Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?
 

Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса?

on

  • 807 views

Видеозапись открытого занятия в «Нетологии» на тему «Социализация бизнеса: ...

Видеозапись открытого занятия в «Нетологии» на тему «Социализация бизнеса:
как встроить социальные сети в структуру бизнеса?» смотрите здесь: http://bit.ly/1g8Njhy
Сейчас все осознают необходимость работы с потребителями в социальных сетях, но, до сих пор, не все понимают - зачем и как?

• Какие задачи бренд может решать с помощью социальных сетей;
• Как эволюционировала модель коммуникации бренда в социальных сетях и к какому формату нужно стремиться;
• Как происходил переход от социальных медиа к социальным коммуникациям;
• Как превратить единичный контакт с потребителем в долгосрочную коммуникацию;
• Как создать эффективную структуру присутствия бренда в социальных сетях.

Statistics

Views

Total Views
807
Views on SlideShare
799
Embed Views
8

Actions

Likes
2
Downloads
49
Comments
0

2 Embeds 8

http://webconsalt.blogspot.ru 6
http://webconsalt.blogspot.com 2

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса? Социализация бизнеса: как встроить социальные сети в структуру бизнеса? Presentation Transcript

  • СОЦИАЛИЗАЦИЯ БИЗНЕСА: КАК ВСТРОИТЬ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ В СТРУКТУРУ БИЗНЕСА ЦЕНТР ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ «НЕТОЛОГИЯ» АНАСТАСИЯ МОРОЗОВА // SENIOR SOCIAL MEDIA MANAGER // GRAPE пятница, 11 апреля 14 г.
  • ПОЧЕМУ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ БРЕНДА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ СОЦИАЛИЗАЦИИ БИЗНЕСА 1. СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ 2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ 3. СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ БРЕНДА пятница, 11 апреля 14 г.
  • ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ ИНТЕРНЕТ-АУДИТОРИЯ ПО ДАННЫМ TNS WEBINDEX, ФЕВРАЛЬ 2014 (КРУПНЫЕ ГОРОДА 100+) ВСЕТИНЕМЕНЕЕРАЗА ВМЕСЯЦ ПОЧЕМУ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ 73%пятница, 11 апреля 14 г. View slide
  • 40АЭТОПОЧТИ млнПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПОЧЕМУ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ ИНТЕРНЕТ-АУДИТОРИЯ ПО ДАННЫМ TNS WEBINDEX, ФЕВРАЛЬ 2014 (КРУПНЫЕ ГОРОДА 100+) пятница, 11 апреля 14 г. View slide
  • ТЫС., ТОП-10 ИНТЕРНЕТ-ПРОЕКТОВ ПО ДАННЫМ TNS WEBINDEX, ФЕВРАЛЬ 2014 5 ИЗТОП10 СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ ПОЧЕМУ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ VK.COM YANDEX.RU GOOGLE YOUTUBE MAIL.RU ОДНОКЛАССНИКИ AVITO LIVEJOURNAL FACEBOOK RAMBLER 0 8000 16000 24000 32000 пятница, 11 апреля 14 г.
  • ПОЧЕМУ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ В СЕТИ О ВАС НАВЕРНЯКА ГОВОРЯТ *И НЕ ФАКТ, ЧТО ГОВОРЯТ ХОРОШЕЕ. * пятница, 11 апреля 14 г.
  • ПОЧЕМУ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ Стандартная offline-реклама Простые ивенты PR-размещения Баннеры Завершенный контакт✗ пятница, 11 апреля 14 г.
  • ПОЧЕМУ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ ЛИД Стандартная offline-реклама Простые ивенты PR-размещения Баннеры пятница, 11 апреля 14 г.
