0
Интернет-маркетинг 06 Октября   2009 Николай Белоусов
О чем вам будет рассказано <ul><li>Переходим на цифру </li></ul><ul><li>С чего нужно начинать работу в сети </li></ul><ul>...
Пара цифр <ul><li>250  миллионов человек говорят на русском языке </li></ul><ul><li>55  миллионов из них уже в сети </li><...
Беларусь <ul><li>Население  ~ 10  млн. человек </li></ul><ul><li>В сети  ~ 3  млн. человек  </li></ul>
Мир меняется <ul><li>Вы уже в курсе, правда? </li></ul>
Люди все больше в сети <ul><li>И совершают осознанные действия: </li></ul><ul><ul><li>Покупают и сравнивают товары и услуг...
Что для вас присутствовать в сети? <ul><li>Иметь сайт? </li></ul>
Начнем с чистого листа
Целевые группы в сети <ul><li>Клиенты </li></ul><ul><li>Партнеры  (дистрибьюторы) </li></ul><ul><li>Сотрудники </li></ul><...
Цели <ul><li>Продажи </li></ul><ul><li>Знание бренда </li></ul><ul><li>Лояльность клиентов </li></ul><ul><li>Формирование ...
Задачи, решаемые в сети <ul><li>продажи (электронная коммерция, интернет-магазины) </li></ul><ul><li>информирование потенц...
<ul><li>Сайт </li></ul><ul><li>Поисковая реклама </li></ul><ul><li>Медийная реклама (включая видео и спецпроекты) </li></u...
Что хорошего и плохого в интернет-маркетинге Достоинства Недостатки Низкая стоимость  относительно офлайна Не применим,  в...
На кого охотимся?
Сайт <ul><li>Способен решать конкретные маркетинговые задачи </li></ul><ul><li>Простой </li></ul><ul><li>Готов принимать  ...
Поисковая реклама <ul><li>Оптимизация в поисковых машиных (SEO) </li></ul><ul><li>Контекстная реклама </li></ul>
Медийная реклама <ul><li>Все, что передает визуальный (и иногда аудио ряд). </li></ul><ul><li>Что делаем? - Формируем спро...
Пиар <ul><li>Компания жива пока о ней говорят… журналисты. </li></ul><ul><li>Придумывайте интересные инфоповоды, дружите с...
Социальные медиа <ul><ul><li>Пространство, где люди общаются: </li></ul></ul><ul><li>Что делаем:  </li></ul><ul><li>вовлек...
Вирусный маркетинг <ul><li>Зомби, насилие, секс и о вашей компании узнают миллионы.  </li></ul><ul><li>Зачем? – Дешево и м...
Маркетинг баз данных <ul><li>Персонифицируем наши отношения с клиентами с помощью математики… или  CRM  системы. </li></ul...
Email маркетинг <ul><li>Заинтересовали человека? </li></ul><ul><li>Шлите письма! Но не спам. </li></ul><ul><li>Зачем? Подд...
Интернет-маркетолог должен уметь <ul><li>Определить ЦА и ее сферу обитания </li></ul><ul><li>Подсчитать спрос в сети ( wor...
Или же отвечать на вопросы <ul><li>1. Каковы цели и задачи? 2. Кто целевая аудитория? </li></ul><ul><li>3. В интернете о н...
За эффективность! Инструмент КПЭ Сайт Кол-во посетителей и динамика Глубина просмотра Время на сайте % отвалившихся (отказ...
<ul><li>ROI > 1 </li></ul>Главный критерий эффективности
Задание на дом! <ul><li>Читаем книги про маркетинг в интернете. 2-3 для понимания достаточно. </li></ul><ul><li>Если знаем...
Последний слайд <ul><li>Пора двигаться к новым вершинам! </li></ul><ul><li>Вопросы ? </li></ul><ul><li>Николай Белоусов </...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Интернет-маркетинг

1,844

Published on

Published in: Education
0 Comments
11 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,844
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
112
Comments
0
Likes
11
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Сайт сам по себе не панацея. Миллионы людей не ринут на него сами по себе, чтобы узнать о компании и купить ее продукцию.
  • Поисковая реклама одна из базовых и позволяет быстро выйти на контакт с уже сформировавшимся спросом.
  • Используется для управления репутацией компании и формирования осведомленности о ее деятельности среди целевой аудитории.
  • Этот вид продвижения не совсем вяжется с предыдущими, но связывая его с обычными видами рекламы, я стараюсь привести вас к мысли куда двигаться со всеми посетителями, которых вы к себе привели. Как быть с ними дальше.
  • Работа с существующими и потенциальными клиентами через отправку им электронных сообщений на постоянной основе (НЕ СПАМ). Существует как часть маркетинга баз данных. Цель демонстрации – показать пример использования маркетинга баз данных в своей базе пользователей.
  • Определить кто его целевая аудитория и где именно в сети она присутствует (составить список сайтов) Подсчитать существующий объем спроса на свою продукцию в сети ( wordstat.yandex.ru в помощь) Выбрать каналы продвижения продукции Обозначить Ключевые Параметры Эффективности (КПЭ) Оценить активность конкурентов Учиться
  • Transcript of "Интернет-маркетинг"

