<ul><li>Présentation de la nouvelle identité  </li></ul><ul><li>du groupe </li></ul>
Total aujourd’hui <ul><li>Une présence dans plus de 120 pays </li></ul><ul><li>Le 4 ème  pétrolier et gazier mondial </li>...
Pourquoi changer le nom du Groupe ? <ul><li>Changement d’identité du Groupe (taille), et d’ambition (leader européen) aprè...
Pourquoi adopter le nom « Total » pour le groupe ? <ul><li>Total : pour ouvrir une nouvelle page, pour un nouveau groupe  ...
Les caractéristiques de la marque TOTAL <ul><li>Nationalité : Européenne </li></ul><ul><li>Origine  : Française </li></ul>...
Le logo
Le symbole
La typographie
Qu’évoque le nouveau logo auprès des publics sondés ?  <ul><li>Des évocations positives : </li></ul><ul><ul><li>La diversi...
Classement par ordre de préférence des logos des pétroliers Sondage IPSOS réalisé en janvier 2003 dans plusieurs pays euro...
Le logo : le clip
<ul><li>TotalFinaElf Belgium  </li></ul><ul><li>devient </li></ul><ul><li>TOTAL BELGIUM </li></ul>
Changement d’identité : plan d’action pour la Belgique <ul><li>Le 1er juin, changement de nom de la filiale : TOTAL BELGIU...
Papeterie filiale
Changement d’identité : Déploiement Retail <ul><li>Projet « Energies » : vers le nouveau LOGO TOTAL </li></ul><ul><ul><li>...
Changement d’identité : Notoriété des marques Pourriez-vous me citer toutes les marques de stations-services que vous conn...
Les premières stations en Belgique <ul><li>Avant </li></ul><ul><li>Après </li></ul>
 
 
Changement d’identité : Déploiement du Logo <ul><li>Commercial Sales : </li></ul><ul><ul><li>Camions à fin 2004 </li></ul>...
Camion citerne
Camion avitaillement
Enseigne Total Lubrifiants
Logo TOTALGAZ
Sponsoring automobile
Des outils pour nous aider <ul><li>Kit  pour les forces de vente (cd-rom + brochure)  </li></ul><ul><li>Leaflet « communic...
Le “DOUDOU” : le film
Conclusion : un nouveau logo en ligne avec notre vision et notre stratégie <ul><li>Notre vision Nous serons la compagnie p...
Conclusion : un nouveau logo en ligne avec les plans d’actions TOTAL BELGIUM <ul><li>Ce  nouveau logo </li></ul><ul><li>ca...
 