  • ПОЧЕМУ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ БРЕНДА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ СОЦИАЛИЗАЦИИ БИЗНЕСА 1. СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ 2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ 3. СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ БРЕНДА ✓ пятница, 11 апреля 14 г.
  • ОТСУТСТВИЕ КОНТАКТА ПРИЛОЖЕННЫЕ УСИЛИЯ ПОТЕНЦИАЛЬНАЯВЫГОДА НАБЛЮДЕНИЕ - МОНИТОРИНГ - ИССЛЕДОВАНИЯ ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ пятница, 11 апреля 14 г.
  • ОТСУТСТВИЕ КОНТАКТА ПРИЛОЖЕННЫЕ УСИЛИЯ ПОТЕНЦИАЛЬНАЯВЫГОДА НАБЛЮДЕНИЕ - МОНИТОРИНГ - ИССЛЕДОВАНИЯ РЕАКЦИЯ - РЕПУТАЦИОННЫЙ МЕН-Т - ПРОАКТИВНОЕ ВОВЛЕЧЕНИЕ - ВЫРАЩИВАНИЕ БРЕНД- АМБАСАДОРОВ - РАБОТА С ЛИДЕРАМИ МНЕНИЙ ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ 1 КОНТАКТ пятница, 11 апреля 14 г.
  • ОТСУТСТВИЕ КОНТАКТА ПРИЛОЖЕННЫЕ УСИЛИЯ ПОТЕНЦИАЛЬНАЯВЫГОДА НАБЛЮДЕНИЕ - МОНИТОРИНГ - ИССЛЕДОВАНИЯ РЕАКЦИЯ - РЕПУТАЦИОННЫЙ МЕН-Т - ПРОАКТИВНОЕ ВОВЛЕЧЕНИЕ - ВЫРАЩИВАНИЕ БРЕНД- АМБАСАДОРОВ - РАБОТА С ЛИДЕРАМИ МНЕНИЙ АКТИВНОСТЬ - СПЕЦ-ПРОЕКТ/ КОНКУРС НА РЕЛЕВ.ПЛОЩАДКАХ - ВИРУСНОЕ ВИДЕО - ИНТЕГРАЦИЯ В ПРИЛОЖЕНИЕ/ИГРУ 1 КОНТАКТ 1 КОНТАКТ ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ пятница, 11 апреля 14 г.
  • ОТСУТСТВИЕ КОНТАКТА ДОЛГОСРОЧНАЯ КОММУНИКАЦИЯ ПРИЛОЖЕННЫЕ УСИЛИЯ ПОТЕНЦИАЛЬНАЯВЫГОДА НАБЛЮДЕНИЕ - МОНИТОРИНГ - ИССЛЕДОВАНИЯ РЕАКЦИЯ - РЕПУТАЦИОННЫЙ МЕН-Т - ПРОАКТИВНОЕ ВОВЛЕЧЕНИЕ - ВЫРАЩИВАНИЕ БРЕНД- АМБАСАДОРОВ - РАБОТА С ЛИДЕРАМИ МНЕНИЙ АКТИВНОСТЬ - СПЕЦ-ПРОЕКТ/ КОНКУРС НА РЕЛЕВ.ПЛОЩАДКАХ - ВИРУСНОЕ ВИДЕО - ИНТЕГРАЦИЯ В ПРИЛОЖЕНИЕ/ИГРУ ПЛАТФОРМА - АККАУНТ - СООБЩЕСТВО - ПРИЛОЖЕНИЕ - САЙТ С СОЦИАЛЬНОЙ СОСТАВЛЯЮЩЕЙ - МУЛЬТИПЛАТФОРМА 1 КОНТАКТ ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ 1 КОНТАКТ пятница, 11 апреля 14 г.
  • ПОЧЕМУ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ БРЕНДА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ СОЦИАЛИЗАЦИИ БИЗНЕСА 1. СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ 2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ 3. СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ БРЕНДА ✓ ✓ пятница, 11 апреля 14 г.
  • BRAND 1. BRAND MEDIA БРЕНД СОЗДАЕТ ПЛАТФОРМУ; ПРИВЛЕКАЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ; ТРАНСЛИРУЕТ СВОЕ СООБЩЕНИЕ. МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ БРЕНДА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ пятница, 11 апреля 14 г.
  • 2. BRAND SOCIAL MEDIA БРЕНД СОЗДАЕТ ПЛАТФОРМУ; ПРИВЛЕКАЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ; ОБЩАЕТСЯ С НИМИ ДЛЯ РЕШЕНИЯ КОНКРЕТНЫХ ЗАДАЧ. BRAND МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ БРЕНДА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ пятница, 11 апреля 14 г.
  • 3. BRAND SOCIAL COMMUNICATION БРЕНД СОЗДАЕТ ПЛАТФОРМУ; ПРИВЛЕКАЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ; ОБЩАЕТСЯ С НИМИ ДЛЯ РЕШЕНИЯ КОНКРЕТНЫХ ЗАДАЧ; ДАЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ ЧТО-ТО ПОЛЕЗНОЕ, ЧТОБЫ ОНИ НАЧАЛИ ГОВОРИТЬ О БРЕНДЕ ВНЕ ПЛАТФОРМЫ. BRAND МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ БРЕНДА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ пятница, 11 апреля 14 г.
