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  • 1. Plan de Marketing Digital El Jabón Artesanal
  • 2. 1. Sobre la empresa Aromas, fragancias, exfoliantes...Jabones naturales El Jabón ArtesanalDetalles hogar Pedidos online Talleres artesanales
  • 3. Calle Arabial: Céntrico
  • 4. 2. Su presencia en la RedTiene una WEB obsoleta, mal planteada y con un diseño pocollamativo.Su presencia en las REDES SOCIALES es nula.Presencia en algunos DIRECTORIOS de servicios
  • 5. 3. Su posicionamiento En todas las expresiones claves que hemos utilizado, El Jabón Artesanal aparece en la primera página de búsqueda por lo que su posicionamiento en Google es BUENO pero puede MEJORARSE aún más
  • 6. WEB: completa y actualizadapero falla en usabilidad.Venta onlineRedes Sociales:No tiene tienda física
  • 7. Rival muy fuerteWEB: navegable y buen diseñoBLOGTalleresVenta online/ stands ferias/ tiendas asociadas
  • 8. → Chica freelance→ WEB: pobre y caótico→ Redes Sociales: Uso personal
  • 9. 1.5 DAFO
  • 10. FORTALEZAS → Buen posicionamiento → Tienda física O PD OE RB → Sitio web TI obsoleto → Nueva oportunidad UL de distribución: NI → Nula presencia en pasarela de compra ID redes sociales DA AD DE ES S → Competencia bien posicionada y presencia en redes sociales AMENAZAS
  • 11. 1.6 Objetivos Dar a conocer la marca entre los granadinos Metas Aumentar las ventas Objetivos corto Objetivos largo plazo (Dic-Marzo) plazo (Mar-Jun)1. Crear la identidad corporativa 1. Consolidar su presencia en la red - Diseño logotipo - Marketing de afilacion - Edición y diseño nuevo para el - Técnicas de posicionamiento sitio web - Creación del blog corporativo - Crear la venta online con una pasarela de pago y envío. 2. Incrementar el número de visitas a la web2. Introducción - Crear perfiles en las redes - Google Adwords sociales oportunas (Twitter, - Email Marketing Facebook, Pinterest, Google Plus y Youtube)3. Marketing de guerrilla
  • 12. 1.7 Target Jóvenes (ampliar elPor ahora tenemos... rango de edad a 16 en adelante). Ej: productos naturales para el acné. ...y queremos... Hombres (18-40 anos) Ej: productos masculinos y la oportunidad deSexo: mujer encontrar regalosEdad: 25-60 anos para días especialesZona geográfica: alrededores, de paso. (San Valentín, Día deGustos e intereses: cosmética natural y la Madre, Navidad...)detalles para el hogar.Estatus: clase media. Compras pequeñas
  • 13. 1.8 WEB Y POSICIONAMIENTO “ Todo se puede mejorar”
  • 14. Registro Header Buscador interno Texto de Menú de introducción navegación→ Definir puntosfuertes→ Negritas ycursivas Secciones Botones Redes Sociales Menú pie de página
  • 15. Para posicionar El Jabón Artesanal Metadatos → imprescindible que las keywords, los títulos de la web, la descripción y el contenido guarden la mayor relación posible.● Radio de texto → superior al 15%. Sin saturar y con sentido. Posicionamiento interno Archivos → nombrar específicamente Contenido → Actualizar y cuidar la gramática y la ortografía Velocidad → mejorar la velocidad de carga. Gemetrix Accesibilidad → Limitar el contenido flash o javascript Mapa del sitio web → XML-SITEMAP Control de los links → “Miga de pan”
  • 16. Intercambio de enlaces → conseguir que otros nos enlacenEscribir contenidos en otras páginas o forostemáticosEstudiar el posicionamiento de la competenciaNo a las blacklistsAtender a Google Trends → términos de búsquedaRegistrarnos en DmozPerfil en Google Map ...y en las Redes Sociales procuraremos: Crear grupos, círculos o comunidades Cuando publiquemos contenidos añadiremos el enlace a la homepage Rellenar la información básica Colocar los enlaces a las noticias que compartamos Generar enlaces a los perfiles desde fuera de ellos No utilizar acortadores de URL siempre que sea posible
  • 17. SEM: Campaña publicitaria en Google Adwords Enlaces ¿Cómo? patrocinados Conseguir tráfico Por su al sitio web ¿Por qué con sencillez, Google? efectividad y su bajo precio Podremos controlar el ROI CPC (Retorno de la inversión)
  • 18. 1.9 Plan de Marketing Digital
  • 19. Fases del Plan de Marketing1. Trabajo en la estructura y diseño de la web2. Crear un blog corporativo y su inclusión en la web3. Optimización del sitio web y del blog (SEO y SEM)4. Producción de contenidos para la actualización periódica del blog.5. Diseño de Newsletter, que tenga como base el contenido del blog.6. Marketing de afiliación7. Crear perfil en Pinterest, y subir imágenes y vídeos de nuestros productos y servicios en boards bien estructurados.8. Producir un vídeo corporativo que explique bien quienes somos y a que nos dedicamos.9. Crear un canal corporativo en Youtube e incluir el vídeo de presentación.10. Crear pagina de fans en Facebook11. Crear perfil en Twitter12. Crear perfil en Google Plus13. Marketing de guerrilla.
