Segmentación del Mercado
Segmentación de Mercados <ul><li>Dividir un mercado en grupos de compradores, con base en sus necesidades, características...
Niveles de Segmentación <ul><li>Marketing Masivo </li></ul><ul><li>Marketing de Segmento </li></ul><ul><li>Marketing de Ni...
Marketing Masivo <ul><li>Marketing Masivo: Producción en masa, distribución en masa, promoción en masa del mismo producto ...
Marketing de Segmento <ul><li>Consiste en aislar segmentos amplios que constituyen un mercado y adaptar el marketing de mo...
Marketing de Nicho <ul><li>Concentrarse en subsegmentos o nichos con características distintivas que podrían estar buscand...
Micro marketing <ul><li>Es la práctica de adaptar los productos y programas de marketing a los gustos de individuos y luga...
Criterios de Segmentación
Tipos de Segmentación <ul><li>Segmentación Geográfica </li></ul><ul><li>Segmentación Demográfica </li></ul><ul><li>Segment...
Segmentación Geográfica <ul><li>La segmentación geográfica requiere dividir un mercado en diferentes unidades geográficas ...
Segmentación Demográfica <ul><li>La segmentación demográfica divide el mercado en grupos con base en variables demográfica...
Segmentación Psicográfica <ul><li>La segmentación psicográfica divide a los compradores en diferentes grupos con base en s...
Segmentación Conductual <ul><li>La segmentación conductual divide a los compradores en grupos con base en sus conocimiento...
Tipos de Segmentación Conductual <ul><li>Segmentación por Ocasión </li></ul><ul><li>Segmentación por Beneficios </li></ul>...
Requisitos para una Segmentación eficaz <ul><li>Para ser útiles los segmentos de mercados deben ser: </li></ul><ul><li>Med...
Selección del Mercado Meta
Evaluación de los segmentos del Mercado <ul><li>Una empresa tiene que analizar 3 factores para evaluar los diferentes segm...
Selección de los segmentos del Mercado <ul><li>Un mercado Meta está compuesto por la serie de compradores que comparten la...
Posicionamiento en el mercado para una ventaja competitiva
¿Qué es el posicionamiento? <ul><li>El posicionamiento de un producto es la manera en que los consumidores definen un prod...
Posicionamiento <ul><li>La tarea de posicionamiento consta de 3 pasos: </li></ul><ul><ul><li>Identificar las ventajas comp...
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SegmentacióN De Mercados

  1. 1. Segmentación del Mercado
  2. 2. Segmentación de Mercados <ul><li>Dividir un mercado en grupos de compradores, con base en sus necesidades, características o comportamientos, y que podrían requerir productos o mezclas de marketing distintos. </li></ul>
  3. 3. Niveles de Segmentación <ul><li>Marketing Masivo </li></ul><ul><li>Marketing de Segmento </li></ul><ul><li>Marketing de Nicho </li></ul><ul><li>Micro marketing </li></ul>Marketing Masivo Marketing De Segmento Marketing de Nicho Micro Marketing
  4. 4. Marketing Masivo <ul><li>Marketing Masivo: Producción en masa, distribución en masa, promoción en masa del mismo producto y de la misma manera a todos los consumidores </li></ul><ul><li>Henry Ford decía: “todos los compradores pueden elegir su auto, de cualquier color en cuanto fuera un Ford T negro” </li></ul><ul><li>Ventajas </li></ul><ul><ul><li>Crea un mercado potencial mas grande </li></ul></ul><ul><ul><li>Costos mas bajos </li></ul></ul><ul><ul><li>Precios mas bajos o márgenes mas grandes </li></ul></ul>
  5. 5. Marketing de Segmento <ul><li>Consiste en aislar segmentos amplios que constituyen un mercado y adaptar el marketing de modo que coincida con las necesidades de uno o mas segmentos. </li></ul><ul><li>Ventajas respecto al marketing masivo </li></ul><ul><ul><li>Promover de forma mas eficiente </li></ul></ul><ul><ul><li>Efectuar un marketing mas eficaz sintonizando sus productos, precios y programas con las necesidades del segmento. </li></ul></ul><ul><ul><li>Posibilidad de encontrar menos competidores </li></ul></ul>
  6. 6. Marketing de Nicho <ul><li>Concentrarse en subsegmentos o nichos con características distintivas que podrían estar buscando una combinación especial de beneficios. </li></ul><ul><li>Los nichos son mas pequeños que los segmentos y atraen menos competidores </li></ul><ul><li>Ofrece a las organizaciones pequeñas la oportunidad de competir </li></ul><ul><li>En muchos mercados actuales los nichos son la norma </li></ul>
  7. 7. Micro marketing <ul><li>Es la práctica de adaptar los productos y programas de marketing a los gustos de individuos y lugares específicos. </li></ul><ul><ul><li>Marketing Local: Implica adaptar marcas y promociones a las necesidades y deseos de grupos de clientes locales. </li></ul></ul><ul><ul><li>Marketing Individual: Implica adaptar los productos y programas de marketing a las necesidades y preferencias de clientes individuales. También se lo conoce como “Markenting de Mercado de uno”, “Marketing personalizado” y “Marketing uno por uno” </li></ul></ul>