  • BRAND BRAND BRAND BRAND MEDIA BRAND SOCIAL MEDIA BRAND SOCIAL COMMUNICATION МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ БРЕНДА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ пятница, 11 апреля 14 г.
  • ПОЧЕМУ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ БРЕНДА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ СОЦИАЛИЗАЦИИ БИЗНЕСА 1. СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ 2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ 3. СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ БРЕНДА ✓ ✓ ✓ пятница, 11 апреля 14 г.
  • BRAND 1. СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ СОЦИАЛИЗАЦИИ БИЗНЕСА пятница, 11 апреля 14 г.
  • BRAND 1. СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ 2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ(ПЕРЕСЕЧЕНИЕ ЗАДАЧ БРЕНДА, КОТОРЫЕ МОЖНО РЕШИТЬ С ПОМОЩЬЮ СОЦ. СЕТЕЙ И ПОТРЕБНОСТЕЙ ЦА) ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ СОЦИАЛИЗАЦИИ БИЗНЕСА пятница, 11 апреля 14 г.
  • BRAND 1. СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ 2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ(ПЕРЕСЕЧЕНИЕ ЗАДАЧ БРЕНДА, КОТОРЫЕ МОЖНО РЕШИТЬ С ПОМОЩЬЮ СОЦ. СЕТЕЙ И ПОТРЕБНОСТЕЙ ЦА) 3. СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ БРЕНДА ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ СОЦИАЛИЗАЦИИ БИЗНЕСА пятница, 11 апреля 14 г.
  • ПОЧЕМУ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ БРЕНДА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ СОЦИАЛИЗАЦИИ БИЗНЕСА 1. СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ 2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ 3. СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ БРЕНДА ✓ ✓ ✓ ✓ пятница, 11 апреля 14 г.
  • CONTENT APP EVENTS BRAND SOCIAL PAGES СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - BRAND SOCIAL PAGES пятница, 11 апреля 14 г.
  • UNIQUE BRAND RELATED TERRITORY http://www.facebook.com/AhmadTeaRussia http://www.facebook.com/axeeffect.ru СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - BRAND SOCIAL PAGES пятница, 11 апреля 14 г.
  • UNIQUE BRAND RELATED TERRITORY http://www.facebook.com/AhmadTeaRussia http://www.facebook.com/axeeffect.ru BE CONSISTENT http://www.slideshare.net/MMCraig27/ social-passport-possible-worldwide SOCIAL PASSPORT СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - BRAND SOCIAL PAGES пятница, 11 апреля 14 г.
  • UNIQUE BRAND RELATED TERRITORY http://www.facebook.com/AhmadTeaRussia http://www.facebook.com/axeeffect.ru BE CONSISTENT http://www.slideshare.net/MMCraig27/ social-passport-possible-worldwide SOCIAL PASSPORT ANALYZE EVERYTHING СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - BRAND SOCIAL PAGES пятница, 11 апреля 14 г.
  • TYPES OF APPS СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - BRAND SOCIAL PAGES пятница, 11 апреля 14 г.
  • http://www.facebook.com/trendsbrands/app_267091300008193 SERVICE TYPES OF APPS СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - BRAND SOCIAL PAGES пятница, 11 апреля 14 г.
