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1. Marketing y Negocios en Internet / Marketing y Comercio ElectrónicoTrabajo Práctico Obligatorio Profesor: Casabella, Ramiro Integrantes: Ghio, Natalia Andrea Medori, Cecilia Morón, Tomás Speranza, Maximiliano Nicolás Srulevich, Sebastián Nicolás Terradas Leguizamon, Nicolás Andrés

2. Nosotros Somos una Librería Virtual que vende diversos artículos de librería y también brinda servicios de reparación de fotocopiadoras y alquiler de equipos (Outsourcing)

4. Alcanzar 1500 usuarios registrados en el primer trimestre.

5. Superar $20000 de facturación el primer mes.

6. Contar con una eficiente cadena de abastecimiento.

9. Opción práctica y sencilla

10. Tipo de clientes

11. 2 tipos:

12. Padres de niños en edad escolar

13. Empresas que requieren nuestros servicios

14. Target

17. Proveedores: Contamos con diferentes cotizaciones y hasta más de un proveedor a la vez.

18. Competidores potenciales: no se encuentran competidores totalmente posicionados. Hay que estar atentos y ser cuidadosos en la entrada de nuevos competidores, ya que no es un mercado con grandes barreras de entrada.

19. Productos sustitutos: Existe gran cantidad y variedad de productos similares. Lo que nos obliga a salir con una estrategia de precios competitivos (penetración) y marcar la diferencia para nuestros clientes.

21. Pensar más allá y seguir revolucionando este mercado.

23. Estrategia de Marketing On-line MODELO DE NEGOCIO Proposición de valor: Personalización de la oferta para el cliente a través de paquetes que contienen variedades de elecciones. Se reducen los costos de búsqueda y de descubrimiento de precios. Modelo de ingresos: Modelo de catalogo web. Oportunidad en el mercado: mercado objetivo al que nos dirigimos es amplio y se renueva constantemente. Entorno competitivo: Competidores directos: las librerías que poseen página de internet y cumplen servicios similares a los nuestros. Competidores Potenciales: librerías barriales y los distribuidores mayoristas que quieran vender al público por internet Ventaja competitiva: Poseemos una ventaja en los recursos complementarios. Estrategia de mercado: Asociarnos con los colegios . Desarrollo organizacional: Consta de una administración dividida en funciones como marketing ventas y el departamento técnico. Cada una cuenta con 2 personas. Equipo gerencial: Se compone por los responsables de marketing y ventas.

25. “librería”

26. “librería virtual”

27. “útiles”VINCULACION/ALIANZAS: Se construirán alianzas con diversos colegios. 4. ENLACES: Apareceremos en las páginas web de cada colegio suscripto a nuestra página.

28. Estrategia de Marketing On-line Estrategia de producto Ofreceremos todo tipo de útiles escolares, además de service de fotocopiadoras. Utilizaremos la estrategia de desarrollo de mercado, es decir que utilizaremos productos tradicionales que ya existen en el mercado, pero los venderemos por un canal nuevo (un mercado nuevo) a través de internet, a clientes con distintos valores y acostumbrados a utilizar este medio. medios de pago/ sistemas de cobro Pay-Pal, Pago Mis Cuentas, Transferencias Bancarias, Envios / Contra-reembolso y por Dinero-Mail (habilita Tarjetas Visa - Mastercard - American Express - Tarjeta Naranja - Bapro, Rapi-pago, Pago Fácil) Estrategia de precio La plataforma de internet obliga a las empresas a competir por precios, es por eso que ofrecemos: A los colegios que se suscriban se les hará una bonificación especial en los materiales utilizados por los docentes en las clases. Para atraer a los consumidores, nuestros precios son 5% más bajos que los de las librerías (promedio de precios en las librerías que se encuentran cerca de los colegios suscriptos) Ofreceremos promociones personalizadas a través de e-mail.

30. Estrategia de Distribución Utilizaremos un canal de distribución indirecta, fabricantes y mayoristas, con los cuales negociaremos los precios de los productos que comercializaremos. Se establecerá un cronograma de entregas con una demora no menor de 24 horas. Medios de entrega Tenemos a nuestra disposición 2 motos para entregar pedidos de urgencia y de poca cantidad, y también una camioneta. Se pretende incrementar la cantidad de móviles cada 4 meses el primer año, dependiendo de los requerimientos de la demanda.

31. Estrategia de Comunicaciones de Mktg. Publicidad: contaremos con publicidad online dentro de las páginas de los colegios con los que mantenemos convenios, sirviéndonos como link a nuestra página. Se utilizarán banners en páginas de revistas de mujeres, ya que nuestro target se moverá por esas páginas. Marketing directo: contando con la base de datos que nos proporcionan los colegios podremos utilizar esta herramienta

33. Precio: Se trabajará con:

34. Bonificación del 10% en materiales a utilizar por los docentes, a los colegios suscriptos a nuestra página.

35. Se bonifica a través de promociones vía e-mail, bonificación entre un 5% y un 7%

36. Distribución: La distribución se realiza por medio de la camioneta F100 y 2 motos que tenemos a nuestra disposición.

37. Comunicación: En lo que es gráfica se contará con un programa de 1 año. Será intenso los primeros 6 meses y los otros 6 se utilizará principalmente para mantener un recordatorio.

38. Internet: Se realizará bajo los enlaces desde las páginas de los colegios que trabajarán con nosotros.

39. En Facebook se segmentará, a los jóvenes en edad escolar (primario-secundario) y a mujeres entre 20 y 40 años.

41. MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION