1Gerência deProjetosIntrodução à Gestão deProjetos
2O que é um Projeto?
3“Um projeto é um empreendimento temporáriocom o objetivo de criar um produto ouserviço único elaborado progressivamente.”...
4Temporário Único ElaboradoProgressivamenteO que é um Projeto?
5Temporário• Início e fim definidos.• Temporário não significa curta duração.• A maioria dos projetos é realizado para cri...
6Cria entregas exclusivas:• Um produto ou objeto quantificável;• Uma capacidade de realizar um serviço;• Um resultado.Únic...
7ElaboradoProgressivamenteSignifica desenvolver em etapas:• Elaboradas significa “trabalhadas com cuidado edetalhe; desenv...
8Executado por pessoasRestrição de recursosPlanejados,executados econtroladosObjetivos a alcançarTRABALHOProjetos(objetivo...
9Projetos Operações ContinuadasExecutados por pessoasPossuem recursos limitadosPlanejados, executados e controladosTemporá...
10O que é Gerenciamento de Projetos ?“É a aplicação de conhecimentos,habilidades, ferramentas e técnicas àsatividades do p...
11Alguns Benefícios doGerenciamento de Projetos• Otimizar a alocação de recursos;• Documentar e facilitar as estimativas p...
12Segundo o Standish Group, entidade americana de consultoriaempresarial, através de um estudo chamado “Chaos Report” (199...
13Aspectos Considerados na MetodologiaGerenciamento de ProjetosFonte: PMI.org.br, Estudo de Benchmarking em Gerenciamento ...
14Problemas Mais Comuns em ProjetosFonte: PMI.org.br, Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos – Brasil, 2007
15Melhores PráticasComo atender os requisitos do projeto minimizandoos problemas mais comuns?Adotandos as melhores prática...
16Melhores Práticas paraGerenciamento de Projetos• PRINCE (PRoject IN Controlled Environment) criadoem 1989 pelo CCTA no R...
17• O Guia PMBOK - “Corpo deConhecimento em Gerência de Projetos”é um guia de conhecimento e demelhores práticas reconheci...
18Certificações PMICAPMPMPPgMPPMI-SPPMI-RMP
19Certificação CAPM/PMI• Certified Associate in Project Management• Profissionais que atuam junto aos gerentes deprojetos ...
20Certificação PMP/PMI• Project Management Professional• Profissionais que atuam como gerentes deprojetos• Categoria 1: Ba...
21Grupos de Processos paraGerenciamento de Projetos do PMBOKIniciação Planejamento ExecuçãoMonitoramentoe ControleEncerram...
22Áreas de Conhecimento do PMBOK
23ESCOPOTEMPOESCOPO TEMPOCUSTOQUALIDADERestrição Tripla (Triple Constraint)
24Critérios quantificáveis que devem ser obrigatoriamente atingidos paraconsiderar o projeto finalizado.Os projetos devem ...
25Gerenciamento de Projetos1 - HabilidadesInterpessoais2 - Conhecimentoe habilidades degerenciamentogeral4 - Conhecimento ...
26Conjunto de Conhecimentos emGerenciamento de ProjetosA partir das práticas do PMI, o conjunto de conhecimentos emgerenci...
271 - Habilidades Interpessoais• Comunicação eficaz;• Influência sobre a organização;• Liderança;• Motivação;• Negociação ...
282 - Conhecimentos e Habilidadesde Gerenciamento GeralO gerenciamento geral necessita de disciplinas deapoio de uma organ...
293 - Entendimento do Ambiente do ProjetoFísicoCulturale social Internacionale político
304 - Conhecimento de Normas eRegulamentos da Área de AplicaçãoConhecer as normas e regulamentos das áreas deaplicação env...
31Fatores Ambientais da EmpresaFatores ambientais internos e externos que cercamou influenciam, positiva ou negativamente,...
32Ativos de Processos OrganizacionaisAtivos relacionados a processos que possaminfluenciar no sucesso do projeto de quaisq...
33Stakeholders - Interessados no ProjetoEquipe do projetoEquipe de gerenciamentodo projetoGerente doProjetoPatrocinadordo ...
34PatrocinadorIndivíduo ou grupo, dentro da organização executora, que provê os recursosfinanceiros, para o projeto.Gerent...
35Gerentes de Portifólios/Comitê de Análise de PortifóliosResponsáveis pela governança de alto nível de um conjunto de pro...
36Portifólio de Projetos• Conjunto de projetos ou programas e outros trabalhos;• Agrupados para facilitar o gerenciamento ...
37ProgramasProjeto ProjetoResultadosProgramaProjeto ProjetoProjetoPrograma• Grupo de projetos• Gerenciamento de forma coor...
38• Escritório de Gerenciamento de Projetos;• Departamento que centraliza o gerenciamento deprojetos ou programas;• Respon...
39PMO - Responsabilidades• Prover políticas, metodologias, ferramentas epadrões;• Prover capacitação e apoio;• Definir alo...
40PMO x Gerente de ProjetosPMO Gerente de ProjetosUnidade Organizacional PessoaObjetivos estratégicos,perspectiva empresar...
41OPM3• Modelo de Maturidade de Gerenciamento deProjetos Organizacionais (Organizational ProjectManagement Maturity Model)...
42Ciclos de VidaCiclo de Vida doProdutoCiclo de Vida doProjetoCiclo de Vida doGerenciamento deProjeto
43• Definidos em quatro estágios: Introdução,Crescimento, Maturidade e Decínio;• Dependente da Indústria;• Os ciclos de vi...
44Ciclo de Vida do ProjetoDivisão do projeto em fases:• Melhor controle gerencial;• Ligação do projeto as operações contin...
45• O ciclo de vida do projeto define as fases queconectam o início ao fim de um projeto.• Não existe melhor maneira para ...
46• Define o trabalho técnico que deve ser realizado emcada fase do projeto para criar o produto do projetoe como controla...
47Ciclo de Vida do Projetoe o Ciclo de Vida do Produto
48Iniciação Planejamento ExecuçãoMonitoramentoe Controle EncerramentoGestão Integradado ProjetoCiclo de Vida doGerenciamen...
49Visão Simplificada da Interaçãoentre ProcessosProcessos deEncerramentoProcessos deIniciaçãoProcessos dePlanejamentoProce...
50Os grupos de processos se sobrepõem ao longo do tempo.Interação entre Grupos de Processos
51Estrutura Organizacional
52O Gerenciamento de Projetos é feitoatravés de processos , usandoconhecimento, habilidades, ferramentase técnicas de Gere...
53• O Gerenciamento de Projetos exige a gestão de numerosasatividades interligadas.• O Gerenciamento por Processos possibi...
54Grupos de Processos de um ProjetoQuanto aos objetivos, os Processos de Gerenciamento de umProjeto podem ser organizados ...
55Estes processos facilitam a autorizaçãoformal para iniciar um novo projeto ou umafase do projeto.Processos deIniciaçãoPr...
56Estes processos possibilitam observar aexecução do projeto, de forma que possíveisproblemas possam ser identificados nom...
57Visão Simplificada da Interaçãoentre ProcessosProcessos deEncerramentoProcessos deIniciaçãoProcessos dePlanejamentoProce...
58IntegraçãoComunicaçãoProcessos deIniciaçãoProcessos de Iniciação
59• Desenvolver o termo de aberturado projeto• Identificar as partes interessadasProcessos deIniciaçãoProcessos dePlanejam...
60Processos dePlanejamentoEscopoTempoCustoQualidadeRHComunicaçãoRiscosAquisiçõesIntegraçãoProcessos de Planejamento
61• Desenvolver o plano de gerenciamentodo projeto• Coletar os requisitos• Definir o escopo• Criar a Estrutura Analítica d...
62QualidadeRHComunicaçãoAquisiçõesIntegraçãoProcessos deExecuçãoProcessos de Execução
63• Orientar e gerenciar a execução doprojeto• Realizar a garantia da qualidade• Mobilizar a equipe do projeto• Desenvolve...
64Processos deMonitoramento eControleEscopoTempoCustoQualidadeComunicaçãoRiscosAquisiçõesIntegraçãoProcessos de Monitorame...
65• Monitorar e controlar o trabalho doprojeto• Realizar o controle integrado demudanças• Verificar o escopo• Controlar o ...
66Processos deEncerramentoAquisiçõesIntegraçãoProcessos de Encerramento
67• Encerrar o projeto ou a fase• Encerrar as aquisiçõesProcessos dePlanejamentoProcessos deMonitoramento eControleProcess...
68Grupos de Processos Mapeadosdo Ciclo de PDCAProcessos de monitoramento e controle interagemcom todos os aspectos dos out...
69Áreas de Conhecimento do PMBOK
70Área de Conhecimento –Integração do Projeto• Inclui os processos e as atividades necessárias para identificar,definir, c...
71Área de Conhecimento –Escopo do Projeto• Inclui os processos necessários para garantir que o projeto incluatodo o trabal...
72Área de Conhecimento –Tempo do Projeto• Inclui os processos necessários para realizar o término do projetono prazo.• Inc...
73Área de Conhecimento –Custos do Projeto• Inclui os processos envolvidos em planejamento, estimativa,orçamentação e contr...
