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2012 年 2 月 14 日 Tribal Media House, Inc. ソーシャルメディアプラットフォームの背景と今後 Produced by Kenichi Nishimura

本日のゴール 1. ソーシャルメディアがプラットフォームとなっている背景について理解してもらう 2. Facebook と Google の展開について理解してもらう 3. ソーシャルメディア・プラットフォームのこれからについて提示するプラットフォームとしてのソーシャルメディアについて全体感を掴んでいただく

本日のアジェンダ
プラットフォームとは何か
プラットフォームの変遷とソーシャルメディア
各プラットフォームの展開 – Facebook, Google
ソーシャルメディアプラットフォームのこれから

自己紹介

Tribal Media House / corporate Profile トライバルメディアハウスの著作紹介『キズナのマーケティング』 ( 池田紀行著・アスキー新書 ) 2010.4.10 出版『ソーシャルメディアマーケター美咲』 ( 池田紀行著・翔泳社 ) 2011.3.15 出版『フェイスブックインパクト』 ( 共著・宣伝会議 ) 2011.4.15 出版『フェイスブックマーケティング戦略』 ( 弊社著・翔泳社 ) 2011.7.15 出版『災害対策マニュアル』 ( 執筆協力・翔泳社 ) 2011.8.30 出版『ソーシャルメディア白書』 ( 共著・翔泳社 ) 2012.2.21 出版名前 Tribal Media House, Inc. URL : http://www.tribalmedia.co.jp 　本社所在地〒 107-0052 　東京都港区赤坂二丁目 17 番 22 号　赤坂ツインタワー本館 13 階資本金 37,000,000 円（ 2011 年 4 月 1 日現在）設立日 2007 年 3 月 22 日執行体制代表取締役社長：　池田　紀行取締役：　石黒　不二代　　　　　　（ネットイヤーグループ株式会社代表取締役社長兼 CEO ）取締役：　佐々木　裕彦　　　　　　（ネットイヤーグループ株式会社取締役兼 SIPS 事業部長）取締役／コンサルティング営業部長：　佐藤　譲太郎取締役／経営管理部長：　八木　宣成監査役：　塚原　美一事業内容・ソーシャルメディアマーケティングコンサルティング事業・インタラクティブプロモーション事業・ソリューション開発事業主な株主構成ネットイヤーグループ株式会社及び当社役職員

サービス領域
ソーシャルメディアマーケティングに関するコンサルティング（理論）だけでなく、ソーシャルメディアプロモーションの実践者として、生きたノウハウを蓄積しています
株式会社ユー・エス・ジェイ様は、マーケティングパートナーとして、デジタルマーケティング領域（ソーシャルメディアマーケティング含む）の戦略立案、プロモーション企画、制作、実施、効果測定までトータルでご支援させて頂いております
リクルート様は SUUMO のソーシャルメディア領域（フェイスブック、グリー、モバゲー等）を中心にインタラクティブプロモーションをご支援させて頂いております。
パソナテック様は、社員とエンジニアが恒常的にコミュニケーションを取ることができる場の創造と運用をサポートさせて頂いております。
＜インタラクティブプロモーション実績（例）＞
SMM コンサルティングプロモーション／戦略 PR
下記コンサルティングサービスを多数の企業様へ提供している実績があります
環境分析及びソーシャルメディアマーケティング基本戦略の策定
ソーシャルメディア戦略ガイドブック（ソーシャルメディアマーケティングに関わるトータルな戦略ガイドブック）の企画・整備
ソーシャルメディアガイドライン及び炎上対策マニュアルの策定
ソーシャルメディアトレーニングに係るコンテンツ設計・制作及び実施
国内外ソーシャルメディアマーケティング事例の収集・分析・レポーティング
プロモーション効果測定レポート（ブログ、ツイッター、掲示板、クロスメディア分析）
協業型ソーシャルメディアの企画・開発
＜ SMM コンサルティング実績（例）＞
Microsoft S/M マーケティング支援ツール
クチコミ分析エンジン「ブームリサーチ」及びソーシャルメディア統合運用ツール「エンゲージマネージャー」導入企業様一例
/ ＜導入実績実績（一例）＞ Microsoft ※ その他数十社様

Kenichi Nishimura / Personal Profile ブログやその他活動のご紹介西村顕一アナリストライター / ブロガー Don’t be lame http://kenichinishimura.blogspot.com/ @nike1125 株式会社トライバルメディアハウスアナリスト広島生まれ。慶應義塾商学部卒業後、トライバルメディアハウス入社。日本の大手企業クライアントを中心にソーシャルメディアマーケティングの戦略策定、効果測定、調査などに携わる。また、ソーシャルメディアの動向、今後の可能性について講談社現代ビジネス、ソーシャライズ ! にて発信。英語 IT ブログ、 Asiajin においては、英語での日本の動向最新発信も行なっている。講談社現代ビジネスデジタル・チェンジ http://gendai.ismedia.jp/category/dchange

プラットフォームとは何か定義と効用

プラットフォームとは

プラットフォームとはなにか？ Microsoft Apple

もう少し簡単な事例を挙げると、

プラットフォームの要素

プラットフォームの要素マッチングコストの削減フレーム化信頼性 2 1 3

プラットフォームの要素① マッチングコスト削減需要・供給関係を成立させるプラットフォーム￥￥￥￥￥￥サービスサービスサービスサービスサービスサービス供給側需要側

プラットフォーム事例： Kickstarter ※ Kickstarter はクリエイターやデザイナーとそういった分野に興味をもち、（金銭的に）支援したい人々をつなぐクラウドファンディングと呼ばれるサービスの先駆け

