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Editoriales en RADIO ACIR AM 1130, 1er Trimestre 2011
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Editoriales en RADIO ACIR AM 1130, 1er Trimestre 2011

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Mis editoriales de los viernes en Radio ACIR EdoMex AM1130 en el noticiero de Alejandro Maldonado. …

Mis editoriales de los viernes en Radio ACIR EdoMex AM1130 en el noticiero de Alejandro Maldonado.
Hablamos sobre Marketing, Redes Sociales y algún que otro tema de actualidad.

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  • 1. EDITORIALES  EN  RADIO  ACIR  AM  1130     CON  ALEJANDRO  MALDONADO,  NOTICIERO  DE  LA  TARDE   (VIERNES)   1ER  TRIMESTRE  2011        INTERVENCIÓN    RADIO  21  ENERO  2011  PANORAMA  2011:  ¿QUÉ  ESPERARSE?    Abordando   algunos   de   los   problemas   y   de   los   retos   para   México   en   2011:  especialmente  el  tema  de  la  producción  de  MAIZ  y  la  penetración  de  las  redes  sociales  en  la  política  mexicana.    Algunas   de   las   cosas   que   sucedieron   en   esas   2   primeras   semanas   del   año   nos  invitan  a  reflexionar  sobre  el  rumbo  que  tomará  la  actualidad  política  en  nuestro  País  y  no  solo:     1) la   cuesta   de   enero:   empezamos   el   año   con   los   clásicos   incrementos   de   precios   y   tarifas   de   los   servicios,   gasolina,   impuestos   y   una   larga   lista   de   etcetera.       Sin   embargo,   hay   algo   que   nos   debe   preocupar   bastante:   el   incremento   de   los   precios   del   maíz   cuya   cosecha   no   ha   sido   nada   buena   en   varios   países   del   mundo   de   los   cuales   México   IMPORTA   MAIZ.   Así   es:   México   País  importador  de  MAIZ,  elemento  base  de  nuestra  alimentación  cotidiana.         La   reflexión   es   obligatoria:   ¿qué   está   pasando   con   el   agro   mexicano?   La   respuesta  es  tristemente  obvia:  NADA.    Llevamos  un  retraso  tecnológico  de   más  de  10  años  en  la  adopción,  por  ejemplo,  de  nuevas  semillas  y  ese  en  el   mejor   de   los   casos;   en   el   sur   este   llevamos   un   retraso   de   algún   que   otro   siglo…     Sin   duda   el   precio   de   la   tortilla,   que   en   ciertas   ciudades   del   norte   ha   rebasado   los   13-­‐14   pesos,   se   viene   a   agregar   a   un   panorama   político   que   será  caracterizado  por  la  parálisis  hasta  las  elecciones  del  2012.       En   un   sistema   donde   todo   lo   bueno   y   lo   malo   es   culpa   del   Presidente,   a   nadie   le   conviene   apoyar   algunas   de   las   trascendentales   reformas   que   necesitamos,   reforma   laboral,   de   la   educación…En   fin,   otros   2   años   de   parálisis  con  el  Test  de  las  elecciones  en  el  EDOMEX  en  Julio,    según  algunos   un  buen  indicador  de  lo  que  pasará  en  2012…     2) Mexicana   de   Aviación:   otra   telenovela   al   peor   estilo.   Aún   no   se   sabe   cómo   y   cuándo  va  a  volar,  y  ya  se  está  hablando  de  que  pronto  irán  vendiendo  los   boletos.     ¿PC   CAPITAL   tendrá   algo   que   es   parte   de   su   mismo   nombre,   es   decir   el   CAPITAL   necesario   para   hacer   andar   otra   vez   la   atribulada   aerolínea?  
