Your SlideShare is downloading. ×
Báo cáo khóa học
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Báo cáo khóa học

131
views

Published on


0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
131
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. BÁO CÁO KHÓA HỌC QUẢN LÝ DỰ ÁN 09 – 14 / 10 / 2007 Trung tâm Nghiên cứu và Đào tạo Phát triển Cộng đồng Tel: 04-6280350 Fax: 6280200 39/255 phố Vọng, Hà Nội http://www.rtccd.org.vn1. Giới thiệuTừ ngày 09 đến 14 tháng 10 năm 2007, khoá tập huấn Quản lý dự án đã được tổ chức tại CaoBằng trong khuôn khổ hợp tác giữa Tổ chức GTV Italia và Trung tâm Nghiên cứu và Đào tạoPhát triển Cộng đồng (RTCCD). Tham gia khoá học có 32 học viên đến từ Hội Liên hiệp Phụ nữtỉnh Cao Bằng, HLHPN các huyện, thị xã, Ban Chỉ huy quân sự tỉnh và hai cán bộ trợ lý dựán đến từ tổ chức GTV (Phụ lục 1):• Hội Liên hiệp Phụ nữ tỉnh Cao Bằng: Ban Tuyên giáo, Văn phòng, Ban Tổ chức, Ban Gia đình Xã hội• HLHPN các huyện Thông Nông, Hoà An, Hà Quảng, Nguyên Bình, Bảo Lạc, Thạch An, Trà Lĩnh, Quảng Uyên, Trùng Khánh, Phục Hoà, Bảo Lâm, TX Cao Bằng• Ban chỉ huy quân sự tỉnh Cao Bằng• Công an tỉnh Cao Bằng• Bộ chỉ huy bộ đội biên phòng tỉnh• Tổ chức GTVKhảo sát năng lực học viên (HV) trước khoá học về quản lý dự án1 cho thấy 4 HV đã từng thamgia phát triển mục tiêu, chỉ số và tổ chức dự án, 4 đã từng tham gia lập kế hoạch dự án, 10 đãtừng tham gia hoạt động theo dõi giám sát, 6 đã từng tham gia đánh giá dự án. Tuy nhiên, cáchọc viên tự đánh giá kiến thức và kĩ năng về quản lý dự án còn hạn chế, chưa mang tính hệthống. Trước khoá học các học viên đều cho biết mong muốn sau khoá học sẽ nâng cao kiếnthức, kỹ năng, thái độ và niềm tin trong quản lý và giám sát dự án phát triển cộng đồng.Giảng viên chính của khoá học là ThS. Vương Văn Quân, cán bộ trợ giảng là CN. Đặng Thị HảiThơ thuộc Trung tâm RTCCD. Giảng dạy được tiến hành kết hợp giữa lý thuyết và thực hành.1 Trong tổng số 32 phiếu đánh giá trước khoá học gửi đi, nhóm giảng viên nhận được 28 phiếu trả lời. Các phân tíchnăng lực trước khoá học do vậy được dựa trên kết quả tự đánh giá của 28 học viên. 1
  • 2. Phương pháp tập huấn chủ yếu được áp dụng là phương pháp tập huấn có sự tham gia, kếthợp thuyết trình, thảo luận nhóm, trình bày trước lớp, thực hành trên máy tính, đóng vai và bàitập tình huống. Mô hình học tập qua trải nghiệm được đưa vào áp dụng trong suốt khoá họctrong đó HV tham gia vào các bài tập, tình huống, thảo luận, trò chơi để từ đó đúc rút là môhình lý thuyết về quản lý và thảo luận hướng áp dụng vào dự án Cao Bằng.2. Đánh giá của học viên về khoá họcPhần tổng hợp kết quả đánh giá của học viên về khoá học được dựa trên phản hồi của 29 họcviên, bao gồm các phần: (1) đánh giá mức độ đáp ứng của khoá học so với mong đợi ban đầucủa học viên; (2) đánh giá về sự thay đổi về kiến thức, kỹ năng, và thái độ sau khi tham dựkhóa học; (3) những góp ý giúp cải thiện chất lượng khóa học tiếp theo; và (4) nhu cầu học tậptrong tương lai.2.1. Mức độ đáp ứng của khóa học so với mong đợiĐánh giá chung về chất lượng đào tạo, 16/29 HÌNH 1 ĐÁNH GIÁ VỀ CHẤT LƯỢNGhọc viên cho rằng khoá học có chất lượng tốt KHÓA HỌC SO VỚI MONG ĐỢIhơn so với mong đợi ban đầu, 12/29 cho rằngđạt được như mong đợi, và chỉ có 1 học