Deloitte Oracle Applications Day 2012

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Maggiori informazioni: http://www.studiometria.it/oracleappsday2012/partner/deloitte/deloitte.html

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Deloitte Oracle Applications Day 2012

  1. 1. Oracle PracticeOverview Deloitte Compe te nce Ce ntre
  2. 2. Deloitte © 2012 Deloitte Touche Tohmatsu Limited
  3. 3. Deloitte, provider di servizi professionali a livello mondialeDeloitte è il più grande provider di servizi professionali a livello mondiale, offriamo ai nostri Clienti iservizi di consulenza strutturati in 5 Service lines con una presenza in oltre 150 Paesi con circa182.000 dipendenti di cui 65.000 nell’ambito della consulenza IT. Global Presence Deloitte’s services Consulting & XBS Tax Americas EMEA • Corporate Strategy • Corporate Tax Total: 79.000 Total: 65.500 • Strategic cost reduction • International Tax • Operational Excellence • R & D Credits • Outsourcing/Off-shoring Advisory • Mergers & Acquisitions • Human Capital • Transfer Pricing • Technology Integration • Enterprise Applications • ERP Assessment/Implementation • ERP Roll-out • ERP AMS • Basel II/Solvency II • Risk Management Audit • External audit services • Control Assurance Asia Pacific Financial Advisory Total: 37.500 • Corporate Finance • Forensic Services • Reorganization Services • Transaction Services Source: Approved Deloitte Annual Review 2011 ’ Deloitte’s Revenue Deloitte’s Markets Deloitte’s Services (Annual revenue, USD billion) (Revenue share by regions, 2011) (Revenue share by Service Line, 2011) 28.8 30 27.4 26.6 Asia Pacific 14.6% FAS 26.1 8% 25 23.1 Consulting 20 & XBS 15 29,9% Americas Audit 10 EMEA 49.8% 42,7% 5 35.6% Tax 0 19,4% 2007 2008 2009 2010 2011 Source: Deloitte Annual Review 2011 Source: Deloitte Annual Review 2011 Source: Deloitte Annual Review 20113 © 2012 Deloitte Touche Tohmatsu Limited
  4. 4. Deloitte: Unico portafoglio di Servizi Network Deloitte Network Deloitte Tax & Legal Financial XBS Consulting Advisory AERS Advisory Enterprise Applications  Corporate Strategy  Comprehensive Tax  Corporate Finance  Audit Services & Solutions Assurance Application & System  Operations Excellence  Forensic Services Management Services  Indirect Taxes  Corporate Governance  Supply Chain Strategy  Reorganization Business & Technology  International Services  Servicing to the integration  Customer & Market Assignment Services quotation Strategy  Transaction Services  Transfer Pricing  Enterprise Risk  Business Process  M&A advisory Services Outsourcing  International Tax  Litigation & Arbitration 4 © 2012 Deloitte Touche Tohmatsu Limited
  5. 5. Deloitte in ItaliaDeloitte è la più grande realtà nei servizi alle imprese in Italia,dove è presente dal 1923 con uffici nelle principali città edoltre 3.000 professionisti che forniscono i seguenti servizi: • Audit & ERS • Consulting • XBS • Financial Advisory •Tax & Legal Network Italy (2011) Turnover (millions) € 306 People 3.000 Offices 19 Clients Over 4.000 Professionisti5 © 2012 Deloitte Touche Tohmatsu Limited
  6. 6. La nostra practice ORACLE in Italia Milano• Deloitte è Oracle Certified Partner, Global Certified Advantage Partner e Platinum Partner. Inoltre, Deloitte è Channel Partner di Oracle e dispone di un team di risorse dedicato alle aziende di Parma medie dimensioni.• Con circa 200 professionisti, può supportare i clienti nelle diverse fasi di un progetto d’implementazione, localizzazione e migrazione. Roma• Le competenze multidisciplinari unite ad una rete estesa di partnership ci permettono di gestire con successo progetti di Avellino qualsiasi tipo e dimensione, compresi roll-out nazionali ed internazionali.• Serviamo attualmente circa 10.000 utenti su progetti di AMS ORACLE• Fornisce servizi con approccio "Design-Build-Run“, dall’analisi dei requisiti all’implementazione del modello, fino alla gestione completa dei servizi di manutenzione applicativa e sistemistica.6 © 2012 Deloitte Touche Tohmatsu Limited
