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Material correspondiente a la semana del 24 de Enero 2011.

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  • 1. Introducción  al  Modelo  GIB   Visión  &  Misión   24  y  26  de  Enero  2011  Preparado  por  MBA  N.  Origgi  ®  
  • 2. El  modelo  GIB   Misión   Marco  de     • Macrosegmentos  de   referencia   Definición  de  Mercado   mercado   • Microsegmentación   ObjeIvos  corporaIvos   Análisis  interno   Análisis  externo   Análisis   Análisis  macroentorno   AUDIT  interno   ABC  Clientes   Ciclo  de  vida  -­‐     Análisis     8po  de  sector   Análisis     Análisis   mercado   compe88vo   portafolio   Posicionamiento   Puntos  fuertes  y  débiles   Factores     Riesgos  y     Diagnós8co   Competencias  dis8n8vas   de  éxito   oportunidades   Alterna8vas  estratégicas  valoradas  y  priorizadas   Estrategia  de  desarrollo   Estrategia   Estrategia  de  segmentación  Fuente:  ESADE  Business.  School,  Barcelona   Preparado  por  MBA  N.  Origgi  ®   Estrategia  de  posicionamiento  
  • 3. Misión  /  Visión   “¿Qué  nos  enseña  el  caso  Starbucks   2004?”  Preparado  por  MBA  N.  Origgi  ®  
  • 4. Visión  estratégica   “Where  are  we  going  and  why?”   –  ¿dónde  estaremos?  ¿a  dónde  vamos?   –  ¿por  qué?  Preparado  por  MBA  N.  Origgi  ®  
  • 5. Clara  y  comparIda   Clara,     Da  el  SenIdo  de  la  dirección  al   Fuerte,     management,     ComparIda,     Comunicada,     Es  la  referencia  en  la  toma  de     MoIvadora,     decisiones  estratégicas   Retadora   Base  de  la  Misión,  Valores,     principios    Preparado  por  MBA  N.  Origgi  ®  
  • 6. Define  la  Misión  •  Emana  de  la  Visión:  es  el  ¿cómo?  El  ¿qué  (no)  hacemos?  •  Comprensión  de  la  historia  de  la  compañía  •  Definición  del  negocio  •  ObjeIvos  y  restricciones  corporaIvas  •  Elecciones  estratégica  base   –  Estrategia  compeIIva   –  Ambición  estratégica:  liderazgo,  follower,  etc.  Preparado  por  MBA  N.  Origgi  ®  
  • 7. Componentes  de  la  misión  •  Consumidores:                            ¿Quiénes  son?  •  Servicios  /  productos:    ¿Qué  es?  •  Localización:        ¿Dónde  compeImos?  •  Tecnología:        ¿Cuál  es  la  tecnología  básica?  •  Preocupación  por  el  futuro:      ¿Cuál  es  el  compromiso  con  los   objeIvos  económicos?  •  Filosoca:          ¿Cuáles  son  los  valores,  creencias  básicas,   aspiraciones  y  prioridades  filosóficas  de  la  empresa?  •  Imagen:          ¿Cuáles  fortalezas  y  ventajas  compeIIvas?  •  Imagen  deseada  :        ¿Cuáles  responsabilidades  públicas  y  cómo   deseamos  nos  vean?  •  Responsabilidad  social:      ¿Cuál  es  la  acItud  de  la  firma  hacía  sus   stake  holders  (portadores  de  intereses)?  Preparado  por  MBA  N.  Origgi  ®  
  • 8. Misión   Importancia  de  una  Misión  clara  y   compar8da  a  nivel:   –  Interno:  cultura  y  orgullo  corporaIvo   –  Externo:  imagen  corporaIva  Preparado  por  MBA  N.  Origgi  ®  
  • 9. Para  derivar  los  ObjeIvos  •  ¿Qué  es  un  ObjeIvo?  •  Los  objeIvos  deben  ser  SMART   Además  deben  ser  claro,  coincisos,  debidamente     comunicados,  compar4dos,  por  escrito  y  consistentes     con  la  estrategia  corpora4va  de  la  empresa  Preparado  por  MBA  N.  Origgi  ®  
