E business success
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

E business success

on

  • 1,137 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,137
Views on SlideShare
1,136
Embed Views
1

Actions

Likes
1
Downloads
47
Comments
0

1 Embed 1

http://www.slideshare.net 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

E business success E business success Document Transcript

  • ถอดรหัสธุรกิจออนไลน...ทําอยางไรจึงสําเร็จ 16 สิงหาคม 2553 บุรนทร เกล็ดมณี ิ ReadyPlanet.com burin@grandplanet.com www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  ReadyPlanet.com ผูใหบริการเว็บไซต DIY แหงแรกและใหญที่สุดในประเทศไทย Google Authorized Reseller แหงแรกและแหงเดียวในประเทศไทย www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • ขอมูลสถิติอินเทอรเน็ตของไทย และทั่วโลกที่ควรรู www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. รูจักเว็บไซต และ ผูใชเว็บไซต www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • ความหมายของเว็บไซต เว็บไซต เปนทีรวบรวมหนาขอมูลใน ่ รูปแบบอีเลคทรอนิคสทประกอบไปดวย ่ี ขอความ ภาพ และ เสียง เขาดวยกันโดย ใชชอ domain ,sub domain ื่ www.YourWebsite.com www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  องคประกอบของเว็บไซต1. โดเมนเนม ตรวจสอบความเปนเจาของ www.Whois.net , www.BetterWhois.com, www.Who.is การลงทะเบียนเจาของโดเมนเนมในครังแรก ้ Registrant Contact มีความสําคัญมาก Admin Contact จะตองเปนขอมูลที่ถูกตองของเจาของ ทั้งชื่อ สกุล Technical contact ชื่อองคกร ที่อยู และ email 2. เนือหา - จัดทําโดยโปรแกรมสรางเว็บไซตประเภทตาง ๆ ้3. Hosting - พื้นที่จดเก็บเว็บไซต ั www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • จุดเดนของเว็บไซตเว็บไซตสามารถถูกเรียกดูไดจากทั่วโลกเว็บไซตสามารถเปดบริการไดตลอด 24 ชม.เว็บไซตสามารถปรับปรุงขอมูลไดงายกวาสื่อประเภทอื่นๆ เว็บไซตสามารถเผยแพรขอมูลไดเปนจํานวนมากเราสามารถวิเคราะหการใชงานเว็บไซตไดละเอียดกวาสื่ออื่นๆ www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • การหายไปของสมุดหนาเหลือง www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  คิดไมออก บอก Google www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • ไลฟสไตลที่เปลี่ยนไป สไตล www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  ลูกคาระดับสูง (อายุ) เพิ่มขึ้น www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • การเกิดขึ้นของผูใช internet รุนใหม www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. ธรรมชาติของผูเขาชมเว็บ (Web Visitors) • รีบเรง ใจรอน • ไมชอบคิด • เบื่องาย หนายเร็ว • ความจําสั้น • ชอบดูผานๆ ไมชอบอานละเอียด (Scan , not read) • ระแวง www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • สถิตินาสนใจเกี่ยวกับเว็บไซต43% ของการจองที่พกออนไลนสูญเสียไปเพราะ ัการออกแบบเว็บไซตไมดี27% ของคําสั่งซื้อออนไลนถูกละทิ้งในขณะอยูที่หนาชําระเงิน75% ของผูสนใจสั่งซื้อสินคาลมเลิกการสั่งซื้อทั้งๆที่มสินคาอยูในตระกราสั่งซื้อออนไลน ี  www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. Eye Trackingเพื่อศึกษาพฤติกรรมการอานหนา Web site ของคนทั่วไปใชเปนแนวทางในการออกแบบ Layout ของหนา WebเปนการศึกษาการอานขอมูลในหนาWeb site ทดลองโดยใชคน > 200 คนอานหนา Web > 1,000 หนา มีแวนตาพิเศษเพื่อเก็บขอมูลการกวาดสายตา www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • Eye Tracking www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. Eye Tracking – F Shape www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • Eye Tracking – Priority Zone www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  Eye Tracking - ขอควรปฏิบัติเนือหาที่สําคัญที่ตองการใหคนอาน ใหวางไวในสวนบนซาย ้  ของหนาเว็บพยายามหลีกเลี่ยงเนือหายาวๆ ใหแยกเปนยอหนายอย มีตัว ้ เขม และ Bullet นําเพื่อใหกวาดสายตาไปอานใชรูปประกอบออกแบบ Sitemap เมนูหลัก เมนูยอย เนื้อหาหนาแรก เนื้อหา  หนาตาง ๆ ของเว็บไซต ใหสอดคลองกับธรรมชาติของผูเขา ชมเว็บไซต www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • ประเภทของเว็บไซต และ การสรางรายไดดวยเว็บไซตดวยวิธีการตาง ๆ www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. ประเภทของเว็บไซตOnline store จําหนายสินคาOnline service provider ใหบริการออนไลนOnline Brochure & Catalog เว็บใหขอมูลองคกร สินคาบริษัทPortal Website เว็บทา รวมบริการตาง ๆ สาระ บันเทิงOnline Publisher / Content site เว็บขอมูลที่เปนประโยชนOnline mall แหลงซื้อขายสินคา รายไดจากคอมมิชชั่น คาประกาศ และโฆษณาOnline Community เว็บชุมชนออนไลนAffiliate Marketer เว็บที่สรางรายไดจากการเปนนายหนาออนไลนSocial Media Website เว็บสังคมออนไลนรุนใหม www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • การสรางรายไดจากเว็บไซตดวยวิธีการ ตาง ๆ• รายไดจากยอดขายสินคาหรือบริการ• สวนแบงจากคา commission• รายไดจากคาโฆษณา และประกาศ• รายไดจากคาสมัครสมาชิกและคากิจกรรม www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  หลักการพัฒนาเว็บไซต ใหบรรลุผลตามวัตถุประสงค www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • กระบวนการพัฒนาเว็บไซต ใหบรรลุผลตามวัตถุประสงค การดําเนินการ ระยะเวลา1 วิเคราะหคูแขงขัน คนหาจุดเดนของตนเอง2 สรางเว็บไซต3 ประชาสัมพันธเว็บไซต วิเคราะหการใชงานเว็บไซต และปรับปรุงพัฒนา4 อยางตอเนื่อง กระบวนการนีเ้ หมาะสําหรับเว็บไซตที่มีวัตถุประสงคเพื่อสรางรายไดจากการขายสินคา หรือบริการ สําหรับเว็บไซตที่มีวัตถุประสงคอื่น สามารถประยุกตใชได www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  การดําเนินการ ระยะเวลา 1 วิเคราะหคูแขงขัน คนหาจุดเดนของตนเอง 2 สรางเว็บไซต 3 ประชาสัมพันธเว็บไซต วิเคราะหการใชงานเว็บไซต และปรับปรุงพัฒนา 4 อยางตอเนื่อง 1วิเคราะหคูแขงขัน คนหาจุดเดนของ ตนเอง กําหนดสินคาหรือบริการและกําหนดกลุมลูกคาเปาหมาย วิเคราะหตนเองและคูแขงขัน คนหาจุดเดนของสินคาหรือบริการของตนเอง www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • กําหนดสินคาหรือบริการและกําหนดกลุมลูกคาเปาหมาย สินคาที่เหมาะสมสําหรับการทําตลาดออนไลน •มีจุดเดนตางจากคนอื่นทั้งออฟไลน และออนไลน (และรักษาไปได ในอนาคต) • ดานคุณสมบัติ • หาซื้อยาก • บริการเดน •ราคาแขงขันไดกับทังโลกออฟไลน และออนไลน ้ •มีกําไรตอ transaction มากพอ •ขนสงไดงาย (กรณีที่ขายระยะทางไกล) www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  Strength Weakness Opportunityการวิเคราะหตนเองและคูแขงขัน (SWOT) Threat • กลุมเปาหมายของเราคือใคร ? • คูแขงขันของเราคือใคร ? • เขาทําอะไรกันบาง ? • จุดแข็ง จุดออน ของเราคืออะไร ? • จุดแข็ง จุดออน ของคูแขงขันคืออะไร ? www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • กลุมเปาหมาย กลุมเปาหมายของเราคือใคร? XX = Major target X = Minor target www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  Keywords คียเวิรด คือ คําที่ผูใชใสลงในชอง search  เพื่อให search engine หาผลลัพธที่ เกี่ยวของมาใหKeyword (คียเวิรด) ทีกลุมเปาหมายของเรามองหา ่  และตรงกับสินคาและบริการของเราคืออะไร ? คนหาจุดเดนของสินคาหรือบริการของตนเอง กําหนดเปนคียเวิรด www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • คูแขงของเราคือใคร 1. ตรวจสอบอันดับของตนเองใน Search Engine และคนหาเว็บไซตที่ตดอันดับ ิ ดวย คียเวิรดของเรา อั นดับที่ตด ิ ปจจุบัน ใน google search คียเวิรด   (1-30) 1 2 3 4 5 www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  คียเวิรดที่ 1……………………………………………………   เปนคูแขงขัน เปน คูแขงขัน ไมใชค ูแขงขันอัน ดับที่ เว็บไซต โดยตรง โดยออ ม (ระบุ) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 <-- ใส URL ที่ต องการแขงขัน ตัวเอง สําหรับคียเวิรด นี้  www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • 2. ตรวจสอบจากสารบัญเว็บ (Web Directory) www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  ออกแบบโครงสรางและ Sitemap 1. เกียวกับอัมพวา ่ ของเว็บไซต 4.