  7. 7. Deloitte e i Servizi per l’IT Stream 1 Stream 2 Stream 3 Stream 4 Applicazioni Enterprise Roll Out e Localizzazioni Manutenzione Applicativa Integrazione Tecnologica e Sistemistica  Attività di supporto alle  Approccio multidisciplinare  Technology Advisory aziende per il disegno e la basato sulla definizione di  Gestione Help Desk (1° livello)  Gestione delle Performance realizzazione di architetture modelli “Global Template “  Manutenzione Applicativa  Sicurezza, Privacy & applicative basate sulle  Approccio «Ready to go» Supporto per la continuità di soluzioni ERP (Oracle EBS, per modelli preconfigurati  Supporto Applicativo di 2° servizio JDEdwards) basati su requisiti fiscali locali Livello  Advisory per monitoraggio e  Competenze di settore nelle per i seguenti paesi:  Manutenzione Correttiva controllo reti e sistemi seguenti aree funzionali:  Francia, UK, Germania,  Manutenzione Evolutiva  Managed Services  Amministrazione, Finanza e Olanda, Danimarca  Supporto Sistemistico di 2°  Gestione reti e servizi Controllo  Turchia livello  Vendite e Distribuzione  Business Integration  Lituania  Sistemi Operativi  Produzione  Utilizzo ed integrazione delle  Stati Uniti, Canada  Gestione dei Database diverse infrastrutture  Magazzino  Analisi ed ottimizzazione middleware  Emirati Arabi  Competenze specialistiche delle performance di  Gestione e monitoraggio sulle soluzioni cross-function:  Brasile sistema soluzioni, razionalizzazione e  Oracle BI  Russia  Laboratori per supporto e ottimizzazione architetture.  EPM (Hyperion)  Australia sviluppo PLSQL  Sviluppo per realizzazione di  CRM (Siebel)  India sistemi personalizzati (Java2EE, HTML, XML, PHP,  Progetti di Upgrade  Cina MySQL)  Soluzioni Cloud (Exalogic  Piattaforme Mobile: Elastic)  iOS  Android  BlackBerry7 © 2012 Deloitte Touche Tohmatsu Limited
  8. 8. Il vantaggio dell’approccio multi-disciplinareDeloitte è unica tra i suoi competitor, dal momento che può offrire un approccio multi-disciplinare ai progetti,vantando esperti in diversi campi: Per offrire una profonda conoscenza del prodottoEsperti di Package (ORACLE) software, inclusi processi, modelli e Best Practices. Per raggiungere i risultati in tempo, minimizzando i Esperti di Project Management rischi e rispettando il budget.Esperti di Revisione Per sottoporre a revisione l’intero sistema finanziario del cliente. Per offrire esperienza dettagliata sulle tasse e relativiEsperti di Tasse controlli che sono contenuti in ogni progetto Per portare una conoscenza reale del settore eEsperti di Business guidare il valore degli azionisti concentrandosi sugli aspetti di business del cambiamento tecnologico. Per guidare laccettazione dei nuovi processi e dei Esperti di Cambiamento nuovi sistemi in tutta lOrganizzazione8 © 2012 Deloitte Touche Tohmatsu Limited
  9. 9. La nostra posizione di mercatoSiamo il leader riconosciuto nell’aiutare i clienti a risolvere complessi problemi aziendali,differenziandoci attraverso le nostra capacità consulenziali che forniamo. Il nostroportfolio di servizi è il più ampio presente sul mercato.Source: Forrester Research, Inc. («Business Technology Transformation, Q3 2012 – S.Moore – July 19, 2012)9 © 2012 Deloitte Touche Tohmatsu Limited
  10. 10. Oracle Applications10 © 2012 Deloitte Touche Tohmatsu Limited
  11. 11. Oracle ERP (JDE-EBS)11 © 2012 Deloitte Touche Tohmatsu Limited