74Área de Conhecimento –Qualidade do Projeto• Inclui os processos envolvidos com as atividades da organizaçãoexecutora que...
75Área de Conhecimento –Recursos Humanos do Projeto• Inclui os processos que organizam e gerenciam a equipe do projetocomp...
76Área de Conhecimento –Comunicação do Projeto• Inclui os processos necessários para garantir a geração, coleta edistribui...
77Área de Conhecimento –Riscos do Projeto• Inclui os processos que tratam da realização de identificação,análise, resposta...
78Área de Conhecimento –Aquisições do Projeto• Inclui os processos para comprar ou adquirir produtos, serviços ouresultado...
79Áreas de Conhecimento e ProcessosProcessosÁreas deConhecimentoIntegraçãoEscopoTempoCustosQualidadeRecursos HumanosComuni...
80Áreas de Conhecimento e Processos
81Áreas de Conhecimento e Processos
82Áreas de Conhecimento do PMBOK
83Área de Conhecimento –Integração do Projeto• O Gerenciamento da Integração é uma dasatividades mais difíceis no gerencia...
84Área de Conhecimento –Integração do ProjetoProcessosIntegraçãoIniciação Planejamento Execução Monitoramento eControleEnc...
85Iniciação- Desenvolver o termo de aberturado projetoIniciação- Desenvolver o termo de aberturado projetoPlanejamento-Des...
86Gerenciamento de Integração do ProjetoIniciação- Desenvolver o termo de aberturado projetoIniciação- Desenvolver o termo...
87• Desenvolver o termo de aberturado projetoProcessos deIniciaçãoProcessos dePlanejamentoProcessos deMonitoramento eContr...
88Processos de Iniciação –Gerenciamento de Integração• Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto(Project Charter)
89Desenvolver o Termo deAbertura do Projeto4.1 Desenvolver oTermo de Aberturado Projeto.1 Entradas.1 Declaração do trabalh...
90Desenvolver o Termo deAbertura do Projeto
91PROJETOS INTERNOS PROJETOS EXTERNOSIniciador ou patrocinador ClienteDeclaração do Trabalho do Projeto(SOW – Statement of...
92Devem ser considerados quaisquer fatores quecercam e influenciam o sucesso do projeto, taiscomo:• Cultura e estrutura or...
93• Processos e procedimentos da organização pararealizar o trabalhoPolíticas, procedimentos, planos e diretrizes formais ...
94Termo de Abertura do Projeto(Project Charter)O processo Desenvolver o Termo de Abertura doProjeto “absorveu” o processo ...
95Termo de Abertura do Projeto(Project Charter)• Documento que autoriza formalmente o início do projeto.• Projetos são tip...
96Termo de Abertura do Projeto(Project Charter)• Documento que define, em alto nível, o projeto e o que precisa ser realiz...
97Termo de Abertura do Projeto(Project Charter)O Project Charter deve conter:• Propósito ou justificativa do projeto;• Req...
98Termo de Abertura do Projeto(Project Charter)O Project Charter pode ainda conter:• Limites do projeto;• Organização inic...
99Iniciação- Desenvolver o termo de aberturado projetoIniciação- Desenvolver o termo de aberturado projetoPlanejamento- De...
100• Desenvolver o plano de gerenciamentodo projeto•Coletar os requisitos• Definir o escopo• Criar a Estrutura Analítica d...
101• Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto(Project Management Plan)Processos de Planejamento –Gerenciamento de I...
1024.2 Desenvolver oPlano deGerenciamentodo Projeto.1 Entradas.1 Termo de abertura do projeto.2 Saídas dos processos depla...
103Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto
104Processos de planejamento de todas as áreas deconhecimento geram saídas que são integradas para criar oPlano de Gerenci...
105Conjunto de documentos que detalham como oprojeto deve ser executado, monitorado, controladoe encerrado.Plano de Gerenc...
106Plano de Gerenciamento do ProjetoPlano de Gerenciamentodo ProjetoProcessosselecionadospela equipe eseu nível deimplemen...
107Plano de Gerenciamento do ProjetoO Plano de Gerenciamento pode ser constituído por um ou mais planosauxiliares incluind...
108Plano de Gerenciamento do ProjetoPlano de Gerenciamentodo ProjetoTermo de Abertura doProjetoO Termo de Abertura do Proj...
109Iniciação- Desenvolver o termo de aberturado projetoIniciação- Desenvolver o termo de aberturado projetoPlanejamento- D...
110• Orientar e gerenciar a execução doprojeto• Realizar a garantia da qualidade• Mobilizar a equipe do projeto• Desenvolv...
111• Orientar e Gerenciar a Execução do ProjetoProcessos de Execução –Gerenciamento de Integração
1124.3 Orientar eGerenciar aExecuçãodo Projeto.1 Entradas.1 Plano de gerenciamentodo projeto.2 Solicitações de mudançasapr...
113Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto
114Informações sobre o andamento das atividades do projeto que estão sendoexecutadas como:• Progresso do cronograma;• Entr...
115Iniciação- Desenvolver o termo de aberturado projetoIniciação- Desenvolver o termo de aberturado projetoPlanejamento- D...
116• Monitorar e controlar o trabalho doprojeto• Realizar o controle integrado demudanças• Verificar o escopo• Controlar o...
117• Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto• Realizar o Controle Integrado de MudançasProcessos de Monitoramento e Co...
1184.4 Monitorar eControlar o Trabalhodo Projeto.1 Entradas.1 Plano de gerenciamentodo projeto.2 Relatórios de desempenho....
119Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto
120Monitorar e Controlar o Trabalho do ProjetoO monitoramento é um aspecto do gerenciamento de um projetos que é realizado...
121Realizar o Controle Integrado de Mudanças4.5 Realizar oControle Integradode Mudanças.1 Entradas.1 Plano de gerenciament...
122Realizar o Controle Integrado de Mudanças
123Realizar o Controle Integrado de MudançasRaramente a execução dos projetos segueexatamente conforme o plano de gerencia...
124Iniciação- Desenvolver o termo de aberturado projetoIniciação- Desenvolver o termo de aberturado projetoPlanejamento- D...
125• Encerrar o projeto ou fase• Encerrar as aquisiçõesProcessos dePlanejamentoProcessos deMonitoramento eControleProcesso...
126• Encerrar o Projeto ou FaseProcessos de Encerramento –Gerenciamento de Integração
127Encerrar o Projeto ou Fase4.6 Encerraro Projeto ou Fase.1 Entradas.1 Plano de gerenciamentodo projeto.2 Entregas aceita...
128Encerrar o Projeto ou Fase
129Áreas de Conhecimento do PMBOK
130Área de Conhecimento –Escopo do Projeto• Inclui os processos necessários para garantir que o projetoinclua todo o traba...
131Gerenciamento de EscopoO escopo pode se referir a:Escopo do projetoEscopo do produtoGerenciamento do Escopodo Projeto
132ProcessosEscopoIniciação Planejamento Execução Monitoramento eControleEncerramentoÁrea de Conhecimento –Escopo do Proje...
133IniciaçãoIniciaçãoPlanejamento- Coletar os Requisitos- Definir o Escopo- Criar a EAPPlanejamento- Coletar os Requisitos...
134IniciaçãoIniciaçãoPlanejamento- Coletar os Requisitos- Definir o Escopo- Criar a EAPPlanejamento- Coletar os Requisitos...
135• Desenvolver o plano degerenciamento do projeto• Coletar os requisitos• Definir o escopo• Criar a Estrutura Analítica ...
136• Coletar os Requisitos• Definir o Escopo• Criar a EAPProcessos de Planejamento –Gerenciamento de Escopo
1375.1 Coletar osRequisitos.1 Entradas.1 Termo de abertura doprojeto.2 Registro das partesinteressadas.3 Saídas.2 Ferramen...
138Coletar os Requisitos
139Coletar os Requisitos“Processo de definir e documentar asfunções e funcionalidades do projeto edo produto necessárias p...
140Requisitos• O sucesso do projeto é resultado da atençãodada à definição e ao gerenciamento dorequisitos.• Os requisitos...
141• Documentação que descreve como os requisitosindividuais atendem às necessidades do negócio e àsexpectativas das parte...
142Plano de Gerenciamento dos Requisitosdocumenta como os mesmos serão:• Analisados;• Documentados e• Gerenciados.Plano de...
143Como as atividades dosrequisitos serãoplanejadas, rastreadase relatadasQue métricas doproduto serãousadas e osargumento...
144• Uma tabela que liga os requisitos às suas origens epermite seu rastreamento ao longo do ciclo de vidado projeto.• Os ...
1455.2 Definiro Escopo.1 Entradas.1 Termo de abertura doprojeto.2 Documentação dosrequisitos.3 Ativos de processosorganiza...
146Definir o Escopo
147• Descreve, em detalhes, as entregas do projeto e otrabalho necessário para criar essas entregas.• Possibilita um enten...
148Declaração de Escopo do ProjetoO grau e o nível de detalhe com que umadeclaração de escopo do projeto define o trabalho...
1495.3 Criar a EAP.1 Entradas.1 Declaração do escopodo projeto.2 Documentação dosrequisitos.3 Ativos de processosorganizac...