  • 20. … 3 simples pasos paraempezar a publicar 1. Seleccionar plantillas disponibles 2. Añadir los widgets apropiados - RSS y suscripciones - Botones redes sociales 3. Publicar - Categorías - Aportar información de valor - Estructura periodística - Títulos concisos y descriptivos - Negritas y cursivas - Etiquetas y categorías
  • 21. Email MarketingEmail Promocional NewsletterGenerar conversación Información y fidelización Clics, ventas, Novedades de la suscripciones... empresa, artículos y consejos, anuncios sobre eventos Fechas señaladas: San futuros(ej. talleres) Valentín, Navidad, Verano... Mensual Pasarela de pago Botón homepage Blog Mail Chimp
  • 22. Marketing de afiliación Selección de los afiliados (empresas de cosmética, blogs de belleza...) Comisiones → 1 ó 1,5€
  • 23. Marketing de guerrilla Promocionar los detalles para bodas y comuniones - Actores disfrazados - Salidas de colegios e Iglesias - Reparto de pastillas de jabón
  • 24. 3. Plan de Marketing en Redes Sociales
  • 25. Redes sociales que nos convienen Publicar mucho sin ser pesado Base para el diálogo Comunidad Resolver dudas Concursos y promociones Multitud de usuariosContactos Mejora el posicionamientoprofesionales Hangouts Segmentación del público Canal muy visual Visibilidad Suscripciones Viravilidad
  • 26. Nos ayudará a:→ Interaccionar con la comunidad→ Alimentar las entradas al sitioweb y blog→ Captación de nuevos clientes→ Crear promociones y anunciosObjetivos:1. Conseguir 300 fans (6meses)2. Tráfico3. Fidelizar a los clientes a travésde premios.Seguimiento: me gusta,comentarios, compartir, nuevosfans, personas que estánhablando de ésto, mejor horario...
  • 27. Nos ayudará a:→ Interaccionar con la comunidad→ Alimentar las entradas al sitioweb y blog→ Captación de nuevos clientes→ Crear promociones y anunciosObjetivos:1. Conseguir 300 fans (6meses)2. Tráfico3. Fidelizar a los clientes a travésde premios.Seguimiento: me gusta,comentarios, compartir, nuevosfans, personas que estánhablando de ésto, mejor horario...
  • 28. Acciones en Facebook• Periodicidad de las publicaciones → Una por día → Unos días publicaremos contenido de blog o nuevos contenidos máspersonalizados, y otros días entradas que enlacen directamente con elsitio web.• Concursos (Totombola)→ Uno cada mes.→ Informar sobre la fecha de inicio y fin así como la adjudicación delpremio.→ Contestar inquietudes o dudas.→ Escoger y anunciar el ganador.→ Dar el premio y demostrarlo (ej: una fotografía con la personapremiada)• Promociones (Easypromo, la primera es gratuita)• Creación de eventos(Ej: cuando queramos organizar un taller para la elaboración de un jabónartesanal)
  • 29. Ejemplo de timing en Facebook
  • 30. Nos ayudará a:→ Conocer temasactuales→ Viralidad→ Nuevos clientes→ Resolver dudas→ Promociónproductos yserviciosObjetivos:1. Tráfico2. Conseguir 200followersSeguimiento:TT, Historias,RT, Menciones,Seguidores,Hashtags...
