網路時代之自有媒體行銷:非營利組織篇

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對大多數資源與資金都缺乏的非營利組織來說,傳統媒體如電視、報紙、廣播等,仍然是昂貴得遙不可及的行銷通路。而且,內容的製作及播放的及時性也不盡然在自己的掌控中。但在網路時代來臨後,種種早已融入日常生活的網路工具,如網站、FB、YouTube、CRM、email等,已然成為新世代的「自有媒體」行銷利器。內容傳播的成本降低後,非營利組織可以將寶貴的資源運用在內容的整理、思考如何與組織的stake holder(如捐款人、義工)做有效的溝通、或籌劃重要的活動 (如年度募款)。然而,新時代有新時代的挑戰,非營利組織仍然普遍缺乏行銷專業與網路知識,因此也很容易在茫茫網海中沉沒而無人聞問了。

我們是ㄧ群原本在各個不同行業工作的專業經理人,因緣際會之下,共同組成了台東孩子的書屋台北後援會。在2013年,我們協助書屋執行官網的翻新、臉書粉絲團的經營,以及CRM系統的建置。我們與書屋討論年度募款的策略與主軸,策劃多次媒體公關的露出,並為創辦人陳爸出版了一本書做為書屋行銷內容的總匯。我們將這些粗淺的經驗與做法跟大家分享,盼望拋磚引玉,能激盪出更好的想法。

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