150Criar a EAP
151“É uma decomposição hierárquica orientada àentrega do trabalho a ser realizado pelaequipe do projeto, para atingir os o...
152Organiza e define o escopo total do projeto:Deve contertodo o escopodo projetoContratação depessoalCompra dematerialTre...
153EAP (Estrutura Analítica do Projeto) –WBS (Work Breakdown Structure)GraficamenteCada item da EAP/WBSpossui um códigoide...
154EAP (Estrutura Analítica do Projeto) –WBS (Work Breakdown Structure)EntregasPacotede Trabalho
1551. Todos as entregas devem estar explicitamente incluídasna EAP/WBS.2. As entregas devem ser claramente definidas no di...
1566. Os pacotes de trabalho ideais são de até 80 horas.7. Ao descer um nível na WBS, a soma dos subprodutos doselementos ...
157Linha de Base do Escopo• Declaração do Escopo do Projeto.• EAP/WBS.• Dicionário da EAP/WBS.
158IniciaçãoIniciaçãoPlanejamento- Coletar os Requisitos- Definir o Escopo- Criar a EAPPlanejamento- Coletar os Requisitos...
159• Monitorar e controlar otrabalho do projeto• Realizar o controle integradodemudanças• Verificar o escopo• Controlar o ...
160• Verificar o Escopo• Controlar o EscopoProcessos de Monitoramento e Controle –Gerenciamento de Escopo
1615.4 Verificar oEscopo.1 Entradas.1 Plano degerenciamento doprojeto.2 Documentação dosrequisitos.3 Matriz derastreabilid...
162Verificar o Escopo
1635.5 Controlar oEscopo.1 Entradas.1 Plano degerenciamento doprojeto.2 Informações sobre odesempenho dotrabalho.3 Documen...
164Controlar o Escopo
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Introducao a gestao_de_projetos_v4.0

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Introducao a gestao_de_projetos_v4.0

  1. 1. 1Gerência deProjetosIntrodução à Gestão deProjetos
  2. 2. 2O que é um Projeto?
  3. 3. 3“Um projeto é um empreendimento temporáriocom o objetivo de criar um produto ouserviço único elaborado progressivamente.”(PMBOK 4ª edição, 2008)O que é um Projeto?
  4. 4. 4Temporário Único ElaboradoProgressivamenteO que é um Projeto?
  5. 5. 5Temporário• Início e fim definidos.• Temporário não significa curta duração.• A maioria dos projetos é realizado para criar umresultado duradouro.O que é um Projeto?
  6. 6. 6Cria entregas exclusivas:• Um produto ou objeto quantificável;• Uma capacidade de realizar um serviço;• Um resultado.ÚnicoO que é um Projeto?
  7. 7. 7ElaboradoProgressivamenteSignifica desenvolver em etapas:• Elaboradas significa “trabalhadas com cuidado edetalhe; desenvolvidas por completo”;• Progressivamente significa “proceder por etapas;continuar de forma determinada, por incrementos”.O que é um Projeto?
  8. 8. 8Executado por pessoasRestrição de recursosPlanejados,executados econtroladosObjetivos a alcançarTRABALHOProjetos(objetivos únicos)OperaçõesContinuadas(objetivos renováveis)Projetos x Operações Continuadas
  9. 9. 9Projetos Operações ContinuadasExecutados por pessoasPossuem recursos limitadosPlanejados, executados e controladosTemporários ContínuosÚnicos RepetitivosQuando os objetivossão atingidos, o projetotermina.Quando os objetivossão atingidos,são renovados.Projetos x Operações Continuadas
  10. 10. 10O que é Gerenciamento de Projetos ?“É a aplicação de conhecimentos,habilidades, ferramentas e técnicas àsatividades do projeto a fim de atender aosseus requerimentos.”(PMBOK 4ª edição, 2008)
  11. 11. 11Alguns Benefícios doGerenciamento de Projetos• Otimizar a alocação de recursos;• Documentar e facilitar as estimativas para projetosfuturos (lições aprendidas);• Melhorar o controle gerencial do trabalho;• Diminuir as surpresas durante a execução dotrabalho;• Melhor atender as expectativas dos clientes.
  12. 12. 12Segundo o Standish Group, entidade americana de consultoriaempresarial, através de um estudo chamado “Chaos Report” (1994) paraprojetos da área de TI foram obtidas as seguintes conclusões:• Apenas 16% terminaram no prazo e dentro do orçamento previsto;• 94% têm pelo menos um reinício;• Há um aumento de 188% no seu custo e 222% no cronograma;• Apenas 61% são concluídos com os objetivos originaispré-estabelecidos.A Situação Atual
  13. 13. 13Aspectos Considerados na MetodologiaGerenciamento de ProjetosFonte: PMI.org.br, Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos – Brasil, 2007
  14. 14. 14Problemas Mais Comuns em ProjetosFonte: PMI.org.br, Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos – Brasil, 2007
  15. 15. 15Melhores PráticasComo atender os requisitos do projeto minimizandoos problemas mais comuns?Adotandos as melhores práticas paragerenciamento de projetos
  16. 16. 16Melhores Práticas paraGerenciamento de Projetos• PRINCE (PRoject IN Controlled Environment) criadoem 1989 pelo CCTA no Reino Unido, atualmente OMC(Office of Government Commerce) e adotado pelogoverno britânico,• Método para gerenciamento de projetos baseado emprocessos com ampla adoção no Reino Unido edemais países europeus.• PRINCE2 foi lançado em 1996 a partir a contribuiçãode um consórcio de cerca de 150 empresas européias.• PMI (Project Management Institute) foi fundado em1969 para documentar e divulgar práticas degerenciamento de projetos.• Em 1983 foi publicado um relatório especial ESA(Ethics, Standards e Accreditation) contendo uma linhade base de normas.• Em 1996 é lançada a 1aedição do PMBOK.• Em 2000 é lançada a 2aedição do PMBOK.• Em 2004 é lançada a 3aedição do PMBOK.• Em 2008 é lançada a atual 4aedição do PMBOK.
  17. 17. 17• O Guia PMBOK - “Corpo deConhecimento em Gerência de Projetos”é um guia de conhecimento e demelhores práticas reconhecidas para aatividade de gerenciamento dos projetos.• Conhecimentos baseados nacontribuição de profissionais eestudantes do gerenciamento deprojetos.• Aplicabilidade para várias indústrias sejauma obra da construção civil, umaimplantação de um data center ou umproduto de design digital.• Provê uma padronização dos termos dagerência dos projetos.PMBOK(Project Management Body of Knowledge)
  18. 18. 18Certificações PMICAPMPMPPgMPPMI-SPPMI-RMP
  19. 19. 19Certificação CAPM/PMI• Certified Associate in Project Management• Profissionais que atuam junto aos gerentes deprojetos como coadjuvantes ou como gerentes desubprojetos• Ensino médio
  20. 20. 20Certificação PMP/PMI• Project Management Professional• Profissionais que atuam como gerentes deprojetos• Categoria 1: Bacharelado• Categoria 2: Ensino médio
  21. 21. 21Grupos de Processos paraGerenciamento de Projetos do PMBOKIniciação Planejamento ExecuçãoMonitoramentoe ControleEncerramentoGestão Integradado Projeto
  22. 22. 22Áreas de Conhecimento do PMBOK
  23. 23. 23ESCOPOTEMPOESCOPO TEMPOCUSTOQUALIDADERestrição Tripla (Triple Constraint)
  24. 24. 24Critérios quantificáveis que devem ser obrigatoriamente atingidos paraconsiderar o projeto finalizado.Os projetos devem ser SMART: Specific: específicos (delimitados) Measurable: mensuráveis (possuir métricas) Assignable: atribuíveis (pessoa, grupo, empresa) Realistic: realista (possíveis) Time-Component: contido no tempo (prazo para terminar)Todo projeto possui um ou mais objetivosTodo projeto possui um ou mais objetivosCaracterísticas dos Projetos
  25. 25. 25Gerenciamento de Projetos1 - HabilidadesInterpessoais2 - Conhecimentoe habilidades degerenciamentogeral4 - Conhecimento denormas e regulamentosda área de aplicação3 - Entendimentodo ambientedo projetoConjunto de conhecimentosem gerenciamento de projetos
  26. 26. 26Conjunto de Conhecimentos emGerenciamento de ProjetosA partir das práticas do PMI, o conjunto de conhecimentos emgerenciamento de projetos consiste em:• Definição do Ciclo de Vida do Projeto;• Cinco grupos de processos;• Nove áreas de conhecimento.Iniciação Planejamento ExecuçãoMonitoramentoe ControleEncerramento
  27. 27. 271 - Habilidades Interpessoais• Comunicação eficaz;• Influência sobre a organização;• Liderança;• Motivação;• Negociação e gerenciamento de conflitos;• Resolução de problemas.
  28. 28. 282 - Conhecimentos e Habilidadesde Gerenciamento GeralO gerenciamento geral necessita de disciplinas deapoio de uma organização, tais como:• Contabilidade e gerenciamento financeiro;• Compras e aquisições;• Vendas e marketing;• Contratos e legislação comercial;• Práticas de saúde e segurança;• Tecnologia da informação.