  • 2.     3) Seguirá  la  “Webbización”  de  la  política:  ya  vamos  hacía  los  44  millones   de  internautas  para  el  2012  de  los  cuales  al  menos  un  80%  estará  en   redes  sociales.       Ojo,  los  políticos  que  no  sabrán  adecuarse  al  Marketing  2.0  no  van  a  tener   vida  fácil.     Igualmente,   dará   de   que   hablar   Wikileaks:   ayer   habló   de   potenciales   revelaciones   sobre   Murdoch,   el   Imperio   australiano   de   los   medios,   e   importantes   bancos   de   EEUU.   ¿sabremos   algo   más   de   México   de   los   muchos  cables  que  quedan  por  darse  a  conocer?      INTERVENCIÒN  RADIO  28  DE  ENERO  TWITTER  Y  FACEBOOK  ARRASANDO  PUBLICIDAD  En   este   año   se   fortalecerá   aún   más   el   papel   de   Twitter   y   Facebook   como  herramientas  de  comunicación  para  Empresas,  Políticos,  Gobiernos,  etc.      Cada   día   más   las   redes   sociales   se   vuelven   necesarias   para   posicionar   una   marca   o  inclusive  un  político.    Según   recientes   estimaciones,   para   este   año   se   invertirán   más   de   150   millones  de  USD  de  publicidad  en  la  red  social  de  microblogging  Twitter.      De   momento   solo   serán   grandes   empresas   como   HP,   Starbucks   que   ya   llevan  tiempo   experimentando   con   campañas   en   las   redes   sociales:   los   usuario   leen   los  mensajes  en  Twitter,  seleccionados  con  base  a  tecnologías  de  punta,  y  le  dan  click  a  ligas  que  reenvían  a  vitrinas  on  line,  micrositios,  blogs  y  forum.    Pero,  ¿algo  solo  para  los  grandes?      Por   supuesto   que   no:   los   costes   son   accesibles   y   el   impacto   garantizado.   Por  ejemplo,   en   FB   en   EEUU   el   60%   de   las   inversiones   publicitarias   llegan   de  pequeñas  y  medianas  empresas  de  relevancia  local.    Algo  que  deben  de  empezar  a  considerar  como  una  manera  rentable  para  darse  a  conocer  muchas  PYMES  de  México.    Y   por   supuesto,   algo   que   veremos   muchísimo   en   las   próximas   elecciones   a   nivel  estatal   y,   probablemente,   aún   más   en   2012   cuando   se   estima   que   en   México   habrá  44  millones  de  internautas.    Twitter   es   un   fenómeno:   ha   convencido   grandes   inversionistas   internacionales   al  punto  que  ha  obtenido  recientemente  200  millones  de  USD  de  financiación.      Inclusive  es  una  herramienta  de  comunicación  ya  muy  fuerte  en  la  lucha  política:  pensemos  que  muchas  noticias  se  saben  antes  en  Twitter  que  por  radio  o  TV  o  al  papel  que  tuvo  en  los  recientes  eventos  en  el  Norte  de  Africa.    Y  bueno  muchos  de  nuestros  políticos  ya  usan  Twitter  a  diario.  
  • 3. Sorprende   el   gran   éxito   que   esta   teniendo  QUORA   una   red   sociales   de   preguntas   y  respuestas   sobre   cualquier   tema   que   ya   està   moviendo   el   interés   de   los  empresarios  y  en  el  cual  participan  ya  muchos  nombres  conocidos  de  la  industria  de  la  alta  tecnología.    Y  desde  hace  unos  días  se  estrenó  la  primera  red  social  100%  Mexicana:  I  WIKS  a  la  cual  se  accede  solo  por  invitación.    IWiks  nació  con  una  idea  simple  pero  poderosa,  crear  una  Red  Social  con  todo  lo  que   los   usuarios   requieren   para   interactuar   socialmente   en   tres   niveles  principalmente:  el  privado,  de  negocios  y  el  público.    Cada  día  es  más  común  ver  gente  que  tiene  dos  o  tres  cuentas  en  Facebook,  ya  que  utiliza   cada   una   para   contactos   diferentes,   por   ejemplo   uno   es   para   amigos   y  familia   y   otra   es   para   contactos   de   negocio,   lo   cual   complica   la   actualización   y   la  interacción.      