  12. 12. Deloitte gestisce un team di professionisti inOracle Skill Set Breakup Value Proposition  Oltre 70.000 ore di servizi ai clienti erogati ogni anno  Lavorando a stretto contato con i Global Delivery Centers per la consegna di servizi end-to-end Quick Facts  70% del lavoro è gestito in modalità remota  Circa 60 consultants onboard  Risorse tecnologiche Multi-skilled che forniscono flessibilità  Esperienza nell’implementazione con le ultime tecnologie disponibili, quali SOA, XML, Fusion Middleware  Lavorando a stretto contatto con alleanze strategiche come Oracle per ottenere un vantaggio competitivo su nuovi strumenti Breakup by Experience Level Skill Set e tecnologie  Team composta dalo 30% tecnici, 70% functional consultants  La maggior parte dei functional consultants hanno più di 5 anni di esperienza nel settore  Il team JDE ha una media di oltre 8 anni di esperienza.  Profonda esperienza nell’implementazione moduli Finance e Supply Chain, Servizi Offerti  Significative references sul Human Capital Management e Custom Development (Oracle Fusion)  Focus su certificazioni professionali come PMI -PMP  Managers eTeam Leaders sono certificati ITIL V3 Metodi e Tools  Siamo in procinto di ottenere la certificazione CMMI 3 (attesa nel FY12)12 © 2012 Deloitte Touche Tohmatsu Limited
  13. 13. Localizzazioni ERP e Progetti di Roll-Out internazionale• Deloitte, attraverso i suoi Global Delivery Center, offre servizi che vengono erogati in oltre 140 Paesi permettendo alle organizzazioni internazionali di gestire più facilmente le sfide che provengono dal nuovo contesto di business.• L’adozione di una metodologia di progetto comune e condivisa, offre la possibilità di gestire l’organizzazione e l’esecuzione di tutte le fasi del progetto nel migliore dei modi.• L’impatto di una localizzazione per un progetto di implementazione dipende dalla varietà e dalla complessità dei requisiti legali / fiscali che devono Deloitte project experiences: essere soddisfatti per ogni Paese. • Francia, UK, Germania, Olanda, Danimarca• Il successo per un progetto di localizzazione si basa • Turchia sulla conoscenza delle caratteristiche del paese, sia • Lituania da un punto di vista legale che organizzativo. Non • Stati Uniti, Canada sono da sottovalutare gli aspetti culturali ed • Emirati Arabi ambientali del Paese oggetto dell’intervento. • Brasile • Russia• Deloitte ha maturato significative esperienze in • Australia diversi progetti e roll-out nei Paesi della zona euro, in • India Nord America e il BRIC. • Cina 13 © 2012 Deloitte Touche Tohmatsu Limited
  14. 14. Implementazioni più rapide con Oracle BusinessAccelerator Benefits: • Riduzione dei costi e dei rischi di progetto • Rapido ritorno sull’investimento (ROI) • Riduzione del costo totale di ownershipImplementazioni più veloci e sicure con Oracle Business Accelerators: Oracle BusinessAccelerators per JD Edwards è una completa business solution che, grazie al supporto di innovativecomponenti di configurazione automatica e di questionari wizard, consente una rapidaimplementazione. OBA consente di implementare un sistema ERP in un periodo molto più breverispetto all’implementazione tradizionale di un ERP.Deloitte è il primo Oracle Partner in Italia ad aver acquisito la certificazione OBA (Oracle BusinessAccelerators) per JD Edwards e la certificazione della soluzione Accelerate per le aziende delsettore Financial Service.14 © 2012 Deloitte Touche Tohmatsu Limited
  15. 15. Oracle CRM - Siebel15 © 2012 Deloitte Touche Tohmatsu Limited