สินคาและบริการ•ขอมูลทั่วไป•การเดินทาง •แพ็คเกจทัวรวันเดียว•ปฏิทินทองเที่ยว •แพ็คเกจทัวร 2 วัน 1 คืน•แผนที่การเดินทาง •แพ็คเกจ ลองเรือชมหิ่งหอย•เทศกาล งานประเพณี•Photo gallery •แพ็คเกจ ไหวพระ 9 วัด •แพ็คเกจ ที่พัก รีสอรท2.แนะสถานที่ทองเที่ยว และกิจกรรมในอัมพวา•แนะนําสถานที่ทองเที่ยว 5.สินคา ผลิตภัณฑ จากอัมพวา•แนะนํารานอาหาร•แนะนําที่พัก โฮมสเตย รีสอรท•กิจกรรมนาสนใจในอัมพวา 6.เว็บบอรด•ไปอัมพวา ซื้ออะไรดี3.ขาว บทความเกียวกับอัมพวา ่ 7.ระบบคนหา•ขาวประกาศ•webmaster talk•เรื่องเลาประสบการณ 8.ติดตอเรา•รีวิวที่พัก•รูไวกอนไปเที่ยว 9.อัตราคาโฆษณา www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • เขียนเนื้อหาและเตรียมรูปภาพ คียเวิรด หนา เว็บไซต สําหรั บคี ยเวิร ดนี้ (ถามี - ระบุ URL) 1 2 3 4 5 คี ยเวิรดที่ 1……………………………………………………  เนื้อหา รูปภาพ และคําอธิบายรูป www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  สวน เมนูหลักปร Logo ะก แบนเนอร อบ สวนหัว ขอ ง หน า บทนํา เว็เมนูยอย บไ ซต เนื้อหา www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • ตัวอยางหัวขอในเมนูหลัก www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  ตัวอยางหัวขอในเมนูหลักซายสุด : หนาแรก , Homeขวาสุด : ติดตอเรา , Contact usเมนูตรงกลาง :ประสบการณผูใช , Testimonialขาวสารจากสื่อมวลชน , In adsเว็บบอรด, Webboardวิธีการสั่งซื้อ, How to orderวิธีการชําระเงิน, How to payเกี่ยวกับเรา, About usสินคาและบริการ, Products and Servicesสินคาขายดี, สินคาแนะนํา, สินคาใหม , Hot, Recommended, New Productsบริการสมาชิก, สมัครสมาชิก ,Member servicesคําถามที่พบบอย , FAQแผนผังเว็บไซต, Sitemap www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • เมนูหลัก ประเภท Pull Down www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. ตัวอยางหัวขอในเมนูยอย www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • ตัวอยางหัวขอในเมนูยอยบนสุด : ระบบสมาชิก, Member login คนหาสินคา , Product Searchลางสุด : Banner Link หรือ Text Link ไปยังเว็บไซตพันธมิตรเมนูตรงกลาง :กลุมสินคาและบริการ, Products and Services Categoriesสินคาขายดี, สินคาแนะนํา, สินคาใหม , Hot, Recommended, New Productsรับขาวสาร , NewsletterBanner Link หรือ Text Link ไปยังหนาในของเว็บไซต www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  ตัวอยาง www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • Footer Menu Link ไปยังหนาสําคัญ ขอมูลแสดงความนาเชื่อถือ และการติดตอ www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  ตัวอยางการทํา Sitemap แบบเหมือนหนาเว็บกอนการสรางเว็บจริง www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • การดําเนินการ ระยะเวลา 2. สรางเว็บไซต 1 วิเคราะหคูแขงขัน คนหาจุดเดนของตนเอง 2 สรางเว็บไซต 3 ประชาสัมพันธเว็บไซต วิเคราะหการใชงานเว็บไซต และปรับปรุงพัฒนา 4 อยางตอเนื่อง • ตั้งชือเว็บไซต ่ • เลือกวิธีการสรางเว็บไซต • จัดทําหนาเว็บไซต และ ออนไลน • ติดตั้ง Google Analytics • ติดตั้ง Google Webmaster tool www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  ชื่อเว็บไซต - โดเมนเนมTLDs (Top level domains) สกุลโดเมนสากล .com นิยมมากที่สุด สือไปในเรื่องการคา ่ .net นิยมใชสําหรับองคกรที่เกี่ยวกับการดูแลเครือขาย อินเทอรเน็ต .org สือความหมายไปในเรืององคกรไมแสวงผลกําไร ่ ่ .info ใชไดทั่วไป (ไมคอยไดรับความนิยม) .biz ใชสําหรับธุรกิจเทานัน ้ .name ใชสําหรับแสดงชือบุคคล ่ www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • ชื่อเว็บไซต - โดเมนเนม (ตอ)ccTLDs (Country code top level domains) สกุลโดเมนของแตละประเทศ ประเทศไทย .th .co.th ใชสําหรับธุรกิจ เครืองหมายการคา ่ .go.th ใชสําหรับหนวยงานรัฐบาล .ac.th ใชสาหรับสถาบันการศึกษา ํ .in.th ใชไดทั่วไป www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  การตังชื่อเว็บไซต ้แนวความคิดการตั้งชื่อ มี 2 แนวที่แตกตางกัน 1. ชือที่ใชคาสามัญ เขาใจความหมายวาทําอะไร เชน book.com ่ ํ furniture.com restuarant.com ขอดี: เขาใจงาย จํางาย ขอเสีย: ลอกเลียนแบบไดงาย ขาดเอกลัษณ ทําใหสราง Brand ไดยาก 2. ชือที่ใชคาเฉพาะ เชน Amazon.com , Yahoo.com , ่ ํ Ebay.com, Google.com ขอดี: มีเอกลัษณ ลอกเลียนไดยาก สราง brand ไดในระยะยาว ขอเสีย: สื่อสารไดยากในชวงแรก www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • แนะนําการตังชื่อ ้ใชแบบผสม ใช คําสามัญ + คําเฉพาะ เชน JoJoBook.com , RoseJewelryStore.com , EagleMobile.comระวังคําที่สะกดเปนภาษาไดหลายแบบ เชน sabuy.com, sabai.com,sabye.com www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  เลือกวิธีการสราง เว็บไซต• เรียนรูการใชโปรแกรมเขียนเว็บไซตและเขียนโปรแกรม เอง• จางบุคลากรประจําพนักงานมาจัดทําและดูแล• จางบุคลากรแบบ ฟรีแลนซ• จางบริษัทมาดําเนินการ• ใชระบบเว็บไซตสําเร็จรูป www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • การดําเนินการ ระยะเวลา 3. ประชาสัมพันธเว็บไซต 1 วิเคราะหคูแขงขัน คนหาจุดเดนของตนเอง 2 สรางเว็บไซต 3 ประชาสัมพันธเว็บไซต วิเคราะหการใชงานเว็บไซต และปรับปรุงพัฒนา 4 อยางตอเนื่อง•Link Building•Search Engine Marketing•Google Display Network•Search Engine Optimization•Email Marketing•Social Media Marketing www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  Link Building www.YourDomain.com Traffic www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • Google PageRankมุมมองของ Googleเกี่ยวกับความสําคัญของหนาเว็บ(จากปริมาณและคุณภาพของ link)คะแนน เต็ม 10 www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  Google PageRank ระบบการวัดคา Link Popularity ของ Google จดเปนสิทธิบตร ั คา PageRank ตั้งแต 0-10 แตละหนาเว็บมีคา PageRank ที่แตกตางกัน ดูคา PageRank ไดโดยติดตั้ง Google Toolbar :Toolbar.google.com www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • Add link/Submit link www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  Search Engine Promotion•Search Engine Marketing•Search Engine Optimization www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • Search Engine Marketing– Google Search– Search Network www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. Google Search สวนประกอบของหนา Search Engine Result Page ชองปอนคําคนหา ตําแหนงโฆษณา ผลคนหาธรรมชาติ, Natural Search, Organic Search www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • สวนประกอบของหนาแสดงผลลัพธ Search Network ใน Google Search Network แหงหนึง ่ ชองปอนคําคนหา ตําแหนงโฆษณา ผลคนหาธรรมชาติ, Natural Search, Organic Search www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. ทําไม?ไมทาใหตดอันดับจากการคนหาตามธรรมชาติ ํ ิ• การติดอันดับตามธรรมชาติ ขึ้นกับปจจัยหลายอยางของคุณภาพ ภายในเว็บไซต และปจจัยจากภายนอกเว็บไซต• กระบวนการทําใหติดอันดับตามธรรมชาติ เรียกวา Search Engine Optimization (SEO) ใชเวลาในการทํานาน หรืออาจ ไมไดเลย• SEO ไมสามารถทําใหติดอันดับ หนาแรก ไดทุกคียเวิรดที่ตองการ  • ลูกคาไม click เลือกเกินกวาหนาแรก www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • Eye Tracking – search result คนให ความสําคัญกับ ผล Search ผาน Adwords มาก ขึ้น www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  จุดเดนของการใช Adwords• จายคาโฆษณาเมื่อมีการ click (cost