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    Análise SWOT Análise SWOT Presentation Transcript

    • Análise de riscos e oportunidades e identificação de factores críticos de sucesso
      Análise SWOT
      Nuno Silva Fraga. DCE-UMa
      Carapeto, Carlos & Fonseca, Fátima. (2006). Administração Pública. Modernização, Qualidade e Inovação. Lisboa: Edições Sílabo
    • Os factores externos à organização estão (normalmente) fora do seu controlo. Podem constituir AMEAÇAS, mas também OPORTUNIDADES. Nesta perspectiva, devem ser analisadas as oportunidades e as ameaças que as forças do ambiente representam para a organização e como pode esta aproveitar tais oportunidades e minimizar essas ameaças.
      Importa proceder-se a uma análise sistemática.
    • A análise sistemática (dinâmica e permanente) dos pontos fortes e fracos internos pode ser feita de duas formas:
      através do diagnóstico típico da gestão da qualidade total, por exemplo: Aplicação do Modelo CAF
      Ou através da Análise SWOT.
    • Análise SWOT
      SWOT:
      Strengths (Forças)
      Weaknesses (Fraquezas)
      Opportunities (Oportunidades)
      Threats (Ameaças)
      Ferramenta da Gestão da Qualidade que surge no final dos anos 60 do séc. XX.
      Aspectos Internos
      Aspectos Externos
    • Objectivo e utilidades
      O seu objectivo é identificar os assuntos-chave e facilitar uma abordagem estratégica.
      É utilizada no desenvolvimento de um plano estratégico ou no planeamento de uma solução para um determinado problema.
      É especialmente útil quando há pouco tempo disponível para analisar uma situação complexa.
      Serve para analisar as Forças e Fraquezas (aspectos internos), bem como as Oportunidades e Ameaças (aspectos externos) de uma organização.
    • Uma FORÇA ou PONTO FORTE é: um aspecto interno que pode melhorar a situação da organização, algo que esta executa bem (ex.: os seus bens; a sua capacidade e expertise; as suas capacidades competitivas).
      Uma FRAQUEZA ou PONTO FRACO é: um aspecto interno em que a organização é potencialmente vulnerável, algo que esta não faz bem (ex.: falta de materiais ou tecnologias; deficit de expertise; falta de meios humanos).
    • Uma OPORTUNIDADE é: uma condição ambiental que pode melhorar o desempenho da organização e facilitar o cumprimento da sua missão (ex.: mudanças de tecnologia; mudanças na política governamental).
      Uma AMEAÇA é: uma condição ambiental que pode desestabilizar a situação da organização (ex.: novas regulamentações; novos produtos no mercado por organizações concorrentes).
    • Matriz da Análise SWOT
    • Estratégias de actuação (Allouche, Schmidt, 1999)
      Estratégias S-O / MAXI-MAXI  Buscam as oportunidades que se conjugam com os pontos fortes da organização.
      Estratégias W-O / MINI-MAXI  Ultrapassam pontos fracos para alcançar oportunidades.
      Estratégias S-T / MAXI-MINI  Identificam formas de utilizar os pontos fortes da organização para reduzir a sua vulnerabilidade a ameaças externas.
      Estratégias W-T / MINI-MINI  Estabelecem um plano defensivo para evitar que os pontos fracos da organização a tornem demasiado susceptível às ameaças externas.