A  partir  de  esta  situación  es  que  en  iWiks  se  pensó  diseñar  el  perfil  del  usuario  en  tres   niveles   o   capas   diferentes   e   independientes   una   de   la   otra,   para   que   pueda  interactuar  de  forma  distinta  con  los  integrantes  de  cada  una,  sin  que  se  mezcle  la  información  y  los  temas.    Lástima   que   a   las   pocas   horas   de   estar   al   aire   la   Red   subió   un   ataque   cibernético   y  al  momento  aún  está  fuera  del  aire.  Ojala  se  recupere  pronto.    En   resumen,   cada   vez   más   es   necesario   estar   en   lo   digital   para   ser   una   marca  relevante.    INTERVENCIÒN  4  de  FEBRERO  INTERNET   Y   LAS   REDES   SOCIALES:   EL   NUEVO   CAMPO   DE   BATALLA   PARA   EL  PODER.  Los  recientes  eventos  en  el  Norte  de  África  bien  podrán  definirse  como  las  primeras  revoluciones   gestionadas,   convocado,   lideradas   y   provocadas   a   través   de   las   Redes  Sociales:  es  la  era  del  Quinto  Poder.    En   los   países   donde   se   acostumbra   discutir   de   asuntos   serios   se   abrió   un   gran  debate  sobre  el  papel  de  las  redes  sociales  en  los  recientes  alborotos  que  se  han  dado  en  sociedades  cerradas,  represivas  y  con  rasgos  de  totalitarismo.      Las  crónicas  siguen  hablando  de  las  marchas  en  Irán,  Tunéz  y  Egipto  convocadas  por   el   Twitter,   de   grupos   de   disidentes   organizados   en   FB   y   del   uso   de   Internet  como  medio  de  liberación  desde  China  hasta  el  Medio  Oriente.      El   asunto   no   es   de   secundaria   importancia   porque   atañe   el   entorno   político   y   la  formulación  de  la  política  exterior  de  los  grandes  países  occidentales.      Internet   y   la   tecnología   se   han   vuelto   factor   decisivos   para   la   difusión   de   la  LIBERTAD.      
  • 4. Los  SMS,  mailing,  blogs,  redes  sociales  han  hecho  fácil  algo  que  antes  era  difícil  y  arriesgado:   la   comunicación   y   la   difusión   de   las   ideas   de   los   opositores,   la  organización  de  las  actividades  de  la  oposición…    Veamos  ejemplos:  Egipto  sigue  sin  dar  acceso  a  las  redes  socials  desde  el  pasado  25   de   enero.   Y   más   bien   el   Gobierno   ha   utilizado   las   redes   sociales   y   cadenas   de  SMS  para  convocar  a  contramanifestaciones  en  defensa  del  actual  régimen.    Sin  embargo,  igualmente  los  opositores  han  reaccionado  con  rapidez:  al  igual  que  pasó  con  Wikileaks  se  han  redireccionado  accesos  alternativos  para  la  conexión  a  las   redes   sociales   a   través   de   un   mecanismo   de   multipliación   de   los   puntos   de  ingresos  denominado  MIRROR.    En  Túnez  se  puede  hablar  de  uno  de  los  primeros  cambios  de  régimen  apoyado  y  fomentado   por   FB:   la   convocatoria   a   las   protestas   ha   sido   relanzada  continúamente   a   través   de   grupos   en   FB   que   en   el   país   africano   cuenta   con   poco  más   de   2,000,000   de   usuarios   sobre   una   población   total   de   poco   más   de   10  millones  de  habitantes.    Igualmente  en  Sudan,  otro  país  que  no  brilla  por  credenciales  democráticas,  se  está  dando   movimiento   en   FB   convocando   a   protestas   en   las   calles   de   la   capital.   Lo  mismo  en  Libano.    Interesante  ver  el  caso  de  China,  igualmente  país  que  no  destaca  en  democracia  y  libertades   fundamentales,   en   donde   no   se   permite   participar   en   Twitter,   FB   y  Youtube.      Sin   embargo,   en   las   redes   sociales   locales   se   está   viendo   el   efecto   de   la   censura:   se  ha   borrado,   por   ejemplo,   la   palabra   Egipto   de   WEIBO   (El   twitter   chino)   y   las  conexiones  están  siendo  fuertemente  limitadas  desde  hace  más  de  1  año  en  áreas  sensibles  como  el  Tibet.  De  hecho,  el  Time  lo  definió  como  el  primer  gran  black  out  online  selectivo.      