per click : cpc)• กําหนดงบประมาณรวมได งบประมาณตอเดือน -> งบประมาณตอวัน• กําหนดคาโฆษณาสูงสุดที่ยินดีจาย เมื่อมีการ click สําหรับแตละคียเวิรด• กําหนดโฆษณาใหแสดงในวันและเวลาที่กาหนดไดํ www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • กําหนดกลุมเปาหมายตามภูมิศาสตร ไดเลือกประเทศและเมืองทีตองการใหโฆษณาปรากฎ ่ www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  สงลูกคาไปยังหนาเว็บไซต ที่ตองการไดทันที โฆษณามีความยืดหยุนสูง ปรับเปลี่ยนไดตลอดเวลา โฆษณา หนาเว็บเปาหมาย www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • Landing Page หนาเว็บไซตเปาหมาย หลังจาก click โฆษณานัน ๆ ้ (ไมจําเปนตองเปนหนา Home) • กําหนดหนา Landing Page ที่ตรงกับคําคนหาแตละคํา • กรณีไมมีหนา Landing Page ที่เหมาะสม - ควรปรับแกเนือหาในหนาเว็บไซตบางหนาเพื่อ ้ รองรับ หรือ - สรางหนา Landing Page ใหมเพื่อรองรับ www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  How Adwords can Pay for itselfVisitors Leads Customersรายจาย คาโฆษณา 5 บาท CPC ≥1,000 บาท cost 10% conversion = 20 sales 200 clicks กําไร = 100 X 20 = 2,000 1,000 บาททํา โฆษณาตอ www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  1,000 บาท กําไร
  • ตัวอยางโฆษณาที่ไมดี www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. Google Display Network www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  Google Display Network : Adwords และ Adsenseสมัคร Google Adwords สมัคร Google Adsense www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • จุดเดนของการโฆษณาดวย Display  network เขาถึงจํานวนผูใชตนทุนตอ clickต่ํากวา เว็บไซตมากกวา content searchเลือกกลุมลูกคา กระตุนความเปาหมายที่ยัง ตองการของผูไมไดใช Search เห็นโฆษณาได www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  73 www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. การโฆษณาใน Content Network ดวย text, รูปภาพ และ ภาพเคลื่อนไหว www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • Display Network Example www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  77 78
  • Advance Placement Google Remarketing  − Follow target visitors to other websites − Remind customers during decision period − Boost brand awareness − No additional set up fee www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  79 80
  • 81 สัดสวนคาใชจายในการโฆษณา online และ offline Today$ Digital Media Non-Digital Media 1995 2008 2050? www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  83What is SEO ?Search engine optimization (SEO) is the process of improving the volume and quality of traffic to a web site from search engines via "natural" ("organic" or "algorithmic") search results.กระบวนการ เพิ่มจํานวนและคุณภาพของผูชมเว็บ ใหกับ เว็บไซตผาน Search Engine โดยผลลัพธ  ของการคนหาแบบปกติ www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • ทําไมตองทํา SEO ? ผูใชอินเทอรเน็ตนิยมใช Search Engines มากขึ้น จํานวนเว็บไซตเพิ่มขึ้นมาก 85% ของลูกคากลุมเปาหมาย จะเขาเว็บไซต ผานการคนหาดวย search engines. >80 – 90% ของการคนหาไมไดคลิกเกินกวาหนา แรก www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  Sample Data Search Engine Click through Rate www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • ขอควรรูสําหรับการทํา SEO ? SEO is a process not just promotion campaign. Know search engine perspective Study Search Engine Guideline for webmaster. Build Website for people not only for search engine. www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  แนวคิดการจัดอันดับของ Search Engine Relevance and Popularity Relevance – ความตรงประเด็นหรือความเกี่ยวของ ของเอกสาร(หนาเว็บ) Popularity – ความนิยมของเอกสาร โดยมากวัดโดย การอางอิงจากเอกสารอื่น เชนระบบ PageRank ของ Google www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • ตัวแปรที่ใชจัดอันดับ (Ranking Factors)On-Page Factors ตัวแปรที่สามารถปรับเปลี่ยนในหนาเว็บนันๆ ได เชน การเขียน ้ เนื้อหาบนหนาเว็บSite Factors ตัวแปรที่เกียวกับระบบ เซิรฟเวอร คาพื้นฐานของเว็บไซตนนๆ ่ ั้Off-Page Factors (Link Factors) ตัวแปรที่ตองปรับโดยดําเนินการภายนอกเว็บนันๆ เชน การ ้ สรางลิ้งค www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  Ranking Factors Site Factors Off-Page Factors HomePage1 Page2 Page3 Page4 On-Page Factors www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • ตัวอยาง On‐Page Factors Title Tag ขอความที่แสดงอยูตรง ดานบนซาย ของ Browser เวลาเขาหนาเว็บนั้นๆ มีความสําคัญ ทุกหนาเว็บควรจะมี Title ทีไมซ้ํากัน ่ Title tag จะถูกนําไปแสดงในหนาผล การคนหา www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  ตัวอยาง Site FactorsTopical Relevance of Incoming Links to Site ความสอดคลองของเนื้อหาเอกสารกับ links ที่ไดรับจากเว็บไซตอื่น Canon CameraDigital Camera Shop Camera Buyer guide Nikon Camera Digital Camera News site Digital Camera Technics site www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • ตัวอยาง Off Page FactorsLink Popularity – Page Rank Links จากที่อื่นทีชี้มายังหนาเว็บนันๆ ่ ้ Google ตั้งชื่อระบบนี้วา “Page Rank” (PR) Inbound link คือ Link ที่ ถือเปนการ โหวตใหหนาเว็บนั้น Outbound link คือการโหวตใหกับหนา เว็บที่ link ไปถึง www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  E-Mail Marketing www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • การโปรโมทดวยอี-เมลทําฐานขอมูล รายชื่ออีเมลลูกคา (Mailing List)แจงรับขาวสาร จากหนาเว็บไซตสงอีเมล เวลามีเรืองอัพเดต สม่ําเสมอ แตไมถเกินไป ่ ี่สงแบบ Bcc (Blind carbon copy)เปดโอกาส ใหผูรบอีเมลยกเลิกอีเมลขาวสารไดเสมอ ัทํา Signature เวลาสง หรือ ตอบอีเมลผอน ู ่ื อยา SPAM www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  ชองกรอกสําหรับรับขาวสาร www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • ตัวอยาง Email อานไมไดทนที ั และไมสามารถ ติดตอกลับได สะดวก www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. ตัวอยาง Email อานไมไดทนที ั และไมสามารถติดตอกลับ ไดสะดวก www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • ตัวอยาง Email อานไดทนที ั แตไมสามารถติดตอกลับ ไดสะดวก www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  ตัวอยาง  Email ที่อานไดทันที และติดตอ ไดสะดวก Click เขา แบบฟอรมUnsubscribe ได ติดตอไดทันที www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • Social Media Marketing Blog site Social Networking Social Bookmarking www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  Social Media คืออะไร?สื่อรูปแบบใหมที่เปดโอการใหผูคนสามารถ ปฎิสัมพันธกันไดผานอินเตอรเน็ต เชน การ แลกเปลี่ยน เผยแพร ความเห็น บทความ รูปภาพ และ วิดีโอ www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • รูจัก BLog www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. ตัวอยาง Blog ของ ReadyPlanet.comOxygen.ReadyPlanet.com www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • ประโยชนของการทํา BLog - ชวยในเรื่อง Search engine marketing - สือสารกับกลุมเปาหมายโดยตรง อยางตอเนื่อง ่  - สรางภาพลักษณ - ใชเปนสือในการประชาสัมพันธแบบไมเปนทางการ ่ - ถายทอดความเชียวชาญของทีมงาน ่ www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  ผูใหบริการ Blog ฟรี www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • Social Networking MySpace.com FaceBook.com Hi5.com