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Slide 1: L a comunicazione pubblicitaria online: Il caso Apple Macbook
Slide 3: La campagna Get a Mac Iniziata nel Giugno 2006, all’uscita del nuovo M ac B ook di A pple vede Justin L ong nella parte del M ac, e John Hodgman nella parte del Pc. “ think different” è lo slogan che si trova nei poster di A pple. I video di cui si parla ne rispecchiano la filosofia. S ono davvero un eccezionale esempio di pubblicità “ different” .
Slide 4: L’effetto “buzz”e le imitazioni Brandizzare questi video non pare un’idea sbagliata dal punto di vista del marketing: sono divertenti, fanno parlare del marchio e ne diffondono un’immagine originale. L a simpatia con cui vengono presentati danno inizio ad un effetto emulazione che contribuisce a diffondere ulteriormente il fenomeno.
Slide 5: L’effetto “Buzz” e le imitazioni Le vignette umoristiche di S teve Napierski Ps3 V s Wii
Slide 7: L’antenato? Questa è una comparazione M ac V s Pc apparsa sulla rivista “ M ac A ddict” nel S ettembre del 1996.
Slide 8: Il successo di Apple MacBook (1) Nel 2007, A pple ha venduto il 34% in più rispetto all’anno precedente, mentre gli altri produttori hanno registrato crescite più modeste (nella migliore delle ipotesi intorno al 15-16%) se non addirittura dei cali. L a forte crescita è merito dell'ottimo andamento del settore dei portatili (in particolare del M acB ook), che ormai rappresentano più dei 2/ delle macchine vendute, 3 senza dimenticare l'indiscusso successo di iPod.
Slide 9: Il successo di Apple MacBook (2) A utunno 2007 “ Il M acB ook è un prodotto di enorme successo fra i nostri clienti, ed è uno dei motivi per cui le vendite dei M ac crescono tre volte tanto quelle dei PC” Philip Schiller, senior vice president Worldwide Product Marketing di Apple.
Slide 10: Innovazione nel Display Advertising Diversi studi riportano che il navigatore abituale si è abituato ai banner tanto da escluderne in automatico la lettura. A pple ha però studiato un nuovo modo di utilizzare questi banner, che sicuramente non passerò inosservato. L ’advertising che vedremo è tratto dall’edizione on-line del New Y ork Times del marzo di quest’anno. L ’intenzione, questa volta, è di rendere esplicita la supremazia di M acOs su Windows V ista.
Slide 11: Innovazione nel Display Advertising
Slide 13: Per anni il testimonial della Gillette è stato David Backham, ma dopo il suo tarsferimento dal Real Madrid al Galaxy di Los Angeles, l'azienda ha scelto come testimonial per il mercato europeo 4 famosi sportivi: Roger Federer, Tiger Woods, Thierry Henry e Renato Gattuso per il mercato italiano. “Gillette, il meglio di un uomo”, proprio il pay-off dell'azienda ha determinato la scelta dei testimonial, non si tratta solo di campioni del mondo dello sport ma anche e soprattutto di persone molto impegnate nel sociale e nel volontariato. La figura di Gattuso come testimonial è stata sfruttata solo per la campagna di comunicazione on-line.
Slide 14: La campagna basata su un azione di marketing non convenzionaleè stata diretta da Swan. Lo scopo di tale campagna era di creare aspettativa per il lancio del nuovo Gillette Fusion tramite una serie di filmati che avevano come protagonista Rino Gattuso. L'idea di Swan prende spunto dall'ironico commento pronunciato dal calciatore milanista sulla lunghezza della sua barba dopo la finale del Mondiale di calcio 2006. Per supportare la campagna è stato creato un blog inritirocongattuso.it nel quale vengono pubblicati i nuovi contenuti della campagna, le impressioni di Rino Gattuso e nel quale gli utenti possono lasciare i propri commenti.
Slide 16: HOME PAGE
Slide 17: LA STORIA “ Sorpreso da una troupe mentre si allenava a Milanello, Gennaro Gattuso ha annunciato il suo imminente ritiro. Il motivo della sua decisione non è ancora chiaro, il calciatore infatti non ha rilasciato altre informazioni.” “N iente Fusion? Rino si rivolta e lancia il suo ringhio di battaglia: “ Barbe in ritiro senza Fusion!” . Questo è il motto lanciato dal calciatore che invita tutti a non radersi senza il nuovo rasoio Gillette. Ma l’ oggetto dei desideri ancora non si trova… “
Slide 18: “T utta l’ Italia è chiamata a dare il proprio contributo. I giorni passano, Fusion non arriva, Rino ha bisogno di sostegno. Mostrate la vostra barba a Gattuso, registratevi o effettuate il login e inserite la vostra foto nell'area “ supporter” messo a disposizione da questo sito: un piccolo gesto per un grande campione. “ …
Slide 20: 12/02/2007 - LA BARBA È FIN A! IT “ Domenica 11 febbraio Ringhio ha dato un taglio alla sua barba. In occasione dell'uscita sul mercato di Gillette Fusion, Rino ha festeggiato insieme agli abitanti di Schiavonea la fine del ritiro e ringraziato pubblicamente tutti i numerosi sostenitori che da tutta Italia hanno aderito alla sua campagna. Dai un taglio alla tua barba insieme a Gattuso. “
Slide 21: VIDEO Nella sezione Video viene illustra la storia che ha guidato il consumatore alla scoperta del nuovo Gillette Fusion. Il prodotto approda sul mercato l’ 11 Febbraio 2007 e viene presentato mediante un evento incentrato sulla rasatura del testimonial Gattuso. L'evento svoltosi a Schiavonea, cittò natale del calciatore è stato trasmesso in diretta satellitare. IL VIDEO DELL’EVENTO:
Slide 22: NEWS Nella sezione News i visitatori e gli iscritti vengono informati sull’evoluzione della storia. Qui i visitatori e gli iscritti alla community possono lasciare i propri commenti sulle notizie periodiche rilasciate dalla redazione. IL PRIMO POST DELLA REDAZIONE 23/01/2007 12: 18: 57 - GAT USO AN UN T N CIA IL SUO RIT IRO. Sorpreso da una troupe mentre si allenava a Milanello, Gennaro Gattuso ha annunciato il suo imminente ritiro. Il motivo della sua decisione non è ancora chiaro, il calciatore infatti non ha rilasciato altre informazioni. Guarda il video sul ritiro di Gattuso. Rimani in contatto con questo sito, ti terremo aggiornato sugli sviluppi di questo caso. E se vuoi essere avvertito in tempo reale sui prossimi aggiornamenti, lasciaci i tuoi dati effettuando la registrazione.
