Your SlideShare is downloading. ×
e-Learning & HRM in de Zorg  Congres met masterclass | 26 en 28 november 2013 | WTC Rotterdam
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

e-Learning & HRM in de Zorg Congres met masterclass | 26 en 28 november 2013 | WTC Rotterdam

200

Published on

Het grootste deel van de kosten in zorgorganisaties wordt gegenereerd door mensen. Om het beste uit medewerkers te halen en de beste en meest efficiënte zorg te kunnen bieden is continu ontwikkelen en …

Het grootste deel van de kosten in zorgorganisaties wordt gegenereerd door mensen. Om het beste uit medewerkers te halen en de beste en meest efficiënte zorg te kunnen bieden is continu ontwikkelen en bijscholen noodzakelijk. E-learning is hierbij een onmisbaar instrument geworden.

Bezoek het 5e jaarcongres E-learning & HRM in de zorg waar alle actualiteiten en ontwikkelingen de revue passeren.

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
200
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Nieuwe opzet! Maatwerk: (voor beginners en experts) dankzij de unieke QuickScan Speeddaten, workshops en ronde tafels. Interactie gegarandeerd! Concrete en inspirerende praktijkcases 28 november 2013: Masterclass (e)-learning en HRM in de V&V 5e Jaarcongres | 26 en 28 november 2013 | WTC Rotterdam Wat is uw visie op leren? Verhoog uw opleidingsrendement! Dé e-learning en HRM thema’s op één congres: l Effectief managen van veranderingen en omgaan met barricades l Wat is uw visie op leren? Hoe ontwikkelt u een praktische visie op e-Learning? Een concreet stappenplan en methodiek l Effectief implementeren van een learning management system l Randvoorwaarden voor het inrichten van een goede community l Co-creatie: hoe pak je dat slim aan? l Nieuwe Tin Can standaard als opvolger van Scorm: wat betekent dat voor u? l Hoe af te stappen van de geijkte manier van leren en zelfsturend leren te faciliteren? l Effectief omgaan met talentmanagement, HRM 2.0 en strategisch personeelsmanagement i.s.m. learning&HRM in de zorg Schrijf u in voor 1 oktober 2013 en profiteer van de vroegboek- korting Kennispartners: Mediapartners: www.e-learningzorg.nl
  • 2. www.e-learningzorg.nl Programma 26 november 2013 Medewerkers in de zorg moeten zich continu ontwikkelen en bijscholen. E-learning is een onmisbaar instrument geworden om de beste kwaliteit en optimaal rendement te garanderen. Steeds meer zorginstellingen ontdekken het potentieel van e-learning en de vele kansen die e-learning u als instelling biedt. Dat kennis en vaardigheid tegenwoordig concurrentiefactoren zijn en mede bepalend voor de productiviteit van organisaties onderstreept het belang van Human Resource Management. Het grootste deel van de kosten in zorgorganisaties worden gegenereerd door mensen, maar toch staat HRM in de zorg vaak onder druk. HRM is een cruciale factor in het bevorderen van de performance van uw zorginstelling. Hoe effectief talenten te managen? Hoe past u strategische personeelsplanning toe en hoe flexibiliteit te managen? Leren in de zorg Wat is uw visie op leren? Heeft u überhaupt een duidelijke visie op leren? Het managen van veranderingen en effectief omgaan met barricades die u zowel in het invoeringstraject als later in het proces tegenkomt zijn van cruciaal belang. U krijgt aan de hand van de QuickScan een helder inzicht in waar u staat, een leidraad om te bepalen welke programmaonderdelen u het best kunt volgen en welke thematieken u verder kunnen helpen ongeacht in welke fase u zicht bevindt. Zorg dat u uw opleidingsrendement verhoogt! Masterclass (e)-learning en HRM in de V&V Wonen en welzijn horen in het toekomstig verpleeghuis van vaste waarde te zijn en verpleging en behandeling van toegevoegde waarde. Wat is de rol van e-learning in deze dynamiek: wat moet dan de vorm en inhoud zijn van een praktisch maar inspirerend e-learning programma? Inclusief praktische demonstraties! €100,- korting