[網路星期二] 如何與資訊廠商資訊工作者打交道

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  • 「台灣環境資訊協會」誕生於新千禧年,一個知識與媒體爆炸的時代,也是一個人類物質文明發展與環境資源兩難的時代。藉由環境資訊的交流與環境信託的推動,我們關懷環境參與行動,希望建構「人」與「自然」的和諧關係。
  • 自 2000 年以來每日發行的環境資訊電子報系列是協會目前最主要的工作與產品,目前擁有一萬一千多名訂戶,為國內最活躍且最具規模的全球環境 資訊媒體。
  • 徵對不同的議題和不同的族群,有步一樣的網站
  • 當地社區之具體影響佔 40%: 對當地社區或社會之具體影響 對當地永續發展之適切性 特殊永續發展事蹟
  • [網路星期二] 如何與資訊廠商資訊工作者打交道

    1. 1. 1如何與資訊廠商 / 資訊工作者打交道社團法人台灣環境資訊協會祕書長 陳瑞賓
    2. 2. 2課程的重點 簡介本會及資訊應用的需求與狀況 個案分享 吐吐苦水 互相了解40 分鐘左右即可( 1920~2000 ),多一些討論 / 問答( 2000-2030 官方 QA )20:30 以後自由活動
    3. 3. 3 有一個人坐熱氣球在天空中飄浮,不覺間迷了路,他把熱氣球下降少許,向地面上的一位路人問路。 「對不起!你能否告訴我,我現在身處何方嗎?」 「你現在正坐在熱氣球上,離地面約 3 米。」路人說。 「先生,我猜你一定是從事 IT 行業的。」熱氣球上的人說。 「對啊!你為甚麼會知道的?」 「因為你給我的答覆很技術性,但完全沒有用。」 「先生,我也猜猜你的職業吧!你一定是做管理的。」路人說。 「對呀!你為甚麼會知?」 「 Well !因為你不知自己在哪?也不知自己應往哪方走,但你卻希望我幫你解決問題,你現在的處境和先前沒有兩樣,但責任已歸咎在我身上。」
    4. 4. 4面試 口試主管:你對電腦懂多少? 應徵者:懂一點,我戴過電子錶,玩過任天堂,房間有一台電視……還有,我看過同學用 DOS 開機,兩次…。 口試主管:下一位! 口試主管:你對電腦懂多少? 應徵者:嗯,那要看是哪一種電腦了。一般的超次掌上型矽單晶片時脈輸出電腦﹙電子錶﹚比較簡單,我小學時候常常使用他的解譯編碼作業流程﹙鬧鈴功能﹚。 至於多功能虛擬實境模擬器﹙任天堂﹚就複雜得多,不過我曾經完整測試過許多靜態資料儲存單體﹙只玩卡帶破關﹚。 長大後我對於複頻道超高頻無線多媒體接收儀器﹙電視﹚開始產生興趣,每天晚上都會追蹤特定頻道的資料 ( 指八點檔 ) 。 至於傳統的數位電腦,我手下的一位工作伙伴﹙同學﹚經常在我的監控之下進行主儲存矽單體與磁化資料存取器之間的信號交換﹙指 DOS 開機﹚…… 口試主管:明天開始上班。你的配車在地下二樓,附車位,這是鑰匙.
    5. 5. 5台灣環境資訊協會台灣環境資訊協會Taiwan EnvironmentalTaiwan EnvironmentalInformation AssociationInformation Association知道身邊發生什麼事,我們才有機會去關心,並為我們自己和下一代而努力。~為此,台灣環境資訊協會所以存在!