  29. 29. 293 - Entendimento do Ambiente do ProjetoFísicoCulturale social Internacionale político
  30. 30. 304 - Conhecimento de Normas eRegulamentos da Área de AplicaçãoConhecer as normas e regulamentos das áreas deaplicação envolvidas no projeto, tais como:• Departamentos funcionais e disciplina de apoio;• Elementos Técnicos;• Especializações em gerenciamento;• Serviços financeiros.
  31. 31. 31Fatores Ambientais da EmpresaFatores ambientais internos e externos que cercamou influenciam, positiva ou negativamente, osucesso de um projeto, tais como:• Cultura, estrutura e processos organizacionais;• Condições de mercado e clima político;• Normas governamentais o do setor;• Sistemas de automatização do trabalho ou deinformações do gerenciamento de projetos.
  32. 32. 32Ativos de Processos OrganizacionaisAtivos relacionados a processos que possaminfluenciar no sucesso do projeto de quaisquerempresas envolvidas no mesmo, divididos em doistipos:• Processos e Procedimentos (normas, políticas,instruções de trabalho, modelos, etc.);• Base de Conhecimento Corporativa (arquivos deprojetos, informações históricas, lições aprendidas,etc.).
  33. 33. 33Stakeholders - Interessados no ProjetoEquipe do projetoEquipe de gerenciamentodo projetoGerente doProjetoPatrocinadordo projetoPartes interessadasno projeto
  34. 34. 34PatrocinadorIndivíduo ou grupo, dentro da organização executora, que provê os recursosfinanceiros, para o projeto.Gerente de ProjetoPessoa responsável pela gerência do projeto.Equipe de Gerenciamento de ProjetoEnvolvidos nas atividades de gerenciamento do projeto.Equipe do projetoGrupo que está executando o trabalho do projeto.Cliente ou usuárioIndivíduo ou organização que fará uso do produto do projeto.Organização executoraEmpresa cujos funcionários estão diretamente envolvidos na execução doprojeto.Stakeholders - Interessados no Projeto
  35. 35. 35Gerentes de Portifólios/Comitê de Análise de PortifóliosResponsáveis pela governança de alto nível de um conjunto de projetos e programas.Gerentes de ProgramasResponsáveis pelo gerenciamento coordenado dos programas.Escritório de ProjetosResponsabilidade relacionada ao gerenciamento centralizado e coordenado dos projetossob seu domínio.Gerentes FuncionaisDesempenham funções de gerência administrativa ou funcional na organização comequipes próprias para execução de trabalho contínuo.Gerenciamento de OperaçõesDesempenham funções na gerência de atividades de produção ou manutenção dosprodutos ou serviços da organização. Muitas vezes assumem a operação contínuaresultante de um projeto.Fornecedores/Parceiros ComerciaisEmpresas externas que fornecem componentes ou serviços necessários ao projeto.Stakeholders - Interessados no Projeto
  36. 36. 36Portifólio de Projetos• Conjunto de projetos ou programas e outros trabalhos;• Agrupados para facilitar o gerenciamento eficaz;• Finalidade de atingir objetivos de negócios estratégicos;• Os projetos ou programas podem não ser interdependentesou diretamente relacionados.
  37. 37. 37ProgramasProjeto ProjetoResultadosProgramaProjeto ProjetoProjetoPrograma• Grupo de projetos• Gerenciamento de forma coordenada e centralizada para obtenção de objetivos ebenefícios estratégicos.• Diminuição de risco e otimização de recursos.• Empreendimentos repetitivos ou cíclicos.Subprojetos:• Divisão de projetos visando facilitar o gerenciamento;• Normalmente contratados de uma empresa externa ou de outra unidadefuncional na organização.
  38. 38. 38• Escritório de Gerenciamento de Projetos;• Departamento que centraliza o gerenciamento deprojetos ou programas;• Responsável pelos resultados dos projetos;• Foco nos objetivos gerais no negócio;• Perspectiva e visão empresarial;• Risco global;• Conhece interdependências.PMO (Project Management Office)
  39. 39. 39PMO - Responsabilidades• Prover políticas, metodologias, ferramentas epadrões;• Prover capacitação e apoio;• Definir alocação dos Gerentes de Projetos;• Otimizar e compartilhar recursos.
  40. 40. 40PMO x Gerente de ProjetosPMO Gerente de ProjetosUnidade Organizacional PessoaObjetivos estratégicos,perspectiva empresarialObjetivos relacionados ao seuprojetoVisão de Programa Visão de ProjetoOtimização eCompartilhamento derecursosMelhor utilização de recursosatribuídosRisco global, oportunidadesglobais e interdependênciaGerencia escopo,cronograma, custo e aqualidade do projetoRelatórios consolidados Progresso do projeto
  41. 41. 41OPM3• Modelo de Maturidade de Gerenciamento deProjetos Organizacionais (Organizational ProjectManagement Maturity Model);• Exame das capacidades do processo degerenciamento de projetos de uma empresa ouorganização.
  42. 42. 42Ciclos de VidaCiclo de Vida doProdutoCiclo de Vida doProjetoCiclo de Vida doGerenciamento deProjeto
  43. 43. 43• Definidos em quatro estágios: Introdução,Crescimento, Maturidade e Decínio;• Dependente da Indústria;• Os ciclos de vida são cada vez mais curtos.Ciclo de Vida do Produto
  44. 44. 44Ciclo de Vida do ProjetoDivisão do projeto em fases:• Melhor controle gerencial;• Ligação do projeto as operações continuadas.O conjunto das fases de um projeto é conhecidocomo ciclo de vida do projeto.
  45. 45. 45• O ciclo de vida do projeto define as fases queconectam o início ao fim de um projeto.• Não existe melhor maneira para definir um ciclo devida ideal de um projeto.• Algumas organizações estabelecem políticas parapadronizar os ciclos de vida do projeto.Ciclo de Vida do Projeto
  46. 46. 46• Define o trabalho técnico que deve ser realizado emcada fase do projeto para criar o produto do projetoe como controlar cada fase;• O ciclo de vida do projeto depende de cada projeto.Ex: Para o projeto de um sistema de informação, ociclo de vida poderia possuir as seguintes fases:levantamento de necessidades, especificaçãofuncional, especificação técnica, protótipo,desenvolvimento, testes e produção.Ciclo de Vida do Projeto
  47. 47. 47Ciclo de Vida do Projetoe o Ciclo de Vida do Produto
  48. 48. 48Iniciação Planejamento ExecuçãoMonitoramentoe Controle EncerramentoGestão Integradado ProjetoCiclo de Vida doGerenciamento do Projeto
  49. 49. 49Visão Simplificada da Interaçãoentre ProcessosProcessos deEncerramentoProcessos deIniciaçãoProcessos dePlanejamentoProcessos deMonitoramento eControleProcessos deExecução
  50. 50. 50Os grupos de processos se sobrepõem ao longo do tempo.Interação entre Grupos de Processos
  51. 51. 51Estrutura Organizacional
  52. 52. 52O Gerenciamento de Projetos é feitoatravés de processos , usandoconhecimento, habilidades, ferramentase técnicas de Gerenciamento porProcessos que recebem entradas egeram saídas.Processos de Gerenciamento de Projetos
  53. 53. 53• O Gerenciamento de Projetos exige a gestão de numerosasatividades interligadas.• O Gerenciamento por Processos possibilita um maiorcontrole sobre as atividades do projeto possibilitando oGerenciamento do Projeto de forma integrada.• Objetivos dos Processos:- Iniciar- Planejar- Executar- Monitorar e Controlar- Encerrar• Para projetos maiores, estes processos podem serrepetidos em cada fase do ciclo de vida do projeto.Processos de Gerenciamento de Projetos
  54. 54. 54Grupos de Processos de um ProjetoQuanto aos objetivos, os Processos de Gerenciamento de umProjeto podem ser organizados em 5 grupos, cada umdeles contendo um ou mais processos:• Processos de Iniciação• Processos de Planejamento• Processos de Execução• Processos de Monitoramento e Controle• Processos de Encerramento
  55. 55. 55Estes processos facilitam a autorizaçãoformal para iniciar um novo projeto ou umafase do projeto.Processos deIniciaçãoProcessos dePlanejamentoEstes processos possibilitam o planejamentoe gerenciamento de um projeto bem-sucedido para a organização.Grupos de Processos de um ProjetoProcessos deExecuçãoEstes processos possibilitam executar econcluir o trabalho definido no plano degerenciamento do projeto a fim de cumprirseus requisitos.
