PERILAKU KONSUMEN   MAGISTER MANAJEMENUNIVERSITAS SUMATERA UTARA          MEDAN
Based on Ujang Sumarwan’s       Book Consumer Behavior:Theory and Marketing Application                     Perilaku Konsu...
KONSEP DIRIPower Point By Kelompok I   DAN POLA KONSUMSI
BAB IVKONSEP DIRI   DAN POLA KONSUMSI                Alet Za Elpi (20097007019) Alhani Yandi A (097007028)                ...
KONSEP DIRI   DAN POLA KONSUMSI
Apa Itu                 Konsep                   Diri  > Konsep diri adalah persepsi seorang terhadapdirinya yang meliputi...
TEORI              1. Self-ApprisalKONSEP             Konsep ini terkait dengan perilakunya yang diterima masyarakatDIRI  ...
DIMENSI KONSEP DIRI                       Hawkins dan Mothersbaugh (2010)                       membagi konsep diri manjad...
CONTOH DIMENSI KONSEP DIRI DIMENSI KONSEP DIRI      KONSEP DIRI AKTUAL            KONSEP DIRI IDEALKONSEP DIRI PRIVATE    ...
KONSEP DIRI               DAN BUDAYA Konsep diri seseorang juga sangat dipengaruhi oleh budaya masyarakat dimana dia berad...
KONSEP DIRI                                                             DAN PRILAKU                                       ...
KESESUAIAN    ANTARA PRODUK    DAN KONSEP DIRITeori kesesuaian citra produkdengan konsep diri menyatakanbahwa semakin sesu...
HUBUNGAN MEREK DAN  KONSEP DIRI YANG    BERMAKNA   Meaning self-brand connection adalahhubungan yang kuat antara merek dan...
KONSEP DIRI                                                                   DENGAN                                      ...
BAB IVTerima Kasih
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Perilaku konsumen dan konsep diri

2,667

Published on

Perilaku Konsumen

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
2,667
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
64
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Perilaku konsumen dan konsep diri

