Jak branża turystyczna może wykorzystać zjawisko określane jako FOMO?
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Jak branża turystyczna może wykorzystać zjawisko określane jako FOMO?

on

  • 4,329 views

Prezentacja wygłoszona podczas konferencji Nowe trendy w turystyce, 13 marca 2013.

Prezentacja wygłoszona podczas konferencji Nowe trendy w turystyce, 13 marca 2013.

Statistics

Views

Total Views
4,329
Views on SlideShare
1,717
Embed Views
2,612

Actions

Likes
6
Downloads
25
Comments
0

5 Embeds 2,612

http://hatalska.com 2353
http://feeds.feedburner.com 247
http://poczta.wp.pl 5
http://127.0.0.1 4
https://twitter.com 3

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Jak branża turystyczna może wykorzystać zjawisko określane jako FOMO? Jak branża turystyczna może wykorzystać zjawisko określane jako FOMO? Presentation Transcript

    • JAK BRANŻA TURYSTYCZNA MOŻE WYKORZYSTAĆ ZJAWISKO OKREŚLANE JAKO FOMOKonferencja Nowe trendy w turystyce, Gdańsk, 13 marca 2013
    • Gdybym miała określić współczesnego konsumentajednym słowem, byłoby toUZALEŻNIENIE
    • …od telefonu, internetu,serwisów społecznościowych,ogólnie – od technologiiŹródło: This Digital Life, Prosumer Report, Euro RSCGWorldwide, Spring 2012.
    • Racjonalnie technologia ułatwianam życie…Źródło: This Digital Life, Prosumer Report, Euro RSCG Worldwide, Spring 2012.
    • (także wtedy gdy podróżujemy)Zobacz film: http://www.youtube.com/watch?v=zUl8c2ItyPk teraźniejszość
    • bliska przyszłość
    • Ale jeśli weźmiemy pod uwagę fakt, że… 48% użytkowników w wieku 18-34 lata sprawdza Facebooka natychmiast poŹródło: Obsessed with Facebook, 2011http://www.onlineschools.org/visual-academy/facebook-obsession/ przebudzeniu
    • blisko 70%badanych czuje siępodenerwowanych,gdy wyczerpie się im baterialub są poza zasięgiem Źródło: SecurEnvoy, Feb 16, 2012
    • …to widać, że technologia pozwala nam radzić sobiez FOMO (fear of missing out) inna kwestia, że technologia dodatkowo ten trend spotęgowała
    • To globalny trendwidoczny także wśród polskich internautów…Źródło: Raport Wave 6: Biznes w społecznościach, Universal McCann, listopad 2012 (zsumowane odpowiedzi zgadzam się i bardzo się zgadzam; dotyczy rynku polskiego)
    • …oraz mieszkańców miastŹródło: City Life, An Ericsson Consumer Insight Summary Report, May 2012
    • (a to jeden ze skrajnych przykładów FOMO)
    • O sile tego trendu świadczy też kontr-trendJOMO (joy-of-missing-out)
    • Switzerland: Holidays Without InternetZobacz film: http://www.youtube.com/watch?v=vEfrg7vBjJM
    • Nic dziwnego, że z FOMO wiąże się silna potrzebastałego dostępu do sieciinstant access/connectivityeverywhere
    • (dostęp do sieci to jeden z pięciu najważniejszych czynników satysfakcjiwśród osób mieszkających w miastach)Źródło: City Life, An Ericsson Consumer Insight Summary Report, May 2012
    • Stąd też inicjatywy pozwalająceten dostęp zapewnićZobacz film: http://www.youtube.com/watch?v=d8_KNPKWmsA
    • couchsurfing/carpooling Dodam tylko, że w turystyce potrzeba dostępu wiąże się z szerszym trendem access over ownership
    • Jak tę wiedzę można wykorzystaćw promocji produktów turystycznych?
    • Przede wszystkim umożliwić (automatyczne) dzielenie sięinformacjami w serwisach społecznościowych
