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Pesquisa Lean

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Slides do Workshop sobre Pesquisa Lean, mediado pelo Paulo Fanton, nosso UX Designer aqui na Neue Labs. …

Slides do Workshop sobre Pesquisa Lean, mediado pelo Paulo Fanton, nosso UX Designer aqui na Neue Labs.

Nesta apresentação Fanton explica a importância de abandonar a pesquisa uniformizada, uma vez que a Pesquisa Lean acelera o aprendizado e proporciona um desenvolvimento muito mais ágil e operativo.

Os slides fazem parte do Neue T, nosso encontro semanal de aprendizagem e socialização de conteúdos, que traz assuntos de dentro e fora das startups e que acontecem toda sexta-feira.

Você pode acompanhar o Neue T ao vivo, sempre às 17h30, pelo nosso canal no Livestream: http://bit.ly/livestreamneue

Todo material é livre para download, cópia e alteração

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Transcript

  • 1. Olá, este é o nosso workshop sobre Pesquisa Lean Paulo Fanton neuelabs
  • 2. 1. Concepção do produto 2. Protótipo 3. Preparação da pesquisa Agenda
  • 3. 1. Concepção do produto 2. Protótipo 3. Preparação da pesquisa Agenda
  • 4. Preparando o terreno
  • 5. Google Acadêmico
  • 6. Benchmark
  • 7. Organização do conteúdo
  • 8. Listagem de features
  • 9. Concepção
  • 10. 1. Concepção do produto 2. Protótipo 3. Preparação da pesquisa Agenda
  • 11. Axure
  • 12. Pop App
  • 13. Pop App
  • 14. 1. Concepção do produto 2. Protótipo 3. Preparação da pesquisa Agenda
  • 15. Devem abordar todas as hipóteses levantadas para validação e considerar todos os perfis de usuários que participarão - Aquecimento (Perguntas fáceis de responder) - Perguntas referentes às hipóteses levantadas - Marcação nas perguntas (Dicas de como explorar a pergunta ou a lembrar o objetivo da pergunta) - Navegação (vertical ou horizontal) no protótipo Roteiro da entrevista
  • 16. Horizontal O usuário realiza uma navegação superficial em todas as funcionalidades do produto. Vertical O usuário realiza uma navegação detalhada (aprofundada) em uma feature do produto. Navegação no protótipo
  • 17. Todo teste de usabilidade deve conter um documento com a assinatura do participante consentindo com a participação e alegando ciência de qualquer tipo de risco ou desconforto que possa ocorrer durante o processo. Em caso de menores de idade é necessário uma assinatura de um responsável, o consentimento da criança vai depender da sua idade mas sempre que possível é importante deixar claro o processo e pedir sua permissão. Termo de consentimento
  • 18. As gratificações oferecidas aos participantes devem ser coerentes com o que sejá exigido do participante para participação (deslocamento, estacionamento, tempo de entrevista etc) Uma gratificação com valor acima do ideal pode causar a aparição de participantes fora do perfil e um valor abaixo do ideal pode dificultar o recrutamento. O ideial é pensar em uma moeda de troca que seja equivalete ao que será pedido na entrevista. Gratificação
  • 19. Não entreviste seus amigos nem família
  • 20. O script de recrutamento deve conter perguntas pontuais para definir o perfil da pessoa e se ele está de acordo com o que precisamos para realizar a pesquisa. Para agendar uma entrevista em laboratório a primeira abordagem normalmente é por telefone. Script de recrutamento
  • 21. O agendamento pode ser feito uma semana antes com todos os participantes e um telefone um dia antes para lembrar os participantes da entrevista. É aconselhável no mínimo 15 minutos entre cada entrevista para preparação do material e conclusão das anotações. Agendamento
  • 22. Telefone diretamente para o responsável e peça seu consentimento. Ter o consentimento da criança/adolescente ajuda na aproximação e no desenvolvimento da entrevista. Explique o processo antes da execução e se achar necessário apresente o roteiro da entrevista. Menores de idade
  • 23. Em laboratório Computador para gravar tela e rosto do entrevistado Câmera e tripé para gravar a mesa e a interação do participante com os materiais Em campo Gravador (ou celular) para captar o áudio Câmera fotográfica para registra a pessoa, o local e o processo. Caderno de anotação Equipamentos
  • 24. paulo.fanton@neuelabs.com neuelabs.com Até breve. neuelabs

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