até 2016 Descubra como a Votorantim realizou a atualização do SAP ERP 6.0 EhP4 para se beneficiar de suas novas funcionalidades
  20. 20. Estratégia Custo do Projeto Benefícios Esforço Negócio Motivação Melhoria nos Negócios Redução de TCO Redução de Riscos p/ Operação Legenda: baixo alto Descubra como a Votorantim realizou a atualização do SAP ERP 6.0 EhP4 para se beneficiar de suas novas funcionalidades
  21. 21. Premissas 1 Garantir que não haja impacto aos negócios da Votorantim 2 Efetuar o upgrade técnico sem a implementação de novas funcionalidades Projeto será realizado pela equipe interna do CCTI em conjunto com a CPM 3 Braxis e sem a participação dos usuários Execução de testes de forma automatizada para os principais cenários de 4 negócio da Votorantim 5 Efetuar upgrade técnico sem conversão para Unicode Garantir que os projetos em andamento sejam minimamente afetados 6 (minimizando o período de congelamento) Configurações e desenvolvimentos realizados na 4.7 deverão ser refletidos na 7 ECC 6.0 de forma manual
  22. 22. Metodologias e Ferramentas de Gestão Metodologia Votorantim de Gerenciamento de Projetos de TI - referenciada no PMBOK (PMI) e ASAP (SAP) Metodologia Xmethod – CPM Braxis Metodologia Cockpit de Projetos de TI SAP Solution Manager HP Quality Center Ferramentas
  23. 23. Macro Cronograma
  24. 24. Ciclos de Testes Testes Unitários Testes Automatizados – Ciclo 1 Testes Integrados – Ciclo 1 Testes Automatizados – Ciclo 2 Testes Integrados – Ciclo 2 com Perfil Testes Automatizados – Ciclo 3 Testes Integrados – Ciclo 3 (APDR/Acerbrag) Testes Sistemas Especialistas – Ciclo 1 Testes Sistemas Especialistas – Ciclo 2
  25. 25. Solution Manager
  26. 26. Sistemas Especialistas
  27. 27. Gestão Intensiva / Participativa
  28. 28. Plataforma Tecnológica Plataforma Servidores IBM Power P6 e P5 Versão SAP Solução Storage EMC – Recovery Point Base de IBM DB2 – versão 9.5 Dados Base de Dados: ERP – 8 TB BI – 6 TB Versão SAP SAP R/3 4.7 SAP ERP 6.0 – Ehp4 SAP BW 3.5 SAP BI 7.0 – Ehp1 Descubra como a Votorantim realizou a atualização do SAP ERP 6.0 EhP4 para se beneficiar de suas novas funcionalidades
  29. 29. 1 Estratégia Uptime / Downtime (Mínimo Downtime) 2 Geração de 4 ciclos de testes (simulações em ambiente de projeto) 3 Serviços SAP - Enterprise Support Downtime Assesment Early Watch Check Data Volume Management Scoping / Strategy Going Live Functional Upgrade Remote Performance Optimization Transport Execution Analysis Business Process Performance Optimization Upgrade Weekend Support Support Going Live for Upgrade Descubra como a Votorantim realizou a atualização do SAP ERP 6.0 EhP4 para se beneficiar de suas novas funcionalidades
  30. 30. Landscape Ongoing e Projeto Upgrade DEV E03 QAS E04 PRD E05 Sandbox QAS PRD E03 181 E04 150 E05 150 Gold E03 180 Testes E03 182 HSC (*) Cópia da Produção para HSC (*) simulações do Upgrade (4 ciclos) BOLHA DEV BOLHA ECC Sandbox PRD EB3 181 EL5 150 Gold EB3 180 Testes EB3 182 ( * ) Homogeneous System Copy
  31. 31. DEV E03 QAS E04 PRD E05 Sandbox QAS PRD Análise E03 181 E04 150 E05 150 individual das CR de ABAP e ajuste manual no NÃO HAVERÁ TRANSPORTE DO ERP 4.7 Gold E03 180 DEV “Bolha” Requests de Testes Customizing de E03 182 novos processos/ funcionalidades P/ ECC 6.0 devem ser analisadas pela equipe do projeto BOLHA DEV BOLHA PRD em questão e liderança Gold PRD funcional sobre a EB3 180 EB5 150 necessidade de parametrização no ECC para teste no “Bolha”.