    1. 1. Интернет-маркетинг 06 Октября 2009 Николай Белоусов
    2. 2. О чем вам будет рассказано <ul><li>Переходим на цифру </li></ul><ul><li>С чего нужно начинать работу в сети </li></ul><ul><li>Какими инструментами обладает интернет-маркетолог </li></ul><ul><li>Что должен уметь хороший интернет-маркетолог </li></ul><ul><li>Как измерять эффективность интернет-рекламы </li></ul><ul><li>Пример использования инструментария </li></ul><ul><li>Что делать дальше </li></ul>
    3. 3. Пара цифр <ul><li>250 миллионов человек говорят на русском языке </li></ul><ul><li>55 миллионов из них уже в сети </li></ul>
    4. 4. Беларусь <ul><li>Население ~ 10 млн. человек </li></ul><ul><li>В сети ~ 3 млн. человек </li></ul>
    5. 5. Мир меняется <ul><li>Вы уже в курсе, правда? </li></ul>
    6. 6. Люди все больше в сети <ul><li>И совершают осознанные действия: </li></ul><ul><ul><li>Покупают и сравнивают товары и услуги в сети </li></ul></ul><ul><ul><li>Используют поисковые машины </li></ul></ul><ul><ul><li>Читают блоги </li></ul></ul><ul><ul><li>Смотрят видео </li></ul></ul><ul><ul><li>Обмениваются мнением, в том числе о вашей продукции </li></ul></ul><ul><ul><li>Посещают социальные сети </li></ul></ul><ul><ul><li>Живут… </li></ul></ul>
    7. 7. Что для вас присутствовать в сети? <ul><li>Иметь сайт? </li></ul>
    8. 8. Начнем с чистого листа
    9. 9. Целевые группы в сети <ul><li>Клиенты </li></ul><ul><li>Партнеры (дистрибьюторы) </li></ul><ul><li>Сотрудники </li></ul><ul><li>Журналисты </li></ul><ul><li>Лидеры мнений (блогосфера) </li></ul><ul><li>Инвесторы </li></ul>
    10. 10. Цели <ul><li>Продажи </li></ul><ul><li>Знание бренда </li></ul><ul><li>Лояльность клиентов </li></ul><ul><li>Формирование мнения </li></ul>
    11. 11. Задачи, решаемые в сети <ul><li>продажи (электронная коммерция, интернет-магазины) </li></ul><ul><li>информирование потенциальных потребителей и стимулирование продаж в офлайне (например, тракторы) </li></ul><ul><li>лояльность потребителей (программы лояльности + персонифицированные коммуникации) </li></ul><ul><li>поддержка пользователей </li></ul><ul><li>управление репутацией </li></ul>
    12. 12. <ul><li>Сайт </li></ul><ul><li>Поисковая реклама </li></ul><ul><li>Медийная реклама (включая видео и спецпроекты) </li></ul><ul><li>- Пиар (включая управление репутацией) </li></ul><ul><li>- Социальные медиа </li></ul><ul><ul><ul><li>Вирусный маркетинг </li></ul></ul></ul><ul><li>- Маркетинг баз данных </li></ul><ul><ul><ul><li>Email маркетинг </li></ul></ul></ul>Инструментарий
    13. 13. Что хорошего и плохого в интернет-маркетинге Достоинства Недостатки Низкая стоимость относительно офлайна Не применим, в случаях отсутствия целевой аудитории в Интернете Простота организации Разумен не для всех типов товаров и услуг Оперативность получения обратной связи от конечного потребителя Возможность оценки эффективности в реальном времени Возможность «работы с регионами», не нанимая персонал и не содержа штат на местах Вирусный маркетинг
    14. 14. На кого охотимся?
    15. 15. Сайт <ul><li>Способен решать конкретные маркетинговые задачи </li></ul><ul><li>Простой </li></ul><ul><li>Готов принимать </li></ul><ul><li>целевых посетителей </li></ul><ul><li>Знать: </li></ul><ul><li>Как привести на сайт ЦА </li></ul><ul><li>Как измерять его эффективность </li></ul>
    16. 16. Поисковая реклама <ul><li>Оптимизация в поисковых машиных (SEO) </li></ul><ul><li>Контекстная реклама </li></ul>
