Тезисы доклада про клуб

522 views
475 views

Published on

Published in: Sports
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
522
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Тезисы доклада про клуб

  1. 1. Структура презентации: Социальные медиа в Рунете бурно развиваются уже который год. Бренды все также не стремятся участвовать. Наберется от силы пару десятков крупных компаний, к-ые активно работают с новыми медиа. Panasonic не исключение. У нас неплохой корпоративный сайт, который сейчас посещают уже 400 000 человек в месяц и сайт демонстрирует хорошие темпы роста год от года. Мы продаем свою технику напрямую в сети. Немного дороже, чем в обычных интернет- магазинах, но, тем не менее в 2008 году оборот составил чуть больше 1 млн. 300 долларов При этом наше информационное окружение никак не помогают в решении 3-х проблем: Упоминаемость бренда Продвижение линеек продукции у которых нет бюджета на продвижение. Ввиду дивизиональной структуры компании, разные отделы живут в своих вселенных. И если мы вкладываем миллионы долларов в продвижение бренда Lumix - цифровые фотокамеры, то есть категории техники, такие как утюги и проф. инструменты, которые имеют все шансы остаться в тени забвения. Вы ведь точно даже не знали, что Panasonic делает утюги или дрели? Корпоративный сайт не позволяет полноценно общаться с пользователями. Форму обратной связи на сайте заполняют сотни человек в месяц, но это односторонняя связь... Приведу слайд о пользователях, который очень люблю. В прошлом году 85 % пользователей социальных медиа на западе сочли необходимым взаимодействие брендов с ними. Как-то раз мы с коллегами сели и подумали, на что можем влиять в социальных медиа: это кол-во дискуссий, кол-во адвокатов бренда, репутацию компании и онлайн-продажи. Влиять на все эти параметры можно активным присутствием в социальных медиа. Мы создали несколько точек присутствия в сети - 7 групп вконтакте, жж компании, твиттер, я.ру, френдфид. Вы можете видеть несколько цифр со статистикой посещаемости и числом наших читателей. Стремимся мы создать воронку вовлечения с клубом в центре. Как? Через единую авторизацию и регистрацию, через упоминание в емейл рассылке. В двух словах о проекте: Это продуктовое сообщество бренда, с возможностью обсуждать продукты, вести блог, дружить, участвовать в конкурсах. Элементы клуба - продуктовая составляющая, коллективный блог, блоки о кино, путешествии, Японии, конкурсы, игры. Пользователям вовлекаем через 3 направления - обучение, развлечение, мотивацию. А рассчитываем с помощью клуба проводить маркетинговые исследования и, естественно, продавать. Не обязательно сами, но и с помощью ритейлеров. У клуба всего 2 задачи в этом году: собрать 100 тысяч пользователей и поддержать наши каналы коммуникации с пользователем (сообщать пользователям о офлайн-мастер
  2. 2. классах, акциях интернет-магазина). Мы считаем ключевыми преимущества клуба следующие параметры: - бонусная программа, уникальный контент, общение между пользователями, простой интерфейс. Цели на 2011 год следующие - рост упоминаемости бренда, продвижение ранее неизвестных продуктовых линеек, сбор и активизация адептов компании и конечно, рост онлайн-продаж.

×