Présentation du E-marketing à la CCI de Haute-Marne dans le cadre du parcours "Espace Numérique Entreprise"

1. Parcours ENE / CCI Haute-Marne
E-marketing :
Stratégies de ventes et de fidélisations Internet
06 24 34 32 82
nico@nicolasgillet.com

2. E-marketing : c’est quoi ?
C’est du marketing adapté au monde du web
06 24 34 32 82
nico@nicolasgillet.com

3. E-marketing : c’est quoi ?
C’est du marketing adapté au monde du web
Le marketing c’est les 4P
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nico@nicolasgillet.com

4. E-marketing : c’est quoi ?
C’est du marketing adapté au monde du web
Le marketing c’est les 4P
Science jeune donc non figée
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nico@nicolasgillet.com

5. E-marketing : c’est quoi ?
C’est du marketing adapté au monde du web
Le marketing c’est les 4P
Science jeune donc non figée
10 fois plus rapide
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nico@nicolasgillet.com

6. E-marketing : c’est quoi ?
C’est du marketing adapté au monde du web
Le marketing c’est les 4P
Science jeune donc non figée
10 fois plus rapide
Le client est au centre de la stratégie
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7. E-marketing : c’est quoi ?
C’est du marketing adapté au monde du web
Le marketing c’est les 4P
Science jeune donc non figée
10 fois plus rapide
Le client est au centre de la stratégie
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Mais tout est mesurable donc pilotable

8. Prix bas obligatoire ?
Stratégie prix bas :
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9. Prix bas obligatoire ?
Stratégie prix bas :
Donc marges faibles
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10. Prix bas obligatoire ?
Stratégie prix bas :
Donc marges faibles
Besoin de beaucoup de clients
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11. Prix bas obligatoire ?
Stratégie prix bas :
Donc marges faibles
Besoin de beaucoup de clients
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12. Prix bas obligatoire ?
Stratégie prix bas :
Donc marges faibles
Besoin de beaucoup de clients
Donc budget communication important
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13. Prix bas obligatoire ?
Stratégie prix bas :
Donc marges faibles
Besoin de beaucoup de clients
Donc budget communication important
Besoin d’encore plus de clients
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14. Prix bas obligatoire ?
Stratégie prix bas :
Donc marges faibles
Besoin de beaucoup de clients
Donc budget communication important
Besoin d’encore plus de clients
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Peu de réussite à ce jour !!!!

15. Le cycle d’achat du client
Dans la vie réelle
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16. Le cycle d’achat du client
Dans la vie réelle
Sur internet
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17. Le cycle d’achat du client
Dans la vie réelle
Sur internet
Quelques chiffres
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18. Quelques Chiffres ...
41,2 millions d’internautes en France
40h et 47min par mois sur internet
Croissance e-commerce : +20%/an depuis 10 ans
2/3 des achats commencent sur internet
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5 à 20% du commerce de détails

19. Le cycle d’achat du client
Dans la vie réelle
Sur internet
Quelques chiffres
En détails
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20. Que font les internautes sur le web ?
Recherche
Accès direct
Réseaux Sociaux
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24. Le cycle d’achat du client
Dans la vie réelle
Sur internet
Quelques chiffres
En détails
Si on ont simplifie !
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25. Donc si on simplifie
pour réussir sur le web il faut :
- Des accès directs
- Etre présent sur Google
- Etre sur les Réseaux sociaux
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26. Google Place
Off-line
Site internet
Google
Réseaux
Sociaux
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27. Google
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28. Google
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29. Google
http://www.google.fr/places/
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30. Le cycle d’achat du client
Dans la vie réelle
Sur internet
Quelques chiffres
En détails
Si on ont simplifie !
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Mais pas seulement ...

31. Les autres leviers ?
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32. Les autres leviers
CPC, CPA, CPM, CPL, les enchères .....
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33. Plan e-marketing
Plan de communication
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34. Comment faire ?
Mettre en place une stratégie
1) Analyse
2) Choisir la ou les solution(s) adaptée(s)
3) Mise en place
4) Contrôler les résultats
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35. 3 cas pratiques ?
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36. Plombier dépannage
Le client appelle lors d’un problème
06 24 34 32 82
nico@nicolasgillet.com

37. Plombier dépannage
Le client appelle lors d’un problème
Il utilise son smartphone pour trouver
le numéro de téléphone
06 24 34 32 82
nico@nicolasgillet.com

38. Plombier dépannage
Le client appelle lors d’un problème
Il utilise son smartphone pour trouver
le numéro de téléphone
Donc il faut un site adapté au mobile
Et être référencé sur Google Place
06 24 34 32 82
nico@nicolasgillet.com

39. 06 24 34 32 82
nico@nicolasgillet.com

40. Menuisier / Ebeniste
Le client veut des produits sur-mesure
et de qualité
06 24 34 32 82
nico@nicolasgillet.com

41. Menuisier / Ebeniste
Le client veut des produits sur-mesure
et de qualité
Il connaît pas le language technique,
il veut être rassuré dans son choix
06 24 34 32 82
nico@nicolasgillet.com

42. Menuisier / Ebeniste
Le client veut des produits sur-mesure
et de qualité
Il connaît pas le language technique,
il veut être rassuré dans son choix
06 24 34 32 82
nico@nicolasgillet.com
Donc il faut un site vitrine utilisant :
- un langage adapté
- des photos de vos réalisations
Pensez aussi à Facebook !

43. 06 24 34 32 82
nico@nicolasgillet.com

44. Escaliers en BtoB
Il cherche à se faire connaître des architectes
des maîtres d’oeuvres, ...
06 24 34 32 82
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45. Escaliers en BtoB
Il cherche à se faire connaître des architectes
des maîtres d’oeuvres, ...
Ils utilisent un langage technique
Ils sont identifiables
06 24 34 32 82
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46. Escaliers en BtoB
Il cherche à se faire connaître des architectes
des maîtres d’oeuvres, ...
Ils utilisent un langage technique
Ils sont identifiables
06 24 34 32 82
nico@nicolasgillet.com
Donc il faut un site vitrine utilisant :
- un langage adapté
- des références
Et pourquoi pas du E-mailing

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nico@nicolasgillet.com