per persoon Wacht niet met aanmelden en maak gebruik van de vroegboekkorting van € 100,- p.p. Kom ook naar de masterclass op 28 november a.s. en profiteer van extra voordeel. Speciaal ontwikkeld voor:  E-learning professionals  Hoofden opleiding en training  Hoofden HRM / P&O  Docenten en trainers  Kennismanagers  ICT specialisten  Onderwijskundigen Werkzaam bij zorginstellingen in de cure sector, care sector, gehandicaptenzorg, GGZ sector 09:00 Ontvangst deelnemers 09:30 Opening door de dagvoorzitter Wilfred Rubens, e-learning expert 09:45 Leren en veranderen Het managen van veranderingen en effectief omgaan met barricades. Thijs Homan, hoogleraar Change and Implementation, Open Universiteit, universitair hoofddocent, senior projectleider, Centre for Leadership and Personal Development, Universiteit Nyenrode 10:15 QuickScan….leidraad voor het volgen van de rest van het congres Welke vakgenoten bevinden zich op uw level? Maak kort kennis met uw vakgenoten. Voorafgaand aan het congres vult u een vragenlijst in om te achterhalen op welk level u zich bevindt met de implementatie van e-learning of om te concluderen dat u beter de HR stroming gedurende het congres kunt volgen. De uitkomsten van deze QuickScan verplichten u tot niks. U bent vrij om ieder onderdeel van het congres te volgen. 1= Kennismaker: nog geen idee, maar ik weet dat ik een visie moet ontwikkelen 2= Ontdekker: een aardig idee, maar ik kan nog behoorlijk wat hulp gebruiken in het invoerings-/ontwikkelingstraject van e-learning of e-learning gerelateerde zaken 3= Ingewijde: ik heb mijn visie op leren duidelijk voor ogen en ben vooral geïnteresseerd in vervolgstappen 4= Ik ben meer geïnteresseerd in HRM thema’s die ook los kunnen staan van leren 10:30 Pauze 11:00 Speeddaten Speeddaten is het middel voor netwerken, (verdere) kennismakingen en kennisuitwisseling. Schrijf een vraag waar u binnen uw werk mee worstelt op een kaartje, leg deze voor aan uw speeddate-partners. Help elkaar met een advies. U komt tot verrassende, inspirerende en leuke gesprekken en er ontstaat een bruisende dynamiek. 11:40 Workshopronde 1 - A t/m D 12:15 Lunch 13:15 Workshopronde 2 - E t/m H 13:55 Praktijkcases - I t/m M 14:30 Ronde tafels en co-creatie sessies - ronde 1 15:15 Pauze 15:45 Ronde tafels en co-creatie sessies - ronde 2 16:30 Einde programma en aanvang borrel learning&HRM in de zorg
  • 3. Workshopronde Formeel en informeel leren binnen een organisatie combineren met ELO en LMS • Hoe kun je formele en informele leerprocessen verbinden, versterken en organiseren? • Kennis en werkplek leren zichtbaar maken met ELO en LMS • Het efficiënt van maken: Efficiënt en effectief Het efficiënt en effectief inzetten van leerprocessen binnen een organisatie • De rol van een e-portfolio binnen HRD. • Inbedden van de ontwikkeling van medewerkers in een organisatie. Ron van Hees, onderwijs coördinator Opleidings- en Onderzoekscentrum, St. Elisabeth Ziekenhuis Tilburg Paul Bakker, adviseur Opleiden en Organisatieontwikkeling, St. Elisabeth Ziekenhuis Tilburg Online simulatie van incidentanalyse met indringende video maakt GGZ-managers veiligheidsbewust • Beginvraag voor ons ontwerp: veiligheid is een kwestie van attitude; hoe ‘raak’ je managers met e-learning? • Keuze voor online simulatie van incidentanalyse met authentieke casus op video als concrete start van leerproces • Hoe hebben we de simulatie vormgegeven zodat managers zich inleven, de methodiek begrijpen en willen gaan toepassen (korte demo van de taken in de e-module) • Transfer naar de praktijk: nu zelf doen met coaching on the job • Discussie: hoe maximaliseren we het rendement Rob Vos, kwaliteitsadviseur, Parnassia Groep Isabelle Langeveld en Evi van Tiel, projectleiders Parnassia Academie Het LDO, samenwerking vanuit diverse leermanagementsystemen • Aanleiding en ontwikkeling samenwerkingsverband E-learning in de gehandicaptenzorg • Zoektocht naar oplossingen