  • http://www.facebook.com/trendsbrands/app_267091300008193 Additional CONTENT http://www.facebook.com/trendsbrands/app_267091300008193 SERVICE TYPES OF APPS СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - BRAND SOCIAL PAGES пятница, 11 апреля 14 г.
  • http://www.facebook.com/trendsbrands/app_267091300008193 Additional CONTENT http://www.facebook.com/trendsbrands/app_267091300008193 SERVICE TYPES OF APPS CONTEST http://www.facebook.com/transaero/app_292074024220807 СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - BRAND SOCIAL PAGES пятница, 11 апреля 14 г.
  • http://www.facebook.com/trendsbrands/app_267091300008193 Additional CONTENT http://www.facebook.com/trendsbrands/app_267091300008193 SERVICE TYPES OF APPS CONTEST http://www.facebook.com/transaero/app_292074024220807 https://www.facebook.com/AhmadTeaRussia/app_378430302241150 GAME СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - BRAND SOCIAL PAGES пятница, 11 апреля 14 г.
  • http://www.facebook.com/trendsbrands/app_267091300008193 Additional CONTENT http://www.facebook.com/trendsbrands/app_267091300008193 SERVICE TYPES OF APPS CONTEST http://www.facebook.com/transaero/app_292074024220807 https://www.facebook.com/HTC.RU/app_181935135255932 SHOP WINDOW https://www.facebook.com/AhmadTeaRussia/app_378430302241150 GAME СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - BRAND SOCIAL PAGES пятница, 11 апреля 14 г.
  • CONTENT APP EVENTS BRAND SOCIAL PAGES SOCIAL ADS RELEVANT SOCIAL-PAGES OPINION LEADERS SOCIAL NETWORK СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - PROMOTION TOOLS пятница, 11 апреля 14 г.
  • RELEVANT PAGES OPINION LEADERS СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - PROMOTION TOOLS пятница, 11 апреля 14 г.
  • CONTENT APP EVENTS BRAND SOCIAL PAGES SOCIAL ADS RELEVANT SOCIAL-PAGES OPINION LEADERS SOCIAL NETWORK ANOTHER BRAND SOCIAL OTHER SOCIAL NETWORKS СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - OTHER SOCIAL NETWORKS пятница, 11 апреля 14 г.
  • ANOTHER SOCIAL BRAND CHANNELS СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - OTHER SOCIAL NETWORKS пятница, 11 апреля 14 г.
  • CONTENT APP EVENTS BRAND SOCIAL PAGES SOCIAL ADS RELEVANT SOCIAL-PAGES OPINION LEADERS SOCIAL NETWORK BRAND SITE SPECIAL PROJECTS ANOTHER ONLINE CHANNELSONLINE ANOTHER BRAND SOCIAL OTHER SOCIAL NETWORKS СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - ONLINE пятница, 11 апреля 14 г.
  • СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - ONLINE ANOTHER ONLINE CHANNELS SIGNATURE INTO BRAND-TEAM E-MAILS MOBILE APPS PRESS-RELEASES BRAND SITE & ONLINE SPECIAL PROJECTS пятница, 11 апреля 14 г.
  • CONTENT APP EVENTS BRAND SOCIAL PAGES SOCIAL ADS RELEVANT SOCIAL-PAGES OPINION LEADERS SOCIAL NETWORK BRAND SITE SPECIAL PROJECTS ANOTHER ONLINE CHANNELSONLINE ANOTHER BRAND SOCIAL OFFLINE CHANNELS OFFLINE OTHER SOCIAL NETWORKS СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - OFFLINE пятница, 11 апреля 14 г.
  • СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - OFFLINE OFFLINE TO ONLINE OFFLINE MEDIA PLACEMENTS пятница, 11 апреля 14 г.
  • СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - OFFLINE OFFLINE TO ONLINE LINK INSIDE PRODUCTOFFLINE MEDIA PLACEMENTS пятница, 11 апреля 14 г.
  • СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - OFFLINE OFFLINE TO ONLINE OFFLINE EVENTS BUSINESS CARD LINKS OFFLINE PROMO LINK INSIDE PRODUCTOFFLINE MEDIA PLACEMENTS пятница, 11 апреля 14 г.
  • СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - OFFLINE ONLINE TO OFFLINE EVENTS OFFERS пятница, 11 апреля 14 г.
  • CONTENT APP EVENTS BRAND SOCIAL PAGES SOCIAL ADS RELEVANT SOCIAL-PAGES OPINION LEADERS SOCIAL NETWORK BRAND SITE SPECIAL PROJECTS ANOTHER ONLINE CHANNELSONLINE CRM ANOTHER BRAND SOCIAL OFFLINE CHANNELS OFFLINE OTHER SOCIAL NETWORKS СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - CRM пятница, 11 апреля 14 г.
  • СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ - CRM BRAND PAGE SocialCRM Base 1 Channel promotion Retargeting, SMS, e-mails 2 Post announces SocialCRM Base 3 Users linked their FB-accounts with sCRM Base 4 3 2 1 4 пятница, 11 апреля 14 г.
  • CONTENT APP EVENTS BRAND SOCIAL PAGES SOCIAL ADS RELEVANT SOCIAL-PAGES OPINION LEADERS SOCIAL NETWORK BRAND SITE SPECIAL PROJECTS ANOTHER ONLINE CHANNELSONLINE CRM ANOTHER BRAND SOCIAL OFFLINE CHANNELS OFFLINE OTHER SOCIAL NETWORKS СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ пятница, 11 апреля 14 г.
  • ПОЧЕМУ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ БРЕНДА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ СОЦИАЛИЗАЦИИ БИЗНЕСА 1. СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ 2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ 3. СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ БРЕНДА ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ пятница, 11 апреля 14 г.
  • ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ МНЕ НУЖНА ГРУППА ВО ВКОНТАКТЕ! ЭВОЛЮЦИЯ ПОНИМАНИЯ ТОГО, ЧТО БРЕНДЫ ДОЛЖНЫ ДЕЛАТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ: пятница, 11 апреля 14 г.
  • ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ МНЕ НУЖНА ГРУППА, КАК У... ! KPI: 100 000 ПОДПИСЧИКОВ, ENGAGEMENT RATE - 1%МНЕ НУЖНА ГРУППА ВО ВКОНТАКТЕ! ЭВОЛЮЦИЯ ПОНИМАНИЯ ТОГО, ЧТО БРЕНДЫ ДОЛЖНЫ ДЕЛАТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ: пятница, 11 апреля 14 г.
  • МНЕ НУЖНА ГРУППА, КАК У... ! KPI: 100 000 ПОДПИСЧИКОВ, ENGAGEMENT RATE - 1%МНЕ НУЖНА ГРУППА ВО ВКОНТАКТЕ! МОЙ БРЕНД ЧУВСТВУЕТ СЕБЯ ТАК: ... МНЕ НУЖНО РЕШИТЬ СЛЕДУЮЩИЕ БИЗНЕС-ЗАДАЧИ: ... ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ ЭВОЛЮЦИЯ ПОНИМАНИЯ ТОГО, ЧТО БРЕНДЫ ДОЛЖНЫ ДЕЛАТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ: пятница, 11 апреля 14 г.
  • МНЕ НУЖНА ГРУППА, КАК У... ! KPI: 100 000 ПОДПИСЧИКОВ, ENGAGEMENT RATE - 1%МНЕ НУЖНА ГРУППА ВО ВКОНТАКТЕ! МОЙ БРЕНД ЧУВСТВУЕТ СЕБЯ ТАК: ... МНЕ НУЖНО РЕШИТЬ СЛЕДУЮЩИЕ БИЗНЕС-ЗАДАЧИ: ... ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ РАССМОТРИМ ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ БРЕНД МОЖЕТ РЕШИТЬ С ПОМОЩЬЮ СОЦИАЛНЫХ СЕТЕЙ. ЭВОЛЮЦИЯ ПОНИМАНИЯ ТОГО, ЧТО БРЕНДЫ ДОЛЖНЫ ДЕЛАТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ: пятница, 11 апреля 14 г.