  16. 16. Siebel Service OfferingLe competenze Oracle in Deloitte Italy sono distribuite coerentemente all’offer proposition che lediverse service line propongono sul mercato Società Deloitte Consulting Service Line Customer … Management &Strategy Finance & RiskOracle service Siebel on Premise Hyperion Siebel on Demand Siebel Analytics Fusion CRM Oracle ATG16 © 2012 Deloitte Touche Tohmatsu Limited
  17. 17. Competenze e soluzioni per ottimizzare lePerformance Aziendali Competenze (prodotti) Servizi Siebel Call Center  Sviluppo nuove applicazioni Siebel Sales and Order Management • Sales Siebel Product and Pricing Configuration • Order Management and Asset Based Ordering (OM & ABO) Siebel Sales Force automation • Customer Service Management Siebel Field Service • Field Service and Logistics Siebel Campaign • Partner Management (PRM) and Partner Siebel PRM & Partner Portal Portal Siebel EAI • Marketing Automation Siebel Mobile and Handheld  Manutenzione applicazioni esistenti Oracle BI • Ordinaria e Adattiva Oracle BI Publisher • Evolutiva Oracle CRM onDemand • Performance review e tuning Oracle Fusion CRM • Configuration e scripting review Oracle User Productivity Kit  Upgrade e migrazione applicazioni e nuove Oracle Policy Automation versioni del software  Change Management e formazione su prodotti e applicazioni17 © 2012 Deloitte Touche Tohmatsu Limited
  18. 18. Clienti serviti in ambito Siebel Campaign Customer Field Sales Logistics PRM Upgrade Analytics Mgmt Service Service Vodafone Radici Group Binda Q8 Fineco ASM Brescia Sky ITA Edison Sky DE18 © 2012 Deloitte Touche Tohmatsu Limited
  19. 19. Oracle HCM Fusion19 © 2012 Deloitte Touche Tohmatsu Limited
  20. 20. Deloitte Human Capital – I nostri serviziUn’offerta integrata di servizi per rispondere ad ogni esigenza e criticità espressa dai nostriClienti in ambito Human Capital Per supportare i Clienti attraverso servizi di valutazione (attuariale) del valore economico degli employee benefit e reward di forme Finalizzata alle attività di: pensionistiche individuali o collettive e schemi di remunerazione fissa e flessibile, • Gestione delle risorse (in particolare, la popolazione dei talenti) Servizi offerti: • Determinazione di un sistema di valutazione • Studi di mercato delle performance • Stima dei Gap pensionistici • Definizione ed implementazione di politiche • Benchmarking Talent, Acturial and retributive e di incentivazione Performance & • Training – Coaching Pension Rewards • Armonizzazione in ambito M&A Services Strategic Change & Organization HR Per gestire, governare e indirizzare il Per supportare, con l’ausilio di una cambiamento, in modo da: Transformation Transformation metodologia “ad hoc”, la funzione HR nel • adeguare la strategia, la struttura e raggiungimento di obiettivi sfidanti e rendere le l’operatività dell’azienda alle nuove esigenze attività sempre più efficienti ed efficaci, e garantire la coerenza dei relativi attraverso: comportamenti con quanto richiesto dalla • standardizzazione e integrazione dei trasformazione in atto processi • supportare il Cliente nel disegno e • automatizzazione con strumenti tecnologici implementazione di soluzioni relative al adeguati capitale umano (HR ed Organizzazione) inerenti operazioni di fusione ed acquisizione • ottimizzazione della struttura organizzativa (M&A) e progetti di ristrutturazione HR HR20 © 2012 Deloitte Touche Tohmatsu Limited
  21. 21. Il posizionamento Deloitte – Cosa dicono di noi HC Management Consulting Revenue ($M) Company 2010 CY 2010 Growth rate Deloitte $ 1,040.2 7.5 % Accenture $ 966.6 10.9 % PwC $ 846.0 2.2 % Mercer $ 483.5 7.9 % Hay Group $ 450.0 11.1 % Towers Watson $ 426.0 - 5.7 % Aon Hewitt $ 325.5 22.9 % Ernst & Young $ 231.0 17.0 % IBM Global Harrison $ 194.6 5.2 % Lee Hecht Harrison $ 178.2 - 15.0 % DDI $ 104.5 2.9 % Right Management $ 100.0 6.0 % ConsultantsSource: Human Capital Management Consulting Marketplace 2011-2014; Kennedy ConsultingResearch & Advisory estimatesNote: Growth is expressed in terms of the firms‟ reporting currency; foreign currencies are convertedinto US dollars using the applicable annualexchange rate and are unadjusted for currency effects. 21 © 2012 Deloitte Touche Tohmatsu Limited