    • …i to na różne sposoby
    • (tym bardziej, że może wpływać tona zachowania zakupowe) 52% respondentów przyznaje, że zdjęcia znajomych wrzucane na FB zainspirowały ich do kolejnej podróżyŹródło: The Social Travel Revolution, Tripl, Jul, 2011
    • Ale serwisy społecznościowe to nie tylko Facebook
    • Rosnące znaczenie Twittera(także w Polsce)Źródło: Raport Wave 6: Biznes w społecznościach, Universal McCann,listopad 2012
    • Curators of SwedenZobacz film: http://www.youtube.com/watch?v=d3e7_NJznNY
    • …a ze względu na zjawisko, że„najlepszy aparat to ten, który masz przy sobie”
    • rośnie też Instagram Zobacz: http://now.jit.su/
    • choć trzeba podkreślić, że w Polsce to na razieZobacz film: http://www.youtube.com/watch?v=TKNA5GnO7Xs mikrotrend
    • Te niezależne informacjetylko pozornie wydają się chaotyczne
    • w rzeczywistości tworzą spójną całośćtwinsumers,generacja L, kulturananosekundy,big data
    • KLM: Must See Social Media AppZobacz film: http://www.youtube.com/watch?v=dosrsAy4ENY
    • i dzięki nim wiemy,czego możemy się spodziewać co jest dość istotne – bo w podróży nie bardzo lubimy niespodzianki
    • No chyba, że są takie jak ta :) social screening
    • A to oznacza, że mają dwie główne zalety po pierwsze – część działań komunikacyjnych przeniesiona jest na konsumentów po drugie – pozwalają dopasować ofertę do oczekiwań odbiorcy
    • e: natalia@hatalska.com Ten utwór jest dostępny na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa-Użycie niekomercyjne-Bez utworów zależnych 3.0 Unported. dziękuję
    • ZDJĘCIA:Slajd 1: http://www.flickr.com/photos/mr_t_in_dc/4376801881/sizes/o/in/photostream/Slajd 2: http://www.flickr.com/photos/ntr23/2981657452/sizes/l/in/photostream/Slajd 3: http://www.flickr.com/photos/sea-turtle/7647691828/sizes/l/in/photostream/Slajd 4: http://www.flickr.com/photos/29923994@N03/6218440831/sizes/l/in/photostream/Slajd 7: http://www.flickr.com/photos/tranchis/3184738513/sizes/l/in/photostream/Slajd 8: http://www.flickr.com/photos/sockrotation/3937777644/sizes/l/in/photostream/Slajd 9: http://www.flickr.com/photos/charamelody/4757913318/sizes/l/in/photostream/Slajd 11: http://www.flickr.com/photos/estherase/5808535092/sizes/o/in/photostream/Slajd 13: http://www.flickr.com/photos/iwona_kellie/3705447514/sizes/l/in/photostream/Slajd 15: http://www.flickr.com/photos/deadair/1290658794/sizes/o/in/photostream/Slajd 18: http://www.flickr.com/photos/infomatique/4827930520/Slajd 19: http://www.flickr.com/photos/thearchigeek/6909114988/sizes/l/in/photostream/Slajd 22: http://www.flickr.com/photos/pierofix/2451591110/sizes/l/in/photostream/Slajd 24: http://www.flickr.com/photos/topgold/3860849660/sizes/l/in/photostream/Slajd 26: http://www.flickr.com/photos/shebalso/8005855538/sizes/l/in/photostream/Slajd 29: http://drdeclutterblog.com/wp-content/uploads/2011/01/mess-desk-before-1.JPGSlajd 30: http://www.flickr.com/photos/donjohnson395/2915304926/sizes/l/in/photostream/Slajd 33: http://www.flickr.com/photos/gleam26/2639569327/sizes/l/in/photostream/Slajd 35: http://www.flickr.com/photos/stephen_rees/1368117652/sizes/l/in/photostream/Slajd 36: http://www.flickr.com/photos/ricksflicks/4927085633/sizes/o/in/photostream/Pozostałe zdjęcia strony www/ materiały prasowe firm.