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Mercredi des Web analytics à Lille Evénement de juin Présenté par : Nicolas Malo Organisateur MWA Lille 17 juin 2009 Sponsorisé par
Bienvenue ! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Remerciements ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Retour sur le 1 er  événement ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Commentaires de Jim Sterne Congratulations Nicolas! Imagine that - breaking all records with the very first meeting ;-) I really wish I could have been there... Jim Sterne Président de la Web Analytics Association
Retour sur le sondage (1) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Retour sur le sondage (2) Les points forts
Retour sur le sondage (3) Les points à améliorer
Retour sur le sondage (4)
Aujourd’hui, mercredi 17 juin,  des WAWs ont lieu à : ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Au programme de ce soir ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Mais avant de commencer ! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Twitter -> #wawfr
Bâtir une communauté  du Web analytics à Lille par Nicolas Malo organisateur MWA Lille
Pourquoi bâtir une communauté  du Web analytics à Lille ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Pénurie, quelle pénurie ?
Mais, ne sommes nous pas en …
132 offres disponibles au niveau mondial sur iqworkforce.com
39 offres sur webanalyticsassociation.org
15 offres d’emploi sur monster.com au cours des 30 derniers jours
11 offres sur monster.co.uk
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Mais attention au marché caché !
Besoins à prévoir pour  la métropole lilloise ,[object Object],[object Object],[object Object]
Que peut-on faire ensemble à Lille ?
#1 : REJOIGNEZ les groupes  Web analytics Lille ,[object Object],[object Object],[object Object],Vous serez informés en avant première des événements Web analytics ayant lieu dans la région Liens disponibles sur  http://cli.gs/BBS6zn
#2 : PARTICIPEZ aux  Mercredis des Web Analytics Et parlez en autour de vous !
#3 : CONTRIBUEZ à la première  ½ journée Web analytics à Lille ,[object Object],[object Object],[object Object]
Mise en place d’un programme européen de Web analytics par Michael Notté Web analytics specialist,Toyota Motor Europe Responsable Belgique, Web Analytics Association
[object Object],[object Object]
“ La minute techno” par Eric Dumain PDG, Hub’Sales
La « minute techno » ,[object Object],[object Object]
http://www.marksandspencer.tv
Quelle technologie est utilisée ? ,[object Object],[object Object]
Indicateurs clés de performance :  pilotez votre activité Internet par Julien Coquet Responsable R&D, Consultant senior, Hub’Sales Responsable France, Web Analytics Association
Petit sondage… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],© Copyright 2009
Et dans la pratique… ,[object Object],[object Object],[object Object],© Copyright 2009
La Bible des KPIs ,[object Object],[object Object],© Copyright 2009
KPIs : définition ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],© Copyright 2009
KPIs : SMART ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],© Copyright 2009
Vos KPIs… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],© Copyright 2009
KPIs : trucs et astuces ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],© Copyright 2009
KPIs : trucs et astuces ,[object Object],[object Object],[object Object],© Copyright 2009
Et c'est pour çà que… ,[object Object],[object Object],© Copyright 2009
KPI : Moyenne des pages vues par visite ,[object Object],© Copyright 2009
KPI : Pourcentage de visiteurs nouveaux et habitués ,[object Object],[object Object],© Copyright 2009
KPI :  Pourcentage des visites qui utilisent la recherche ,[object Object],© Copyright 2009
Super, mais j'y gagne quoi, au juste? ,[object Object],[object Object],© Copyright 2009
KPI : Coût moyen par conversion ,[object Object],© Copyright 2009
KPI: Pourcentage de clients nouveaux et habitués ,[object Object],[object Object],© Copyright 2009
KPI : Pourcentage CA de clients / visiteurs nouveaux et habitués © Copyright 2009 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Tirez parti des rapports monétisés ! © Copyright 2009
Créez vos tableaux de bord © Copyright 2009 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
© Copyright 2009 “ Avec l'uniformisation des solutions,  les procédures métier font partie des  derniers critères de différenciation.” Tom Davenport, “ Competing on Analytics”, Harvard Business Review
Fournir les bons rapports aux bonnes personnes © Copyright 2009 PDG Top management Management intermédiaire Consultants externes et sous-traitants
KPI : un exemple de déploiement © Copyright 2009 Merci à V. Kermorgant de NOKIA
Pour conclure : ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],© Copyright 2009
Et entourez vous d'experts pour éviter que… © Copyright 2009
Quelques ressources ,[object Object],[object Object],[object Object],© Copyright 2009
© Copyright 2009 Julien Coquet Responsable R&D, Consultant Senior - Hub’Sales   Responsable France – Web Analytics Association [email_address] Merci de votre attention! Des questions?  