  • 31. Acciones en twitter• Periocidad→ Publicar una o dos veces al día. Máximo 5.→ En algunas publicaciones generaremos contenido propio y en otras noslimitaremos a retweetear información de valor para los usuarios.• Conversaciones→ Mencionar a otros, retweetear→ Contestar a las menciones siempre→ Generar conversación interesante con twitteros potenciales y coninfluenciadores. Por ejemplo con clínicas dermatológicas, modelosfaciales...→ Personalizar los mensajes (evitar parece SPAM)→ Aprovechar los Tweets interesantes y que estén relacionados connuestra temática→ Interaccionar con los hashtags existentes y crearlos también. Porejemplo: #yomelavocon..., #mimejorbaño...• Enlazar artículos de la web o del blog (sólo de vez en cuando)• Crear y seguir listas especificas
  • 32. Nos ayudará a:→ Compartir gustos eintereses→ Conocer tendenciasy el grado deaceptación de nuestrosproductos→ Humanizar laempresaObjetivos:→ Conseguir 100seguidores→ Tráfico web/blogSeguimiento: repins,likes, comentarios,boards colaborativos,pestaña popular...
  • 33. Acciones en Pinterest• Periodicidad → una vez a la semana.• Vincular la cuenta con Facebook y Twitter.• Aportar contenido (imágenes) una vez a la semana.• Crear un tablón colaborativo.• Utilizar palabras claves en las descripciones.• Usar el método de precios en los pins.• Pinnear, comentar... crear relaciones.
  • 34. Nos ayudará a:→ Mejorar la reputación dela marca→ Humanizar la empresa→ ViralidadObjetivos: Acciones:→ Conseguir 50 → Periocidad: una vez al messuscriptores→ Tráfico web/blog → Producción de los siguientes vídeos: corporativo, talleres y con expertos en salud.Seguimiento: nºreproducciones, suscriptores → Crear una lista de reproducción con los y listas de reproducción vídeos propios y otra con vídeos relacionados del sector.
  • 35. Nos ayudará a: Acciones:→ Compartir contenidos → Periocidad: una vez a la→ Hangouts semana→ Segmentación de nuestros → Incluir todo el contenidocontactos actualizado del blog → Invitar a las personas a losSeguimiento: círculos y círculos creadosseguidores → Utilizar Google Spark para las alertas
  • 36. Nos ayudará a: Objetivos: Acciones:→ Compartir → Conseguir → Periocidad: una vezcontenidos mayoristas que a la semana→ Recomendar y ser compren nuestros → Completar nuestrorecomendado productos (ej: perfil al 100%→ Relaciones con hoteles) → Participar en gruposprofesionales del mismo de debatesector → Solicitar→ Observatorio de la Seguimiento: recomendacionescompetencia → Presentación contactos, redes, grupos... SlideShare de nuestros productos
  • 37. 4. EquipoCommunity ManagerEs la persona que se encargara de gestionar la reputación onliney de dinamizar las conversaciones en las comunidades.a) Búsqueda de información relacionada con el sectorb) Generar y compartir contenidosc) Se hace cargo de la administración de las redes sociales(postear, contestar, planificar, resolver problemas)d) Monitorizar los resultados (creación del análisis con losresultados de las redes sociales)e) Conectar con lideres de opinión y blogueros. Social Media Estrategist La persona encargada de diseñar y planificar el plan de marketing digital, sobre todo las estrategias que se llevaran a cabo en las redes sociales. a) Garantizar la unidad e integracion de la actividad en las redes sociales dentro del plan general de marketing. b) Dirigir la evaluación y aplicación adecuada de las redes sociales.
  • 38. Social Media SEO y SEMSera la persona encargada del posicionamiento interno yexterno de la empresa, así como de la publicidad. Trabajarácodo con codo con el community manager y el social mediastrategist.Diseñador webCreará la parte artística, visual y estructural del sitio web quequeremos reformar. Tendrá en cuenta, y trabajará paramejorar la navegabilidad, la interactividad, la usabilidad y laarquitectura de la información. Programador web Esta persona se encargará de codificar y traducir parte del trabajo del diseñador al lenguaje de programación para mejorar la estructura de datos, el posicionamiento y el buen funcionamiento del sitio web.
  • 39. 6. PresupuestoSocial Media Strategist Plan de Marketing 250 € Apertura Blog 80 € Creación de los perfiles seleccionados 60 € TOTAL 390€Diseñador Página web 200€ Logotipo 50 € TOTAL 250€ Programador Página web 400€
  • 40. Community ManagerMarketing de guerrilla Marketing de afiliación Coste por clic: 1,50 Máximo al mes: 40 euros
  • 41. 8. Monitorización
  • 42. Campaña de Google Adwords
  • 43. Blog y Sitio web
  • 44. Gestionar Redes SocialesDe forma global...
  • 45. Específicas en:
  • 46. Ángela María Gómez Anaya