2. Евгений Орлан
• Бизнес-тренер и консультант,
основоположник модели личных продаж
(МЛП)
• Автор проекта «Атланты Бизнеса».
• Ведущий одноименного подкаста на
Podster.fm
11 лет занимаюсь продажами и ведением переговоров.
Вырос от менеджера по продажам до руководителя отдела.
Руководил петербургским филиалом компании Groupon,
отвечая за объем продаж в десятки миллионов рублей и за
ежемесячный рост оборота более 50%.
13. 6 НАВЫКОВ УСПЕШНОГО ПРОДАВЦА
Личность
продавца
1. ЛИЧНОЕ ОБАЯНИЕ
2. УМЕНИЕ ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ
3. АКТИВНОЕ СЛУШАНИЕ
4. НАСТОЙЧИВОСТЬ
5. РАЗВИТИЕ ОТНОШЕНИЙ
6. ВЫПОЛНЕНИЕ ОБЕЩАНИЙ
14. ЗАДАНИЕ
За 5 минут придумать максимально возможное
количество открытых вопросов на раскрытие
потребностей в вашем продукте
15. ЧТО ВЫ ДОЛЖЫ ЗНАТЬ О ПРОДУКТЕ?
Знание
продукта
1. ИДЕАЛЬНОЕ ЗНАНИЕ СВОЕГО
ПРОДУКТА И KSP
2. ВЕРА В ПОЛЬЗУ СВОЕГО
ПРОДУКТА
3. ЗНАНИЕ РЫНКА И
КОНКУРЕНТОВ
19. КАКОЙ СПОСОБ ПРОДАЖ ЛУЧШЕ?
Худший – холодный звонок
Почти также плох – встреча, назначенная с
холодного звонка
Плохой – ответ на письмо или рассылку
Хороший – Встреча, назначенная на мероприятии
(выставке, ярмарке и т.д.)
Очень хорош – отклик из соц. сетей или интернет
запрос
Отличный – рекомендация от клиента или друга
Лучший – звонок от текущего клиента с желанием
купить еще
T
R
U
S
T
21. ЗАДАНИЕ
Составьте список из наиболее важных контактов:
- Что вы получаете от этого знакомства?
- Что бы вы хотели получать от этого знакомства?
- Что вы предпринимаете, чтобы поддерживать
контакт?
22. ЗАКЛЮЧЕНИЕ
1. 3 ОСНОВНЫХ ВЫВОДА НА ЛИСТЕ А4
2. ВОПРОСЫ?
3. ОТЗЫВЫ ПО ССЫЛКЕ В ГРУППЕ
4. ШКОЛА ПРОДАЖ В МАЕ
5. ОЖЕРЕЛЬЕ ИЗ СЛОВ
6. 3 ГЛАВНЫХ ПРАВИЛА ПУБЛИЧНОЙ РЕЧИ