  • 10. Estratégicos  y  financieros   –  Financieros:  performance  financiera   –  Estratégicos:   •  ObjeIvos  de  mkt:   –  Superar  a  los  compeIdores  en  la  performance  del  producto   –  X%  de  ventas  debe  derivar  de  nuevos  productos   –  En  cuota  de  mkt   –  En  mix  de  productos  /  servicios   •  Etc.   Integración  de  obje0vos  a  todos  los  niveles  Preparado  por  MBA  N.  Origgi  ®  
  • 11. Balanceando  •  Relación  entre  objeIvos  financieros  y   objeIvos  estratégicos  •  ¿alcanzar  per  se  los  objeIvos  financieros  es   suficiente?  •  Corto  versus  largo  plazo  Preparado  por  MBA  N.  Origgi  ®  
  • 12. Sobre  el  proceso  estratégico  •  Los  parIcipantes  en  los  procesos  estratégicos:   varios  ejemplos   –  Personalidad  del  CEO   –  Estructura  de  propiedad,  insItucionalismo  de  la   empresa   –  Presencia  global    •  La  estrategia  como  proceso  holisIco  Preparado  por  MBA  N.  Origgi  ®  
  • 13. Y  su  hierarchia    •  Strategy-­‐Making  Hierarchy:   –  Corporate   •  Business  Strategy  (S.B.U.)   –  FuncIonal-­‐Area  Strategies  within  S.B.U.  (MARKETING,  OperaIons,   Financial,  etc.  LIE  THERE)   »  OperaIng  Strategy  within  each  business  (IMC  strategy,  brand  A   strategy,  Web  strategy  etc.)  •  Interacciones,  bases  y  procesos  en  unidad  Preparado  por  MBA  N.  Origgi  ®  
  • 14. Que  deriva  en  un  plan  El  resultado  es  el  PLAN  ESTRATEGICO  que    complementa:   –  Visión  (¿adónde  vamos)   –  ObjeIvos  (¿qué?)   –  Estrategia  (¿cómo?)   –  Se  Iene  que  dar  a  conocer  …    ¿a  quién?  ¿y   cómo?  ¿qué  pasa  si  no  lo  hacemos?  Preparado  por  MBA  N.  Origgi  ®  
  • 15. Con  sus  retos  de  ejecución  •  Relaciones  entre  la  estrategia  y  la  organización,  entre   la  estrategia  y  la  cultura  organizaIva,  entre  la   estrategia  y  la  operación  •  Ejemplos:  staff  adecuado,  cultura  corporaIva,   gesIón  del  cambio,  recursos  financieros  adecuados,   sistemas  de  información  adecuados,  sistema  de   compensaciones  adecuado,  moIvar  gente,  liderazgo   interno,  etc.  Preparado  por  MBA  N.  Origgi  ®  
  • 16. Evaluar  y  corregir  •  “Strategy  Management  is  an  ongoing  process   based  on  con4nous  interac4ons”   –  Fine  tuning  versus  cambios  radicales   –  ¿es  la  estrategia  que  no  funciona  o  es  su   ejecución?   –  Acciones  correcIvas,  resistencias,  conflictos  de   intereses,  liderazgo  del  CEO,  cultura,…     ejemplos  Preparado  por  MBA  N.  Origgi  ®  
  • 17. Visión  estratégica  en  mk8ng  •  Visión  estratégica:   •  Visión  Operacional  (mkIng):   –  Análisis  de  las  necesidades:   –  Elección  de  un  segmento   definir  el  mercado  de   objeIvo   referencia   –  MarkeIng  Plan  (objeIvos,   –  Segmentación  del  mkt:   propuesta  posicionamiento,   macrosegmentación   etc.)   –  Análisis  atracIvo:  CVP  y  mkt   –  MarkeIng  Mix:  4P   potencial   –  Presupuesto  de  MarkeIng   –  Análisis  compeIIvo:  ventaja   –  Timing  &  Control   compeIIva  sostenible   –  Elección  estrategia  de   desarrollo  Preparado  por  MBA  N.  Origgi  ®  

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