  56. 56. 56Estes processos possibilitam observar aexecução do projeto, de forma que possíveisproblemas possam ser identificados nomomento adequado e que possam sertomadas ações corretivas, se necessárias.Grupos de Processos de um ProjetoEstes processos possibilitam finalizarformalmente todas as atividades de umprojeto ou de uma fase do projeto, entregaro produto terminado para outros ou encerrarum projeto cancelado.Processos deMonitoramento eControleProcessos deEncerramento
  57. 57. 57Visão Simplificada da Interaçãoentre ProcessosProcessos deEncerramentoProcessos deIniciaçãoProcessos dePlanejamentoProcessos deMonitoramento eControleProcessos deExecuçãoResultados
  58. 58. 58IntegraçãoComunicaçãoProcessos deIniciaçãoProcessos de Iniciação
  59. 59. 59• Desenvolver o termo de aberturado projeto• Identificar as partes interessadasProcessos deIniciaçãoProcessos dePlanejamentoProcessos deMonitoramento eControleProcessos deExecuçãoProcessos de Iniciação
  60. 60. 60Processos dePlanejamentoEscopoTempoCustoQualidadeRHComunicaçãoRiscosAquisiçõesIntegraçãoProcessos de Planejamento
  61. 61. 61• Desenvolver o plano de gerenciamentodo projeto• Coletar os requisitos• Definir o escopo• Criar a Estrutura Analítica do Projeto (EAP)• Definir as atividades• Sequenciar as atividades• Estimar os recursos das atividades• Estimar as durações das atividades• Desenvolver o cronograma• Estimar os custos• Determinar o orçamento• Planejar a qualidade• Desenvolver o plano de RH• Planejar as comunicações• Planejar o gerenciamento de riscos• Identificr os riscos• Realizar a análise qualitativa de riscos• Realizar a análise quantitativa de riscos• Planejar respostas a riscos• Planejar as aquisiçõesProcessos deIniciaçãoProcessos dePlanejamentoProcessos deMonitoramento eControleProcessos deExecuçãoProcessos deEncerramentoProcessos de Planejamento
  62. 62. 62QualidadeRHComunicaçãoAquisiçõesIntegraçãoProcessos deExecuçãoProcessos de Execução
  63. 63. 63• Orientar e gerenciar a execução doprojeto• Realizar a garantia da qualidade• Mobilizar a equipe do projeto• Desenvolver a equipe do projeto• Gerenciar a equipe do projeto• Distribuir informações• Gerenciar as expectativas daspartes interessadas• Realizar aquisiçõesProcessos deIniciaçãoProcessos dePlanejamentoProcessos deMonitoramento eControleProcessos deExecuçãoProcessos deEncerramentoProcessos de Execução
  64. 64. 64Processos deMonitoramento eControleEscopoTempoCustoQualidadeComunicaçãoRiscosAquisiçõesIntegraçãoProcessos de Monitoramento e Controle
  65. 65. 65• Monitorar e controlar o trabalho doprojeto• Realizar o controle integrado demudanças• Verificar o escopo• Controlar o escopo• Controlar o cronograma• Controlar os custos• Realizar o controle da qualidade• Reportar o desempenho• Monitorar e controlar os riscos• Administrar as aquisiçõesProcessos deMonitoramento eControleProcessos deIniciaçãoProcessos dePlanejamentoProcessos deExecuçãoProcessos deEncerramentoProcessos de Monitoramento e Controle
  66. 66. 66Processos deEncerramentoAquisiçõesIntegraçãoProcessos de Encerramento
  67. 67. 67• Encerrar o projeto ou a fase• Encerrar as aquisiçõesProcessos dePlanejamentoProcessos deMonitoramento eControleProcessos deExecuçãoProcessos deEncerramentoProcessos de Encerramento
  68. 68. 68Grupos de Processos Mapeadosdo Ciclo de PDCAProcessos de monitoramento e controle interagemcom todos os aspectos dos outros grupos de processos.
  69. 69. 69Áreas de Conhecimento do PMBOK
  70. 70. 70Área de Conhecimento –Integração do Projeto• Inclui os processos e as atividades necessárias para identificar,definir, combinar, unificar e coordenar os diversos processos eatividades de gerenciamento de projetos.• Inclui características de unificação, consolidação, articulação eações integradoras que são essenciais para o término do projetocom sucesso.
  71. 71. 71Área de Conhecimento –Escopo do Projeto• Inclui os processos necessários para garantir que o projeto incluatodo o trabalho necessário, e somente ele, para terminar o projetocom sucesso.• O gerenciamento do escopo do projeto trata principalmente dadefinição e controle do que está e do que não está incluído noprojeto.
  72. 72. 72Área de Conhecimento –Tempo do Projeto• Inclui os processos necessários para realizar o término do projetono prazo.• Inclui processos que definem atividades a serem realizadas, seusequenciamento, estimativa de recursos utilizados, estimativa deduração de tempo para as atividades além de desenvolvimento econtrole de cronograma.
  73. 73. 73Área de Conhecimento –Custos do Projeto• Inclui os processos envolvidos em planejamento, estimativa,orçamentação e controle de custos, de modo que seja possívelterminar o projeto dentro do orçamento aprovado.• Trata principalmente do custo dos recursos necessários paraterminar as atividades do cronograma, no entanto deve considerar oefeito das decisões do projeto sobre o custo de utilização,manutenção e suporte do produto/serviço resultante do projeto.
  74. 74. 74Área de Conhecimento –Qualidade do Projeto• Inclui os processos envolvidos com as atividades da organizaçãoexecutora que determinam as responsabilidades, os objetivos e aspolíticas de qualidade, de modo que o projeto atenda àsnecessidades que motivaram sua realização.• Os processos implementam o sistema de gerenciamento daqualidade através da política, dos procedimentos e dos processosde planejamento da qualidade, garantia da qualidade e controle daqualidade com atividades de melhoria contínua dos processos .
  75. 75. 75Área de Conhecimento –Recursos Humanos do Projeto• Inclui os processos que organizam e gerenciam a equipe do projetocomposta por pessoas com funções e responsabilidades definidaspara o projeto.• O envolvimeto dos membros da equipe desde o início acrescentaespecialização durante o processo de planejamento e fortelece ocompromisso com o projeto. O tipo e o número de membros daequipe do projeto muitas vezes podem mudar conforme o projeto sedesenvolve .
  76. 76. 76Área de Conhecimento –Comunicação do Projeto• Inclui os processos necessários para garantir a geração, coleta edistribuição, armazenamento, recuperação e destinação final dasinformações sobre o projeto de forma oportuna e adequada.• Os processos fornecem as ligações críticas entre pessoas einformações que são necessárias para comunicações bem-sucedidas.
  77. 77. 77Área de Conhecimento –Riscos do Projeto• Inclui os processos que tratam da realização de identificação,análise, respostas, monitoramento, controle e planejamento dogerenciamento de riscos do projeto.• Os objetivos do gerenciamento de riscos do projeto são aumentar aprobabilidade e o impacto dos eventos positivos e diminuir aprobabilidade e o impacto dos eventos adversos ao projeto.
  78. 78. 78Área de Conhecimento –Aquisições do Projeto• Inclui os processos para comprar ou adquirir produtos, serviços ouresultados necessários de fora da equipe do projeto para realizar otrabalho.• O gerenciamento de aquisições do projeto inclui os processo degerenciamento de contratos e de controle de mudançasnecessários para administrar os contratos ou pedidos de compraemitidos por membros da equipe autorizados.
  79. 79. 79Áreas de Conhecimento e ProcessosProcessosÁreas deConhecimentoIntegraçãoEscopoTempoCustosQualidadeRecursos HumanosComunicaçãoRiscosAquisiçãoIniciação Planejamento Execução Monitoramento eControleEncerramento
  80. 80. 80Áreas de Conhecimento e Processos
  81. 81. 81Áreas de Conhecimento e Processos
  82. 82. 82Áreas de Conhecimento do PMBOK
  83. 83. 83Área de Conhecimento –Integração do Projeto• O Gerenciamento da Integração é uma dasatividades mais difíceis no gerenciamento doprojeto e o Gerente de Projetos é responsável poresta atividade.• O Gerente de Projetos tem como responsabilidadechave ser o integrador de todas as atividades doprojeto. Ele é a única pessoal na equipe que temcondição de ter a visão global e sistêmica doprojeto.• O Gerente do Projeto deve conhecer muito bemtodas as premissas e restrições do projeto paragarantir que as atividades de todas as áreas eequipes estejam respeitando estes requisitos.
  84. 84. 84Área de Conhecimento –Integração do ProjetoProcessosIntegraçãoIniciação Planejamento Execução Monitoramento eControleEncerramentoO Gerenciamento da Integração é umaatividade presente nos cinco grupos deprocessos: Inciação, Planejamento,Execução, Monitoramento e Controle eEncerramento.