  • ИМИДЖ ЛОЯЛЬНОСТЬ ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ PUBLIC RELATIONS ПРОДАЖИ ИССЛЕДОВАНИЯ ОПТИМИЗАЦИЯ ЗАТРАТ HUMAN RESOURCES ФОРМИРОВАНИЕ КОРРЕКТНОГО ИМИДЖА БРЕНДА ПРИМЕР: ТРАНСАЭРО СТРЕМИЛИСЬ УЙТИ ОТ ВОСПРИЯТИЯ СЕБЯ, КАК «СОВКОВОЙ» АВИАКОМПАНИИ К ОБРАЗУ СОВРЕМЕННОГО ПЕРЕВОЗЧИКА. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ - ЗАДАЧИ БРЕНДА пятница, 11 апреля 14 г.
  • ИМИДЖ ЛОЯЛЬНОСТЬ ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ PUBLIC RELATIONS ПРОДАЖИ ИССЛЕДОВАНИЯ ОПТИМИЗАЦИЯ ЗАТРАТ HUMAN RESOURCES ФОРМИРОВАНИЕ БРЕНД-АМБАССАДОРОВ ПРИМЕР: MAZDA СОЗДАЛА ВО ВКОНТАКТЕ ГРУППУ С ВЫСОКОЙ АКТИВНОСТЬЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, ОБЪЕДИНИВШУЮ ПОКЛОННИКОВ МАРКИ. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ - ЗАДАЧИ БРЕНДА пятница, 11 апреля 14 г.
  • ИМИДЖ ЛОЯЛЬНОСТЬ ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ PUBLIC RELATIONS ПРОДАЖИ ИССЛЕДОВАНИЯ ОПТИМИЗАЦИЯ ЗАТРАТ HUMAN RESOURCES РАБОТА С ВОПРОСАМИ/ПРОБЛЕМАМИ КЛИЕНТОВ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ. ПРИМЕР: У БАНКА ХОУМ КРЕДИТ ЕСТЬ ОТДЕЛЬНЫЙ КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС ДЛЯ СОЦ. СЕТЕЙ, КОТОРЫЙ ЕЖЕДНЕВНО ОБРАБАТЫВАЕТ ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ - ЗАДАЧИ БРЕНДА пятница, 11 апреля 14 г.
  • ИМИДЖ ЛОЯЛЬНОСТЬ ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ PUBLIC RELATIONS ПРОДАЖИ ИССЛЕДОВАНИЯ ОПТИМИЗАЦИЯ ЗАТРАТ HUMAN RESOURCES ПОДДЕРЖКА ИВЕНТОВ, ПОДДЕРЖКА ГЛОБАЛЬНЫХ И СИТУАТИВНЫХ PR-ИСТОРИЙ ПРИМЕРЫ: HTC MEETUP - РЯД ОФФЛАЙН МЕРОПРИЯТИЙ; ТРАНСАЭРО - ОБРАЩЕНИЕ В СОЦ. СЕТИ О ПОТЕРЕ СОБАКИ В АЭРОПОРТУ ПЕРЕРОСЛО В УСПЕШНЫЙ PR; AXE APOLLO- СОЦМЕДИЙНАЯ ПОДДЕРЖКА БОЛЬШОЙ PR-АКТИВНОСТИ. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ - ЗАДАЧИ БРЕНДА пятница, 11 апреля 14 г.
  • ИМИДЖ ЛОЯЛЬНОСТЬ ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ PUBLIC RELATIONS ПРОДАЖИ ИССЛЕДОВАНИЯ ОПТИМИЗАЦИЯ ЗАТРАТ HUMAN RESOURCES АНОНСИРОВАНИЕ НОВИНОК; ИНФОРМИРОВАНИЕ ОБ АКЦИЯХ И СКИДКАХ; ПРОМО-КОДЫ ПРИМЕР: LAMODA.RU, TRENDS BRANDS, MONOROOM B ДР. МАГАЗИНЫ. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ - ЗАДАЧИ БРЕНДА пятница, 11 апреля 14 г.
  • ИМИДЖ ЛОЯЛЬНОСТЬ ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ PUBLIC RELATIONS ПРОДАЖИ ИССЛЕДОВАНИЯ ОПТИМИЗАЦИЯ ЗАТРАТ HUMAN RESOURCES ОПРОСЫ АУДИТОРИИ; ВЫЯСНЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ И ИНСАЙТОВ ПРИМЕР: ТРАНСАЭРО - ВЫБОР «ДЕТСКОГО НАБОРА» С ПОМОЩЬЮ ОПРОСОВ И ИНТЕРАКТИВНЫХ ПОСТОВ В СОЦ.СЕТЯХ. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ - ЗАДАЧИ БРЕНДА пятница, 11 апреля 14 г.
  • ИМИДЖ ЛОЯЛЬНОСТЬ ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ PUBLIC RELATIONS ПРОДАЖИ ИССЛЕДОВАНИЯ ОПТИМИЗАЦИЯ ЗАТРАТ HUMAN RESOURCES СНИЖЕНИЕ ИЗДЕРЖЕК НА ПОДДЕРЖКУ ИЛИ НА ИССЛЕДОВАНИЯ ПРИМЕР: РАЗГРУЗКА КОЛЛ ЦЕНТРА - ТРАНСАЭРО И HTC ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ - ЗАДАЧИ БРЕНДА пятница, 11 апреля 14 г.
  • ИМИДЖ ЛОЯЛЬНОСТЬ ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ PUBLIC RELATIONS ПРОДАЖИ ИССЛЕДОВАНИЯ ОПТИМИЗАЦИЯ ЗАТРАТ HUMAN RESOURCES МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА И ПОИСК НОВЫХ СОТРУДНИКОВ ПРИМЕР: «М.ВИДЕО» - HR ГРУППА; ТРАНСАЭРО - НАБОР БОРТ-ПРОВОДНИКОВ. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ - ЗАДАЧИ БРЕНДА пятница, 11 апреля 14 г.