voor het gebruik van verschillende Leermanagementsystemen en Leertools. • Realisatie van de Leer een Distributie omgeving, waarmee instellingen eenvoudig gebruik maken van e-learning materialen die door andere instellingen of commerciële aanbieders zijn ontwikkeld. • De gezamenlijke ontwikkeling van materialen voor en door gehandicapten- zorginstellingen, Ondersteund door uitwisseling van kennis en ervaring over het gebruik van de materialen in de dagelijkse praktijk. Marjon Gerts, senior beleidsmedewerker VGN Aart Bertijn, senior beleidsmedewerker VGN Peter Schut, partner Octaafgroep Profportaal zorg Het Jeroen Bosch Ziekenhuis, St. Elisabeth Ziekenhuis, Zorgpartners Friesland, Landsteiner Instituut en De Zorgboog hebben het initiatief genomen om te komen tot een samenwerkings-verband dat zich bezig gaat houden met het gezamenlijk ontwikkelen en onderhouden van een e-learning body of knowledge: Profportaal Zorg. De oprichters van het samenwerkingsverband zijn tot het inzicht gekomen dat het geheel zelfstandig ontwikkelen en actualiseren van leermiddelen onvoldoende toekomstbestendig is. Door samen te werken kunnen de succesvolle investeringen duurzaam behouden blijven. Janine van Zoest, opleidingsadviseur, Landsteiner Instituut Wii all benefit, de ontwikkeling van een “seriously entertaining” game voor chirurgen UMC Groningen, Grendel Games en Limis ontwikkelen een game om chirurgen de basisvaardigheden van laparoscopie te leren. Tijdens deze sessie komen achtergronden, het ontwikkelproces en onderwijskundige achtergronden van de game aan bod. PRAKTIJKCASES Level 1 - kennismaker: Wat is uw visie op leren? Hoe ontwikkelt u een praktische visie op e-Learning? • De waarde van een visie: het is de basis voor succesvolle implementatie! • Waarom een visie op e-Learning zorgt voor duidelijkheid, draagvlak en juiste keuzes (en beheersbare projecten). • Elementen die in de visie zitten en zorgen voor de vliegende start. • Hoe krijgt u de visie op maximaal 1 A4? U verlaat de sessie met een concreet stappenplan en methodiek. Marcel de Leeuwe, onafhankelijk e-Learning adviseur en trainer, Leerbeleving Level 2 - ontdekker: Implementatie learning management system • Met welke aspecten moeten we bij de implementatie van e-learning rekening houden? • Wat zijn de belangrijkste tips bij de implementatie van e-learning? • Is er ‘best practice’ op het gebied van een implementatiestrategie? Wilfred Rubens, e-learning expert Level 3 - ingewijde: Leren participeren met games en simulaties Maak kennis met een game over leiderschap en leer hoe je games en simulaties kunt toepassen in je eigen organisatie. De huidige maatschappelijke en politieke ontwikkelingen bieden veel zorginstellingen grote strategische uitdagingen. Empowerment en participatie zijn kernwoorden van het nieuwe beleid. Sterk leiderschap, in de hele organisatie, is belangrijk om met de aanstaande veranderingen om te kunnen gaan en de zorg in Nederland op topniveau te houden. Rens Kortmann is universitair docent aan de TU Delft Leonie de Vree is eigenaar van Dorfl leiderschapstraining en coaching HRM: Wat wil “de zorg” met Learning & Talent Management? • Definities: welke functies zitten waar? • In welke fase zit uw instelling? • Welke bijdrage tot organisatiedoel? • Wat zijn potentiele baten (kostenbesparing, kwaliteitsverbetering)? • Wat zijn de kostencomponenten (software, implementatie)? Ronny Lohuis, business consultant, The Courseware Company Chris Textor, adjunct directeur, partner, The Courseware Company Level 1 - kennismaker: Waar zit de balans tussen eigen verantwoordelijkheid van de medewerker en het loslaten vanuit de organisatie? Katrien De Troyer, taalbeleidscoördinator, IRIS- Coordinateur plan langues, Iris Hospitaux Brussel Level 2 - ontdekker: Kennismanagement, intern uitwisselen van vragen, kennis en ervaringen (Learning Communities) Erno Mijland, kennisondernemer met passie voor leren Level 3 - ingewijde: Serious Gaming in de Zorg: Hoe train ik mijn personeel speels en effectief in vaardigheden? 