  85. 85. 85Iniciação- Desenvolver o termo de aberturado projetoIniciação- Desenvolver o termo de aberturado projetoPlanejamento-Desenvolver o planode gerenciamento doprojetoPlanejamento-Desenvolver o planode gerenciamento doprojetoMonit. e Controle- Monitorar e controlar o trabalhodo projeto- Realizar o controle integradode mudançasMonit. e Controle- Monitorar e controlar o trabalhodo projeto- Realizar o controle integradode mudançasExecução- Orientar e gerenciara execução do projetoExecução- Orientar e gerenciara execução do projetoEncerramento- Encerrar o projeto ou faseEncerramento- Encerrar o projeto ou faseGerenciamento de Integração do Projeto
  86. 86. 86Gerenciamento de Integração do ProjetoIniciação- Desenvolver o termo de aberturado projetoIniciação- Desenvolver o termo de aberturado projetoPlanejamento- Desenvolver o planode gerenciamento doprojetoPlanejamento- Desenvolver o planode gerenciamento doprojetoMonit. e Controle- Monitorar e controlar o trabalhodo projeto- Realizar o controle integradode mudançasMonit. e Controle- Monitorar e controlar o trabalhodo projeto- Realizar o controle integradode mudançasEncerramento- Encerrar o projeto ou faseEncerramento- Encerrar o projeto ou faseExecução- Orientar e gerenciara execução do projetoExecução- Orientar e gerenciara execução do projeto
  87. 87. 87• Desenvolver o termo de aberturado projetoProcessos deIniciaçãoProcessos dePlanejamentoProcessos deMonitoramento eControleProcessos deExecuçãoProcessos de Iniciação
  88. 88. 88Processos de Iniciação –Gerenciamento de Integração• Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto(Project Charter)
  89. 89. 89Desenvolver o Termo deAbertura do Projeto4.1 Desenvolver oTermo de Aberturado Projeto.1 Entradas.1 Declaração do trabalhodo projeto.2 Estudo de Caso.3 Contrato.4 Fatores ambientais daempresa.5 Ativos de processosorganizacionais.3 Saídas.2 Ferramentase Técnicas.1 Termo de abertura doprojeto.1 Opinião especializada
  90. 90. 90Desenvolver o Termo deAbertura do Projeto
  91. 91. 91PROJETOS INTERNOS PROJETOS EXTERNOSIniciador ou patrocinador ClienteDeclaração do Trabalho do Projeto(SOW – Statement of Work)• Necessidade de negócios;• Descrição do escopo do produto;• Plano estratégico.
  92. 92. 92Devem ser considerados quaisquer fatores quecercam e influenciam o sucesso do projeto, taiscomo:• Cultura e estrutura organizacional ou daempresa;• Normas governamentais ou do setor;• Infraestrutura organizacional;• Recursos humanos existentes;• Condições de mercado;• Sistema de autorização do trabalho da empresa.Fatores Ambientais da Empresa
  93. 93. 93• Processos e procedimentos da organização pararealizar o trabalhoPolíticas, procedimentos, planos e diretrizes formais e informais.• ModelosModelos de documentos como do Termo de Abertura do Projeto.• Base de conhecimento corporativoInformações históricas e base de conhecimentode lições aprendidas de projetos anteriores.Ativos de Processos Organizacionais
  94. 94. 94Termo de Abertura do Projeto(Project Charter)O processo Desenvolver o Termo de Abertura doProjeto “absorveu” o processo Desenvolver aDeclaração de Escopo Preliminar presente naTerceira Edição do PMBOK (2004).
  95. 95. 95Termo de Abertura do Projeto(Project Charter)• Documento que autoriza formalmente o início do projeto.• Projetos são tipicamente autorizados por um patrocinador, um escritório deprojetos ou um comitê diretivo de portifólio.• Concede ao Gerente do Projeto autoridade para aplicar os recursosorganizacionais nas atividades do projeto.• Um iniciador ou patrocinador do projeto, externo ao projeto, em um níveladequado para financiar o projeto, emite o Termo de Abertura do Projeto.
  96. 96. 96Termo de Abertura do Projeto(Project Charter)• Documento que define, em alto nível, o projeto e o que precisa ser realizado.• Deve incluir, em alto nível, características e limites do projeto e seus produtos eserviços associados, além dos métodos de aceitação e controle de escopo.• O documento deve ser desenvolvido a partir das informações fornecidas peloiniciador ou pelo patrocinador.
  97. 97. 97Termo de Abertura do Projeto(Project Charter)O Project Charter deve conter:• Propósito ou justificativa do projeto;• Requisitos de alto nível;• Gerente do projeto designado e nível de autoridade;• Nome e autoridade do patrocinador ou outras pessoas que autoriza o Termode Abertura do Projeto;• Objetivos mensuráveis do projeto;• Requisitos para aprovação que satisfaçam as expectativas dosstakeholders;• Riscos de alto nível;• Cronograma sumarizado;• Premissas e restrições;• Orçamento sumarizado.
  98. 98. 98Termo de Abertura do Projeto(Project Charter)O Project Charter pode ainda conter:• Limites do projeto;• Organização inicial do projeto;• Requisitos de gerenciamento de configuração doprojeto;• Marcos do cronograma;• WBS (EAP) inicial;• Requisitos de aprovação;• Etc.
  99. 99. 99Iniciação- Desenvolver o termo de aberturado projetoIniciação- Desenvolver o termo de aberturado projetoPlanejamento- Desenvolver o planode gerenciamento doProjetoPlanejamento- Desenvolver o planode gerenciamento doProjetoMonit. e Contr.- Monitorar e controlar o trabalhodo projeto- Realizar o controle integradode mudançasMonit. e Contr.- Monitorar e controlar o trabalhodo projeto- Realizar o controle integradode mudançasExecução- Orientar e gerenciara execução do projetoExecução- Orientar e gerenciara execução do projetoEncerramento- Encerrar o projeto ou faseEncerramento- Encerrar o projeto ou faseGerenciamento de Integração do Projeto
  100. 100. 100• Desenvolver o plano de gerenciamentodo projeto•Coletar os requisitos• Definir o escopo• Criar a Estrutura Analítica do Projeto(EAP)• Definir as atividades• Sequenciar as atividades• Estimar os recursos das atividades• Estimar as durações das atividades• Desenvolver o cronograma• Estimar os custos• Determinar o orçamento• Planejar a qualidade• Desenvolver o plano de RH• Planejar as comunicações• Planejar o gerenciamento de riscos• Identificr os riscos• Realizar a análise qualitativa de riscos• Realizar a análise quantitativa de riscos• Planejar respostas a riscos• Planejar as aquisiçõesProcessos deIniciaçãoProcessos dePlanejamentoProcessos deMonitoramento eControleProcessos deExecuçãoProcessos deEncerramentoProcessos de Planejamento
  101. 101. 101• Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto(Project Management Plan)Processos de Planejamento –Gerenciamento de Integração
  102. 102. 1024.2 Desenvolver oPlano deGerenciamentodo Projeto.1 Entradas.1 Termo de abertura do projeto.2 Saídas dos processos deplanejamento.3 Fatores ambientais daempresa.4 Ativos de processosorganizacionais.3 Saídas.2 Ferramentase Técnicas.1 Plano de gerenciamentodo projeto.1 Opinião especializadaDesenvolver o Planode Gerenciamento do Projeto
  103. 103. 103Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto
  104. 104. 104Processos de planejamento de todas as áreas deconhecimento geram saídas que são integradas para criar oPlano de Gerenciamento do ProjetoSaídas dos Processos de PlanejamentoIniciação Planejamento Execução Monitoramento eControleEncerramento
  105. 105. 105Conjunto de documentos que detalham como oprojeto deve ser executado, monitorado, controladoe encerrado.Plano de Gerenciamento do Projeto
  106. 106. 106Plano de Gerenciamento do ProjetoPlano de Gerenciamentodo ProjetoProcessosselecionadospela equipe eseu nível deimplementaçãoComo otrabalho seráexecutadopara atingiros objetivosComo asmudançasserãoexecutada econtroladasBase demedição econtroleComunicaçãocom osstakeholdersConteúdo ecronogramade revisãoPremissas erestriçõesdo planoDefineGuiaDefineProvêFacilitaDefineDocumenta
  107. 107. 107Plano de Gerenciamento do ProjetoO Plano de Gerenciamento pode ser constituído por um ou mais planosauxiliares incluindo:• Plano de gerenciamento do escopo;• Plano de gerenciamento dos requisitos;• Plano de gerenciamento do cronograma;• Plano de gerenciamento do custos;• Plano de gerenciamento da qualidade;• Plano de melhorias no processo;• Plano de gerenciamento dos recursos huanos; humanos;• Plano de gerenciamento das comunicações;• Plano de gerenciamento dos riscos;• Plano de gerenciamento das aquisições.Em função da complexidade do projeto, outrosplanos auxiliares podem ser desenvolvidos.
  108. 108. 108Plano de Gerenciamento do ProjetoPlano de Gerenciamentodo ProjetoTermo de Abertura doProjetoO Termo de Abertura do Projetodeve ser congelada na fase deiniciação do projeto. Estedocumento é considerado aversão inicial do Plano deGerenciamento do Projeto.