Le mot de la fin
Merci ! ,[object Object],[object Object],[object Object]
Nicolas Malo Organisateur, Mercredi des Web Analytics Lille Email:  [email_address] LinkedIn:  www.linkedin.com/in/nicolasmalo Twitter :  twitter.com/nicolasmalo Blog:  www.nicolasmalo.com
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Mercredi des Web Analytics - Lille - 17 juin 2009

  • 1. Mercredi des Web analytics à Lille Evénement de juin Présenté par : Nicolas Malo Organisateur MWA Lille 17 juin 2009 Sponsorisé par
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  • 5. Commentaires de Jim Sterne Congratulations Nicolas! Imagine that - breaking all records with the very first meeting ;-) I really wish I could have been there... Jim Sterne Président de la Web Analytics Association
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  • 7. Retour sur le sondage (2) Les points forts
  • 8. Retour sur le sondage (3) Les points à améliorer
  • 9. Retour sur le sondage (4)
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  • 14. Bâtir une communauté du Web analytics à Lille par Nicolas Malo organisateur MWA Lille
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  • 17. Mais, ne sommes nous pas en …
  • 18. 132 offres disponibles au niveau mondial sur iqworkforce.com
  • 19. 39 offres sur webanalyticsassociation.org
  • 20. 15 offres d’emploi sur monster.com au cours des 30 derniers jours
  • 21. 11 offres sur monster.co.uk
  • 22. 0 offres sur monster.fr
  • 23. Mais attention au marché caché !
  • 24.
  • 25. Que peut-on faire ensemble à Lille ?
  • 26.
  • 27. #2 : PARTICIPEZ aux Mercredis des Web Analytics Et parlez en autour de vous !
  • 28.
  • 29. Mise en place d’un programme européen de Web analytics par Michael Notté Web analytics specialist,Toyota Motor Europe Responsable Belgique, Web Analytics Association
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  • 31. “ La minute techno” par Eric Dumain PDG, Hub’Sales
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  • 35. Indicateurs clés de performance : pilotez votre activité Internet par Julien Coquet Responsable R&D, Consultant senior, Hub’Sales Responsable France, Web Analytics Association
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  • 51.
  • 52. Tirez parti des rapports monétisés ! © Copyright 2009
  • 53.
  • 54. © Copyright 2009 “ Avec l'uniformisation des solutions, les procédures métier font partie des derniers critères de différenciation.” Tom Davenport, “ Competing on Analytics”, Harvard Business Review
  • 55. Fournir les bons rapports aux bonnes personnes © Copyright 2009 PDG Top management Management intermédiaire Consultants externes et sous-traitants
  • 56. KPI : un exemple de déploiement © Copyright 2009 Merci à V. Kermorgant de NOKIA
  • 57.
  • 58. Et entourez vous d'experts pour éviter que… © Copyright 2009
  • 59.
  • 60. © Copyright 2009 Julien Coquet Responsable R&D, Consultant Senior - Hub’Sales Responsable France – Web Analytics Association [email_address] Merci de votre attention! Des questions? 
  • 61. Le mot de la fin
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  • 63. Nicolas Malo Organisateur, Mercredi des Web Analytics Lille Email: [email_address] LinkedIn: www.linkedin.com/in/nicolasmalo Twitter : twitter.com/nicolasmalo Blog: www.nicolasmalo.com
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