1. Waarom een game voor opleiden? Doelen en ontwerpkeuzes ABCDE game voor personeel Spoed Eisende Hulp 2. Implementatie in opleidingstraject en onderzoek naar effectiviteit 3. Ontwikkel uw eigen concept a.h.v. format en probleemstelling Mary Dankbaar, programmamanager e-learning, Desiderius School, Erasmus MC, voorzitter werkgroep e-learning, NVMO HRM: HRM in de zorg 2.0 Is dit onderwerp uw expertise neem dan contact op met Nicolle Jongen, tel: 040 - 2 972 746/ n.jongen@sbo.nl A B C D E F G H I J K L M
  • 4. Ronde tafels en co-creatie sessies Werkvorm: de geeltjes brainstorm: 1. Eerst een korte aftrap: welke thema’s komen aan bod en waar gaan we ideeën voor genereren? Dan wordt de deelnemers gevraagd zo veel mogelijk ideeën en suggesties op geeltjes te schrijven. Alle ideeën en suggesties zijn goed en er wordt niets op voorhand verworpen. Dus liefst zo out-of-the-box mogelijk. 2. Na een afgesproken tijdsduur worden alle geeltjes verzameld en worden ze één voor één besproken. Alle ideeën en suggesties die bij elkaar lijken te horen worden gegroepeerd. Soms komen er in dat stadium nog meer ideeën aan het licht. Die nemen we dan ook nog mee. 3. Langzamerhand ontstaan dan clusters van oplossingen. De ideeën die het vaakst genoemd zijn, zijn niet per se het best, maar maken eerder deel uit van de meest voor de hand liggende oplossing. 4. Discussie met de groep over de ontstane verzamelingen ideeën en de groep beslist welke voorstellen verder gebruikt gaan worden. 5. Iedere tafel levert een gouden tip op die gedeeld wordt in maximaal 140 tekens. Level 1 - KENNISMAKER: Tafel 1: Wat is uw visie op leren? Hoe ontwikkelt u een praktische visie op e-Learning? Marcel de Leeuwe, onafhankelijk e-Learning adviseur en trainer, Leerbeleving Tafel 2: E-learning: make, buy, co-create, share Coen Flach, directeur, The Courseware Company Wim Gent, business consultant, The Courseware Company Tafel 3: Randvoorwaarden voor het inrichten van een goede community Erno Mijland, kennisondernemer met passie voor leren Tafel 4: Implementatie learning management systeem Wilfred Rubens, e-learning expert Tafel 5: Hoe maak je een goede “blend”? Mareen van Londen, opleidingskundige, Liemerije verpleeghuis Level 2 - ONTDEKKER: Tafel 6: Leren participeren met games en simulaties Rens Kortmann is universitair docent aan de TU Delft Leonie de Vree is eigenaar van Dorfl leiderschapstraining en coaching   Tafel 7: Formeel en informeel leren binnen een organisatie combineren met ELO en LMS Ron van Hees, onderwijs coördinator Opleidings- en Onderzoekscentrum, St Elisabeth Ziekenhuis Tilburg Paul Bakker, adviseur Opleiden en Organisatieontwikkeling, St Elisabeth Ziekenhuis Tilburg Tafel 8: Co-creatie: de voordelen van het samen ontwikkelen en updaten van materiaal Janine van Zoest, opleidingsadviseur, Landsteiner Instituut Tafel 9: Achtergronden, het ontwikkelproces en de achterliggende onderwijskundige gedachte van een game” Jetse Goris, onderwijskundige, Wenckebach Instituut van het UMC Groningen, gespecialiseerd in ICT in Onderwijs. Level 3 - INGEWIJDE: Tafel 10: Nieuwe Tin Can standaard als opvolger van Scorm: wat betekent dat voor u? Jeroen Krouwels, Pat Learning Solutions Tafel 11: Hoe af te stappen van de geijkte manier van leren en zelfsturend leren te faciliteren? Katrien De Troyer, taalbeleidscoördinator IRIS-Coördinateur plan langues, Iris Hospitaux Brussel Tafel 12: Heeft een Leer- en distributieomgeving zoals in de gehandicaptenzorg ook toegevoegde waarde in uw eigen sector en welke elementen en afwegingen spelen hierbij een essentiële rol? Marjon Gerts, senior beleidsmedewerker VGN Aart Bertijn, senior beleidsmedewerker VGN Tafel 13: Hoe train ik mijn personeel speels en effectief in vaardigheden? Mary Dankbaar, programmamanager e-learning, Desiderius School, Erasmus MC, voorzitter