  109. 109. 109Iniciação- Desenvolver o termo de aberturado projetoIniciação- Desenvolver o termo de aberturado projetoPlanejamento- Desenvolver o planode gerenciamento doprojetoPlanejamento- Desenvolver o planode gerenciamento doprojetoMonit. e Contr.- Monitorar e controlar o trabalhodo projeto- Realizar o controle integradode mudançasMonit. e Contr.- Monitorar e controlar o trabalhodo projeto- Realizar o controle integradode mudançasExecução- Orientar e gerenciara execução do projetoExecução- Orientar e gerenciara execução do projetoEncerramento- Encerrar o projeto ou faseEncerramento- Encerrar o projeto ou faseGerenciamento de Integração do Projeto
  110. 110. 110• Orientar e gerenciar a execução doprojeto• Realizar a garantia da qualidade• Mobilizar a equipe do projeto• Desenvolver a equipe do projeto• Gerenciar a equipe do projeto• Distribuir informações• Gerenciar as expectativas daspartes interessadas• Realizar aquisiçõesProcessos deIniciaçãoProcessos dePlanejamentoProcessos deMonitoramento eControleProcessos deExecuçãoProcessos deEncerramentoProcessos de Execução
  111. 111. 111• Orientar e Gerenciar a Execução do ProjetoProcessos de Execução –Gerenciamento de Integração
  112. 112. 1124.3 Orientar eGerenciar aExecuçãodo Projeto.1 Entradas.1 Plano de gerenciamentodo projeto.2 Solicitações de mudançasaprovadas.3 Fatores ambientais da empresa.4 Ativos de processoorganizacionais.3 Saídas.2 Ferramentase Técnicas.1 Entregas.2 Informações sobre odesempenho dotrabalho.3 Solicitações demudanças.4 Atualizações do plano degerenciamento doprojeto.5 Atualizações dosdocumentos do projeto.1 Opinião especializada.2 Sistema deinformações dogerenciamento deprojetosOrientar e Gerenciar a Execução do Projeto
  113. 113. 113Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto
  114. 114. 114Informações sobre o andamento das atividades do projeto que estão sendoexecutadas como:• Progresso do cronograma;• Entregas terminadas e não terminadas;• Atividades que foram iniciadas;• Custos autorizads e incorridos;• Estimativa de término de atividades.Informações sobre o Desempenhodo Trabalho
  115. 115. 115Iniciação- Desenvolver o termo de aberturado projetoIniciação- Desenvolver o termo de aberturado projetoPlanejamento- Desenvolver o planode gerenciamento doprojetoPlanejamento- Desenvolver o planode gerenciamento doprojetoMonit. e Contr.- Monitorar e controlar o trabalhodo projeto- Realizar o controle integradode mudançasMonit. e Contr.- Monitorar e controlar o trabalhodo projeto- Realizar o controle integradode mudançasExecução- Orientar e gerenciara execução do projetoExecução- Orientar e gerenciara execução do projetoEncerramento- Encerrar o projeto ou faseEncerramento- Encerrar o projeto ou faseGerenciamento de Integração do Projeto
  116. 116. 116• Monitorar e controlar o trabalho doprojeto• Realizar o controle integrado demudanças• Verificar o escopo• Controlar o escopo• Controlar o cronograma• Controlar os custos• Realizar o controle da qualidade• Reportar o desempenho• Monitorar e controlar os riscos• Administrar as aquisiçõesProcessos deMonitoramento eControleProcessos deIniciaçãoProcessos dePlanejamentoProcessos deExecuçãoProcessos deEncerramentoProcessos de Monitoramento e Controle
  117. 117. 117• Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto• Realizar o Controle Integrado de MudançasProcessos de Monitoramento e Controle –Gerenciamento de Integração
  118. 118. 1184.4 Monitorar eControlar o Trabalhodo Projeto.1 Entradas.1 Plano de gerenciamentodo projeto.2 Relatórios de desempenho.3 Fatores ambientais daempresa.4 Ativos de processosorganizacionais.3 Saídas.2 Ferramentase Técnicas.1 Solicitações de mudanças.2 Atualizações do plano degerenciamento doprojeto.3 Atualizações dosdocumentos do projeto.1 Opinião especializadaMonitorar e Controlar o Trabalho do Projeto
  119. 119. 119Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto
  120. 120. 120Monitorar e Controlar o Trabalho do ProjetoO monitoramento é um aspecto do gerenciamento de um projetos que é realizadodurante todo o projeto.Algumas ações:• Comparação do desempenho real do projeto com o plano de gerenciamento doprojeto;• Análise, acompanhamento e monitoramento de riscos;• Fornecimento de informações para dar suporte a relatórios de andamento,medições de progresso e previsões;• Monitoramento da implementação de mudanças aprovadas quando e conformeocorrem.
  121. 121. 121Realizar o Controle Integrado de Mudanças4.5 Realizar oControle Integradode Mudanças.1 Entradas.1 Plano de gerenciamento doprojeto.2 Informações sobre odesempenho do trabalho.3 Solicitações de mudança.4 Fatores ambientais daempresa.5 Ativos de processosorganizacionais.3 Saídas.2 Ferramentase Técnicas.1 Opinião especializada.2 Reunião de controle de mudanças.1 Atualizações do andamentode solicitação demudança.2 Atualizações do plano degerenciamento do projeto
  122. 122. 122Realizar o Controle Integrado de Mudanças
  123. 123. 123Realizar o Controle Integrado de MudançasRaramente a execução dos projetos segueexatamente conforme o plano de gerenciamento.O Gerente do Projeto deve gerenciar continuamenteas mudanças, de forma que as requisiçõesaprovadas sejam incorporadas ao projeto.
  124. 124. 124Iniciação- Desenvolver o termo de aberturado projetoIniciação- Desenvolver o termo de aberturado projetoPlanejamento- Desenvolver o planode gerenciamento doprojetoPlanejamento- Desenvolver o planode gerenciamento doprojetoMonit. e Contr.- Monitorar e controlar o trabalhodo projeto- Realizar o controle integradode mudançasMonit. e Contr.- Monitorar e controlar o trabalhodo projeto- Realizar o controle integradode mudançasExecução- Orientar e gerenciara execução do projetoExecução- Orientar e gerenciara execução do projetoEncerramento- Encerrar o projeto ou faseEncerramento- Encerrar o projeto ou faseGerenciamento de Integração do Projeto
  125. 125. 125• Encerrar o projeto ou fase• Encerrar as aquisiçõesProcessos dePlanejamentoProcessos deMonitoramento eControleProcessos deExecuçãoProcessos deEncerramentoProcessos de Encerramento
  126. 126. 126• Encerrar o Projeto ou FaseProcessos de Encerramento –Gerenciamento de Integração
  127. 127. 127Encerrar o Projeto ou Fase4.6 Encerraro Projeto ou Fase.1 Entradas.1 Plano de gerenciamentodo projeto.2 Entregas aceitas.3 Ativos de processosorganizacionais.3 Saídas.2 Ferramentase Técnicas.1 Transição de produto,serviço ou resultadofinal.2 Atualizações de ativos deprocessosorganizacionais.1 Opinião especializada
  128. 128. 128Encerrar o Projeto ou Fase
  129. 129. 129Áreas de Conhecimento do PMBOK
  130. 130. 130Área de Conhecimento –Escopo do Projeto• Inclui os processos necessários para garantir que o projetoinclua todo o trabalho necessário, e somente ele, paraterminar o projeto com sucesso.• O gerenciamento do escopo do projeto trata principalmenteda definição e controle do que está e do que não estáincluído no projeto.
  131. 131. 131Gerenciamento de EscopoO escopo pode se referir a:Escopo do projetoEscopo do produtoGerenciamento do Escopodo Projeto
  132. 132. 132ProcessosEscopoIniciação Planejamento Execução Monitoramento eControleEncerramentoÁrea de Conhecimento –Escopo do ProjetoO Gerenciamento do Escopo é umaatividade presente nos grupos deprocessos de Planejamento eMonitoramento e Controle.
  133. 133. 133IniciaçãoIniciaçãoPlanejamento- Coletar os Requisitos- Definir o Escopo- Criar a EAPPlanejamento- Coletar os Requisitos- Definir o Escopo- Criar a EAPMonit. e Controle- Verificar o Escopo- Controlar o EscopoMonit. e Controle- Verificar o Escopo- Controlar o Escopo ExecuçãoExecuçãoEncerramentoEncerramentoGerenciamento de Escopo do Projeto
  134. 134. 134IniciaçãoIniciaçãoPlanejamento- Coletar os Requisitos- Definir o Escopo- Criar a EAPPlanejamento- Coletar os Requisitos- Definir o Escopo- Criar a EAPMonit. e Controle- Verificar o Escopo- Controlar o EscopoMonit. e Controle- Verificar o Escopo- Controlar o Escopo ExecuçãoExecuçãoEncerramentoEncerramentoGerenciamento de Escopo do Projeto
  135. 135. 135• Desenvolver o plano degerenciamento do projeto• Coletar os requisitos• Definir o escopo• Criar a Estrutura Analítica do Projeto• Definir as atividades• Sequenciar as atividades• Estimar os recursos das atividades• Estimar as durações das atividades• Desenvolver o cronograma• Estimar os custos• Determinar o orçamento• Planejar a qualidade• Desenvolver o plano de RH• Planejar as comunicações• Planejar o gerenciamento de riscos• Identificar os riscos• Realizar a análise qualitativa deriscos• Realizar a análise quantitativa deriscos• Planejar respostas a riscos• Planejar as aquisiçõesProcessos deIniciaçãoProcessos dePlanejamentoProcessos deMonitoramento eControleProcessos deExecuçãoProcessos deEncerramentoProcessos de Planejamento
  136. 136. 136• Coletar os Requisitos• Definir o Escopo• Criar a EAPProcessos de Planejamento –Gerenciamento de Escopo
  137. 137. 1375.1 Coletar osRequisitos.1 Entradas.1 Termo de abertura doprojeto.2 Registro das partesinteressadas.3 Saídas.2 Ferramentase Técnicas.1 Documentação dosrequisitos.2 Plano degerenciamentodos requisitos.3 Matriz derastreabilidadede requisitos.1 Entrevistas.2 Dinâmicas de grupo.3 Oficinas.4 Técnicas de criatividades em grupo.5 Técnicas de tomada de decisão emgrupo.6 Questionários e pesquisas.7 Observação.8 ProtótiposColetar os Requisitos
  138. 138. 138Coletar os Requisitos
  139. 139. 139Coletar os Requisitos“Processo de definir e documentar asfunções e funcionalidades do projeto edo produto necessárias para atender àsnecessidade e expectativas das partesinteressadas.”
