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Email marketing y redes sociales

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Este documento explica la importancia de la integración de las redes sociales a las campañas de emaul marketing. …

Este documento explica la importancia de la integración de las redes sociales a las campañas de emaul marketing.

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  • 1. El email en la era de las Redes Sociales
  • 2. Email & Redes Sociales
  • 3. Es importante comenzar a generar su lista de suscriptores. Genere contenido simple y valioso. ENTREGUE INCENTIVOS DESCUENTOS PROMOCIONES INFORMACION Redacte informes sobre sus productos y servicios Videos Fotos
  • 4. Qué es el email marketing? E-mail marketing es una forma de marketing directo que utiliza el correo electrónico como medio de comunicación comercial o comunicación de mensajes a una audiencia específica. • Es económico y fácil de gestionar • Permite conocer a nuestros clientes, sus intereses • Mensurable 100% • Permite interactuar con redes sociales • Permite interactuar con sistemas de auditoría
  • 5. El E-Mail, Facebook y Twitter poseen una relevancia incuestionable junto a otros medios de comunicación online, como soportes en la implementación de estrategias de marketing. Nunca fue tan fácil y económico dar a conocer nuestra empresa
  • 6. Encontramos multitud de medios Debemos determinar los objetivos de negocio que justifican nuestra inserción en el ecosistema social de Internet eligiendo los medios adecuados a nuestra empresa
  • 7. ¿Para qué le sirve a mi Pyme el email marketing y las redes sociales?
  • 8. PROMOVER – CONVERSAR – ESCUCHAR a clientes y prospectos Promoción – Ventas, branding, viralización de contenido verter opinión, gestión de reputación, fidelización, social crm, conocimiento, recopilación de opiniones, incrementar el tráfico nuestra web COMUNIQUE – ENTREGUE VALOR – VIRALICE ESCUCHE A SU CLIENTE
  • 9. ¿Cómo puede mi empresa implementar una estrategia de Email Marketing y Social Media?
  • 10. • Establezca Objetivos • Escuche lo que sucede en su mercado y aprenda de ellos. • Entregue contenido útil, sea abierto, humilde, responda a sus seguidores ¿Quiénes son mis clientes? ¿Dónde están? ¿Cómo / Qué consumen? ¿Cómo participan? Genere un plan de acción
  • 11. Starbucks, preguntó a sus clientes ideas de mejoras de productos y recolectó más de 50.000
  • 12. Viralice el contenido
  • 13. ¿Qué hacer? • Participe rápido y frecuentemente • Responda Email auto responder Sistemas automáticos de Tweets Ej. @alejandro_mx Gracias por seguirnos reciba ofertas exclusivas para suscriptores http://by.ly/mxhsl • Coloque incentivos constantes Para los que pregunten por twitter les pasamos el código de promoción de jpymes2010 para duplicar los créditos de prueba http://by.ly/25y6v • Envíe comunicaciones segmentadas y cruzadas con R.Sociales • Pregunte @alejandro_mx ¿Qué piensa Ud. de nuestros nuevos productos? Comparta su opinión en Facebook http://by.ly/dfssd
  • 14. Dell en 2009 vendió más de u$s 6,5 millones exclusivamente por Twitter
  • 15. El Sastre – Elegancia2.0
  • 16. En vez de tratar de vender su producto o servicios, dele a la gente algo valioso, sin cobrarle nada por ello. Algo que sirva, que sea útil
  • 17. El sastre llega a la TV abierta al programa de Buenafuente
  • 18. Medir impacto, aprender y volver a comunicar
  • 19. Campañas de nuestros clientes
  • 20. Cree formularios de suscripción en facebook para su newsletter
  • 21. Campaña viral de Coca Cola dentro de un newsletter
  • 22. Resumen de acciones • Genere aplicaciones en facebook, y promociónelas por email y en twitter. • Twittear y promover en facebook, contenido exclusivo para los suscriptores de nuestra lista de correo. • Coloque links de las versiones web de sus mails en Twitter y Facebook. • Incluya botones Like y Twitt en los contenidos de sus mails. • Incluir enlaces a sus páginas de Facebook y Twitter en los boletines de correo electrónico. • Crear un grupo de correo electrónico con los seguidores de Twitter y envíele "información privilegiada" adicional a través de correo electrónico. • Incluir preguntas publicadas en Twitter y Facebook en su correo electrónico y, a continuación responder a ellas. • Aliente a sus suscriptores de correo electrónico que envíen preguntas a Facebook y a Twitter. • Incluya en sus correos links a videos en YouTube, Fotos en Flickr y cualquier otro medio social que permita viralizar su contenido. NO OLVIDE … ESTA MIRANDO !

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