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New Corporate Identity

  1. 1. <ul><li>Présentation de la nouvelle identité </li></ul><ul><li>du groupe </li></ul>
  2. 2. Total aujourd’hui <ul><li>Une présence dans plus de 120 pays </li></ul><ul><li>Le 4 ème pétrolier et gazier mondial </li></ul><ul><li>Le 6 ème acteur mondial de la chimie avec Atofina </li></ul><ul><li>Le leader du raffinage & marketing en Europe et en Afrique </li></ul><ul><li>Plus de 16 000 stations-service dans le monde </li></ul><ul><li>Le 1 er réseau européen </li></ul><ul><li>121 000 personnes au service de millions de clients sur les 5 continents </li></ul>
  3. 3. Pourquoi changer le nom du Groupe ? <ul><li>Changement d’identité du Groupe (taille), et d’ambition (leader européen) après une fusion réussie. </li></ul><ul><li>« TOTALFINAELF » a achevé sa mission fédératrice en interne. </li></ul><ul><li>TOTALELFFINA (!), trop long, est peu « prononçable » à l’international (le public a déjà choisi !) ; danger d’une dérive  &quot;TFE&quot; … </li></ul>
  4. 4. Pourquoi adopter le nom « Total » pour le groupe ? <ul><li>Total : pour ouvrir une nouvelle page, pour un nouveau groupe </li></ul><ul><li>Total : pour capitaliser sur l’image de l’une des principales marques commerciales du groupe, exprimant le mieux notre volonté de proximité et de services </li></ul><ul><li>Total : pour sa déclinaison à l’international et la richesse </li></ul><ul><li>de ce mot. Total exprime : </li></ul><ul><ul><li>la somme des parties : des entreprises et des hommes </li></ul></ul><ul><ul><li>la globalité : la maîtrise de la chaîne des métiers et services </li></ul></ul><ul><ul><li>l’universalité : sa présence mondiale </li></ul></ul>
  5. 5. Les caractéristiques de la marque TOTAL <ul><li>Nationalité : Européenne </li></ul><ul><li>Origine : Française </li></ul><ul><li>Présence : Mondiale </li></ul><ul><li>Métier : Multi-énergéticien, distributeur d’énergie et de services </li></ul><ul><li>Style : Passionné, optimiste, libre d’esprit </li></ul><ul><li>Esprit : Professionnel, expert au service du client </li></ul><ul><li>Valeurs : Innovation, audace, humanité, engagement </li></ul><ul><li>Ambition : Un leader européen, grand Groupe pétrolier </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>international au service de ses clients </li></ul></ul></ul></ul></ul>
  6. 6. Le logo
  7. 7. Le symbole
  8. 8. La typographie
  9. 9. Qu’évoque le nouveau logo auprès des publics sondés ? <ul><li>Des évocations positives : </li></ul><ul><ul><li>La diversité, l’universalité, la multiplicité, le mouvement, </li></ul></ul><ul><ul><li>le dynamisme, l’énergie, l’indépendance, l’harmonie </li></ul></ul><ul><li>Les valeurs du groupe : </li></ul><ul><ul><li>l’ouverture, le dynamisme, le respect des cultures, la puissance, </li></ul></ul><ul><ul><li>la stabilité, la pérennité, la modernité et l’envergure internationale </li></ul></ul>Sondage IPSOS réalisé en janvier 2003 dans plusieurs pays européens sur un échantillon de2 400 personnes
  10. 10. Classement par ordre de préférence des logos des pétroliers Sondage IPSOS réalisé en janvier 2003 dans plusieurs pays européens sur un échantillon de2 400 personnes
  11. 11. Le logo : le clip
  12. 12. <ul><li>TotalFinaElf Belgium </li></ul><ul><li>devient </li></ul><ul><li>TOTAL BELGIUM </li></ul>
  13. 13. Changement d’identité : plan d’action pour la Belgique <ul><li>Le 1er juin, changement de nom de la filiale : TOTAL BELGIUM SA </li></ul><ul><li>Information des Clients et Fournisseurs </li></ul><ul><li>Communication Externe : annonce presse le 12 mai </li></ul><ul><li>Campagne publicitaire : « le Doudou » en juin </li></ul><ul><li>Mise à jour de la papeterie, cartes de visites, contrats, informatique, sites web … </li></ul><ul><ul><li>Utilisation du Logo : dès aujourd’hui </li></ul></ul><ul><ul><li>TOTAL BELGIUM SA : dès le 1er juin </li></ul></ul>
  14. 14. Papeterie filiale
  15. 15. Changement d’identité : Déploiement Retail <ul><li>Projet « Energies » : vers le nouveau LOGO TOTAL </li></ul><ul><ul><li>7 mai : 10 stations autoroutières </li></ul></ul><ul><ul><li>Fin 2003 : 150 stations TOTAL </li></ul></ul><ul><li>Projet « Osmose » : de FINA vers TOTAL </li></ul><ul><ul><li>De juin 2003 à juin 2004 </li></ul></ul><ul><li>Un enjeu de taille : être reconnu comme LE leader du marché en Belgique </li></ul><ul><ul><li>Résultats de l’étude de notoriété Réseau 2003 </li></ul></ul>
  16. 16. Changement d’identité : Notoriété des marques Pourriez-vous me citer toutes les marques de stations-services que vous connaissez en Belgique, ne fût-ce que de nom ? 50 % de citations spontanées dédupliquées pour le groupe Fina / Total / TotalFina
  17. 17. Les premières stations en Belgique <ul><li>Avant </li></ul><ul><li>Après </li></ul>
  18. 20. Changement d’identité : Déploiement du Logo <ul><li>Commercial Sales : </li></ul><ul><ul><li>Camions à fin 2004 </li></ul></ul><ul><ul><li>Revendeurs : de Fina à Total progressivement </li></ul></ul><ul><li>Spécialités : </li></ul><ul><ul><li>Mise à niveau pour fin 2004 </li></ul></ul><ul><ul><li>Lubrifiants : pas de changement de la politique actuelle </li></ul></ul><ul><ul><li>Nouveau logo TOTALGAZ </li></ul></ul><ul><li>Logistique : camions à fin 2003 et signalétique dépôts </li></ul>
  19. 21. Camion citerne
  20. 22. Camion avitaillement
  21. 23. Enseigne Total Lubrifiants
  22. 24. Logo TOTALGAZ
  23. 25. Sponsoring automobile
  24. 26. Des outils pour nous aider <ul><li>Kit pour les forces de vente (cd-rom + brochure) </li></ul><ul><li>Leaflet « communication externe » d’accompagnement des mailings </li></ul><ul><li>Remark Spécial </li></ul><ul><li>Help line pour les salariés : 00.33.1 47 44 69 89 </li></ul><ul><li>Sites internet et intranet pour les chartes graphiques </li></ul><ul><li>Le groupe de travail « Energies » à Bruxelles </li></ul>
  25. 27. Le “DOUDOU” : le film
  26. 28. Conclusion : un nouveau logo en ligne avec notre vision et notre stratégie <ul><li>Notre vision Nous serons la compagnie pétrolière avec laquelle nos clients et partenaires choisissent de travailler. Chaque collaborateur contribuera à développer notre position de market leader par l’innovation, le travail d’équipe, l’ewpowerment et l’amélioration continue. </li></ul><ul><li>Notre stratégie Nous comblons et surprenons nos clients et partenaires par notre professionnalisme, la haute qualité de nos produits et services ainsi que par notre innovation. </li></ul>
  27. 29. Conclusion : un nouveau logo en ligne avec les plans d’actions TOTAL BELGIUM <ul><li>Ce nouveau logo </li></ul><ul><li>cadre parfaitement avec notre politique de marque réseau et à notre programme osmose pour éviter l’effet de dispersion. </li></ul><ul><li>nous permettra de convaincre nos clients du dynamisme attaché à la marque total. </li></ul><ul><li>doit être un nouveau catalyseur afin d’encore améliorer notre top service dans les services et le contact avec les clients </li></ul>

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