• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Comwiq 20121210 lite
 

Comwiq 20121210 lite

on

  • 309 views

A presentation for Comviq Sweden about Mobile Marketing & Presence

A presentation for Comviq Sweden about Mobile Marketing & Presence

Statistics

Views

Total Views
309
Views on SlideShare
309
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
1
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Comwiq 20121210 lite Comwiq 20121210 lite Presentation Transcript

    • Är din affär mobil än? COMWIQ 2012-12-10
    • Håll  upp  den  i  lu,en!  HUR  MÅNGA  HAR  EN  SMARTPHONE?  
    • 6 000 DAGAR
    • ”O LJUVA FRAMTID DET MESTAÄR ÄNNU OGJORT”
    • Agenda•  Konsumenterna är redan där•  Inte så många företag än•  Går fort nu…vad händer 2013•  Det kommer byggas mycket•  Men viktigast blir Mobil CRM•  Dom som är bäst kör mest SMS•  FAQ
    • Nicklas JönssonVD på Globalmouth
    •  Mobilize  businesses  
    • Hur  då?   Företags  strategi  Övergripande  konsument  upplevelse   Online  strategi  eMail   Messagi ng   Social   nedia   SMS   Mobil  strategi   Responsi Mobille   Web   iiOS   Android   Other   ve   Voice   Website   apps   apps   apps   apps   Design  
    • Mobil  Strategi  road  map  II   Mäta  &   Förstå   Strategi   Exekvera   Lära   Mobile  customer   SoluIon   behaviour   Development   Define  KPI:s   Technology   QuanIfy  business   opportunity   OrganizaIonal   MarkeIng   A/B  tesIng   Define  mobiles  role  in   your  mix   Measurement   IdenIfy  short  term   IntegraIon   Customer  dialogue  opportuniIes  and  pilots   Costs   for  quick  learnings   2-4 w 4-8 w Agile Ongoing
    • Mobile  markeIng  landscape   User   OS   Terminal   Operator   Aggregator   Content  provider  Service  provider   Sales  network   SMS   Ads   Webb   App   ProducIon   CreaIve   Companies  
    • Mobile  media  mix  
    • Operator  4   Operator  3   Aggregator   Operator  2   Service  provider   Operator  1  AdverIser   SMS/MMS  value  chain  
    • Responsive  website  
    • Producera  mobila  webbsidor  
    • NaIve  apps  
    • Mobil  annonsering  &  mCRM  
    • Mobil  annonserings  - Mobil annonsering – klicka på banner – landapå kampanjsite - relevanta klick(mobilnummerregistrering)- Webb annonsering – skriv in ditt mobilnummeri flashbanner – få bonuskod via SMS- Skicka påminnelse via SMS för att ökakonverteringen
    • Mest  SMS  för  det  funkar  bäst!  
    • www.globalmouth.comVILKA ÄR NI?
    • Håll  upp  den  i  lu,en!   HUR  MÅNGA  VÄNDER  NÄR  NI  GLÖMT   ER  SMARTPHONE  HEMMA?  Picture from www.bambam131.com
    • Håll  upp  den  i  lu,en!   HUR  MÅNGA  SKULLE  OFFRA     VÄNSTRA  LILL-­‐FINGRET  ELLER     ALDRIG,  ALDRIG     FÅ  ANVÄNDA  EN  MOBILTELEFON  PÅ  10  ÅR?  Picture from www.bambam131.com
    • Håll  upp  den  i  lu,en!  HUR  MÅNGA  REPRESENTERAR  ETT  FÖRETAG/ORG.  MED  TJÄNSTER  SOM  FULLT  UT  STÖDJER  MOBILA  ANVÄNDARE?  
    • Håll  upp  den  i  lu,en!  HUR  MÅNGA  HAR  BYGGT  EN  ELLER  FLERA  APPAR  ?  