プラットフォームの要素② 信頼性「〜ならば信頼できる」

プラットフォーム事例： App Store

プラットフォームの要素③ フレーム化カタチを定義し、用意しやすく、整理しやすくする

事例： Facebook アプリ

プラットフォームが注目される 2 つの理由

① ネットワーク外部性ユーザーがユーザーを呼ぶ

ひとたびプラットフォームの座から滑り落ちると、、、

② 多面的な可能性ユーザーベースを元に様々な可能性が拓ける

・コミュニケーション・マーケティング・ゲーム・ EC (Facebook コマース ) Facebook や Twitter といったプラットフォームとしての活用の可能性を考えてみると、・コミュニケーション・マーケティング・将来予測

プラットフォームの変遷とソーシャルメディア Yahoo! や Google , Facebook へ

1995 年～ 2011 年に起こったことプラットフォームのシフト～ 1999 年情報集積サイト 2000 年〜検索サービス 2005 年〜ソーシャルメディア ※ ngi 資料をベースに改変主要 Web プラットフォーム（米） Web 主要サービス情報発信手段情報受信手段ホームページ / 掲示板ディレクトリー検索ブログ /SNS-> ソーシャルメディア CGM ソーシャルレコメンデーションドットコム Web1.0 Web2.0 Social Web 主要サービスの連携によるプラットフォーマー戦国時代主要 Web プラットフォーム（日）

ソーシャルメディアがプラットフォームとなるに至った要因

① リアルデータに基づいた結びつきオンラインアイデンティティがリアルと結びついた

② さらなる総表現社会の到来簡易な意思表示とコミュニケーションマイクロブログの浸透による情報発信ハードルの低下モバイル・デバイスの発展によりいつでもどこでもコミュニケーションコストはますます低下している

池田紀行の Facebook のフレンド数は 530 名
左記は 11 月 6 日 16 ： 00 における池田紀行の Facebook ニュースフィード ( My Page トップ )
ここには、 530 人のフレンドの最新更新情報がリアルタイムで流れる
Masahiro Honda さんが欲しいかもって言ってる。何だろう、気になるな。 Click!! ( 訪問 ) 欲しい !! ( 共感 ) ボタンやを加える友人の記事を見る池田の友人 530 人に情報が伝わる ③ 新たな情報との接触手段の確立友人経由の情報の方が価値があるというアプローチ

ソーシャルメディアプラットフォームがもたらすもの

① リアルタイムな情報伝搬情報がリアルに、瞬時に、伝搬していくバルス！

② 感情も含めた情報伝搬情報の発信が感情の動きと同期

③ 個人のメディア化の促進一人一人が受信者であるとともに発信者となる

各プラットフォームの展開インターネットの覇権を巡る争い

Facebook : インターネットを変えるビジョンと取り組み

Facebook の掲げるミッション

Mark Zuckerberg のビジョン – Naturally Social – “ テレビや映画の視聴、本や音楽に関する雑談など様々なアクションをよりソーシャルなものに変えていく”

オープングラフとは様々なアクションをソーシャルなものにパートナーアプリのカテゴリー・旅行・食事・ファッション / 買い物・フィットネス・エンターテイメント（動画、ゲーム）・チャリティー・キャリア・読書・チケッティング　などなど

Facebook ≒ インターネットの時代の到来 Internet Real

Google:Google ＋投入の背景

Google のミッションと脅威としての Facebook Facebook 以前 Facebook 以後 Google のミッション “世界中の情報を整理し、世界中の人々がアクセスできて使えるようにする” Internet Internet

Facebook の問題点と Google+ のサークルというアプローチ

Web におけるコミュニケーションの揺れ戻し？居心地のよい web から居心地の悪い web へ匿名の関係による自己検閲のないコミュニケーション友人関係による内輪コミュニケーションオープン性の高いコミュニケーション（高い情報拡散性）知人以上とのパブリックなコミュニケーション様々な関係性におけるコミュニケーションをコントロールできる再び居心地のよい web へ？居心地のよい web 居心地の悪い web

Google+ の可能性 Google プロダクト間における連携 + ソーシャル検索

ソーシャルメディアプラットフォームのこれから 3 つの潮流

ソーシャルメディアブラウザデバイスデバイスからソーシャルメディアまでの距離はますます近づいており、情報発信のハードルは今後も低下していく ① 進む縦横の連動

今後、ソーシャルメディア間の連携は一層強化されていく ① 進む縦横の連動

発信される情報をコントロールするようになるゲーム日常少数の友人情報発信情報発信情報発信情報発信 ② オープン化とクローズド化アクティビティ趣味

画像や動画でのコミュニケーションが活発化している ③ ビジュアルウェブの台頭

Tumblr や Instagram 、 Pinterest など画像を中心としたソーシャルメディアが成長している ③ ビジュアルウェブの台頭

まとめ

終わりに 1. ソーシャルメディアがプラットフォームとなった要因 ①リアルアイデンティティーの投影 ②さらなる情報発信ハードルの低下 ③価値のある情報への新たな接触手段の確立 2. プラットフォーム各社の動き Facebook ：情報が自然と集まる仕組みを構築中 Google ： Web コミュニケーションの新たなアプローチに着手 3. ソーシャルメディアプラットフォームのこれから ①情報発信のハードルはデバイス、ソーシャルメディア間の連動でさらに低下 ② クローズド化の動きも進む ③ ビジュアルウェブの台頭が目立つ

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by Kenichi Nishimura on Feb 15, 2012

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