Sin  embargo,  en  los  locales  redes  sociales  (como  QQ  o  Tianya),  muy  frecuentadas  por  cierto,  se  nota  como  ya  se  nota  cada  vez  más  la  rabia  ciudadana  sobre  temas  como   las   estafas   y   la   corrupción   después   del   temblor   en   Sichuan-­‐   A   pesar   de   la  gran  muralla  digital  china,  se  están  multiplicando  las  actividades.    Eso   reitera:   Internet   instrumento   fundamental   para   la   batalla   del   poder,   ya  sea  a  través  de  las  urnas  en  los  países  democráticos  ya  sea  a  través  de  la  calle  en  regímenes  de  corte  autocratico.    INTERVENCIÒN  RADIO  ACIR  11  FEBRERO  2011    Otra  vez  hablando  del  tema  de  la  agricultura  en  México:  las  heladas  en  Sinaloa  nos  enseñaron  que  como  País  tenemos  un  serio  problema  de  Seguridad  Alimenticia  que,  si   no   se   enfrenta   bien,   se   volverá   tema   de   seguridad   nacional   además   de   hacernos  
  • 5. perder   aún   más   competitividad.   ¿Qué   pasaría   si   destináramos   los   recursos   para  importar  alimentos  básicos  a  Educación,  Infraestructuras,  etc.?    La   teoría   del   Caos   nos   enseña   que   una   mariposa   que   sacude   las   alas   en   algún   lugar  del  mundo  provocará  un  cataclismo  en  algún  otro  lugar,  tal  vez  muy  alejado…    Parece  que  en  los  últimos  meses,  como  habíamos  ya  platicado  a  principio  de  año,  varias   mariposas   han   estado   aleteando   de   manera   bastante   activa…Se   estima   que  para   el   mes   de   junio   la   producción   a   nivel   mundial   de   cereales   tocará   el  mínimo  histórico  a  tan  solo  114.5  millones  de  toneladas,  4  menos  respecto  al  año  pasado.    Los   países   grandes   productores   de   cereales   han   estado   sufriendo:   desde   China  hasta  Canadá  y  Rusia,  sin  olvidar  los  EEUU.    Efectivamente  el  Reporte  Global  de  Análisis  de  Riesgo  del  World  Economic  Forum  plantea  que  la  escasez  de  cereales  será  uno  de  los  grandes  riesgos  a  nivel  mundial  para  este  2011.    No   es   misterio   que   en   nuestro   país   estamos   viviendo   una   inflación   en   los  productos  alimenticios  bastante  alta  como  bien  evidencia  el  precio  de  la  tortilla…    Pero  no  solo:  en  China  se  teme  que  el  rebrote  inflacionista  causado  por  la  escasez  de   productos   alimenticios   pueda   calentar   la   inflación   arriba   del   10%.   Eso   podría  encender   tensiones   política   en   un   año   como   este   que   es   de   preparación   al  Congreso   del   partido   en   2012   cuando   debería   retirarse   el   actual   presidente   Hu  Jintao.      2012,  inflación  en  productos  base  para  la  alimentación,  sucesión  política…¿no  les  suena  un  panorama  conocido?    Siempre   hablando   de   cereales,   se   estima   por   el   WEF   que   las   reservas   globales  deberían   contraerse   del   15%   para   el   mes   de   Junio   cuando   los   efectos   de   la   escasez  en  China,  entre  los  más  importantes  consumidores  a  nivel  mundial,  se  harán  sentir  a  nivel  global.      El   incremento   de   los   precios   igual   se   hará   sentir   de   una   manera   especialmente  fuerte   en   los   países   que   más   han   sufrido   las   consecuencias   de   la   reciente   crisis  económica:  por  ejemplo,  en  Egipto  y  Túnez  los  recientes  alborotos  explotaron  por  un   incremento   abrupto   e   inesperado   de   los   precios   de   los   productos   básicos   de  alimentación,  el  pan  especialmente.      Será   interesante   ver   cómo   evolucionará   la   situación   en   junio   cuando   precisamente  se   harán   sentir   los   efectos   de   la   escasez.     Tal   vez,   los   intentos   de   transición  moderada  se  verán  rebasados  por  impulsos  de  corte  islamista  más  radical.  Igual,  ¿no  podrá  sonarnos  como  un  panorama  conocido?    Quizás  sea  previsiones  hasta  un  cierto  punto  abstractas  pero  alborotos  y  tensiones  políticas   por   los   precios   de   los   productos   alimenticios   básicos,   derivados   de   los  