Slide 23: alcune risposte N O O CARO IEN ARIN SON UNTUO PAESAN MA VIVO E LAVORO A BOLOGN SEI IL O A, MIO MIT ED AN O CHE QUELLO DI MIA MOGLIE E DI MIA FIGLIA, GRAN DEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE. by PAN T AT A60 ..be sono una femminuccia un pò acida.. mi chiedevo se ti danno per ogni pelo della barba che stai facendo crescere un milione o un miliardo di euro? o se ti pagano a giornata? Penso proprio che non mi risponderai..te ne freghi tu!!!!!! by Itsringhioo'clock Ciao Rino, oggi verro' a milano dalla Sicilia, qui di gillette FUSION ne abbiamo a volonta'. Quanti ne vuoi? pur di non mollare? Ci vediamo a Milanello!! GIANLUCA by gattuso
Slide 24: AREA SUPPORTER Vuoi sostenere anche tu la campagna di ringhio? Vediamo se hai i requisiti giusti. 2) Foto in primo piano 3) Barba di almeno tre giorni 4) Spirito di squadra 5) Un minimo di ingegno In questa maniera è venuta a formarsi una community di iscritti che ha partecipato alle creazione dell’evento ed alla presentazione di Gillette Fusion, attirando una forte attenzione sull’uscita di un prodotto non appartenente ad una categoria merceologica di forte richiamo mediatico.
Slide 25: RICHIEDI KIT “ Hai caricato la tua foto sul sito? Hai commentato il blog? Hai puntualmente visitato il sito? Insomma, non importa come hai sostenuto Gattuso durante il suo duro ritiro dalla barba, oggi puoi richiedere il Kit del Supporter Ufficiale” Chi ha partecipato attivamente alla community ha ricevuto in regalo un kit per rasatura Gillette. In questo modo è stato premiato l’interesse verso la campagna, creando le basi per la fidelizzazione del consumatore verso il prodotto.
Slide 26: Gattuso ne ha 5+1 Il blog è stato supportato da un'ampia campagna di DEM e da simpatiche spammate da parte degli autori della campagna: Cari soci e simpatizzanti a proposito di internet e di tutto quello che si potrebbe fare, vi invito a vedere il mio ultimo lavoro sul sito inritirocongattuso.it E’ un progetto molto interessante. Un pre-lancio di prodotto per Procter&Gamble, che ha coinvolto un testimonial e un’ intero paese. Abbiamo fatto un sito ad hoc, filmati, viral marketing e Promocard. I film del paese hanno un casting favoloso e uno styling insuperabile. La grande Procter&Gamble, il babau dei creativi di tutto il mondo, si è dimostrato più moderno di tante altre aziende. Che stia cambiando qualcosa? E le Agenzie, sanno cambiare? A presto Enzo Serpi.
Slide 27: La campagna curata dalla P&G ha ha avuto una grande diffusione nel web dato che molti forum e blog più o meno tematici ne hanno discusso, facendo approdare la notizia anche alla carta stampata e alla televisione. Le opinioni degli utenti non sono concordi nel dare un giudizzio sulla sua efficacia. Riportiamo di seguito alcune discussioni: contro... “...Bisogna apprezzare lo sforzo di Procter & Gamble di voler sperimentare nuove tecniche di comunicazione per prodotti tradizionali, ma la realizzazione della campagna è stata veramente fiacca. Peccato, perché il testimonial ha decisamente una buona immagine ed il prodotto è abbastanza innovativo da meritare l’attenzione del pubblico. Ma forse è colpa nostra, che ci riempiamo la bocca di tecniche di marketing innovative e poi, quando passiamo alla pratica, lo facciamo in maniera sonnolenta. Il popolo della Rete, forse, è ormai più avanti di chi dovrebbe stimolarlo...”
Slide 28: A favore... “ ...A me l’ idea è piaciuta sia per l’ originalità, sia per gli spunti che ha offerto sul web appunto. Utilizzando un testimonial in maniera alternativa, coinvolgendo numerosi utenti all’ interazione via blog/commenti, caricando online le foto dei supporter, video virali molto divertenti e “ veritieri” . Mi viene da chiedere se tutto questo scetticismo verso questo progetto viene dato dall’ ignoranza in materia di campagne integrate o cosa. La colpa non è “ nostra” , perchè le tecniche innovative di marketing si sono viste e sono piaciute! (basti vedere i numeri e le richieste sul sito). Per chi l’ ha trovata “ fiacca” forse bisogna supporre che non sia in target oppure ha una visuale un po’ retrò del marketing, al contrario la P&G ha sfruttato l’ onda con successo. Grazie dell’ attenzione.”



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