    • Håll  upp  telefonen!   HUR  MÅNGA  HAR  KÖRT  EN  ELLER  FLERA   MOBILA  KAMPANJER  SENASTE  MÅNADENMtrl from the generous Google.com
    • Håll  upp  telefonen  HUR  MÅNGA  HAR  KÖRT  EN  SMS  AKTIVITET  SENASTE  MÅNADEN?  
    • Channel mapping 5Cost efficicancy Customer Cost Channel satis- efficiancy faction 4 Retail 3 Contact Center 2 Desktop online 1 Mobile online 1 2 3 4 5 Customer satisfaction
    • General  Channel  analysis   Cost     Growth     Customer   Channel   Points   efficiancy   potenQal   saQsfacQon   Retail   1   2   2   5   Contact  center   2   3   3   8   Desktop  Online   4   4   4   12   Mobile  Online   5   5   5   15  * Ranking 1 is Very low and 5 is very High
    • MOBILEN  TRODDE  JAG  VA  VÄLDIGT  VIKTIG  FÖR  ER?  
    • SVENSKA  KONSUMENTER  =  VÄLDIGT  VIKTIG  Mtrl from the generous Google.com
    • 1/3  har  egen   och  63%  har   Illgång  Ill  en   Smartphone!  *TNS Sifo/Telenor , Sverige Nov 2012
    • MEN  INTE  AV  SÅ  MÅNGA  FÖRETAG  ÄN…  Mtrl from the generous Google.com
    • 9  AV  10  KONSUMENTER  HAR  ANVÄNT   MOBILEN  FÖR  ATT  SKAFFA  SIG  Mtrl from the generous Google.com INFORMATION  OM  PRODUKTER  OCH   TJÄNSTER  
    • http://googlemobileads.blogspot.se/2012/09/mobile-friendly-sites-turn-visitors.html?m=1
    • Mtrl from yesonline.co
    • Picture from www.chasingmiracle.com 2013  
    • Picture from www.chasingmiracle.com NEXT  BIG  TREND  
    • DET  ENDA  MAN  KAN  VARA  SÄKER  PÅ  NÄR  MAN  SÖKER  SPÅ  FRAMTIDEN  ÄR  ATT  MAN  KOMMER  HA  FEL…  
    • MOBILE  INTERNET  USAGE  WILL    OVERTAKE  DESKTOP  INTERNET  
    • PATENTKRIGET  BLIR  VÄRRE  
    • Sold  devices  2011  
    • Android  leads  global  reach  
    • Android  growth  compared  to  iPhone  
    • FORTSATT  GALEN  TILLVÄXT  
    • +  1  MILJARD  SMARTPHONES    GLOBALT  2013  
    • iPad  growth…  
    • TABLETS  TAR  ÖVER  ÄVEN  MORGONEN  Source: Flurry analytics
    • Media  acIvity  
    • Mobile  VOD  Growth  
    • Mobile  Data  growth  
    • FORTSÄTTER…  
    • +3,2  MILJONER  SMARTPHONES  2013  Mtrl from pts.se
    • 3  Dominant  Hardware  Brands  
    • Samsung  is  already  everywhere,  Nokia  will  be   bought  by  MS  &  Apple  will  grow  by  •  Speeding  up  iPhone  releases   –  March/Sep  releases   –  iPhone5S  in  Sep  2013   •  NFC,  Faster,  Smaller,  Beger  camera,  More  4G  support  etc   –  Budget  iPhone  for  200  USD  in  2014   •  Asian  market  mainly  •  iPad  release  speed  will  also  increase  •  Launch  a  Real  Apple  TV  in  sep  2014   –  OLED  40  -­‐  45”,  WIFI,  Cam,  Voice  &  Body  recogniIon,  iOS   interface,  iPhone/iPad  remote  etc    
    • 3  ecosystems  
    • 3  Content  Kings?  
    • +60%  SMARTPHONES  I  SVERIGE  Mtrl from the generous Google.com
    • 80%  GÅR  INTE  HEMIFRÅN  UTAN  DEN  2013  
    • MER  APPS  ISTÄLLET  FÖR  WEBB   U.S. MOBILE APPS VERSUS WEB CONSUMPTION WEB BROWSING MOBILE APPS 94 81 MINUTES 70 66 74 MINUTES 72 64 MINUTES MINUTES MINUTES MINUTES MINUTES 43 MINUTES June 2010 Dec 2010 June 2011 Dec 2011Sources: comScore, Alexa, Flurry Analytics; Smartphones & Tablets, U.S.