  140. 140. 140Requisitos• O sucesso do projeto é resultado da atençãodada à definição e ao gerenciamento dorequisitos.• Os requisitos são o fundamento da EAP e dosplanejamentos de custo, cronograma equalidade.• O nível de detalhamento deve ser suficientepara permitir que se meça se os requisitosestão sendo atendidos durante a execuçãodo projeto.• Pode haver a divisão entre requisitos doprojeto e do produto.
  141. 141. 141• Documentação que descreve como os requisitosindividuais atendem às necessidades do negócio e àsexpectativas das partes interessadas.• Os requisitos devem ser:– Não-ambíguos (mensuráveis e passíveis detestes);– Investigáveis;– Completos;– Consistentes e– Aceitáveis.Documentação dos Requisitos
  142. 142. 142Plano de Gerenciamento dos Requisitosdocumenta como os mesmos serão:• Analisados;• Documentados e• Gerenciados.Plano de Gerenciamento dos Requisitos
  143. 143. 143Como as atividades dosrequisitos serãoplanejadas, rastreadase relatadasQue métricas doproduto serãousadas e osargumentos que asjustificamComo será oprocesso depriorização dosrequisitosComo será aestrutura derastreabilidadePlano de Gerenciamento dos RequisitosPlano de Gerenciamento dos RequisitosComo serão as atividadesgerenciamento daconfiguração
  144. 144. 144• Uma tabela que liga os requisitos às suas origens epermite seu rastreamento ao longo do ciclo de vidado projeto.• Os seguintes atributos de requisitos tipicamentecompõem uma Matriz de Rastreabilidade:– Identificador único;– Descrição textual;– Justificativa;– Proprietário;– Fonte;– Versão;– Prioridade;– Status e– Data de conclusão.Matriz de Rastreabilidade de Requisitos
  145. 145. 1455.2 Definiro Escopo.1 Entradas.1 Termo de abertura doprojeto.2 Documentação dosrequisitos.3 Ativos de processosorganizacionais.3 Saídas.2 Ferramentase Técnicas.1 Declaração doescopo do projeto.2 Atualizações dosdocumentosdo projeto.1 Opinião especializada.2 Análise do produto.3 Identificação dealternativas.4 OficinasDefinir o Escopo
  146. 146. 146Definir o Escopo
  147. 147. 147• Descreve, em detalhes, as entregas do projeto e otrabalho necessário para criar essas entregas.• Possibilita um entendimento comum do escopo paratodos os stakeholders.• Descreve os principais objetivos do projeto.• Fornece a linha de base (baseline) para avaliarsolicitações de mudanças ou trabalho adicionalverificando se estão contidos dentro dos limites doprojeto.Declaração do Escopo do Projeto
  148. 148. 148Declaração de Escopo do ProjetoO grau e o nível de detalhe com que umadeclaração de escopo do projeto define o trabalhoque será realizado e o trabalho que será excluídopodem determinar a eficácia com que a equipe deprojetos poderá controlar o escopo global doprojeto.
  149. 149. 1495.3 Criar a EAP.1 Entradas.1 Declaração do escopodo projeto.2 Documentação dosrequisitos.3 Ativos de processosorganizacionais.3 Saídas.2 Ferramentase Técnicas.1 EAP.2 Dicionário da EAP.3 Linha de base doescopo.4 Atualizações dosdocumentos doprojeto.1 DecomposiçãoCriar a EAP
  150. 150. 150Criar a EAP
  151. 151. 151“É uma decomposição hierárquica orientada àentrega do trabalho a ser realizado pelaequipe do projeto, para atingir os objetivosdo projeto e criar as entregas necessárias.”EAP (Estrutura Analítica do Projeto) –WBS (Work Breakdown Structure)
  152. 152. 152Organiza e define o escopo total do projeto:Deve contertodo o escopodo projetoContratação depessoalCompra dematerialTreinamentosNecessáriosTestesDocumentaçãoEAP (Estrutura Analítica do Projeto) –WBS (Work Breakdown Structure)
  153. 153. 153EAP (Estrutura Analítica do Projeto) –WBS (Work Breakdown Structure)GraficamenteCada item da EAP/WBSpossui um códigoidentificadador chamadocódigo de contas(code of accounts)1 Projeto Treinamento1.1 Material Didático1.1.1 Aulas expositivas1.1.2 Vídeos1.1.3 Estudos de caso1.2 Infra-estrutura1.2.1 Sala de aula1.2.2 Recursosmultimídea1.2.3 Sala decomputadores1.2.4 Coffee-break1.3 Agenda1.4 Gerenciamento do Projeto1 Projeto Treinamento1.1 Material Didático1.1.1 Aulas expositivas1.1.2 Vídeos1.1.3 Estudos de caso1.2 Infra-estrutura1.2.1 Sala de aula1.2.2 Recursosmultimídea1.2.3 Sala decomputadores1.2.4 Coffee-break1.3 Agenda1.4 Gerenciamento do ProjetoListaIdentada
  154. 154. 154EAP (Estrutura Analítica do Projeto) –WBS (Work Breakdown Structure)EntregasPacotede Trabalho
  155. 155. 1551. Todos as entregas devem estar explicitamente incluídasna EAP/WBS.2. As entregas devem ser claramente definidas no dicionárioda EAP/WBS para que fique bem explícito o trabalho a serrealizado.3. As entregas devem ser decompostas até um nível dedetalhe (pacote de trabalho) que permita o planejamentoe controle do trabalho necessário para a sua entrega.4. A decomposição não deve ser demasiada de forma que ocusto de planejamento e controle não traga o benefíciocorrespondente.5. Cada pacote de trabalho da EAP/WBS deve representarum subproduto tangível e verificável.EAP (Estrutura Analítica do Projeto) –WBS (Work Breakdown Structure)
  156. 156. 1566. Os pacotes de trabalho ideais são de até 80 horas.7. Ao descer um nível na WBS, a soma dos subprodutos doselementos filhos corresponde ao subproduto do elementopai (Regra dos 100%).8. Um elemento da WBS não pode ter somente um filho(com a regra dos 100%, o filho seria igual ao pai).9. Um elemento filho não pode ter mais de um pai.10. Os subprodutos necessários ao gerenciamento (reuniões,relatórios etc.) devem ser incluídos na EAP/WBS.EAP (Estrutura Analítica do Projeto) –WBS (Work Breakdown Structure)
  157. 157. 157Linha de Base do Escopo• Declaração do Escopo do Projeto.• EAP/WBS.• Dicionário da EAP/WBS.
  158. 158. 158IniciaçãoIniciaçãoPlanejamento- Coletar os Requisitos- Definir o Escopo- Criar a EAPPlanejamento- Coletar os Requisitos- Definir o Escopo- Criar a EAPMonit. e Controle- Verificar o Escopo- Controlar o EscopoMonit. e Controle- Verificar o Escopo- Controlar o Escopo ExecuçãoExecuçãoEncerramentoEncerramentoGerenciamento de Escopo do Projeto
  159. 159. 159• Monitorar e controlar otrabalho do projeto• Realizar o controle integradodemudanças• Verificar o escopo• Controlar o escopo• Controlar o cronograma• Controlar os custos• Realizar o controle daqualidade• Reportar o desempenho• Monitorar e controlar osriscos• Administrar as aquisiçõesProcessos deMonitoramento eControleProcessos deIniciaçãoProcessos dePlanejamentoProcessos deExecuçãoProcessos deEncerramentoProcessos de Monitoramento e Controle
  160. 160. 160• Verificar o Escopo• Controlar o EscopoProcessos de Monitoramento e Controle –Gerenciamento de Escopo
  161. 161. 1615.4 Verificar oEscopo.1 Entradas.1 Plano degerenciamento doprojeto.2 Documentação dosrequisitos.3 Matriz derastreabilidade derequisitos.4 Entregas validadas.3 Saídas.2 Ferramentase Técnicas.1 Entregas aceitas.2 Solicitações demudança.3 Atualizações dosdocumentos doprojeto.1InspeçãoVerificar o Escopo
  162. 162. 162Verificar o Escopo
  163. 163. 1635.5 Controlar oEscopo.1 Entradas.1 Plano degerenciamento doprojeto.2 Informações sobre odesempenho dotrabalho.3 Documentação dosrequisitos.4 Matriz derestreabilidade dosrequisitos.5 Ativos de processosorganizacionais.3 Saídas.2 Ferramentase Técnicas.1 Medição dodesempenho dotrabalho.2 Atualizações de ativosde processosorganizacionais.3 Solicitações demudança.4 Atualizações do planode gerenciamentodo projeto.5 Atualizações dosdocumentos doprojeto.1 Análise da variaçãoControlar o Escopo
  164. 164. 164Controlar o Escopo

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