Документ описывает новые профессии в медиа, включая комьюнити-менеджера, блогера и специалистов по социальным медиа. Он также рассматривает важные компетенции и тенденции в медиасфере, акцентируя внимание на изменении взаимодействия с аудиторией. В документе подчеркиваются возможности корпоративных блогов и требования к блогерам для успешного ведения контента.

2. Новые профессии в медиа?
 комьюнити-менеджер|модератор
 агент влияния |постер
 SMM-менеджер |блогер
 мультимедийный журналист

3. комьюнити-менеджер|модератор
 Комьюнити-менеджер это эволюционировавшая должность
модератора .
 Чаще всего комьюнити-менеджер руководит группой людей в
сети — будь то сообщество в социальной сети Flickr или ролевая
онлайн-игра.
 Выделяют два типа комьюнити-менеджеров: те, которые
занимаются созданием сообщества (например, одному печатному
журналу срочно понадобилось создать собственную соцсеть из
читателей на своем сайте) и те, кто занимаются поддержкой уже
существующего сообщества.

4. агент влияния |постер
 Агенты влияния в блогосфере — люди, которым
платят за то, чтобы они писали положительные
отзывы о товаре (или месте). Чаще всего такие
отзывы оставляют на форумах,
специализированных сайтах и в комментариях к
блогозаписям.

5. SMM-менеджер |блогер
 Блогер- человек ведущий сетевой журнал .
Фактически
блоггеры сейчас представляют собой разветвл
енную субкультуру, состоящую из множества
сообществ, однако, имеющую
свои традиции, общие для большинства
сообществ.

6. Мультимедийный журналист

7. Проекты гражданской
журналистики
«Ты - репортер» РИА Новости

8. «Мобильный репортер»

9. iReporter CNN

10. Специалисты по соцмедиа: Зоны
ответственности
 1. Генерация «живого» контента, связанного с
жизнью компании. Публикация этого контента на
площадках в соцмедиа.
2. Реакция на публикации пользователей как на
площадках компании, так и за их пределами.
3. Организация в соцмедиа активностей,
вовлекающих потенциальных и существующих
клиентов в деятельность на площадках компании.
4. Организация оффлайн-мероприятий различного
масштаба.

11. Специалисты по соцмедиа:
Компетенции
 1. Понимать маркетинг, PR и продвижение в
социальных медиа, как системную деятельность,
уметь выбирать инструменты и применять их в
работе.
 2. Анализировать собственную деятельность.
Выстроить систему, позволяющую определить
влияние социальных медиа на операционные
результаты компании.
3. Быть евангелистом социальных медиа внутри
своей компании.


12. Специалисты по соцмедиа:
Компетенции
 4. Менеджер по соцмедиа должен уметь работать с
бизнес-процессами компании.
 5. Уметь работать с поставщиками различных услуг.
Решение сколько-нибудь сложных задач необходимо
делегировать тем, кто умеет их решать.
 6. Менеджер по социальным медиа должен четко
понимать, что социальные медиа – это двусторонний
канал коммуникаций.

13. Возможности корпоративных
блогов:
1. стратегический пиар.
2. репутация в интернете;
3. коммуникация с потребителями;
4. привлечение новых клиентов;
5. новые бизнес контакты.
6. дезинформация для конкурентов;
7. создание канала для выхода негатива.. ;
8. место для размещения новостей предприятия;
9. опросы для потребителей;
10 . пиар для топов, размещения их обращений и речей.

15. Что необходимо знать, чтобы не
блог не потерпел неудачу
 Он не генерирует трафик волшебным образом;
 Хороший блог требует времени и чувства
ответственности;
 Не обязан вести посетителя на сайт
компании;
 Не информировать, а стимулировать
обсуждения;
 Никаких пресс-релизов в блоге!

16. Что необходимо знать, чтобы не
блог не потерпел неудачу
 Людям важна индивидуальность тех, кто стоит
«за блогом»;
 Не стоит бояться случайно показать и свои
ошибки;
 Нельзя быть формальным;
 Не стоит ждать подвига от читателя;
 Не обращать внимание на то, что конкуренты
читают его.