    • Apps  available  
    • App  downloads  
    • MOST  MONEY  IS  IN  THE  APPLE  APP  STORE  
    • Mtrl from the generous Google.com HÅRD  KONKURRENS  
    • GAMES  &  SOCIAL  FORTSÄTTER  DOMINERA   Smartphones Tablets Games 50% Games 58%Social Networking 22% Social Networking 14% Entertainment 6% Entertainment 11% Lifestyle 5% Utilities 3% Utilities 4% News 2% News 2% Books 2% Other 11% Other 10% Source: Flurry Analytics, Q1 2012; 160,500 apps, 97 Billion Sessions
    • MÅNGA  KILLER  APPS  ÅTERSTÅR  
    • KRIGET  OM  PLÅNBOKEN  
    • NYCKLARNA  FLYTTAR  IN  I  MOBILEN  
    • Coming  growth  areas  
    • WHAT ABOUT MOBILE MARKETING?
    • MOBIL  MARKNADSFÖRING  EXPLODERAR  
    • Mobil annonsering ( MSEK ) 600Prognos 500 400 300 200 IRM 100 0 2011 2012 2013Mobil annonsering 191 376 600 ( MSEK )
    • ALTERNATIVEN  BLIR  ALLT  FLER  
    • UTBUDET  GÖR  DET  SVÅRARE!  
    • TELEFONEN  ANVÄNDS  SAMTIDIGT  MED   ANDRA  MEDIER  KAN  VARA  ETT  PROBLEM  Mtrl from the generous Google.com ELLER  EN  MÖJLIGHET  
    • 4  SCREENS  AND  SEAMLESS   TRANSFORMATION  Mtrl from the generous Google.com
    • Eric Schmidt, GoogleTHE NEW RULE IS MOBILE FIRST!
    • NYTT  &    KOMPLEXT          KÖPARNAS    KUNSKAP    SAKNAS  
    • hgp://www.annons.se/mobilmarknadsforing  GRATIS  PDF  GUIDE  AV  JONAS  MARKING    
    • Mtrl from the generous Google.com Howtogomo.co.uk  
    • XLNT KNOWLEDGE CENTERS•  http://www.mmaglobal.com/ •  http://mobilsverige.se/•  http://www.mobilemarketer.com/ •  http://www.annons.se•  http:// •  http://www.morganforum.com/ www.mobilemarketingwatch.com/# •  https://labs.ericsson.com/•  http://en.wikipedia.org/wiki/ Mobile_marketing•  http://www.scribd.com/doc/ 104313542/Multiscreenworld-Final
    • MINDRE  ÄN  4  AV  10  FÖRETAG  PÅ  RIKTIGT  I  MOBILEN  2013  
    • 20  MILJARDER  SMS  2013!  Mtrl from the pts.se
    • Hur  kommer  man  igång  i  mobilen?  1.  Skaffa  er  lite  mobil  kompetens  2.  Fixa  ”sajten”  först!   –  Komplegerande  Mobil  webbsajt  /  Responsive  Design  av  huvudsajt  3.  Mät  och  opImera  specifikt  för  mobilen   –  Google  analyIcs    -­‐  A/B  TesIng  4.  Webb  apps  eller  NaIve  apps?   –  Krav  på  funkIonalitet  avgör   –  iOS  &  Android  och  sen  kanske  Windows    5.  Sen  börjar  det  rikIga  arbetet   –  Mobile  CRM  -­‐  Agract,  Recruit,  Develop,  Keep  and  ReacIvate   –  SMS  är  och  kommer  vara  det  vikIgaste  verktyget  även  2013  
    • App  or  webb  ?   NaQve  ApplicaQon   Webb  Reach   -­‐   +++  FuncIonality   +++   -­‐  Design   ++   +  Accessability   +   -­‐  Visibility   ++   +  PersonalizaIon   +   -­‐  Payments   +   -­‐  Search   -­‐   +++  Control   -­‐   +  Price   -­‐   ++  
    • Responsive  eller  Mobil  webb?  
    • Grym  sälj  site  och  exempel  
    • Eric Schmidt, GoogleTHE NEW RULE IS MOBILE FIRST!
    • ”O LJUVA FRAMTID DET MESTAÄR ÄNNU OGJORT”
    • nicklas@globalmouth.com http://www.slideshare.net/nicklasj/newsfeed