Giorgio Rapari
Presidente Assintel

Agenda
Lo Scenario e i Trend
Alfredo Gatti
La Domanda di Software e Servizi
Susanna Bigioni
Le Strategie
Alfredo Gatti

Lo Scenario e i Trend
Alfredo Gatti
Managing Partner, Nextvalue

Ad un anno dalla crisi …
(224 risposte medie di Executive IT )
Situazione dell’economia italiana Performance della propria Impresa

Reinventare l’Impresa per superare la crisi

La regressione della Spesa IT

L’IT nei principali mercati

Dinamiche di crescita per segmento di mercato

Il mercato italiano dell’Hardware e
dell’Assistenza Tecnica

Il mercato italiano del Software

Il mercato italiano del Software Applicativo

Il mercato italiano dei Servizi IT

La Domanda di
Software e Servizi
Susanna Bigioni
Responsabile Ricerca, Nextvalue

La Domanda di Software e Servizi IT: il Panel
Imprese Top > 500 dipendenti e > 250 M€ di fatturato
Imprese Medio Grandi 250 -499 dipendenti e 100 - 249 M€ di fatturato
Imprese Medie 100 -249 dipendenti e 50 – 99 M€ di fatturato
Imprese Medio Piccole 50- 99 dipendenti e 10 -49 M€ di fatturato
Imprese Piccole 10 - 49 dipendenti e 2 - 9 M€ di fatturato
Composizione del Panel per Dimensione dell’Impresa Composizione del Panel per Settore Produttivo
Dati rilevati a Maggio-Giugno 2009 – Proiezione a 12 mesi

Strategia dell’Impresa

Incidenza percentuale media del budget IT
sul fatturato
Previsione di Budget per i prossimi 12 mesi
• 48% Nessuna variazione
• 36,4% Budget in contrazione
• 15,6% Budget in crescita

Indirizzi prevalenti delle imprese nella
gestione delle risorse IT

Totale Panel - Software Applicativo
Intenzione di Investimento nei prossimi 12 mesi Priorità di Investimento

Totale Panel - Software Applicativo: Matrice di Attrattività

Utility - Software applicativo: Matrice di Attrattività

Banche - Software applicativo: Matrice di Attrattività

Enti Locali- Software applicativo: Matrice di Attrattività

Sanità - Software applicativo: Matrice di Attrattività

Totale Panel - Infrastruttura Tecnologica: Matrice di
Attrattività

Totale Panel - Servizi IT: Matrice di Attrattività

Criteri di scelta e valutazione del Fornitore

Grazie per l’attenzione
Susanna Bigioni
s.bigioni@nextvalue.it
Skype: ‘susanna.bigioni’ - Linkedin: ‘Susanna Bigioni’

Le Strategie
Alfredo Gatti
Managing Partner, Nextvalue

www.nextvalue360.it

Le Performance 2008 delle SSI rispetto al
Benchmark Mediobanca

Reinventare l’IMPRESA per uscire dalla crisi
• effetto domino,
• Consumatori e Clienti,
• nuovi paradigmi dell’IT,
• Talenti ed Organizzazione,
• collaborazione tra Imprese,
• il sistema-Paese.

L’effetto domino
Evitare l’effetto domino:
1. importante flessione attesa per Vendite e Margini
(oltre l’86% delle SSI intervistate),
2. allungamento dei tempi di pagamento dei clienti
(oltre il 90% delle SSI),
3. credit crunch,
4. strategie concentrate sul controllo costi per
superare la crisi,
5. modifiche organizzative (assunte da oltre il 56% delle SSI),
6. esuberi occupazionali.

Consumatori e Clienti
Marketing Tradizionale
Marketing 2.0
Awareness
Active
Evaluation
Familiarity
Loyalty
Consideration Purchase
Consideration
Trigger
Post-Purchasing
Purchase
Experience
Loyalty

Il Cloud Computing nelle aziende end-user
MODELLO
CLOUD
TRADIZIONALE
ALTI
Mail Document Financial
Collaboration Management Planning
Applicazioni Business Applic.ni
Analytics
REQUISITI DI Reporting
Conventionali Mission
SICUREZZA Verticali Critical/
OLTP
Portal
Software
Development/
Test
BASSI
Applicazioni Applicazioni Applicazioni
Commodity Business Critiche

Totale Panel – Cloud Computing: Matrice di Attrattività

La discontinuità delle Tecnologie 2.0

Principali motivi dell’adozione di iniziative di
Social Media nelle Imprese Top

Totale Panel – Enterprise 2.0: Matrice di Attrattività

Il ‘ventaglio’ di proposte del Software

Talenti e Organizzazione
• l’asset dei knowledge worker,
• upgradare i talenti,
• il social network ed il marketplace dei
talenti nell’impresa,
• il management della SSI 2.0,
• convivere con il cambiamento.

Collaborazione tra imprese
• l’obsolescenza dei distretti e dei tradizionali
modelli di aggregazione territoriale,
• quarto capitalismo e nano imprenditorialità?
• le SSI motori di integrazione orizzontale,
• canale -> ecosistema -> business community.

Grazie per l’attenzione
Q&A
Alfredo Gatti – a.gatti@nextvalue.it
http://blog.valueit.it/

Tavola Rotonda
Luisa Arienti – Country Leader Applications, Oracle Italia
Antonio Caserta - Amministratore Delegato, Asystel
Giovanni Maria Casserà – Amministratore Delegato, Gesp
Fabio Lazzerini – Amministratore Delegato, Amadeus Italia
Renato Ottina – ACG Business Leader, IBM Italia
Giorgio Rapari - Presidente, Assintel
Mauro Solimene - Amministratore Delegato, CA Italia
Giuseppe Verrini - Amministratore Delegato, Adobe Systems Italia
Moderatore
Alfredo Gatti - Managing Partner, Nextvalue

Nextvalue
 Started up in 2003 as an independent advising and applied marketing
research company.
 Original pioneers of ROI and IT Value measurements in the Italian
marketplace.
 More than 100 Clients among leading IT providers and investors in Italy.
 Main services: Business planning and development , Sales Process
improvements, Operations start-up and consolidation, M&A Support,
Sales Channels improvements, Business Communication, Content
Management.
 Assets: Research methodologies and panel management, Value ITR
trademarks, CIO communities, Top IT providers profiles, Market book.
 Network: agreement s with leading global research companies,
University of Torino.
 Operational Partners in Spain, UK, France.