• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Lap ke hoach marketing cua vinamilk
 

Lap ke hoach marketing cua vinamilk

on

  • 36,283 views

 

Statistics

Views

Total Views
36,283
Views on SlideShare
36,152
Embed Views
131

Actions

Likes
18
Downloads
1,744
Comments
19

2 Embeds 131

http://quantrimarketing4.blogspot.com 127
http://www.search-results.com 4

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel

110 of 19 previous next Post a comment

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…

110 of 19 previous next

Post Comment
Edit your comment

    Lap ke hoach marketing cua vinamilk Lap ke hoach marketing cua vinamilk Document Transcript

    • Lập Kế Hoạch Marketing Kế hoạch marketingBước 1: Tầm Nhìn, Sứ Mệnh, Mục Tiêu Của Công Ty Vinamilk.1.1. Tầm nhìn :“ Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Châu Á về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏephục vụ cuộc sống con người.”1.2. Sứ mệnh :“Vinamilk cam kết mang đến cho mọi người những sản phẩm hàng đầu về dinh dưỡng vàsức khỏe .”1.3.Mục Tiêu : Đến năm 2030, chiếm lĩnh thị trường châu Á về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe khoảng 30% thị phần Năm 2020 xây dựng 30 chi nhánh trên các thị trường lớn của châu á như : Trung Quốc, Nhật Bản, hàn quốc, Ấn Độ, Indonesia, Thái Lan, Mã Lai, Đài Loan,…. Năm 2025 xây dựng 15 nhà máy sản xuất ở Trung Quốc, Ấn Độ, Indonesia, Thái Lan, Năm 2030 xây dựng xong 500 nghìn điểm phân phối trên trong khu vực châu á.Bước 2. Phân Tích Tình Huống :2.1. Phân Tích Swot Của Công Ty VinamilkĐiểm mạnh Cơ Hội Thương hiệu mạnh , thị phần lớn (75%).  Các chính sách ưu đãi của chính phủ về Mạng Lưới phân phối rộng khắp (64 tỉnh ngành sữa ( phê duyệt 2000 tỷ cho các dự thành ). án phát triển ngành sữa đến 2020 ). Sản phẩm đa dạng, giá cả cạnh tranh.  Nguồn cung cấp nguyên liệu ổn định Dây chuyền sản xuất tiên tiến. (vinamilk cũng chủ động đầu tư, xây Ban lãnh đạo có năng lực quản lý tốt. dựng các nguồn đầu tư, xây dựng các 1
    • Lập Kế Hoạch Marketing Danh mục sản phẩm đa dạng và mạnh nguồn nguyên liệu phục vụ nhu cầu của (150 chủng loại sản phẩm). doanh nghiệp). Quan hệ bền vững với các đối tác.  Gia nhập WTO : mở rộng thị trường , Đội ngủ tiếp thị và nghiên cứu sản phẩm kinh doanh, học hỏi kinh nghiệm. giàu kinh nghiệm.Điểm Yếu Thách Thức Chủ yếu tập trung sản phẩm vào thị  Nền kinh tế không ổn định ( lạm phát , trường trong nước. khủng hoảng kinh tế .....). Hoạt động Marketing của công ty chủ yếu  Gia nhập WTO : xuất hiện nhiều đối thủ tập trung ở miền Nam. cạnh tranh.  Tình hình chính trị trên thế giới còn nhiều bất ổn.2.2. Phân Tích Pest Của Công Ty Vinamilk Các Yếu Tố Nội Dung  Yêu cầu về vệ sinh an toàn thực phẩm rất nghiêm ngặt.  Nền chính trị ổn định thuận lợi cho việc kinh doanh của công ty.Thể Chế Chính Trị  Chính phủ ban hành các chính sách ưu đãi ( phê duyệt 2000 tỷ đồng cho các dự án phát triển ngành sữa đến năm 2020). Nền kinh tế tăng trưởng nhanh của Việt Nam đã có tác động tích cực tới sức mua trong nước. Kinh Tế  Gia nhập WTO gây áp lực cạnh tranh cho doanh nghiệp.  Thuế nhập khẩu sản phẩm sữa giảm tạo điều kiện thuận lợi cho 2
    • Lập Kế Hoạch Marketing các sản phẩm sữa ngoại nhập tăng.  Lạm phát tăng, xăng dầu tăng, Giá bò giống tăng .  Mức sống người dân ngày càng nâng cao.  Nhu cầu nâng cao sức khỏe và làm đẹp ngày càng tăng.  Tỉ lệ trẻ em suy dinh dưỡng vẫn còn cao. Xã Hội  Phần lớn người người dân Việt Nam chưa có thói quen uống sữa.  Công nghệ sản xuất sữa bột sấy phun từ công nghệ “gõ” sang công nghệ “thổi khí” .  Công nghệ tiệt trùng nhanh nhiệt độ cao .  Công nghệ chiết lon sữa bột. Công Nghệ  Thiết bị mới hiện đại trong lĩnh vực đa dạng hóa bao bì sản phẩm  Công nghệ quản lý chất lượng sản phẩm quản lý chất lượng theo ISO  Khí hậu gió mùa nóng ẩm. Môi Trường  Thường xuyên xảy ra thiên tai lũ lụt.. 3
    • Lập Kế Hoạch MarketingBước 3 : Khảo sát thị trường Điểm mạnh hay Một số hình ảnh về công ty Nhận biết cơ hội để cải tiến điểm yếu1. “Top 10 Hàng Việt Nam chất điểm mạnh  Tạo điều kiện để phát triểnlượng cao” thị phần,, ưu thế cạnh tranh2.chiếm 75% thị phần sữa việt điểm mạnh  Doanh thu và nguồn lợi lớnnam. cho công ty.3.Giá cả thấp hơn sữa ngoại điểm manh  Dễ bán, vừa túi tiền ngườinhưng ngang giá với sữa nội mua.4.Danh mục sản phẩm phong điểm mạnh  Tăng doanh số, thỏa mãnphú ( khoảng 150 loại) nhu cầu cho nhiều người.5.Chất lượng tốt, đảm bảo an điểm mạnh  Nâng cao uy tín của thươngtoàn vệ sinh thực phẩm hiệu.6.Chưa chủ động hoàn toàn về điểm yếu  Cần chủ động hơn trong việcnguồn cung nguyên vật liệu, tự cung cấp nguyên vật liệu7. Dịch vụ chăm sóc khách hang điểm yếu  Nâng cao dịch vụ chăm sócchưa được tốt lắm khách hang hơn. 4
    • Lập Kế Hoạch MarketingBước 4 : Nhận biết các nhóm mục tiêu về sản phẩm sữa chuaCác nhóm thị trường mục Lợi ích nhóm mục tiêu Tại sao ? tiêu mang lại Phái nữ từ 12 tuổi đến 35  Nhu cầu làm đẹp ( da , vóc  Tăng uy tín thương hiệu tuổi dáng ).  Tăng doanh thu thị phần. Trẻ em từ 3 tuổi đến 11  Nhu cầu dinh dưỡng, tốt tuổi cho sức khỏe , tốt cho hệ tiêu hóa.Bước 5: Các mục tiêu marketing :5.1.Những vấn đề gây cấn:( so sánh với dutch lady ) Giá cả còn cao hơn đối thủ . Chương trình khuyến mãi còn ít .5.2.Nguồn lực: Tài lực : tổng nguồn vốn 12.280.491.757.680. Vật lực :+ Dây chuyền sữa đặc có đường : công suất 260 triệu hộp/ năm.+ Dây chuyền sữa tuyệt trùng- Yomilk- nước trái cây- sữa đậu nành: công suất 237 triệulít/ năm. Công ty đang có kế hoạch đầu tư thêm một số máy rót để nâng khả năng khaithác.+ Dây chuyền sữa chua : công suất khoảng 56 triệu lít/năm. Công ty đang có kế hoạchnâng cấp cho các dây chuyền tại nhà máy Cần Thơ, Sài gòn, Nghệ An.+ Dây chuyền sữa bột- bột dinh dưỡng : công suất khoảng 18 nghìn tấn/năm.+ Đến nay vinamilk đã xây dựng được 8 nhà máy, 1 xí nghiệp và đang xây dựng thêm 3năm nhà máy mới.+ Trang bị hệ thống bán hàng bằng tủ mát, tủ đông. Nhân lực: 5
    • Lập Kế Hoạch Marketing+ Đội ngũ tiếp thị và bán hàng có kinh nghiệm về phân tích và xác định thị hiếu và xuhướng tiêu dung+10 kỹ sư và một nhân viên kỹ thuật.+ Hơn 1787 nhân viên bán hàng. Công nghệ:+ Dây chuyền sản xuất đạt chuẩn quốc tế do Tetra Pak cung cấp+ Sở hữu hệ thống máy móc sử dụng công nghệ sấy phun do Niro của Đan Mạch5.3.Các mục tiêu : Năm 2012-2015, dành ra 100 tỷ đồng từ nguồn ngân sách nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Tới năm 2012, giảm giá 5% cho tất cả các mặt hàng5.4. Khẩu hiệu : Luôn thỏa mãn và có trách nhiệm với khách hàng bằng cách đa dạng hóa sảnphẩm và dịch vụ, đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm với giá cả cạnh tranh.Bước 6:Chiển lược marketing: Mục tiêu 1 : Năm 2012-2015, dành ra 100 tỷ đồng từ nguồn ngân sách nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.Chiến lược 1: Khuyến mãi cho khách hàng vào các dịp đặc biệt ( sinh nhật, lễ, tết….)Chiến lược 2: Xây dựng thêm trung tâm chăm sóc khách hàng. Mục tiêu 2 : Tới năm 2012, giảm giá 2% cho tất cả các mặt hàngChiến lược 1: Giảm chi phí nguyên vật liệu đầu vào.Chiến lược 2: Cải tiến dây chuyền sản xuất sản phẩmChiến lược 3 : Giảm chi phí nhân sự 6
    • Lập Kế Hoạch MarketingBước 7: Chiến thuật marketing Mục tiêu 1 : Năm 2012-2015, dành ra 100 tỷ đồng từ nguồn ngân sách nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.Chiến lược 1: Khuyến mãi cho khách hàng vào các dịp đặc biệt Người chịu trách Nguồn Thời gian Chiến thuật Hiệu quả nhiệm tài chính hoàn thànhA. Tặng quà  Tặng quà cho khách 10 tỷ hàng thân thiết nhân Danh sách ngày sinh nhật. Trưởng phòng khách hàng 6/2011-6/2012  Tặng quà cho khách marketing 10 tỷ được tặng hàng thân thiết nhân quà dịp lễ, tếtB. Bốc thăm trúngthưởng: Gồm 2 chương trình: Danh sách Trường phòng khách hàng “bốc thăm trúng xe markeing 10 tỷ 6/2012-1/2013 trúng thưởng hơi” “bốc thăm trúng vàng” 10 tỷ 1/2013-6/2013 7
    • Lập Kế Hoạch MarketingChiến lược 2: Xây dựng thêm trung tâm chăm sóc khách hàng. Người chịu trách Nguồn Thời gian Chiến thuật Hiệu quả nhiệm tài chính hoàn thànhA.Xây thêm trung tâmchăm sóc khách hàng ở Số hợp đồng3 miền. xây dựng 2 trung tâm ở miền bắc Trưởng phòng 15 tỷ trung tâm 1/2011-1/2015  2 trung tâm ở miền thiết bị và vật tư 15 tỷ chăm sóc nam khách hàng  2 trung tâm ở miền 20 tỷ được kí kết trungB. Đào tạo thêm 300 Trưởng phòng Số nhân viênnhân viên cho các 10 tỷ 1/2011-1/2015 nhân sự được đào tạotrung tâm khách hàng Mục tiêu 2 : Tới năm 2012, giảm giá 2% cho tất cả các mặt hàng so với đối thủ cạnh tranh Ducth LadyChiến lược 1: Giảm chi phí nguyên vật liệu đầu vào. Người chịu trách Nguồn Thời gian Chiến thuật Hiệu quả nhiệm tài chính hoàn thànhA.Xây dựng thêmtrang trại chăn nuôi bò Số hợp đồngsữa Trưởng phòng 6/2011-6/2015 xây dựng 2 trang trại ở Nghệ An thiết bị đầu tư 20 tỷ trang trại 2 trang trại ở bình định 20 tỷ 2 trang trại ở Đắc Lắc 20 tỷ 8
    • Lập Kế Hoạch MarketingB.Liên kết với nhàcung cấp bột sữaNewzeland xây dựng Số hợp đồngnhà máy ở việt nam Trường phòng thu 7/2011-7/2015 xây dựngBao gồm: mua nhà máy 1 nhà máy ở Bình Dương 100 tỷ 1 Nhà máy ở Cần Thơ 100 tỷChiến lược 2: Cải tiến dây chuyền sản xuất sản phẩm Người chịu trách Nguồn Thời gian Chiến thuật Hiệu quả nhiệm tài chính hoàn thànhÁp dụng khoa học kĩ Trường phòng kỹthuật vào dây chuyền thuậtsản xuất Công nghệ chiếc lon 30 tỷ 1/2012-1/2015 Công nghệ sấy phun 30 tỷ Công nghệ đóng gói 30 tỷChiến lược 3: Giảm chi phí nhân sự Người chịu trách Nguồn Thời gian Chiến thuật Hiệu quả nhiệm tài chính hoàn thànhTìm nguồn nhân công rẻ Trưởng phòng 1 tỷ 2011-2015 Bảng lương nhân sựThay đổi hệ thống lương Trường phòng - 5/2011-5/2012 Bảng lương 9
    • Lập Kế Hoạch Marketingthưởng và chế độ đãi nhân sựngộ lao độngTiết kiệm chi phí cơ cấu Trưởng phòng - 5/2012-5/2015 Bảng ngântổ chức nhân sự sách cho cơ cấu tổ chứcBước 8 : Đánh giá mục tiêu ( mức độ hoàn thành)Bước 9 :Xây dựng lại chiến lược ( nếu chưa đạt hiệu quả ). 10