  8. 8. Criterios de Segmentación
  9. 9. Tipos de Segmentación <ul><li>Segmentación Geográfica </li></ul><ul><li>Segmentación Demográfica </li></ul><ul><li>Segmentación Psicográfica </li></ul><ul><li>Segmentación Conductual </li></ul><ul><ul><li>Segmentación por Ocasión </li></ul></ul><ul><ul><li>Segmentación por Beneficios </li></ul></ul><ul><ul><li>Segmentación por Situación del Usuario </li></ul></ul><ul><ul><li>Segmentación por Frecuencia de Uso </li></ul></ul><ul><ul><li>Segmentación por Situación de Lealtad </li></ul></ul>
  10. 10. Segmentación Geográfica <ul><li>La segmentación geográfica requiere dividir un mercado en diferentes unidades geográficas como: </li></ul><ul><ul><li>Naciones </li></ul></ul><ul><ul><li>Regiones </li></ul></ul><ul><ul><li>Municipios </li></ul></ul><ul><ul><li>Ciudades </li></ul></ul><ul><ul><li>Barrios </li></ul></ul><ul><li>Pone especial atención en las diferencias geográficas en lo que respecta a necesidad y deseo </li></ul>
  11. 11. Segmentación Demográfica <ul><li>La segmentación demográfica divide el mercado en grupos con base en variables demográficas como: </li></ul><ul><ul><li>Edad </li></ul></ul><ul><ul><li>Sexo </li></ul></ul><ul><ul><li>Tamaño de la familia </li></ul></ul><ul><ul><li>Ciclo de vida familiar </li></ul></ul><ul><ul><li>Ingresos </li></ul></ul><ul><ul><li>Ocupación </li></ul></ul><ul><ul><li>Educación </li></ul></ul><ul><li>Estos factores son los mas utilizados para segmentar grupos de clientes en gran medida porque las necesidades, los deseos y las frecuencias de uso de los consumidores, a menudo varían. </li></ul>
  12. 12. Segmentación Psicográfica <ul><li>La segmentación psicográfica divide a los compradores en diferentes grupos con base en su clase social, estilo de vida o personalidad. Los miembros de un mismo grupo demográfico pueden tener características demográficas muy diferentes. </li></ul><ul><li>En general las compañías segmentan cada vez mas a sus mercados según los estilos de vida de sus consumidores. </li></ul>
  13. 13. Segmentación Conductual <ul><li>La segmentación conductual divide a los compradores en grupos con base en sus conocimientos, actitudes, usos o respuestas. En general las variables conductuales son el mejor punto de partida para formar segmentos de mercado. </li></ul>
  14. 14. Tipos de Segmentación Conductual <ul><li>Segmentación por Ocasión </li></ul><ul><li>Segmentación por Beneficios </li></ul><ul><li>Segmentación por Situación del Usuario </li></ul><ul><li>Segmentación por Frecuencia de Uso </li></ul><ul><li>Segmentación por Situación de Lealtad </li></ul>
  15. 15. Requisitos para una Segmentación eficaz <ul><li>Para ser útiles los segmentos de mercados deben ser: </li></ul><ul><li>Medibles </li></ul><ul><li>Accesibles </li></ul><ul><li>Sustanciales </li></ul><ul><li>Diferenciables </li></ul><ul><li>Susceptibles de ser procesados </li></ul>
  16. 16. Selección del Mercado Meta
  17. 17. Evaluación de los segmentos del Mercado <ul><li>Una empresa tiene que analizar 3 factores para evaluar los diferentes segmentos del mercado: </li></ul><ul><li>El tamaño y el crecimiento del segmento </li></ul><ul><li>El atractivo estructural del segmento </li></ul><ul><li>Los objetivos y los recursos de la empresa </li></ul>
  18. 18. Selección de los segmentos del Mercado <ul><li>Un mercado Meta está compuesto por la serie de compradores que comparten las necesidades o las características que la empresa ha optado por atender. </li></ul><ul><li>Existen 3 estrategias para cubrir el mercado: </li></ul><ul><ul><li>Marketing indiferenciado : Ignora las diferencias del segmento del mercado y ofrece una oferta. </li></ul></ul><ul><ul><li>Marketing Diferenciado : Se dirige a varios segmentos del mercado y diseña diferentes ofertas para cada uno de ellos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Marketing Concentrado: En lugar de ir tras una pequña parte pequeña de un mercado la empresa persigue una una parte grande de uno o varios submercados. </li></ul></ul>
  19. 19. Posicionamiento en el mercado para una ventaja competitiva
  20. 20. ¿Qué es el posicionamiento? <ul><li>El posicionamiento de un producto es la manera en que los consumidores definen un producto a partir de sus atributos importantes, es decir, el lugar que ocupa el producto en la mente de los clientes en relación con los productos de la competencia. </li></ul>
  21. 21. Posicionamiento <ul><li>La tarea de posicionamiento consta de 3 pasos: </li></ul><ul><ul><li>Identificar las ventajas competitivas para sustentar una posición </li></ul></ul><ul><ul><li>Elegir las ventajas competitivas adecuadas </li></ul></ul><ul><ul><li>Comunicar y Presentar al mercado la posición elegida. </li></ul></ul>

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