  • 6. cereales,  podrán  encenderse  en  varias  zonas  del  país  que  más  han  sido  golpeadas  por  la  reciente  crisis  económica.      Sin  duda,  un  verano  caliente.  Acaso,  ¿no  les  suena  conocido?    Por  ende,  en  México  es  tiempo  de  romper  prejuicios  y  orientarnos  hacia  una  política  agrícola  más  moderna  y  menos  dogmática  que  nos  permite  adoptar  las  innovaciones  tecnológicas  más  modernas,  incluyendo  los  transgénicos.      El   agro   mexicano   debe   de   estar   al   altura   de   los   retos   que   parece   van   a   presentarse  con  fuerza  en  los  próximos  meses  y  años.    18  de  FEBRERO:  LA  DIPLOMACIA  DEL  TWITTER    Las  redes  sociales  están  cambiando  el  modo  de  hacer  negocios  y  de  hacer  política.    Ya  vivimos  en  la  Era  del  Quinto  Poder:  consumidores  y  electores  dialogan  entre  ellos  y   con   las   marcas   (incluyendo   las   “marcas”   de   los   políticos)   evitando   la  intermediación  de  los  medios  masivos.  Hoy  hablamos  del  fenómeno  Twitter.    A  nivel  mundial  los  líderes  políticos  son  cada  vez  más  metidos  en  Twitter  para  obtener   mayor   transparencia   en   su   acción   política   y   para   promocionar   de  manera  directa  y  sin  mediaciones  sus  puntos  de  vista.      El   futuro   del   marketing   político,   desde   la   perspectiva   de   la   gestión   del   poder,  incluye  también  las  redes  sociales.      Mensajes   breves,   claros,   directos   al   grano   sobre   algún   fenómeno,   algún   hecho   o  alguna  tendencia.      Una   breve   análisis   nos   indica   que   más   de   la   mitad   de   los   jefes   de   estados   de   los  países  del  G20  cuentan  con  acceso  y  son  activos  en  Twitter.      Aunque  no  todos  van  a  la  misma  velocidad:  desde  Barack  Obama  que  ha  llegado  a  tener   6.5   millones   de   usuarios   hasta   el   Presidente   de   la   UE,   Miguel   Barroso,   que  tiene   poco   más   de   6.500   pasando   por   nuestro   Presidente   que   tiene  aproximadamente  la  nada  despreciable  cifra  de  poco  más  de  425,000  seguidores.    Sin  embargo,  prácticamente  ninguno  de  ellos  twitea  a  diario:  utilizan  un  “Twitter  ghost   writer”,   es   decir   un   colaborador   de   extrema   confianza   que   escribe   los  mensajes  como  si  fueran  ellos.    Se  calcula  que  a  nivel  mundial  ya  son  más  de  60  los  gobiernos  de  países  que  han  incluido  a  las  redes  sociales  en  su  estrategia  de  comunicación.    El  precursor  sin  duda  fue  Obama,  que  empezó  desde  la  campaña  electoral  cuando  este  medio  recién  estaba  dándose  a  notar.  Un  éxito.    El   presidente   de   Rusia   Medveded   igual   ha   decidido   en   junio   del   año   pasado   entrar  en   redes   sociales   con   un   agradable   y   brillante   account   en   inglés,   la   lengua   franca  
  • 7. del   Twitter.   Una   manera   rápida   de   darse   una   imagen   más   occidental   y   moderna.  Reciente  Sarkozy  se  ha  agregado  a  lista  de  los  twitteros.    Nos   sorprenderá   que   los   más   activos   son   los   presidentes   de   países   de   América  Latina:   Dilma   Roussef   de   Brasil,   Cristina   Fernández   de   Argentina   y   Sebastian  Piñera   de   Chile   destacan   por   su   habilidad   de   darle   un   toque   personal   a   la  comunicación  en  140  caracteres.    Igual  Chávez  no  es  de  menos:  el  contesta,  a  menudo  personalmente  se  dice,  a  los  mensajes  de  sus  más  de  1,000,000  de  usuarios.    Desde  el  punto  de  vista  del  marketing  político  en  la  perspectiva  de  la  comunicación  desde  el  poder,  ¿cuál  es  el  gran  merito  de  Twitter?    