Youtube.com Twitter.com www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. การใช Facebook สําหรับธุรกิจ www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • สถิตการใชงาน Facebook.com ิปจจุบนมีผูใช > 300 ลานคน ั50% ของผูใชมีการ log on ในแตละวันกําลังนิยมมากในกลุมผูใชอายุ 35 ขึ้นไปผูใช 70% อยูนอกสหรัฐอเมริกา www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. ลักษณะการใชงาน Facebookใชสําหรับสื่อสารและแบงปนขอมูลระหวางเพื่อนและคนรูจักผานเครือขาย อินเทอรเน็ตแตละคนจะมีหนา profile แสดงขอมูลขาวสารของตัวเองใหคนที่ไดรับ อนุญาตดูการติดตอใน Facebook มีความนาเชื่อถือสูงเนื่องจากเราสามารถ ประเมินจาก Profile ของผูสงขาวไดปจจุบนมีผูพัฒนา Application เพื่อใชงานบน Facebook เปน ั จํานวนมากขึ้นเรื่อยๆ www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • การสรางหนา Business Pageสมัครใชงาน Facebook แบบ Personal use กอนสรางหนา Business Page (Facebook Fan Page) โดยไปที่ www.facebook.com/pages/create.phpผูสราง Business Page จะเปน admin ที่จะใสขอมูลขาวสารของ business นั้น www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. www.facebook.com/pages/create.php www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • ตัวอยาง Facebook Business Page ปุม Become a Fan www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  ตัวอยางขาวสารที่เผยแพร Facebook.com/cybershot กิจกรรม – ขอเชิญสงภาพถายคูกับสินคา Sony ชิงรางวัล www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • การโฆษณาใน Facebookสราง Ads www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. การสรางโฆษณาแบบ PPC  www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • การดําเนินการ ระยะเวลา 1 วิเคราะหคูแขงขัน คนหาจุดเดนของตนเอง 2 สรางเว็บไซต 3 ประชาสัมพันธเว็บไซต วิเคราะหการใชงานเว็บไซต และปรับปรุงพัฒนา 4 อยางตอเนื่อง 4. วิเคราะหการใชงานเว็บไซตและ ปรับปรุงพัฒนาอยางตอเนื่อง ดวย Google Analytics www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. Google Analytics บริการฟรี สําหรับเก็บสถิติผูชมเว็บไซต มีรายงานวิเคราะหหลากหลายรูปแบบสําหรับ วิเคราะหการเขาใชงานเว็บไซต 1 account สามารถใชไดหลายเว็บไซต บริการฟรีที่ www.google.com/analytics สมัครเพื่อใหได code แลวนําไปติดตั้งทีหนาเว็บ ทุกหนา ่ www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • Google Analytics www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. ตัวอยาง Code สําหรับนําไปติดตั้ง www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • ดูภาพรวมประสิทธิภาพของเว็บไซตในดานสําคัญ ๆ อัตราการตีกลับ - เปอรเซนตผูเขามาเว็บไซตแลวออกไปจาก เว็บไซตจากหนาที่เขามา www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  คนเขาเว็บไซต ดวยชองทางใด จากตัวอยาง แสดงใหเห็นวา search engine นํา visitor มาที่ เว็บไซตในสัดสวน ที่สูงกวาชองทาง อื่น www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • Search จาก keyword คําใดดูวา keyword คําใดมี performance ที่ดีเพื่อเลือกมาทํา SEO หรือ SEM ตอไป www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  Visitors มาจากประเทศไหนบาง www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. แตละประเทศมาจากจังหวัดใดบาง www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. ลูกคาเกา vs ลูกคาใหม www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • สํารวจหนาเว็บไซตที่มประสิทธิภาพ ี www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  Time on Site Pageviews www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved. 
  • ดูเปอรเซนตการคลิกบนหนาเว็บไซตแตละจุด www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.  Just do it! www.ReadyPlanet.com All Rights Reserved.