viên chorằng chất lượng khoá học thấp hơn so với mongđợi ban đầu (Hình 1).Khi được hỏi, “Học xong khóa học này, điều bạntâm đắc nhất là gì?”, chúng tôi đã thu nhận đượcrất nhiều câu trả lời tích cực từ phía học viên,dưới đây là một số ví dụ: Tôi đã biết cách lập kế hoạch cho một dự án, hiểu sâu về quá trình quản lý và giám sát dự án Phân biệt được đâu là chương trình, đâu là dự án, phân biệt được đâu là giám sát, đâu là theo dõi, còn có kĩ năng lập kế hoạch một cách logic Điều tôi tâm đắc nhất là sau khoá học có kĩ năng lập kế hoạch, theo dõi, giám sát và đánh giá dự án. Bởi vì trước đây tuy đã làm và thực hiện các bước song chưa biết chi tiết, cụ thể, rõ ràng hệ thống như bài giảng. Quá trình học và công tác tôi đã làm nhưng chưa khoa học. Sau khoá học này, tôi hiểu thêm về các phương pháp trình tự các bước lập được kế hoạch công tác năm, tháng, quý và cách quản lý một dự án Hiểu rõ hơn về một quá trình thành lập dự án, tổ chức, lên kế hoạch mục tiêu và theo dõi giám sát, cách lắng nghe và đàm phán Sử dụng phần mềm Microsoft Project trong quản lý dự án Kĩ năng xây dựng được một dự án trong thời gian tới Phương pháp giảng dạy mới của giảng viên (đồng tham gia), không khí thật thoải mái và vui vẻ Được trao đổi và làm bài tập theo nhóm nên đã nắm được kiến thức ngay trên lớp Các kĩ năng khi giao tiếp với tất cả hội viên và nhân dân Tôi có thêm kiến thức, kinh nghiệm, tâm lý thoải mái và nhiều niềm tin 2
  • 3. Tôi thấy tự tin hơn trong công việc, cuộc sống đặc biệt là rất ý nghĩa thiết thực với công tác lãnh đạo hội phụ nữ ở đơn vị2.2. Sự thay đổi về kiến thứcSự thay đổi về kiến thức được đo lường ở bốn mức độ (1) không thay đổi, (2) hiểu thêm mộtchút, (3) hiểu thêm nhiều và (4) rất có ý nghĩa.Hình 2 cho thấy 75% học viên hiểu HÌNH 2 KIẾN THỨC CƠ BẢN PHỤC VỤ PHÂNthêm nhiều về các khái niệm cơ TÍCH QUẢN LÝ DỰ ÁN (n=29)*bản về dự án phát triển. Ngoài ra71% học viên cũng cho rằng saukhoá học họ đã hiểu thêm nhiều vềkhái niệm quản lý dự án phát triển;và 57% học viên khẳng định kiếnthức của họ về xác định mục tiêubằng sử dụng khung phân tíchlogic LFA (logical frameworkanalysis) được cải thiện là rất có ýnghĩa. Không có học viên nàokhông có thay đổi về kiến thức saukhoá học.Về các kiến thức trong lập kếhoạch, theo dõi, giám sát và đánhgía dự án, đa số cho thấy sự thayđổi nhiều trong kiến thức, vàkhoảng 1/3 cho rằng kiến thức của HÌNH 3 KIẾN THỨC VỀ LẬP KẾ HOẠCH, THEOmình thay đổi “rất có ý nghĩa”. Từ DÕI. GIÁM SÁT VÀ ĐÁNH GIÁ DỰ ÁNviệc hiểu rõ và phân biệt các khái (n=29)*niệm về theo dõi, giám sát, vàđánh giá dự án, công tác quản lýdự án sau này sẽ có xu hướng đivào quản lý toàn diện: theo dõihoạt động, giám sát con người, cótriển khai đánh giá trước, sau,giữa kì, tính khả thi, khả năngnhân rộng,... (hình 3). Cũng đángchú ý là không học viên nào khôngcó thay đổi trong mảng kiến thứcnày.(* Một học viên đánh dấu sai - vớicả hai lựa chọn** Một học viên bỏ trống không lựachọn câu trả lời) 3