Nos   sirve   para   reducir   distancias   entre   el   poder   y   los   gobernados:   la   gente   ha  encontrado  nuevas  y  efectivas  maneras  de  enviar  mensajes  públicos  a  sus  líderes.  Los  gobiernos  han  perdido  el  monopolio  de  la  comunicación.    Los  medios  sociales  son  el  “quinto  poder”,  después  del  cuarto  que  son  los  que  ya  llamamos   los   medios   tradicionales,   directamente   en   las   manos   de   los  ciudadanos.      Las   redes   sociales   permiten   que   un   sistema   democrático   se   vuelta   más   directo,  transparente   y   participativo.   A   un   sistema   autoritario,   en   cambio   le   dan   mucho  dolor  de  cabeza.      INTERVENCIÓN  RADIO  04  de  MARZO  2011  Reflexionando   un   poco   sobre   las   finanzas   de   Twitter:   ¿volverá   a   suceder   algo   similar  al  año  2000  cuando  reventó  la  primera  burbuja  especulativa  sobre  Internet?    Twitter   evaluada   4.5   BLN   de   USD:   ¿habrá   alguna   burbuja   especulativa   de   la   web  2.0?    Empiezan   las   evaluaciones   de   los   social   media.   Y   los   grandes   inversionistas  están  compitiendo  para  llevarse  un  pedazo  del  pastel  de  los  más  importantes.      Después   de   que   Goldman   Sachs   hiciera   lo   suyo   con   Facebook,   ahora   le   toca   a   JP  Morgan:  el  banco  que  mejor  sobrevivió  a  la  crisis  ha  puesto  sus  ojos  sobre  Twitter,  el  rey  del  microblogging  en  140  caractéres.      Un   nuevo   Fundo   de   Inversión   Digital   lanzado   por   este   Banco   está   intentando,  según   reporta   la   prensa   especializada   a   nivel   mundial,   comprarse   una   cuota   de  minoría  de  Twitter:  se  rumorea  el  10%  valorando  la  empresa  a  aproximadamente  4,5   BLN   de   USD.   No   solo:   hasta   se   dice   que   ya   han   comprado   títulos   en   el   mercado  gris  en  donde  se  intercambian  las  acciones  de  aquellas  sociedades  que  no  cotizan  en  la  Bolsa.    
  • 8. Twitter  está  dentro  de  los  protagonistas  de  las  marcas  de  la  WEB  2.0,  muchas  de  estas  marcas  llevan  menos  de  5  años  de  vida  y  aún  no  han  llegado  a  la  Bolsa.      En   las   últimas   semanas   se   llegó   a   escuchar   que   unos   cuantos   inversionistas  inclusive  podrían  llegar  a  valorar  Twitter  hasta  8  o  10  billones  de  USD.      El   caso   de   Twitter   no   es   aislado:   la   evaluación   de   cinco   de   las   más   preciadas  estrellas   on   line   del   día   de   hoy   ha   superado   los   120   BLN   de   USD   en   su   totalidad.  Alguien   que   otro   ya   habla   de   burbuja   especulativa.   Recordarán   el   colapso   de  Internet  en  el  año  2000,  en  la  época  de  la  Web  1.0…    Veamos  FACEBOOK:  viendo  los  indicadores  de  los  mercados  grises,  está  empresa  se   cotizaría   en   hasta   84   billones   de   dólares.   Eso   después   de   que   Goldman   Sachs  hace  unos  meses  había  hecho  que  subiera  a  casi  50.  Ni  se  diga  de  LINKEDIN,  cada  vez   más   un   instrumento   clave   para   buscar   empleo,   el   cual   vale   casi   4   BLB.  Groupon,   un   gigante   del   shopping   a   precio   baratos,   ha   llegado   a   casi   15   billones.  ZYNGA,  creador  de  juegos  on  line  en  redes  sociales,  se  calcula  que  vale  entre  7  y  9  billones.    Sin   embargo,   a   diferencia   de   la   web   1.0   de   hace   poco   más   de   10   años,   este  incremento   en   las   valoraciones   se   explica   por   un   crecimiento   exponencial   de   sus  actividades  y  por  ende  de  sus  ventas.    Groupon   vende   23   veces   más   que   en   2009   con   60   millones   de   usuarios   en   42  países  del  mundo.  Twitter  cuenta  con  más  de  200  millones  de  usuarios  y  ya  se  le  considera   el   iniciador   de   las   transformaciones   en   Oriente   Medio.   Este   año   se  estiman  entradas  por  conceptos  de  publicidad  de  más  de  150  millones  de  USD.    