  32. 32. 23 / Dez 24 / Dez 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 00:00 01:00 02:00 03:00 04:00 05:00 06:00 07:00 08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 Bloqueio Acessos Go Parar Inicio da equipe de validação Live! Job / Ctrl M Backup Equipe BW / SD 2 horas ERP Downtime 8 horas Backup Post processing Infra Validação SAP + AE Liberação Interfaces ABAP Equipe AE Validação Equipe AE Liberação Interfaces 3 horas Biztalk Equipe BW Downtime Backup Post 5 horas 4 horas processing Infra BI Equipe BW
  33. 33. Evolução Downtime 12 h Upgrade Follow-up Prepare Upgrade Uptime Downtime activities 8h
  34. 34. Fatores Críticos de Sucesso do projeto ( 1 / 2 ) Comunicação efetiva para alinhamento e controle de expectativas; Rígido controle dos prazos e riscos do projeto através do uso da metodologia; Comprometimento com a entrega por toda equipe CCTI; Sinergia entre os projetos em andamento e o “Projeto Upgrade”; Comprometimento na execução com os testes utilizando o HP Quality Center e Solution Manager; Controle das requests geradas no ambiente 4.7 e 6.0 durante o projeto Upgrade; Atualização gradativa do Plano de Cut-Over com a evolução do Projeto.
  35. 35. Fatores Críticos de Sucesso do projeto ( 2 / 2 ) Upgrade de infraestrutura realizado com antecedência; Datas acordadas com os negócios; Utilização dos serviços SAP - Enterprise Support; Gestão e metodologia aplicada ao projeto; Planejamento que possibilitou os 4 ciclos de simulações do Upgrade / Downtime;
  36. 36. Agenda 1. O Grupo Votorantim 2. CCTI - Centro de Competência em TI 3. Histórico SAP no Grupo 4. O Projeto Upgrade SAP ERP e BI 4.1. Objetivos, Estratégia e Premissas 4.2. Metodologia e Gestão Intensiva / Participativa 4.4. Infraestrutura e Serviços SAP Enterprise Support 4.5. Fatores Críticos de Sucesso 5. Como iremos nos beneficiar do ERP 6.0 EhP 4 / BI 7.0? 6. Resumo Executivo Descubra como a Votorantim realizou a atualização do SAP ERP 6.0 EhP4 para se beneficiar de suas novas funcionalidades
  37. 37. Como iremos nos beneficiar do ERP 6.0 EhP 4 / BI 7.0?
  38. 38. Como iremos nos beneficiar do ERP 6.0 EhP 4 / BI 7.0? Meta atrelada a remuneração variável dos consultores do CCTI Identificar e implantar novas funcionalidades em processos SAP Apresentar novas funcionalidades para os processos de negócio através de Business Case ou Prova de Conceito e realizar implementação quando aprovado e patrocinado pelo usuário (negócio).
  39. 39. Agenda 1. O Grupo Votorantim 2. CCTI - Centro de Competência em TI 3. Histórico SAP no Grupo 4. O Projeto Upgrade SAP ERP e BI 4.1. Objetivos, Estratégia e Premissas 4.2. Metodologia e Gestão Intensiva / Participativa 4.4. Infraestrutura e Serviços SAP Enterprise Support 4.5. Fatores Críticos de Sucesso 5. Como iremos nos beneficiar do ERP 6.0 EhP 4 / BI 7.0? 6. Resumo Executivo Descubra como a Votorantim realizou a atualização do SAP ERP 6.0 EhP4 para se beneficiar de suas novas funcionalidades
  40. 40. Resumo Executivo Kick off Go Live Meeting Ago/09 23 e 24 Dez/09 Duração: 5 meses Indisponibilidade: 18 horas (negócio) 8 horas (TI) Equipe: CCTI (35 consultores envolvidos diretamente) Parceiros: SAP + Tivit + CPM Braxis + Iteam Testes Automatizados: 3 ciclos com 36 cenários de negócio cada HP Quality Center Testes Manuais: 5.500 transações (mais de 28.000 passos) Sistemas Especialistas: 52 sistemas Desenvolvimento Z: + 5.000 Usuários: + 10.000 Empresas: + 120 Base de Dados: 8 TB (ERP) e 6 TB (BI) Notas Aplicadas: 30 (aprox) Chamados SAP: 70
  41. 41. Thank you! © SAP 2008 / Page 41
  42. 42. Copyright 2008 SAP AG - All Rights Reserved No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP AG. The information contained herein may be changed without prior notice. Some software products marketed by SAP AG and its distributors contain proprietary software components of other software vendors. SAP, R/3, xApps, xApp, SAP NetWeaver, Duet, SAP Business ByDesign, ByDesign, PartnerEdge and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and in several other countries all over the world. Business Objects and the Business Objects logo, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius and other Business Objects products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of Business Objects S.A. in the United States and in several other countries. Business Objects is an SAP Company. All other product and service names mentioned and associated logos displayed are the trademarks of their respective companies. Data contained in this document serves informational purposes only. National product specifications may vary. The information in this document is proprietary to SAP. No part of this document may be reproduced, copied, or transmitted in any form or for any purpose without the express prior written permission of SAP AG. This document is a preliminary version and not subject to your license agreement or any other agreement with SAP. 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