  • 4. 2.2. Sự thay đổi về kĩ năngVề kĩ năng đối với các công việc chính trong quản lý dự án, 71% học viên cho biết kĩ năng lậpkế hoạch dự án đã được tăng cường hơn nhiều; kĩ năng quản lý các nguồn lực, vật lực, thờigian, thông tin, và chất lượng các hoạt động dự án cũng có kết quả tương tự. Thông qua bàitập thảo luận nhóm lấy ví dụ “Lập kế hoạch và Quản lý nguồn lực cho dự án giảm nghèo xãLưu Ngọc, huyện Trà Lĩnh, tỉnh Cao Bằng” (lấy ý tưởng của Hội Liên hiệp Phụ nữ tỉnh được Uỷban Nhân dân tỉnh giao nhiệm vụ triển khai hoạt động này), với trợ giúp từ phía nhóm giảngviên, tất cả các học viên đã hiểu và làm rất tốt công tác lập kế hoạch, viết mục tiêu, lập chỉ sốtheo dõi, đánh giá,…Điều đó đã chỉ ra rằng các kỹ năng của các học viên đã thay đổi cơ bản sovới trước khoá học. Điều đáng lưu ý là mỗi học viên đã nâng cao kỹ năng phát triển mục tiêu,hoạt động, chỉ số …theo nguyên tắc SMART (Specific - Cụ thể, Mesurable – Đo lường được,Achievable - Đạt được; Relistics - Thực tế; Timebound - Thời gian hợp lý) từ đó xây dựng đượcmục tiêu, kế hoạch rõ ràng và khả thi. Sự thay đổi về kỹ năng của các học viên sau khoá họcchắc chắn sẽ đóng góp cho công việc quản lý dự án cũng như cho chính các công việc thườngngày của học viên sau này. HÌNH 4 THAY ĐỔI VỀ KĨ NĂNG ĐỐI VỚI CÁC CÔNG VIỆC CHÍNH TRONG QUẢN LÝ DỰ ÁN (n=29)***Về các kĩ năng sử dụng trong theo dõi các hoạt động của dự án, có 70% học viên cho biết kỹnăng của họ đã cải thiện thêm nhiều sau khoá học. Với kĩ năng đánh giá – là các kĩ năng khónhất trong quản lý dự án, đòi hỏi có tầm kiến thức khá sâu sắc – có 48% học viên cho rằng kỹnăng của họ đã được thay đổi rất có ý nghĩa, mặc dù trước khoá học có tới 78% học viên chobiết chưa bao giờ tham gia vào đánh giá dự án, và 41% cho rằng đánh giá dự án là khó. Từ cácví dụ và thảo luận trong lớp học, các học viên đã cho thấy sự tiến bộ rõ rệt của họ trong pháttriển các chỉ số theo dõi, giám sát, đánh giá. Đây là một tín hiệu khả quan bởi khi các học viênhiểu rõ về các chỉ số, công việc quản lý, theo giõi và giám sát dự án sẽ trở nên dễ dàng và hệthống hơn.Riêng về sử dụng phần mềm Microsoft Project trong quản lý dự án, kết quả cho thấy 37% họcviên đã hiểu thêm một chút , 30% hiểu thêm nhiều và,26% rất có ý nghĩa. Tuy nhiên có 2 họcviên cho rằng kỹ năng của họ không thay đổi sau khoá học.Khi tiến hành đào tạo, nhóm giảng viên thấy rằng kỹ năng sử dụng phần mềm Microsoft Projecttrong quản lý dự án của một số học viên còn hạn chế vì 4 nguyên nhân sau: (1) Ít tiếp xúc với máy tính: Học viên đến từ các huyện hội ít có cơ hội làm việc trên máy tính, nên không quen sử dụng các thiết bị máy tính (thậm chí gặp khó khăn cả khi di chuột), và những tính năng của phần mềm mới 4
  • 5. (2) Trình độ tiếng Anh hạn chế: Giao diện và cửa sổ lệnh của chương trình được viết bằng tiếng Anh, nên hầu như học viên đều phải viết lại ý nghĩa bằng tiếng Việt ra vở cho dễ nhớ, làm chậm đi tiến độ thực hành (3) Chương trình ít được sử dụng: Microsoft Project tuy là một phần mềm được tích hợp trong bộ Microsoft Office 2003, rất hữu ích và thuận tiện cho công tác quản lý dự án, tuy nhiên, nó chưa được phổ biến tại Việt Nam (4) Thời gian thực hành hạn chế: Với sự hạn chế về thời gian của khoá học, có sự cố gắng từ phía nhóm giảng viên để sắp xếp khoảng thời gian thực hành trên máy tính là 01 buổi chiều và nửa buổi sang, tuy vậy, khoảng thời gian này cũng chỉ đủ để học viên làm quen với một số tiện ích cơ bản nhất của Microsoft Project trong lập kế hoạch dự án, chưa có cơ hội cho học viên thực hành nâng cao.