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E-Réputation: Le Côté Obscur de la Force?
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E-Réputation: Le Côté Obscur de la Force?

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Présentation du 3 mars 2010. …

Présentation du 3 mars 2010.
Intervention dans le cadre de la conférence "J'existe sur le web (avantages et dangers)" organisée par Career-Women à Yverdon.

Career-Women est un réseau de professionnelles des Hautes écoles spécialisées Suisses:
www.Career-Women.ch

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  • Transcript

    • 1. E-Réputation Le côté obscur de la Nicolas Pittet force ? Directeur Associé Agence Details.ch http://www.inthebox.ch http://www.twitter.com/NicolasPittet
    • 2. 2004 15 3 2
    • 3. création en 2004 15 3 2
    • 4. création en 2004 15 passionnés 3 2
    • 5. création en 2004 15 passionnés pas moins de 3 métiers 2
    • 6. création en 2004 15 passionnés pas moins de 3 métiers 2 sites
    • 7. Médias Sociaux
    • 8. Espaces web sur lesquels les internautes interagissent entre eux
    • 9. Quels outils sont utilisés par les entreprises ?
    • 10. Utilisation des Médias Sociaux Entreprises du «Fortune 100» 65 % Source : Etude Burson-Marsteller 23.2.2010
    • 11. Utilisation des Médias Sociaux Entreprises du «Fortune 100» 65 % 54 % Source : Etude Burson-Marsteller 23.2.2010
    • 12. Utilisation des Médias Sociaux Entreprises du «Fortune 100» 65 % 54 % 50 % Source : Etude Burson-Marsteller 23.2.2010
    • 13. Utilisation des Médias Sociaux Entreprises du «Fortune 100» 65 % 33 % 54 % 50 % Source : Etude Burson-Marsteller 23.2.2010
    • 14. E-Reputation
    • 15. Ce que l’on dit de vous
    • 16. Ce que l’on dit de vous Façon dont on est perçu
    • 17. Ce que l’on dit de vous Façon dont on est perçu
    • 18. Ce que l’on dit de vous Façon dont on est perçu
    • 19. Qu’est-ce qui a changé ?
    • 20. 1. Transfert du Pouvoir Aux Utilisateurs
    • 21. Je suis critique littéraire
    • 22. Je suis critique littéraire Je suis guide gastronomique
    • 23. Je suis critique littéraire Je suis guide gastronomique Je suis oenologue
    • 24. Je suis critique littéraire Je suis guide gastronomique Je suis oenologue Je suis expert en assurances
    • 25. Je suis critique littéraire Je suis guide gastronomique Je suis oenologue Je suis expert en assurances Je suis un spécialiste des jeux vidéos
    • 26. 2. Interconnexion et Simplification des outils
    • 27. 3. Persistance des informations
    • 28. Danone: site créé en 2001 suite à une vague de suppressions d’emploi
    • 29. Kryptonite: Vidéo publiée en 2004 Echange des cadenas défectueux : $10 millions
    • 30. Domino’s Pizza: 125’000 employés Vidéo de 2’ publiée en 2009
    • 31. Quel impact ?
    • 32. Comment réagir ?
    • 33. Ecouter
    • 34. Dialoguer
    • 35. Canaliser
    • 36. Surveiller
    • 37. Quelques outils pour surveiller sa e-réputation http://usernamecheck.com/ http://alerts.google.com/ http://trends.google.com/ http://www.howsociable.com/ http://socialmention.com/ http://search.twitter.com/ http://www.twazzup.com/ http://blogpulse.com/
    • 38. Merci ! Nicolas Pittet Directeur Associé Agence Details.ch http://www.inthebox.ch http://www.twitter.com/NicolasPittet Crédits photos : http://www.flickr.com/photos/dominicspics/ http://www.flickr.com/photos/jfrenaud/ http://www.flickr.com/photos/11739182@N03/ http://www.stockxpert.com/