  22. 22. Oracle EPM e BI (Hyperion)22 © 2012 Deloitte Touche Tohmatsu Limited
  23. 23. Le Sfide per la funzione Amministrazione, Finanza eControllo e la “Value Proposition” Deloitte Sfide per il CFO Value Proposition • Come sostenere la formulazione delle strategie aziendali orientate alla creazione di valore? STRATEGY • Come collaborare con il management per • La value proposition Deloitte è orientata al l’implementazione delle strategie definite? supporto del CFO e della funzione Amministrazione, Finanza e Controllo al fine di permettere il miglioramento di: • Come allineare linguaggio e strumenti del management e degli “stakeholders” per una  Performance dell’organizzazione comune valutazione dell’andamento PERFORMANCE aziendale?  Presidio ed efficienza dei processi • Come garantire che gli investimenti per la crescita e l’innovazione determinino i maggiori  Efficacia del sistema di controllo interno e rendimenti possibili? reporting • Come organizzare la funzione AFC per • Deloitte intende permettere ai CFO e alla soddisfare al meglio le necessità dei diversi funzione AFC di avere un maggiore impatto sia PROCESSI E TECNOLOGIE “stakeholders”? nella fase di formulazione della strategia • Come garantire l’efficienza e l’efficacia operativa dell’area AFC necessari a soddisfare aziendale che in fase di implementazione la “mission” aziendale? • I principali ambiti di attività in cui si articola l’offering sono: • Come verificare che I dati contabili della 1. Finance Strategy società siano corretti e forniscano nei tempi CONTROLLO richiesti le informazioni rilevanti? 2. Integrated Performance Management • Come migliorare il sistema dei controlli interni al fine di mitigare i rischi ? 3. Finance & Business Intelligence 4. Finance Operations • Come definire e prioritizzare i principali ambiti 5. Closing & Reporting CHANGE & di intervento? TRANSITION • Su quali fattori strategici è opportuno 6. Risk Management concentrare il tempo e le risorse aziendali?23 © 2012 Deloitte Touche Tohmatsu Limited
  24. 24. Competenze e soluzioni per ottimizzare lePerformance Aziendali Processi / Applicazioni Soluzioni  Fast Closing  Oracle  Group Reporting • Hyperion Financial Management (HFM) • Bilancio Civilistico (Local & International GAAP) • Financial Data Quality Management (FDQM) • Bilancio Gestionale • Hyperion Essbase • Bilancio Fiscale • Hyperion Planning • Hyperion Strategic Finance  Pianificazione integrata • Hyperion Profitability and Cost Management • Economica, Patrimoniale, Finanziaria • Hyperion Workforce Planning  Planning Financial Management • Oracle BI • Cash flow aziendale e/consolidato con diversi • Oracle Data Integrator orizzonti (giornaliero, settimanale, quindicinale, mensile, annuale) • Gestione del credito (calcolo DSO, Analisi del rischio ecc) • Valutazione del ritorno degli investimenti • Rischio liquidità (Basilea II prospettico, rischio insolvenza, etc.) • Pianificazione finanziaria (Budget & Forecast)  Corporate Social Responsability • Bilancio sociale • Bilancio ambientale  Cost Allocation and Profitability Analysis  Balance Scorecard  Budget del Personale24 © 2012 Deloitte Touche Tohmatsu Limited