  1. 1. PERILAKU KONSUMEN MAGISTER MANAJEMENUNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN
  2. 2. Based on Ujang Sumarwan’s Book Consumer Behavior:Theory and Marketing Application Perilaku KonsumenTeori dan Penerapannya dalam Pemasaran oleh Ujang Sumarwan. 2011. Jakarta: Penerbit PT Ghalia Indonesia
  3. 3. KONSEP DIRIPower Point By Kelompok I DAN POLA KONSUMSI
  4. 4. BAB IVKONSEP DIRI DAN POLA KONSUMSI Alet Za Elpi (20097007019) Alhani Yandi A (097007028) Angela Caesariastika Dachi (20097007041) Bambang Irawadi (-----------) Daniel.Perangin-Angin (20097007018)
  5. 5. KONSEP DIRI DAN POLA KONSUMSI
  6. 6. Apa Itu Konsep Diri > Konsep diri adalah persepsi seorang terhadapdirinya yang meliputi kesehatan fisiknya, karakteristik lainnya, seperti kekuatan, kejujuran dan rasa humor dalam kaitan dengan yang lain dan bahkan diperluas meliputi kepemilikan barang-barang tertentu dan hasil karyanya. (Loudon dan Della Bita) Konsep diri menggambarkan bagaimana sikap seseorang terhadap dirinya. Konsep ini sangat terkait dengan karakter atau sifat-sifat dari kepribadiaan seseorang. Persepsi terhadap dirinya tersebut akan direfleksikan dengan prilaku konsumsinya.
  7. 7. TEORI 1. Self-ApprisalKONSEP Konsep ini terkait dengan perilakunya yang diterima masyarakatDIRI atau ditolak masyarakatLoudon dan Della 2. Reflected AppraisalBita (1993) Teori ini menyatakan bahwa konsep diri juga dipengaruhi olehMenyatakan bahwa penghargaan yang diterima dari orang lain.ada empat teorikonsep diri 3. Social Comparison Teori ini menyatakan bahwa konsep diri seseorang sangat tergantung bagaimana dia memandang dirinya dalam kaitannya dengan orang lain. 4. Biased Scanning Teori ini mengemukakan bahwa konsep diri sangat terkait dengan motivasi dan biased scanning, yaitu bagaimana pandangan seseorang terhadap lingkungannya.
  8. 8. DIMENSI KONSEP DIRI Hawkins dan Mothersbaugh (2010) membagi konsep diri manjadi empat bagianDIMENSI KONSEP DIRI KONSEP DIRI AKTUAL KONSEP DIRI IDEALPRIVATE SELF BAGAIMANA SEBENARNYA BAGAIMANA SEHARUSNYA SAYA MELIHAT DIRI SAYA SAYA MELIHAT DIRI SAYA SENDIRI SENDIRISOCIAL SELF BAGAIMANA SEBENARNYA BAGAIMANA SEHARUSNYA ORANG LAIN MELIHAT DIRI ORANG LAIN MELIHAT DIRI SAYA SAYA
  9. 9. CONTOH DIMENSI KONSEP DIRI DIMENSI KONSEP DIRI KONSEP DIRI AKTUAL KONSEP DIRI IDEALKONSEP DIRI PRIVATE - Putih, Bearat Ideal, Tinggi - Rajin - Pemalas - Mudah Bergaul - Ramah - Disiplin - Terlalu pemilih - kurang disiplinKONSEP DIRI SOSIAL -Putih, agak gendut, tinggi - Berat badan ideal - Sombong - Ramah - Pintar - Sabar - Bertanggung Jawab
  10. 10. KONSEP DIRI DAN BUDAYA Konsep diri seseorang juga sangat dipengaruhi oleh budaya masyarakat dimana dia berada, karena itu orang-orang dengan budaya yang berbeda akan memiliki pandangan yang berbeda tentang konsep diri mereka dan kaitannya dengan orang lain. Misalnya budaya Amerika yang lebih beorientasi kepada individualisme, sedangkan orang-orang asia lebih mempertimbangkan kebutuhan sosial dan hidup saling ketergantungan antar masyarakat
  11. 11. KONSEP DIRI DAN PRILAKU KONSUMEN Persepsi konsumen terhadap dirinya akan mempengaruhi perilakunya sebagai konsumen Suatu produk atau merek akan disukai oleh seorang konsumen, karena ia memandang bahwa citra produk tersebut sesuai atau merefleksikan dirinya. Misalnya, seorang konsumen yang memiliki pendapatan tinggi, mungkin akan merefleksikan persepsi dirinya dengan naik kelas bisnis di pesawat terbang, karena sesuai dengan citra dirinya sebagaiS konsumen yang sukses Dengan kata lain, bahwa identitas seseorang ditunjukkan dengan produk yang digunakannya
  12. 12. KESESUAIAN ANTARA PRODUK DAN KONSEP DIRITeori kesesuaian citra produkdengan konsep diri menyatakanbahwa semakin sesuai citra suatuproduk/merek, maka produktersebut akan semakin disukaikonsumen. Namun suatuproduk/merek mungkin tidak sesuaidengan konsep diri aktualnya, tetapidipandang memiliki kesesuaiandengan konsep idealnya. Konsumen akan membeli dan mengkonsumsi suatu produk untuk mempertahankan kosep diri aktualnya atau untuk mencapai konsep diri idealnya. Implikasi ini penting bagi pemasar, bahwa mereka harus membangun persepsi suatu produk, karena konsumen akan memandang produk tersebut memiliki keistimewaan
  13. 13. HUBUNGAN MEREK DAN KONSEP DIRI YANG BERMAKNA Meaning self-brand connection adalahhubungan yang kuat antara merek dan konsep diri seseorang. Ketika Merek produk dapat membantu untuk mencapai tujuan darimotivasi , maka merek tersebut akan semakin terkait dengan konsep diri. Misalnya , pulpen Mont Blanc memiliki citrasebagi produk yang mewah dan eksklusif dan yang memakai pulpen tersebut dicitrakan sebagai orang yang sukses, maka ketika seseorang memiliki konsep sebagai orang sukses dan suka menggunakan produk eksklusif dan mewah maka ia akan menggunakan Mont Blanc
  14. 14. KONSEP DIRI DENGAN STRATEGI PEMASARANKonsumen akan mengaitkan antara konsep dirinya dengan citra merek barang dan jasayang akan dibelinya, konsumen akan menggunakan produk yang dapat mendukung ataumeningkatkan konsep dirinya Karenanya para pemasar harus mampu membangun citra merek suatu produk, dan citra yang dibangun memiliki keterkaitan dan relevansi dengan konsep diri konsumen, bahkan para pemasar berusaha membangun kepribadiaan merek agar dipercayai oleh konsumen, sehingga konsumen dapat menarik kesimpulan bahwa merek tersebut relevan dengan konsep dirinya.
  15. 15. BAB IVTerima Kasih
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×