Để khắc phục các nguyên nhân trên, tài liệu hướng dẫn chi tiết sử dụng chương trình MicrosoftProject đã được phát tới học viên, với yêu cầu tự đọc thêm và thực hành thêm trong quá trìnhlàm việc. Chúng tôi cũng đã chuyển bộ cài chương trình cho tỉnh hội, với các hướng dẫn chi tiếtcho cán bộ hội tự cài đặt vào máy tính khác.(*** 01 phiếu đánh giá đánh dấu không hợp lệ**** 01 học viên bỏ trống)2.3. Sự thay đổi về thái độ & niềmtin HÌNH 6 THAY ĐỔI VỀ THÁI ĐỘ & NIỀM TIN VỚI TRỞ NGẠI TRONG QUẢN LÝ DỰ ÁNKhi được hỏi về mức độ thay đổi về THỜI GIAN TỚIthái độ và niềm tin đối với các trở ngạitrong quản lý dự án trong thời gian tới,100% học viên khẳng định có sự thayđổi về thái độ và niềm tin, trong đó 19học viên cảm thấy thay đổi cơ bản và6 học viên cảm thấy chuyển sang mộttrạng thái mới tích cực về hiểu biết đốivới cách thức quản lý dự án, nhu cầucần thực hiện việc lập kế hoạch, pháttriển chỉ số đáp ứng nguyên tắcSMART, nhu cầu triển khai theo dõigiám sát thường xuyên, có tiến hànhđánh giá dự án để đo lường hiệu quả,tác động và chi phí giá thành của mỗi dự án, từ đó phân tích rút ra bài học kinh nghiệm và hoànthiện mô hình để nhân rộng sang các địa phương khác.3. Đề xuất cho khoá đào tạo tương tự trong tương lai Số ý kiến Tăng thêm thời gian khoá học 7 Duy trì phương pháp tập huấn như khoá học này 6 Có thêm nhiều bài học thực tế 5 Thêm bài tập thực hành 5 Kéo dài thời gian thảo luận nhóm và trình bày 3 Đa dạng các hình thức thực hành như kể chuyện, diễn kịch, vẽ tranh 2 Mở lớp không trùng vào các ngày kỉ niệm để học viên tập trung đầy đủ hơn 1 5
  • 6. 4. Nhu cầu đào tạo của học viên trong tương lai Bồi dưỡng sử dụng máy tính Được thực hành làm giảng viên Bồi dưỡng sử dụng phần mềm Được thực hành kĩ năng lãnh đạo Microsoft Project trong quản lý dự án Kĩ năng vận động quần chúng Mở thêm nhiều lớp tập huấn hơn Kế toán và quản lý kinh tế Thiết kế, viết đề nghị dự án Ngoại ngữ 6
  • 7. Phụ lục 1: Danh sách cán bộ tham gia tập huấnSTT Họ và tên Chức vụ 1 Nông Thị Thoả Chủ tịch HLHPN Thông Nông 2 Nông Thị Duyên Chủ tịch HLHPN Thị xã 3 Hoàng Thị Diếu Chủ tịch HLHPN Hoà An 4 Nông Thị Niểm Chủ tịch HLHPN Hoà Quảng 5 Hoàng Thị Uyên Phó Chủ tịch HLHPN Nguyên Bình 6 Lục Thị Đình Phó Chủ tịch HLHPN Bảo Lạc 7 Vi Thị Bền Chủ tịch HLHPN Thạch An 8 Lã Thị Dung Chủ tịch HLHPN Trà Lĩnh 9 Nông Thị Âm Chủ tịch HLHPN Quảng Uyên10 Phương Thị Bành Chủ tịch HLHPN Trùng Khánh11 Chu Thị Hồi CB HLHPN Phục Hoà12 Tô Thị Linh Phó Chủ tich HLHPN Bảo Lâm13 Nông Khánh Hoà CV Ban Tuyên giáo HLHPN tỉnh14 Hoàng Thị Huyền Chủ tịch HLHPN tỉnh15 Hứa Thị Hậu Phó Chủ tịch HLHPN tỉnh16 Hoàng Thị Lâm Phó Chủ tịch HLHPN tỉnh17 Hoàng Diệu Hoà CB VP HLHPN tỉnh18 Nguyễn Thị Lâm Trưởng BTG HLHPN tỉnh19 Hoàng Thị Liễu Phó BTG HLHPN tỉnh20 Đoàn Bích Xuân Phó BTC HLHPN tỉnh21 Mạc Thị Cảnh CV BTC HLHPN tỉnh22 Đàm Thị Mới Trưởng BGĐXH HLHPN tỉnh23 Trần Thị Tuyết Nga Phó BGĐXH HLHPN tỉnh24 Đàm Ngọc Uyên CV BGĐXH HLHPN tỉnh25 Nông Thị Duyên Chánh VP HLHPN tỉnh26 Tô Thị Gấm Phó VP HLHPN tỉnh27 Đàm Thu Hằng Cán bộ VP HLHPN tỉnh28 Hoàng Thị Phú Chủ tịch BCH Quân sự tỉnh29 Lô Thị Luyến Trưởng ban công tác nữ, CA tỉnh30 Trương Thị Duyên Ban Chỉ huy bộ đội biên phòng tỉnh31 Hà Thị Thu Hương Trợ lý dự án, Tổ chức GTV32 Nguyễn Thị Lan Trợ lý dự án, Tổ chức GTV