  25. 25. La convergenza tra Business Intelligence e CPM • Il confine tra Corporate Performance Management (CPM) e Business intelligence (BI) è sempre meno netto. • Infatti non dovrebbero essere visti come iniziative e ambiti tecnologici separati, ma come parte integrante dell’infrastruttura IT di ogni organizzazione. • Un approccio a “compartimenti stagni” a BI e CPM è da considerare come una cosa del passato… Hype Cycle for Business Intelligence and Corporate Performance Management,Conoscere e decidere al vertice della piramide informativa aziendale25 © 2012 Deloitte Touche Tohmatsu Limited
  26. 26. Deloitte Titan Award Deloitte Compe te nce Ce ntreDeloitte è orgogliosa del proprio pluripremiato track record, perchè dietro ogni Titan Award c’è uncliente soddisfatto.Titan Roll Call Titan roll call  2011 — Global SI Apps Momentum  2009 — E2.0 Solution  2011 — Cloud Computing  2008 — Oracle E-Business Suite Solution  2011 — Comms, Media & Entertainment  2008 — Oracle CRM Solution Industry  2011 — Consumer & Retail Industry  2008 — Oracle CRM Solution  2011 — Financial Management/ EPM  2008 — Overall Industry Solution  2011 — Oracle Web Center  2008 — Oracle Applications Momentum  2010 — Global SI Apps Momentum  2007 — Oracle E-Business Suite Solution  2010 — Consumer Industry Solution  2006 — The Manufacturing Solution  2010 — Manufacturing and Distribution Solution  2006 — Oracle E-Business Suite Solution  2010 — Oracle Red Stack Solution  2006 — Siebel Solution  2009 — SOA and Integration Solution  2005 — Partner of the Year, PeopleSoft  2009 — BI and Datawarehousing Solution  2004 — Global Systems Integrator of the Year26 © 2012 Deloitte Touche Tohmatsu Limited
  27. 27. Deloitte: alcune referenzeDeloitte aiuta i clienti di più industry nell’implementazione e nella gestione del proprio SistemaInformativo. Customer settore Banca IFIS Banking Bonatti Spa Construction AVON Cosmetics Cesi Costruction Fratelli Piacenza SPA Fashion State Street Bank Finance Findim Investment SA Finance Pastificio Rana Food & Beverage Pernord Ricard Food & Beverage SO.L.E.S. SPA Industrial plant building SIRAM S.P.A. Industrial plant building Cefla Industrial plant building Danieli Industrial plant building Aviva assicurazioni spa Insurance Coe Clerici Logistic & Shipping Bormioli Manufacturing Filmaster TV media Amplifon Medical devices Maxam Oher Genzyme Pharma Bayer Pharma Deloitte Italy Service Deloitte Germania Service ASM Voghera Utilities Consorzio Gaia Utilities Gaia Utilities Karamaa per conto di Deloitte Dubai Utilities Kinexia Utilities Unendo Utilities WASTE ITALIA Utilities27 © 2012 Deloitte Touche Tohmatsu Limited
  28. 28. Contatti Andrea Muggetti – Partner Finance & Risk Gianluca Loparco– Director Deloitte Consulting S.p.A Deloitte Consulting S.p.A. Via Tortona, 25 - 20144 Milano Via Tortona, 25 - 20144 Milano Tel: +39 02 83323035 Tel: +39 02 83323256 Fax: +39 02 83345075 Fax: +39 02 0283345506 Cell: +39 335 8765935 Cell: +39 335 1201056 amuggetti@deloitte.it gloparco@deloitte.it Michele Paolin - Senior Manager Deloitte XBS S.r.l. Via Tortona, 25 - 20144 Milano Tel: +39 02 83323892 Fax: +39 02 83341902 Cell: +39 335 7257197 mpaolin@deloitte.it Per ulteriori informazioni www.deloitte.it © 2012 Deloitte Touche Tohmatsu Limited
  29. 29. Il nome Deloitte si riferisce a una o più delle seguenti entità: Deloitte Touche Tohmatsu Limited, una società inglese a responsabilità limitata, ele member firm aderenti al suo network, ciascuna delle quali è unentità giuridicamente separata e indipendente dalle altre. Si invita a leggerelinformativa completa relativa alla descrizione della struttura legale di Deloitte Touche Tohmatsu Limited e delle sue member firm allindirizzowww.deloitte.com/about© 2012 Deloitte Touche Tohmatsu Limited

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