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Escuelas De AdministracióN Escuelas De AdministracióN Presentation Transcript

  • ESCUELAS DE ADMINISTRACIÓN ESCUELA TÉCNICA ORT GESTIÓN ADMINISTRATIVA 2008 Introducción a la Administración y Gestión de las Organizaciones
  • Evolución de las Ideas de Administración
    • 1900-1925
    • Administración Científica
    • Administración Social y General
    • 1925-1946
    • Relaciones Humanas
    • Sociología Industrial
    • Neoclásica
    • 1946-1960
    • Escuela Estructuralista
    1950-1960 Escuelas de la teoría de la organización 1970 – Hoy Administración Estratégica y competitiva 1960-1970 Teoría de los sistemas
  • Administración Científica
    • El pionero de la administración científica es Frederick Taylor.
    • En los comienzos de su carrera profesional trabajó como obrero y terminó siendo uno de los consultores que mas influyo en cuestiones organizativas.
    • En 1911 publicó sus famosos principios de dirección científica, esta teoría de “organización científica del trabajo” las crea a partir de su experiencia como directivo empresarial.
  • Administración Científica
    • La OCT sustituyó la forma de actuar, basada hasta entonces en la rutina de hacer el trabajo según el hábito de cada individuo por los siguientes principios:
      • Separación entre la programación del trabajo y su ejecución. Debe existir una oficina técnica que determine la forma óptima de hacer las tareas.
      • Medición del tiempo medio necesario para realizar cada tarea con el fin de establecer tiempos predeterminados para cada una de ellas. Éstos integraran la “norma” que cada empleado recibirá de la dirección para la realización del trabajo.
      • Remuneración por pieza que incentive el cumplimiento de la “norma” establecida por la dirección y penalice a quien se aparte de ella.
  • Administración Científica
    • El taylorismo, que en sus comienzos fue bien recibido, algo mas tarde fue duramente criticado por los sindicatos norteamericanos, quienes afirmaban que el sistema propuesto por Taylor convertía a los seres humanos en maquinas. Esta propuesta se extendió luego a Europa.
  • Administración Industrial y General
    • Otro de los precursores del estudio científico de la organización empresarial es el ingeniero francés Henry Fayol. La obra mas característica de este autor es Administración General e Industrial.
    • Fayol analiza a la empresa en su conjunto y elabora una teoría de administración general aplicable a diferentes tipos de organizaciones, a diferencia de Taylor, que se centró esencialmente en la organización del trabajo.
  • Administración Industrial y General
    • Fayol formula el concepto de administración a partir del gobierno de las organizaciones, concibiendo un modelo de autoridad formal y autocrática. Diferencia dos sentidos en los canales de comunicación: descendente, a través del cual los niveles superiores imparten ordenes, y ascendente, en el cual los subordinados responden a los controles respecto del cumplimiento de lo ordenado.
    • Para Fayol las funciones de cualquier empresa se pueden agrupar en seis:
      • Administrativa
      • Técnica
      • Comercial
      • Financiera
      • Contable
      • De seguridad
  • Administración Industrial y General
    • La función administrativa es la mas importante ya que a través de ella se dirigen a los demás.
    • Fayol entiende que administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar las actividades de la organización.
    • Fayol propone 14 principios que son flexibles y adaptables a todo cambio.
  • Relaciones Humanas
    • Las consecuencias de la primera guerra mundial y la crisis de 1930 produjeron en la industria norteamericana una serie de conflictos que los enfoques clásicos de Taylor y Fayol no pudieron resolver.
    • Después de muchas experiencias, Mayo y sus colaboradores, introducen aportes de la sociología a la administración, llegando a la conclusión que los trabajadores aumentaban su productividad por distintas razones.
  • Relaciones Humanas
    • Entre ellas:
      • Diversas causas de motivación
      • Sentimiento de pertenencia al grupo
      • Moral de los empleados
      • Participación
      • Nuevo enfoque de supervisión
      • Liderazgo
      • Eficacia de la administración
      • Habilidades interpersonales
    • Estas experiencias se orientan según un enfoque psicológico de la organización, buscando distintas alternativas para hacer mas humano el trabajo. Se basa en factores de satisfacción y motivación de los individuos que trabajan en una organización.
  • Estructuralista o Teoría de la Burocracia
    • Su expositor fue Max Weber, quien elabora una teoría llamada Teoría de la Burocracia , que concibe un modelo de control social a través del cual se alcancen los objetivos de eficiencia y racionalidad. Para ello es preciso contar con una estructura jerárquica que altamente centralizada, impersonal e inflexible.
  • Estructuralista o Teoría de la Burocracia
    • Este modelo prioriza los aspectos formales de las organizaciones tales como:
      • Autoridad legal, fundamentada en leyes, reglamentos, estatutos, etc.
      • Cargos creados por la autoridad a través del dictado de normas en las que se fijan su autoridad, funciones y responsabilidades con sus correspondiente ordenamiento jerárquico
      • Los cargos son desempeñados por personas designadas según sus capacidades y de acuerdo con procedimientos establecidos previamente
      • Un sistema burocrático depende de otro sistema mayor del cual emana la norma que le da origen y regula su funcionamiento.
  • Estructuralista o Teoría de la Burocracia
    • Para Weber la autoridad es la legitimación del poder, entendiéndose como poder la capacidad que posee un individuo para que el otro acepte sus órdenes.
    • Analiza el concepto de autoridad a través del análisis de tres tipos de liderazgo:
      • Burocrático
      • Tradicional
      • Carismático