A   pesar   de   eso   quedan   perplejidades:   unos   cuantos   analistas   recuerdan   el   año  2000,   en   donde   las   sociedad   de   internet   no   tenían   justificado   aún   su   modelo   de  negocio.    INTERVENCIÓN  11  de  MARZO  COMUNICAR  A  LOS  CLIENTES  A  TRAVÉS  DE  LAS  REDES  SOCIALES  Las   redes   sociales   se   vuelven   un   importante   herramienta   de   comunicación   entre  empresas  y  clientes.    ¿Comunicar  a  los  clients  a  través  de  Facebook  o  Twitter?      Una   oportunidad   que   muchas   pymes   de   Europa   y   EEUU   están   listas   para  experimentar  antes  de  que  termine  el  año.    Hay   muchos   estudios,   no   todos   serios   y   confiables,   sobre   el   impacto   que   tendrán  las  redes  sociales  en  el  mundo  de  los  negocios.    Según  Techaisle,  una  sociedad  americana  especializada  en  el  campo  de  las  PYMES,  el   70%   de   las   PYMES   en   EEUU   utilizará   a   partir   de   2011   las   principales   redes  sociales   para   desarrollar   actividades   publicitarias.   Sin   embargo,   y   eso   nos   debe  llamar   la   atención,   el   45%   de   ellos   admiten   desconocer   cómo   manejar   las   redes  sociales  ni  cuál  de  ellas  serán  en  especial  de  utilidad  para  su  negocio.  
  • 9.  Muchos   más   admiten   que   no   saben   cómo   estimar   el   retorno   de   inversión   de   una  campaña  de  redes  sociales.    En   resumen,   las   redes   sociales   les   gustan   a   los   empresarios,   el   70%   de   ellos   las  utilizará  de  manera  habitual  en  este  año  aunque  1  empresario  de  cada  2  admite  no  saber  cómo  utilizarla  ni  qué  retorno  esperarse.      Un  fenómeno  curioso  es  que  la  utilización  de  este  medio  publicitario  se  está  dando  bajo  la  base  de  prueba  y  error:  las  empresas  van  cautelosas,  aprendiendo  paso  por  paso  cómo  ampliar  los  impactos  dados  por  su  pagína  web  institucional.    Llama   aún   más   la   atención   la   prudencia   de   las   grandes   empresas   en   el  manejo   de   las   redes   sociales   mientras   que   navegan   a   su   ancho   y   a   su   gusto  los  políticos  y  las  instituciones  públicas.      Sin   embargo,   se   ha   vuelto   habitual   ver   en   las   páginas   corporativas   de   muchas  empresas   ligas   a   sus   respectivos   twitter   y   facebook:   SIN   EMBARGO,   oprimiendo  esta  liga,  se  nota  que,  en  la  mayoría  de  los  casos,  todavía  estamos  bien  lejanos  de  un  manejo  bien  hecho.    Algún  dato  de  utilidad  para  los  amigos  empresarios  que  nos  escuchan:    en  EEUU  el  84%   de   las   PYMES   que   ya   están   activas   en   redes   sociales   admite   que   su   nivel   de  notoriedad   en   el   mercado   se   ha   incrementado   del   84%   respecto   a   antes   de   la  utilización  de  las  redes  sociales.    La   gran   mayoría   de   ellas   utiliza,   por   supuesto,   el   Rey   de   las   redes   sociales:  Facebook,  utilizando  la  herramienta  que  permite  crear  una  pagína  ad  hoc.  Twitter  aún  no  tanto  aunque  1  PYME  sobre  5  ya  está  activa.  Ni  se  diga  que  Linkedin  se  ha  vuelto   la   herramienta   de   reclutamiento   de   personal   más   utilizada,   mucho   más   que  inserciones  y  viejos  métodos…    El   portal   E-­‐Marketer   nos   dice   que   la   gran   mayoría   de   las   PYMES   planea   empezar   o  incrementar  inversiones  en  medios  sociales.    Sin   duda,   las   redes   sociales   son   la   gran   oportunidad   que   las   PYMES  Mexicanas  tienen  para  darse  a  conocer  a  los  consumidores,  algo  impensable  solo   hace   pocos   años.   ¿los   problemas?   Seguramente   solo   una   pequeña  minoría   de   las   agencias   tradicionales   en   México   sabe   manejar   a   internet,  quizás  se  tiene  miedo…    Muchas   grandes   empresas   se   notan   sorprendetemente   ausentes   en   redes  sociales:  ¿miedo  al  dialogo?                  