    17. 17. Медийная реклама <ul><li>Все, что передает визуальный (и иногда аудио ряд). </li></ul><ul><li>Что делаем? - Формируем спрос на продукт и имидж бренда </li></ul>
    18. 18. Пиар <ul><li>Компания жива пока о ней говорят… журналисты. </li></ul><ul><li>Придумывайте интересные инфоповоды, дружите с тематической прессой. </li></ul><ul><li>Что делаем? – Формируем информационное поле вокруг компании и ее продуктов </li></ul>
    19. 19. Социальные медиа <ul><ul><li>Пространство, где люди общаются: </li></ul></ul><ul><li>Что делаем: </li></ul><ul><li>вовлекаем, строим репутацию, собираем адептов </li></ul>кстати, русские – мировые лидеры по пребыванию в соц. Сетях. В среднем в месяц проводят там 6.6 часа, когда среднее по миру 3. часа
    20. 20. Вирусный маркетинг <ul><li>Зомби, насилие, секс и о вашей компании узнают миллионы. </li></ul><ul><li>Зачем? – Дешево и можно получить большой охват. Но! Высокие риски. </li></ul>
    21. 21. Маркетинг баз данных <ul><li>Персонифицируем наши отношения с клиентами с помощью математики… или CRM системы. </li></ul><ul><li>Зачем? – 3-5 % клиентов генерируют 80 % ваших продаж. Суровая правда. </li></ul>
    22. 22. Email маркетинг <ul><li>Заинтересовали человека? </li></ul><ul><li>Шлите письма! Но не спам. </li></ul><ul><li>Зачем? Поддерживаем отношения с темя 3 % </li></ul>
    23. 23. Интернет-маркетолог должен уметь <ul><li>Определить ЦА и ее сферу обитания </li></ul><ul><li>Подсчитать спрос в сети ( wordstat.yandex.ru в помощь) </li></ul><ul><li>Выбрать каналы продвижения </li></ul><ul><li>Обозначить Ключевые Параметры Эффективности (КПЭ) </li></ul><ul><li>Оценить активность конкурентов </li></ul><ul><li>И многое другое (писать требования к сайтам, оценивать предложения, учиться…) </li></ul>
    24. 24. Или же отвечать на вопросы <ul><li>1. Каковы цели и задачи? 2. Кто целевая аудитория? </li></ul><ul><li>3. В интернете о нас кто-то знает? 4. Какие инструменты будем использовать в сети? 5. Как будем оценивать эффективность? </li></ul><ul><li>6. Конкуренты спят, нет? </li></ul>
    25. 25. За эффективность! Инструмент КПЭ Сайт Кол-во посетителей и динамика Глубина просмотра Время на сайте % отвалившихся (отказы) % достижения целей (конверсия) Продажи Поисковая реклама Стоимость привлеченного посетителя Стоимость целевого посетителя Медийная реклама Охват Пиар Кол-во упоминаний, комментариев, интервью. Динамика. Социальные медиа Кол-во читателей, &quot;друзей&quot;, упоминаний, темы дискуссий, стоимость контакта Вирусный маркетинг Охват, доля ЦА в охвате, кол-во упоминаний Маркетинг баз данных % активных пользователей, % реакций Email маркетинг Кол-во прочтений, кликов
    26. 26. <ul><li>ROI > 1 </li></ul>Главный критерий эффективности
    27. 27. Задание на дом! <ul><li>Читаем книги про маркетинг в интернете. 2-3 для понимания достаточно. </li></ul><ul><li>Если знаем английский, осваиваем readwriteweb.com, mashable.com, smashingmagazine.com </li></ul><ul><li>Если русский, marketing.by, mediarevolution.ru </li></ul><ul><li>3. Готовим ответы на 6 вопросов </li></ul><ul><li>Изучаем кейсы. </li></ul><ul><li>Задаем вопросы! </li></ul>
    28. 28. Последний слайд <ul><li>Пора двигаться к новым вершинам! </li></ul><ul><li>Вопросы ? </li></ul><ul><li>Николай Белоусов </li></ul><ul><li> ni404 </li></ul><ul><li>Блог: ni404.blogspot.com </li></ul><ul><li>Электропочта: [email_address] </li></ul>
    1. A particular slide catching your eye?

      Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

    ×