    6. 6. 6我們的理念資訊為行動的起步行動是知識的實踐行 動唯有行動才有希望關 懷唯有關懷才會付諸行動資 訊唯有瞭解才會關懷
    7. 7. 7發揮環境資訊的力量為環境代言 , 促進人們瞭解與關心環境重現土地的價值推動環境信託成為棲地保育的途徑建立人與自然的和諧關係成為各界參與環境保護行動的伙伴我們的願景
    8. 8. 8 提供國內外環境新聞、時事評析&豐富的主題式資料庫 關心環境人士瀏覽最新事件動態的窗口 爲環境變遷寫歷史 爲環保團體的行動留下紀錄與見證G1. 推動環境資訊公開
    9. 9. 9 2000 年 4 月 17 日至今每日發行 目前擁有逾 2 萬多名訂戶 單日最高瀏覽人次突破 19,000 人 Google & Yahoo 搜尋名列前茅 獎項與肯定 2009 卓越新聞社會公器獎 2008 國家公共青年參與獎「公民媒體組」入圍 2007 中時基金會「全球華文部落格大獎」 2007 研考會「網際營活獎」 2000 天下雜誌評選為「全球 200 個教育好站」http://e-info.org.tw日積月累 滴水穿石
    10. 10. 10台灣地球日網站 台灣地球日的入口網站http://www.earthday.org.tw 建立共通交流的平台與諮詢窗口 與國際接軌,串聯全球活動訊息 刊登台灣在地倡議活動訊息 不斷強化、累積網站資源豐富度
    11. 11. 11環境資訊開枝散葉•從網站出發,到空中、平面的經營•結合長期培訓的環境新聞志工•推出如「白海豚」、「土地徵收」(竹南大埔、田寮洋、相思寮等 ) 、「C2C (從搖籃到搖籃)」、動物日深度報導街貓 TNR 等專題•拍攝環境前瞻談話節目、綠能革命座談節目、並與科學月刊合作辦理「送科學到民間」數場講座、「兩岸永續發展」論壇,及多場生態與公共工程相關講座、研討會
    12. 12. 12分眾分議題,擴大內容與面向生態工作假期網站快樂動物電子報永續公共工程網站 自然之窗網站
    13. 13. 13國內外十大環境新聞回顧與前瞻 (2001~)
    14. 14. 14展望未來十年的願景與目標擴大環境資訊的力量>訂戶達 23 萬 (1% 人口 ) ,日流量達 10 萬>編撰大專青年與高中職之環境案例教材>建構東亞環境資訊中心聯盟重現土地的價值>守護台灣的天然海岸及海洋生態系>建立台灣環境信託案例,成為棲地保育的途徑>參與東亞環境保護行動,守護熱帶雨林天堂建立人與自然的和諧關係>將環境保護納入企業志工行動>推廣綠世代及生態足跡理念為減緩全球氣候變遷而努力!
    15. 15. 15 一直以來我們也很困擾 npo 的伙伴總說他們不會跟資訊人員溝通,但也不太願意主動告訴我們(或者是根本不太知道怎麼說)具體的困難是什麼? 最近請胖卡整理分享了他們在中南部協助公益組織的經驗,有一份 ppt 可以參考: http://db.tt/1S2fRC1r 。 瑞賓是否可以從你這裡所接觸到的經驗,分享一些在跟資訊人員溝通前可以做的準備工作:不論所要溝通的是 1. 使用電腦軟硬體碰到的問題; 2.架設網站或客製軟體系統方面的問題。 如何描述自己的問題與需求?什麼樣的一起工作方式,才不會弄到後來一翻兩瞪眼,花了錢沒有用,而廠商也備感委曲。 今天有個組織來問是否可幫他們介紹資訊廠商,但卻沒寫需求是什麼?祇說以前是找資訊系的工讀生幫忙,學生畢業後就找不到人接手。對許多組織來說,資訊人員 / 廠商好像祇有一種,從寫程式到修印表機都會 ...
    16. 16. 16如何與資訊廠商 / 資訊工作者打交道? 先回到需求 面試人之前要先面試工作 面試工作前要先了解需求Q:請問資訊工作的需求是什麼?