  • 10. INTERVENCIÓN  RADIO  01  de  ABRIL  SE  DESTAPAN  LOS  SUSPIRANTES  PARA  EL  EDOMEX.  Ya   es   tiempo   de   destapes,   precandidatos,   alianzas   (abortadas)   en   el   EDOMEX   en  donde   se   votará   el   próximo   Julio:   ¿cómo   van   nuestros   candidatos   en   las   redes  sociales?    Un   buen   manejo   de   las   redes   sociales   se   vuelva   una   herramienta   indispensable  para   ganar   o   por   lo   menos   maximizar   la   probabilidad   de   ganar   en   las   siguientes  elecciones  para  Gobernador  de  nuestro  estado,  previstas  para  julio  2011.    Vamos   a   analizar   un   poco   a   cada   uno   de   los   “suspirantes”   que   ya   presentaron   su  pre-­‐candidatura.    Empezamos,   con   Eruviel   Ávila   Villegas,   precandidato   del   PRI   a   la   Gobernador   del  EDOMEX.    Cuenta   con   una   página   personal   que   ya   alcanzó   el   número   máximo   de   amigos  permitidos  por  perfil,  es  decir  5,000.    Igualmente  lo  notamos  activo  con  un  Grupo  en  FB  que  a  la  fecha  de  hoy  ya  superó  los   15,600   fans:   nada   mal,   aparentemente.   Muchos   usuarios   expresan   su   agrado  con   los   contenidos,   plantean   preguntas,   dudas,   cuestionamientos…a   los   cuales,   por  lo   menos   analizando   la   página….parece   que   no   se   les   da   respuesta   al   menos   a  través  de  la  red  social.    El   Marketing   Político   2.0   permite   entablar   diálogos   con   los   electores,   tener   un  acercamiento  fuerte  con  ellos:  parece  que  aquí  aún  queda  bastante  con  hacer.    Eruviel  es  un  fan  del  Twitter  en  donde  tiene  la  nada  despreciable  cifra  de  poco  más  de   19,000   seguidores:   lo   vemos   activo,   relatando   su   precampaña,   giras,  encuentros,  etc.    Sin  embargo,  la  clave  es  responder,  dialogar,  conversar,  etc.    Un  buen  equipo  de  Marketing  Político  2.0  debe  saber  utilizar  las  herramientas  de  lo   que   en   marketing   llamamos   el   long   tail,   es   decir   diálogos   y   respuestas  adaptadas  hasta  las  más  mínimas  inquietudes.    Los   otros   precandidatos   aún   les   falta   mucho   para   entender   las   dinámicas   de   la  Web  2.0…  Encinas,   en   el   FB,   solo   cuenta   con   una   pagina   personal   ya   casi   al   tope   de  amigos….Y   nada   más.   En   el   Twitter   poco   más   de   10,000   seguidores   en   donde  además   ha   declarado   que   dejará   de   postear   hasta   formalizar   su   posición   como  candidato  oficial.  Que  aproveche  de  este  tiempo  para  replantear  su  campaña  en  la  Web  2.0!    Sobre   el   precandidato   del   PAN   Bravo   Mena,   lo   notamos   recién   estrenado   en   el  Twitter   con   poco   más   de   2400   seguidores.     Bien   estrenado,   en   cambio   en   FB,  donde   cuenta   con   más   de   15,600   seguidores:   buena   página,   gráfica   excelente,  amigable…Pero,  ¿los  diálogos?    Notamos,   en   resumen,   que   cada   vez   se   usarán   redes   sociales   en   el   panorama  político   mexicano,   ¿campañas   negativas?   Pero,   ¿entenderán   su   verdadero   alcance?  Que   el   éxito   radica   en   saber   dialogar.   Veremos   cómo   será   este   test   de   las   primeras  
  • 11. elecciones  en  la  era  del  Quinto  Poder:  sin  duda,  mucho  que  aprender  para  la  cita  del  2012.