werkgroep e-learning, NVMO HRM in de zorg: Tafel 14: Strategisch personeelsmanagement* Tafel 15: Prestatiemanagement: leren én presteren als speelvelden om meetbare bijdragen te leveren aan de organisatieresultaten* Tafel 16: Kennismanagement: impact op de organisatie- resultaten door relevante en actuele kennis voor iedere medewerker 24/7/365 beschikbaar te hebben* * Zijn deze onderwerpen uw expertise neem dan contact op met Nicolle Jongen, tel: 040 - 2 972 746/ n.jongen@sbo.nl Wilt u partner worden van dit event? Er zijn talloze mogelijkheden om tijdens dit event in contact te komen met de doelgroep en uw marketingcampagne te versterken. Wat kunt u als partner o.a. verwachten?  Inhoudelijke participatie: een speakerslot of sessie in het programma  Branding: u lift mee op de marketingcampagne die aan het congres verbonden is  Aanwezigheid: uw eigen stand op de informatiemarkt  Direct 1-op-1 contact: een exclusieve VIP-meeting/rondetafelsessie voor de door u geselecteerde prospects  Expertise etaleren en leads generen: uw whitepaper wordt onder de aandacht gebracht bij de gehele doelgroep van het event, u ontvangt de downloadgegevens. Ik denk graag mee over hoe we jullie doelstellingen het beste kunnen laten aansluiten bij het congres. Op basis daarvan maak ik dan graag een voorstel op maat. Met vriendelijke groet, Nicolle Jongen, Senior Branding en eventmanager tel: 040 - 2 972 746 | 06-24990814 of e-mail n.jongen@sbo.nl
  • 5. i.s.m. Kennispartners: Mediapartners: www.e-learningzorg.nl Programma 28 november 2013 Masterclass (e)-learning en HRM in de V&V Wonen en welzijn horen in het toekomstig verpleeghuis van vaste waarde te zijn en verpleging en behandeling van toegevoegde waarde. Het lastige van deze bewering is dat de huidige situatie veelal nog omgekeerd is. Klaarblijkelijk is het medisch model dermate verankert in de alledaagse bedrijfsvoering dat veranderen richting het alledaagse wonen slechts mondjesmaat wordt gerealiseerd. De vraag hoeft derhalve niet alleen te luiden op welke wijze het “Woonmodel” moet worden ingevoerd, maar vooral ook hoe we het medisch model kunnen afschaffen ...overigens met behoud van medische zorg die van topklasse moet zijn. Wat is de rol van e-learning in deze dynamiek: wat moet dan de vorm en inhoud zijn van een praktisch maar inspirerend e-learning programma? Speciaal ontwikkeld voor:  E-learning professionals  Hoofden opleiding en training  Hoofden HRM / P&ODocenten  Trainers Kennismanagers  ICT specialisten  Onderwijskundigen Werkzaam in de V&V sector Uw hoofdocent: Gerke de Boer (1953) is stafverpleegkundige en auteur. Hij schreef over zijn jarenlange ervaringen in het verpleeghuis o.a. de boeken “U woont nu hier” (2008), “Zo doen we dat hier”(2010) en “Zwaargewond” (Wonen met dementie - 2012). Momenteel wordt zijn e-learning programma “U woont nu hier” volop ingezet bij allerlei initiatieven inzake het thema (Kleinschalig) wonen voor mensen met dementie. Uw gastdocent: Claudia Steinbusch, beleidsmedewerker Kwaliteit, Veiligheid en Innovatie, MeanderGroep Zuid-Limburg. Claudia beweegt zich op het snijvlak van de beleidsterreinen innovatie, kwaliteitszorg en opleiding en e-learning in haar organisatie. Leren en veranderen • De opleider als leraar, mentor, innovator, nurse change agent of clinical nurse specialist • Van medisch model naar woonmodel: hoe leer je dat • (Veranderende) visie op didactiek, vakdidactiek en vakdidactiek in de psychogeriatrie • Over verworven rechten, de gevestigde orde en drie ingewikkelde thema’s: emancipatie van cliënten en familie, demancipatie van behandelaars en remancipatie van verzorgenden. 