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New Corporate Identity

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    New Corporate Identity New Corporate Identity Presentation Transcript

      • Présentation de la nouvelle identité
      • du groupe
    • Total aujourd’hui
      • Une présence dans plus de 120 pays
      • Le 4 ème pétrolier et gazier mondial
      • Le 6 ème acteur mondial de la chimie avec Atofina
      • Le leader du raffinage & marketing en Europe et en Afrique
      • Plus de 16 000 stations-service dans le monde
      • Le 1 er réseau européen
      • 121 000 personnes au service de millions de clients sur les 5 continents
    • Pourquoi changer le nom du Groupe ?
      • Changement d’identité du Groupe (taille), et d’ambition (leader européen) après une fusion réussie.
      • « TOTALFINAELF » a achevé sa mission fédératrice en interne.
      • TOTALELFFINA (!), trop long, est peu « prononçable » à l’international (le public a déjà choisi !) ; danger d’une dérive  "TFE" …
    • Pourquoi adopter le nom « Total » pour le groupe ?
      • Total : pour ouvrir une nouvelle page, pour un nouveau groupe
      • Total : pour capitaliser sur l’image de l’une des principales marques commerciales du groupe, exprimant le mieux notre volonté de proximité et de services
      • Total : pour sa déclinaison à l’international et la richesse
      • de ce mot. Total exprime :
        • la somme des parties : des entreprises et des hommes
        • la globalité : la maîtrise de la chaîne des métiers et services
        • l’universalité : sa présence mondiale
    • Les caractéristiques de la marque TOTAL
      • Nationalité : Européenne
      • Origine : Française
      • Présence : Mondiale
      • Métier : Multi-énergéticien, distributeur d’énergie et de services
      • Style : Passionné, optimiste, libre d’esprit
      • Esprit : Professionnel, expert au service du client
      • Valeurs : Innovation, audace, humanité, engagement
      • Ambition : Un leader européen, grand Groupe pétrolier
              • international au service de ses clients
    • Le logo
    • Le symbole
    • La typographie
    • Qu’évoque le nouveau logo auprès des publics sondés ?
      • Des évocations positives :
        • La diversité, l’universalité, la multiplicité, le mouvement,
        • le dynamisme, l’énergie, l’indépendance, l’harmonie
      • Les valeurs du groupe :
        • l’ouverture, le dynamisme, le respect des cultures, la puissance,
        • la stabilité, la pérennité, la modernité et l’envergure internationale
      Sondage IPSOS réalisé en janvier 2003 dans plusieurs pays européens sur un échantillon de2 400 personnes
    • Classement par ordre de préférence des logos des pétroliers Sondage IPSOS réalisé en janvier 2003 dans plusieurs pays européens sur un échantillon de2 400 personnes
    • Le logo : le clip
      • TotalFinaElf Belgium
      • devient
      • TOTAL BELGIUM
    • Changement d’identité : plan d’action pour la Belgique
      • Le 1er juin, changement de nom de la filiale : TOTAL BELGIUM SA
      • Information des Clients et Fournisseurs
      • Communication Externe : annonce presse le 12 mai
      • Campagne publicitaire : « le Doudou » en juin
      • Mise à jour de la papeterie, cartes de visites, contrats, informatique, sites web …
        • Utilisation du Logo : dès aujourd’hui
        • TOTAL BELGIUM SA : dès le 1er juin
    • Papeterie filiale
    • Changement d’identité : Déploiement Retail
      • Projet « Energies » : vers le nouveau LOGO TOTAL
        • 7 mai : 10 stations autoroutières
        • Fin 2003 : 150 stations TOTAL
      • Projet « Osmose » : de FINA vers TOTAL
        • De juin 2003 à juin 2004
      • Un enjeu de taille : être reconnu comme LE leader du marché en Belgique
        • Résultats de l’étude de notoriété Réseau 2003
    • Changement d’identité : Notoriété des marques Pourriez-vous me citer toutes les marques de stations-services que vous connaissez en Belgique, ne fût-ce que de nom ? 50 % de citations spontanées dédupliquées pour le groupe Fina / Total / TotalFina
    • Les premières stations en Belgique
      • Avant
      • Après
    •  
    •  
    • Changement d’identité : Déploiement du Logo
      • Commercial Sales :
        • Camions à fin 2004
        • Revendeurs : de Fina à Total progressivement
      • Spécialités :
        • Mise à niveau pour fin 2004
        • Lubrifiants : pas de changement de la politique actuelle
        • Nouveau logo TOTALGAZ
      • Logistique : camions à fin 2003 et signalétique dépôts
    • Camion citerne
    • Camion avitaillement
    • Enseigne Total Lubrifiants
    • Logo TOTALGAZ
    • Sponsoring automobile
    • Des outils pour nous aider
      • Kit pour les forces de vente (cd-rom + brochure)
      • Leaflet « communication externe » d’accompagnement des mailings
      • Remark Spécial
      • Help line pour les salariés : 00.33.1 47 44 69 89
      • Sites internet et intranet pour les chartes graphiques
      • Le groupe de travail « Energies » à Bruxelles
    • Le “DOUDOU” : le film
    • Conclusion : un nouveau logo en ligne avec notre vision et notre stratégie
      • Notre vision Nous serons la compagnie pétrolière avec laquelle nos clients et partenaires choisissent de travailler. Chaque collaborateur contribuera à développer notre position de market leader par l’innovation, le travail d’équipe, l’ewpowerment et l’amélioration continue.
      • Notre stratégie Nous comblons et surprenons nos clients et partenaires par notre professionnalisme, la haute qualité de nos produits et services ainsi que par notre innovation.
    • Conclusion : un nouveau logo en ligne avec les plans d’actions TOTAL BELGIUM
      • Ce nouveau logo
      • cadre parfaitement avec notre politique de marque réseau et à notre programme osmose pour éviter l’effet de dispersion.
      • nous permettra de convaincre nos clients du dynamisme attaché à la marque total.
      • doit être un nouveau catalyseur afin d’encore améliorer notre top service dans les services et le contact avec les clients
    •