    17. 17. 17 網訊電通 CSR -----CRM 叡揚資訊 顧問師 --E 化 , ERP 博碩文化 行銷企劃 - 網路行銷 台灣公益資訊中心 總監 -- 內容產業 , 媒合 台灣藥學會 秘書 水患治理監督聯盟 易淹水小組 召集人 HTC 開發室主任 富邦金控 主任 台灣科技大學 學生 上海交通大學 研究員 王 --- --- 開拓文教基金會-協助者 網絡科技-CRM , ERP
    18. 18. 18資訊工作的需求-看看別人怎麼說 分工-於資訊科技在不同領域的應用而使產業範圍擴大,進而形成新興產業 聚合-不同學域之相互合作與整合。 資訊服務業(軟體業)或企業 MIS 部門工作分為 系統發展 系統管理 資訊行政 數位內容產業人才分類,依據管理、企劃、程式、美術、行銷等五大職務功能分析,發現除美術設計之外,其餘與資訊服務業類同。 中小企業或微型企業的資訊人員屬於「全能型」,而大型企業資訊部門之從業人員屬於「分工型」。資料來源: 2007 年 10 月行政院勞工委員會職業訓練局泰山職業訓練中心資訊產業職業訓練案課程分類分級架構及彙編統一標準範本研發案
    19. 19. 19從電腦班的課程規畫來分析和了解 00 個人電腦素養基礎班 01 程式設計班 02-1 網際網路資料庫設計班- Windows 環境 02-2 網際網路資料庫設計班- LINUX/UNIX 環境 03 網路工程師班 04-1 多媒體設計基礎班 04-2 多媒體設計班 - 動態網頁設計 04-3 多媒體設計班-視訊內容設計 05-1 遊戲軟體程式設計班 05-2 遊戲軟體美術設計班 06 資訊行銷企劃班 07 數位影視傳播製作班 08 中小企業資訊人員實務班 09 企業資源規劃 (ERP) 工程師班 10 軟體工程及品質實務班 11 Linux 網站實務應用班 ( 智慧型 ) 手機 平版 App IOS,Android...
    20. 20. 20NGO 在 IT 技術的普遍困境 相較於企業,難以吸引 IT 人才 導入系統缺乏整體以及長遠的規畫 人員流動率高,實務經驗無法傳承 IT 技術有時需要的是制度與流程的配合,技術並不是關鍵以上的問題其實也存在於 30 人以下的中小企業但我們可以靠著熱情與理想號召企業資深的 IT 人員當 NGO 的 IT 志工 !!
    21. 21. 21環境資訊協會未來的資訊平台和期待
    22. 22. 22以 Google Apps 為核心的資訊平台
    23. 23. 23從環境資訊協會平常的需求 網路通暢 網站 / 資料庫的架設-不倒站 電子報寄送-不擋信 電子郵件 伺服器維護-駭客?壽命 個人/工作人員電腦使用及維護 資訊設備採購 Google 行事曆分享…等 視訊會議,資料備份和交換…
    24. 24. 24Google Apps 的應用
    25. 25. 25網站功能的期待
    26. 26. 26針對需求來規畫工作及人員環境資訊電子報 網站 系統發展發信速度 , 開信率 ,點擊率…收信者資訊蒐集功能研發網站功能研發 系統管理擋信處理 , 駭客入侵, 版本更新權限管理, 內容管理 資訊行政退訂閱 , 未收到資訊, 抱怨 , 客訴廣告 , 垃圾留言管理
    27. 27. 27個案討論—QA 整體思考?還是個案處理? 例如資訊設備的管理和維護,誰負責? 總務?資訊部門? 例如網路斷線,該由誰負責? 總務修繕?資訊部門? 資安-最難的風險管理和漏洞 長久?短線? 創新後賣出?或長久經營的準備? 資訊技術人員的特質 -邏輯- Spock, Data 生活大爆炸裡的宅男?
    28. 28. 28期待並感謝你的參與資源募集1. 定期定額捐款募集 (2001~)2. 發票募集與發票箱認養(2009~)專題編輯採訪1. 生態工程議題 (2004~)2. 生物多樣性編採志工 (2008~)3. 氣候變遷與全球暖化 (2008~)棲地維護與保育1. 生態工作假期志工 (2004~)2. 國土監測通報志工 (2006~)3. 環境信託推廣志工 (2006~)環境新聞搜整1. 新聞掃瞄志工 (2000~)2. 翻譯志工 (2000~)3. 活動訊息編輯志工 (2000~)4. 副刊編輯志工 (2000~)5. 美術編輯志工 ( 任務型 )6. 專欄作者志工 (2000~)7. 網站改版程式志工 (2005~)8. 網站改版資料重整志工9. 永續發展論壇兩岸交流社群(2006~)
    29. 29. 29感謝聆聽 敬請指教「能一路走下來的, 也許有身邊親友的鼓勵, 然而在怎麼說自己的堅持才是絕對必要的; 走了這麼多年下來, 起初都是生澀的, 也不知道哪天能和前輩們一樣的出色, 如今總算知道, 所有的一切都是累積的, 就像是陳年老酒的芬芳」    ~ Charley Chen(網友回饋)歡迎成為我們的捐款者 一百不嫌少,一千不嫌台灣環境資訊協會與您一同守護藍天綠地

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