2.0 trifft Enterprise
Die 7 wichtigsten Erfolgsfaktoren für Enterprise 2.0 Projekte
                   Tim Mik!a, Juni 2010
Wir bauen Brücken in die digitale Economy
                   !  Kern unserer Arbeit ist die Verbesserung der Zusammenarbei...
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Schaffung von Communities




  Kollektives Wissen




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  Soziale ...
Einbindung der Prozesse
Dialoge entlang der
Wertschöpfungskette
Sicherer Dialog nach außen
Unser Verständnis des Social Workplace
              Vereinfachter Zugang zu
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Viele Ängste – wenig Experten
                              !  TOP: „Angst vor dem
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Strategisch vorgehen?
                              !  Über Hälfte der technischen
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Die 7 wichtigsten Faktoren
      für erfolgreiche
  Enterprise 2.0 Projekte
1. Visionen und Business Ziele
               !  im Vordergrund, klar
                  definieren
               !  Einbi...
Beispiele für Businessziele
!  Das Wissen in den           !  Abstimmungszeiten
   Köpfen unserer                 zwischen...
2. Step by Step
       !  Strategisches Konzept mit
           Stufenplan
       !  Testphasen bei der Umsetzung
         ...
3. Es muss einfach sein und Spaß machen
3. Es muss einfach sein und Spaß machen
Und deswegen scheitern Unternehmens-Wikis oft:
{{Begriffsklärungshinweis}}

Ein '''Wiki''' ([[Hawaiische Sprache|hawaiisch...
Das geht übrigens auch anders:
4. Kultur
     !  Veränderungen in der
        Unternehmenskultur
        zulassen
     !  Kultur respektieren,
        Fr...
5. Feature reduzieren
           !  Was benötige ich
              zwingend für mein Ziel?
              Alles andere spät...
6. Motivation und Kommunikation
                !  Incentives
                    !  Kleiner Knopf, große Idee
           ...
6. Motivation und Kommunikation
7. Der Mitarbeiter steht im Mittelpunkt
                           !  Nutzer müssen jederzeit
                            ...
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Die 7 wichtigsten Erfolgsfaktoren für Enterprise 2.0 Projekte

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Die menschlichen Facetten der Kommunikation in starre Unternehmensstrukturen zu integrieren, ist heutzutage eine der schwierigsten Anforderungen. Dabei geht es immer um den Menschen mit seinen Emotionen, seinem Wissen und seinem Bedürfnis sich mitzuteilen. Scheiterungsängste bremsen Veränderungen, dabei sind Ängste oft unbegründet und mit Vorurteilen behaftet. Wie Enterprise 2.0 mit der richtigen Strategie eingeführt werden kann, wurde am 21. Juni 2010 bei der Open Text Web Solution Tagung in Leipzig, mit dieser Präsentation, erklärt.

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Die 7 wichtigsten Erfolgsfaktoren für Enterprise 2.0 Projekte