17. Что необходимо знать, чтобы блог
компании был интересен
 Писать надо доходчиво и по-человечески;
 Запись в блоге подразумевает наличие позиции;
 Пишите о деле, а не о «бренде, миссии, ценностях»;
 Чем интереснее человек – тем интереснее его читать;
 Не надо писать о внутренней жизни компании;
 Блоги ценны аудиторией и собрать ее – главная цель блога;
 Люди собираются вокруг контента и ярких личностей;
 Дайте возможность людям генерировать свой контент;
 Не запрещайте и не заставляйте сотрудников писать в блог.

18. Кто должен руководить ведением
корпоративного блога?
 Сотрудник компании;
 Нанятое интернет-агентство;
 Профессиональный блогер;
 Инопланетяне, создающие успешные блоги.

19. Требования к блогеру
 постоянно выдавать результат;
 брать всю ответственность на себя;
 не повторять ошибки;
 предотвращать проблемы, а не устранять их;
 знать позицию решающих лиц компании;
 иметь понимание о потенциальных проблемах;
 быть личностью, способной к обучению.

20. Тенденции медиасферы
 - В чтении: люди читают меньше печатных изданий, но явно
больше читают в Интернете, особенно в случае
заинтересованности в предложенной теме.
 - В визуальном восприятии: происходящее в современной сфере
массовой информации является «взлетом изображения и
падением слова». Речь идет о том, что наше понимание событий
и восприятие окружающего мира все чаще определяется
манипуляциями с высокоскоростным редактированием фото и
видеоинформации;

21. Тенденции медиасферы
 - В слуховом восприятии: люди все еще слушают радио, но гораздо чаще
слушают радиостанции в Интернете, выполняя в это время другие
задачи, что соответствует тенденциям нашего поведения при просмотре
телепрограмм.
 - Многозадачность: современных пользователей продукции СМИ
сегодня объединяет одна общая тенденция, к описанию которой лучше
всего подходит термин «многозадачность». люди все чаще потребляют
информацию одновременно из разных источников: мы смотрим
телевизор (приглушая звук, чтобы иметь возможность разговаривать в
это время по телефону), листаем страницы журнала или газеты,
параллельно вводя в поисковую строку браузера интересующие нас
слова. Все это происходит одновременно.

22. Система взаимодействия СМИ и
аудитории
На смену модели «push media» (англ. «push» – проталкивать), в
которой СМИ предлагают аудитории фиксированный контент и
информация поступает к потребителю универсально, независимо
от того, испытывает ли он необходимость в том или ином
медиасообщении, пришла модель «pull media» (англ. «pull» –
тянуть), предполагающая активное вовлечение
медиапользователей в поиск и интерпретацию информации.
С приходом новых технологий стала менее четко различимой
грань между отправителем и получателем информации.

23. Мультимедийный контент: виды
 Подкасты
 Фотоленты
 Блоги
 Интерактивные опросы
 Каталоги
 Форумы
 и многое др.

24. Примеры мультимедийной
журналистики
 «включения» - выступления пишущих журналистов перед камерами для
телеканала, сотрудничающего с их изданием, в ходе которых освещаются
некоторые аспекты определенных новостей;
 фотоленты или слайд-шоу из снимков, подобранные фоторепортерами для сайта
газеты своей компании (в такие галереи включают фотоснимки, которым не
нашлось места в печатной версии издания);
 анонсы новостей или краткие резюме, подготовленные пишущими,
телевизионными или сетевыми журналистами для использования в e-mail или
SMS рассылках;
 совместные проекты различных средств массовой информации по сбору,
редактированию и презентации репортажей в самых разных форматах;
полностью интегрированный отдел новостей, в котором группы репортеров
печатных, телевизионных и сетевых изданий ведут совместный сбор
информации, накапливают общую базу данных и создают целые пакеты
репортажей, предназначенных для размещения в самых разных видах СМИ.

25. Блоги против СМИ: задачи
- способствование медиапользователю в установлении
контактов и взаимосвязей в обществе;
- обеспечение платформы для общения и обмена социально
значимым опытом;
- реализация платформы для социального обучения и
идентификации с помощью ролевых моделей и примеров для
подражания;
- предоставление различных видов развлечения,
времяпрепровождения, создание общности интересов и занятий;
- предоставление платформы для создания собственного
контента, комментирования и обсуждения и распространения
новой информации

26. Спасибо за внимание!
 Ирина Черкасова
 Руководитель отдела продвижения в социальных
медиа.
 Корпорация РБС
 rodham@bk.ru
 8(926) 591-78-27
 http://www.facebook.com/irina.cherkasova
 http://rodham.livejournal.com
 http://vk.com/icherkasova