  • ЗАДАЧИ БРЕНДА ПОТРЕБНОСТИ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ КОММУНИКАЦИОННАЯ СТРАТЕГИЯ ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ пятница, 11 апреля 14 г.
  • ПОЧЕМУ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ БРЕНДА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ СОЦИАЛИЗАЦИИ БИЗНЕСА 1. СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ 2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННАЯ СТРАТЕГИЯ 3. СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ БРЕНДА ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ пятница, 11 апреля 14 г.
  • ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ЗАИНТЕРЕСОВАТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ЗАСТАВИТЬ ЕГО ДЕЛИТЬСЯ КОНТЕНТОМ И ОБСУЖДАТЬ БРЕНД ЗА ПРЕДЕЛАМИ ПЛАТФОРМЫ, НУЖНО ПРЕДЛОЖИТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ ЧТО-НИБУДЬ ПОЛЕЗНОЕ, ЗАКРЫВАЮЩЕЕ ТЕ ИЛИ ИНЫЕ ЕГО ПОТРЕБНОСТИ. СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ БРЕНДА HELP i $ WOW! пятница, 11 апреля 14 г.
  • WOW! ?...! https://www.youtube.com/user/EkzoOops?feature=CAQQwRs%3D 1. УНИКАЛЬНЫЙ ИНТЕРЕСНЫЙ КОНТЕНТ, КОТОРЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ЗАХОТЯТ ПОДЕЛИТЬСЯ. СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ БРЕНДА пятница, 11 апреля 14 г.
  • HELP ?...! 2. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКАЯ ПОДДЕРЖКА: ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ, ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ, РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ. https://www.facebook.com/transaero СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ БРЕНДА пятница, 11 апреля 14 г.
  • ! ... ?i 3. ОФИЦИАЛЬНОЕ КОМЬЮНИТИ БРЕНДА ДЛЯ ЛОЯЛЬНОЙ АУДИТОРИИ. https://vk.com/mazda СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ БРЕНДА пятница, 11 апреля 14 г.
  • 4. ПОЛЕЗНЫЙ СЕРВИС/ИНСТРУМЕНТ, КОТОРЫЙ РЕШАЕТ К.Л. ПРОБЛЕМУ/ ПОТРЕБНОСТЬ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ https://www.facebook.com/AhmadTeaRussia/app_378430302241150 СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ БРЕНДА пятница, 11 апреля 14 г.
  • $ $$ $ 5. АНОНСИРОВАНИЕ НОВИНОК, СПЕЦИАЛЬНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ИЛИ СКИДОК. СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ БРЕНДА пятница, 11 апреля 14 г.
  • http://www.youtube.com/watch?v=91ZG5wxHUhE 6. ОБУЧЕНИЕ ЧЕМУ-ТО РЕЛЕВАНТНОМУ БРЕНДУ И АУДИТОРИИ СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ БРЕНДА пятница, 11 апреля 14 г.
  • ПОЧЕМУ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ БРЕНДА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ СОЦИАЛИЗАЦИИ БИЗНЕСА 1. СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ 2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИОННАЯ СТРАТЕГИЯ 3. СТИМУЛИРОВАНИЕ ОБСУЖДЕНИЯ БРЕНДА ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ пятница, 11 апреля 14 г.
  • СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! пятница, 11 апреля 14 г.