  1. 1. 2.0 trifft Enterprise Die 7 wichtigsten Erfolgsfaktoren für Enterprise 2.0 Projekte Tim Mik!a, Juni 2010
  2. 2. Wir bauen Brücken in die digitale Economy !  Kern unserer Arbeit ist die Verbesserung der Zusammenarbeit innerhalb von Unternehmen und über Firmengrenzen hinaus !  Basis unserer Vorgehensweise ist ein Analyse der aktuellen Prozess- und Kommunikationsumgebung !  Wir orientieren uns an den wirtschaftlichen und operativen Zielen des Kunden, nicht an technologisch machbarem !  Wir haben mehr als 10 Jahre Erfahrung in der Digitalisierung von Dialogen und Prozessen ... lange vor Enterprise 2.0 !  Bei uns gibt es nur das A-Team ... Wir übernehmen einen Job ganz oder gar nicht
  3. 3. !"#$trifft$%&'()*)+,($
  4. 4. Schaffung von Communities Kollektives Wissen Es geht immer Soziale um die Menschen Vernetzung Anerkennung
  5. 5. Einbindung der Prozesse Dialoge entlang der Wertschöpfungskette
  6. 6. Sicherer Dialog nach außen
  7. 7. Unser Verständnis des Social Workplace Vereinfachter Zugang zu Vernetzung der Menschen Einbindung externer Wissen, den Experten und und Förderung des Dialoges Ressourcen deren Anerkennung -$ !$ .$ Mitarbeiter Team Company Community Wissen teilen & Zur Mitarbeit Dialoge fördern, Transparenz und Business Experten begeistern & Aufgaben Effizienz durch Externes Wissen Suchen & Finden Ziele einbinden identifizieren Ideen generieren gemeinsam lösen Vernetzung Features Wall Profile Blog Status IM Geo-Pos Team Space Wiki Calendar Comments Tools E-Mail Favorits Tags Screensharing Location Realtime Collab. Rating Search Polls
  8. 8. Viele Ängste – wenig Experten !  TOP: „Angst vor dem Kontrollverlust“ !  „Jeder dritte Entscheider befürchtet zeitliche und finanzielle Fehlinvestition in Enterprise 2.0“ !  Angst vor dem Neuen, der Veränderung !  Angst vor rechtlichen Problemen   Weltweit beschäftigen sich nur 25% der Unternehmen mit Enterprise 2.0, in Deutschland maximal 30 %.
  9. 9. Strategisch vorgehen? !  Über Hälfte der technischen Enterprise 2.0 Projekte in Unternehmen scheitern !  30% der Entscheider sehen keine Zukunftsperspektive für weitere E2.0 Projekte   Es gibt bereits viele Erfahrungen, positive als auch negative Business Cases. Daraus kann man lernen.
  10. 10. Die 7 wichtigsten Faktoren für erfolgreiche Enterprise 2.0 Projekte
  11. 11. 1. Visionen und Business Ziele !  im Vordergrund, klar definieren !  Einbindung in gesamtstrategischen Kontext !  Management- unterstützung vom ersten Tag
  12. 12. Beispiele für Businessziele !  Das Wissen in den !  Abstimmungszeiten Köpfen unserer zwischen Einkauf und Mitarbeiter soll für alle Fachabteilung bei verfügbar gemacht Rechnungsrückfragen werden werden. verkürzen. !  Werden Sie konkret, lehnen Sie unklare Zielvorgaben ab.
  13. 13. 2. Step by Step !  Strategisches Konzept mit Stufenplan !  Testphasen bei der Umsetzung (Prototypen, Piloten etc.) !  Kleine abgeschlossene Anwendergruppen mit gemeinsamen Ziel !  Early-Adopter Gruppen
  14. 14. 3. Es muss einfach sein und Spaß machen
  15. 15. 3. Es muss einfach sein und Spaß machen
  16. 16. Und deswegen scheitern Unternehmens-Wikis oft: {{Begriffsklärungshinweis}} Ein '''Wiki''' ([[Hawaiische Sprache|hawaiisch]] für „schnell“<ref>[http:// wehewehe.org/gsdl2.5/ ''Hawaiian Dictionary'']</ref>), seltener auch ''WikiWiki'' oder ''WikiWeb'' genannt, ist ein [[Hypertext]]-System für Webseiten, dessen Inhalte von den [[Endbenutzer|Benutzern]] nicht nur gelesen, sondern auch [[online]] direkt im Browser geändert werden können… == Konzeption == Wikis ermöglichen das gemeinschaftliche Arbeiten an [[Text]]en. Ziel eines Wikis ist es im Allgemeinen, die [[Erfahrung]] und den [[Wissen]]sschatz der Autoren [[Kollaboration|kollaborativ]] …
  17. 17. Das geht übrigens auch anders:
  18. 18. 4. Kultur !  Veränderungen in der Unternehmenskultur zulassen !  Kultur respektieren, Freiräume lassen !  Mit gutem Beispiel voran !  Mit Blockern rechnen
  19. 19. 5. Feature reduzieren !  Was benötige ich zwingend für mein Ziel? Alles andere später !  Integration wichtiger als viele Features !  Buchtipp dazu: Rework von Jason Fried, David Heinemeier Hansson
  20. 20. 6. Motivation und Kommunikation !  Incentives !  Kleiner Knopf, große Idee !  Klassisch !  Interne PR und Push !  Bsp: Neues zum Projekt als Videos !  Townhall Meetings etc !  Prototypenerfahrungen sind gute Erfolgsgeschichten!
  21. 21. 6. Motivation und Kommunikation
  22. 22. 7. Der Mitarbeiter steht im Mittelpunkt !  Nutzer müssen jederzeit die Kontrolle behalten. !  Der Einzelne muss einen wahrnehmbaren Nutzen erkennen !  Trainings und informelle Vorbilder wichtig !  Jeder zusätzliche Zeitaufwand kritisch
  23. 23. www.netmedia.de Tim Mik!a | miksa@netmedia.de twitter.com/tmiksa

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