2. Personeelsmanagement • Verzorgenden laten zich wel managen richting Kleinschalig Wonen. Maar hoe krijg je behandelaars zover? • Opleidingen faciliteren i.p.v. organiseren • Standaard: één keer per drie jaar overplaatsen • De verzorgende als specialist of generalist 3. Visie op leren, monitoring van medewerkers • Opleiding ... als laatste stap in een veranderingsproces • Favoriete leerstijlen en faalangst (bij e-learning) • De leidinggevende is resultaatverantwoordelijk voor de deskundigheidsbevordering van zijn/haar medewerkers • Het belang van een krachtige visie en dito leidinggevende 4. Balans tussen verantwoordelijkheden van medewerkers en organisatie • Bij- en nascholing als persoonlijke (en professionele) verantwoordelijkheid • Traditionele opvattingen over deskundigheidsbevordering van medewerkers • Bij- en nascholing: weggesmeten geld wanneer (bij voorbeeld bij de invoering van kleinschalig wonen) alleen verzorgenden worden opgeleid • De medewerker leert in eigen tijd: de organisatie faciliteert (financieel) 5. Talent- en personeelsmanagement • Uitwisselingsprogramma’s met bedrijfsleven en overheid • Personeelsmanagement: horizontaal (vakinhoudelijke en zorg gerelateerde specialisatie) of verticaal (masterclasses en coaching van aankomend leidinggevende talenten) • De leidinggevende als toetser op de geleverde inzet van medewerker op bij- en nascholingsprogramma’s. 6. Kennismanagement Kennismanagement als voorwaarde voor verantwoorde zorg. Die zorg kenmerkt zich door veranderende opvattingen (binnen het verzorgende beroep). Een simpel opdrachtje als voorbeeld. Is verzorgen ... : a. Het voorkomen en behandelen van gezondheidsproblemen b. Het ondersteunen of overnemen van de zelfzorg c. Het aanvullen van zelfzorgtekorten • Kennismanagement en de meest voorkomende misser: de pilot! • Kennismanagement: een zaak van de individuele werknemer ... of van de organisatie. 1 2 4 3 5 6 Inclusief demonstratie van het e-learning programma “U woont nu hier”
  • 6. learning&HRM in de zorg i.s.m. Kennispartners: Mediapartners: 3 makkelijke manieren om u aan te melden! Via internet: www.e-learningzorg.nl Via e-mail: inschrijving@sbo.nl Telefonisch: 040 - 2 974 888 Bij aanmelding via telefoon of internet verzoeken wij u vriendelijk uw persoonlijke code (geprint bij uw adressering) te vermelden. Uw inschrijvingsbewijs sturen we u zo snel mogelijk toe. Als uw e-mailadres bij ons bekend is, ontvangt u de bevestiging van uw deelname binnen een werkdag via e-mail. Data en locatie 26 en 28 november 2013 WTC Rotterdam Voor routebeschrijving zie: www.e-learningzorg.nl Uw gegevens Wij houden u graag op de hoogte van de ontwikkelingen in uw vakgebied. U bent daartoe opgenomen in ons adressenbestand of in een bestand dat wij van derden betrekken. Uw gegevens kunnen verstrekt worden aan derden voor marketingdoeleinden. Kloppen uw gegevens niet of wilt u niet dat anderen deze gebruiken? Geef uw wijzigingen door aan de klantenservice via www.sbo.nl Het Studiecentrum voor Bedrijf en Overheid Organiseert jaarlijks zo’n 200 studiedagen & cursussen over o.a. ruimtelijke ordening & milieu, bestuur, verkeer & vervoer, sociale zekerheid, onderwijs, farma en gezondheidszorg i.s.m. vakdeskundigen en gerenommeerde adviesorganisaties uit het bedrijfsleven, overheid en non-profitorganisaties. Uw investering Deze bedragen zijn inclusief koffie, thee, lunch en borrel. Daarnaast heeft u toegang tot een waardevol digitaal naslagwerk. Postbus 845 | 5600 AV Eindhoven Gegevens onjuist? Retourneren is niet nodig. Geef uw wijzigingen door aan de klantenservice via www.sbo.nl Meer informatie Klantenservice: 040 - 2 974 888 Persoonlijk opleidingsadvies Mark Claessens Tel. 040 - 2 972 742/ m.claessens@sbo.nl Verantwoordelijk voor het programma: Milan Hofmans Sr. Programma Manager Manon Claassens Sr. Project Coördinator www.e-learningzorg.nl Werkzaam in de gezondheidszorg Vóór 1 oktober 2013 Vanaf 1 oktober 2013 Congres € 499 € 599 Congres & masterclass € 599 € 899 Masterclass € 399 € 499 Werkzaam als leverancier, adviseur of consultant voor de gezondheidszorg Vóór 1 oktober 2013 Vanaf 1 oktober 2013 Congres € 699 € 799 Congres & masterclass € 799 € 1299 Masterclass € 599 € 699 (68122)

×