Maio/2006 Tomé Gil |Formação |Aval. Desempenho

Aplicações 3 Abordagem à gestão por competências 4 Competências 5 Avaliação de Desempenho 6 Formação 10 Quem Somos 16 Clientes 17 Contactos 18 Sumário:

Abordagem à gestão por competências Avaliação de Desempenho Definição do nível de competência pelas chefias; Formação Inserção de cada curso numa competência; O curso permite a atribuição de um nível de competência; Associação das competências às funções e/ou níveis hierárquicos; Especificação de qual o nível de competência para cada função; Possibilidade de criar planos de carreira que estabelecem o caminho em termos de funções.

Avaliação de Desempenho

Definição do nível de competência pelas chefias;

Formação

Inserção de cada curso numa competência;

O curso permite a atribuição de um nível de competência;

Associação das competências às funções e/ou níveis hierárquicos;

Especificação de qual o nível de competência para cada função;

Possibilidade de criar planos de carreira que estabelecem o caminho em termos de funções.

A aplicação consiste num gerador de processos que permite: Associar um inquérito com todo o tipo de perguntas: resposta múltipla, desenvolvimento, teste americano; Valorizar respostas e permitir quantificar o resultado; Introduzir circuitos de autorização; Permitir autorização em bloco; Gerar estatísticas; Controlar execução; Definir limites para aumentos salariais de acordo com a posição no organograma, salário actual, “range” e avaliação; Associar o orçamento global e por unidade orgânica (ex: departamento/divisão) Gerar estatísticas O que é ? |Aval. de Desempenho

A aplicação consiste num gerador de processos que permite:

Associar um inquérito com todo o tipo de perguntas: resposta múltipla, desenvolvimento, teste americano;

Valorizar respostas e permitir quantificar o resultado;

Introduzir circuitos de autorização;

Permitir autorização em bloco;

Gerar estatísticas;

Controlar execução;

Definir limites para aumentos salariais de acordo com a posição no organograma, salário actual, “range” e avaliação;

Associar o orçamento global e por unidade orgânica (ex: departamento/divisão)

Gerar estatísticas

Exemplo Fixação dos objectivos; Identificação das lacunas; Plano de formação; Revisões; Ajustamentos ; Avaliação; Atribuição de recompensa; Gestor Colaborador Chefia 1º Fase - Objectivos 2º Fase - Avaliação O processo é totalmente configurável. Como exemplo: Fase intermédia |Aval. de Desempenho

Fixação dos objectivos;

Identificação das lacunas;

Plano de formação;

Revisões;

Ajustamentos ;

Avaliação;

Atribuição de recompensa;

Permite à organização conhecer de uma forma automática e imediata o conjunto das competências e capacidades dos seus Recursos Humanos; Permitir a construção automática e dinâmica do curriculum do colaborador; Reduzir a burocracia e um conjunto de tarefas sem valor acrescentado; Obter toda a informação estatística sobre o processo de formação na empresa, nomeadamente tempo, custos e áreas de acordo com o organigrama da empresa; Aumentar a coesão organizacional; Reduzir custos e aumentar a produtividade em todo o processo de avaliação de desempenho e gestão por competências; Principais Benefícios - Organização |Aval. de Desempenho

Permite à organização conhecer de uma forma automática e imediata o conjunto das competências e capacidades dos seus Recursos Humanos;

Permitir a construção automática e dinâmica do curriculum do colaborador;

Reduzir a burocracia e um conjunto de tarefas sem valor acrescentado;

Obter toda a informação estatística sobre o processo de formação na empresa, nomeadamente tempo, custos e áreas de acordo com o organigrama da empresa;

Aumentar a coesão organizacional;

Reduzir custos e aumentar a produtividade em todo o processo de avaliação de desempenho e gestão por competências;

Principais Benefícios Colaborador e Chefias Para o colaborador : Aceder ao seu histórico e ter o seu curriculum e avaliações sempre disponíveis; Conhecer a justificação detalhada das suas recompensas; Conhecer o seu trajecto pessoal e o ponto em que se encontra. Para as chefias : Possibilidade de em qualquer momento ter informação do seu colaborador; Possibilidade de conhecer as competências e capacidades da sua unidade de negócio. |Aval. de Desempenho

Para o colaborador :

Aceder ao seu histórico e ter o seu curriculum e avaliações sempre disponíveis;

Conhecer a justificação detalhada das suas recompensas;

Conhecer o seu trajecto pessoal e o ponto em que se encontra.

Para as chefias :

Possibilidade de em qualquer momento ter informação do seu colaborador;

Possibilidade de conhecer as competências e capacidades da sua unidade de negócio.

|Aval. de Desempenho Conceitos Área individual de trabalho; Permite avaliações quantitativas e qualitativas; Integra com gestão por competências; Identificação automática das lacunas; Processo por fases; Processo com autorizações; Cálculo automático do bónus; Possibilidade de uma chefia efectuar lidar com vários processos em simultâneo; Capacidade de recomeçar em qualquer momento com arquivo do histórico; Funcionalidades Construção automática do curriculum do utilizador; Funcionamento em workflow; Arquivo de todo o histórico; Disponibilização da informação a toda a organização de acordo com o organograma; Fácil extracção de estatísticas; Integração com organigrama da empresa; Gestão da árvore de competências; A aplicação informática ED-Portal|XRP Avaliação de Desempenho permite a uma organização ganhos significativos de produtividade em todo o processo de avaliação de desempenho, permite um melhor conhecimento da organização e uma fácil identificação das lacunas em termos de competências, quer a nível individual, quer por unidades de negócio, quer na organização como um todo.

Conceitos

Área individual de trabalho;

Permite avaliações quantitativas e qualitativas;

Integra com gestão por competências;

Identificação automática das lacunas;

Processo por fases;

Processo com autorizações;

Cálculo automático do bónus;

Possibilidade de uma chefia efectuar lidar com vários processos em simultâneo;

Capacidade de recomeçar em qualquer momento com arquivo do histórico;

Funcionalidades

Construção automática do curriculum do utilizador;

Funcionamento em workflow;

Arquivo de todo o histórico;

Disponibilização da informação a toda a organização de acordo com o organograma;

Fácil extracção de estatísticas;

Integração com organigrama da empresa;

Gestão da árvore de competências;

|Formação Conceitos Cruzamento das acções de formação com a gestão por competências; Identificação antecipada das necessidades de formação; Catálogo de cursos Requisição de cursos do catálogo e fora de catálogo; Possibilidade de pré-inscrição; Avaliação, quer do curso, quer do impacto da formação através de inquéritos. A aplicação informática ED-Portal|XRP Formação tem como objectivo permitir uma gestão mais eficiente de todo o processo de formação, permitindo identificar as necessidades de formação, controlar os custos, avaliar a qualidade da formação na óptica dos formandos e o seu impacto no trabalho diário. Assegura o cumprimento do Manual Prático para a Certificação e Gestão da Qualidade de acordo com as normas da série ISO 9000: 2000. Funcionalidades Construção automática do curriculum do utilizador; Funcionamento em workflow Conhecimento dos custos com a formação, quer directos, quer indirectos; Disponibilização da informação a toda a organização de acordo com o organograma; Fácil extracção de estatísticas.

Conceitos

Cruzamento das acções de formação com a gestão por competências;

Identificação antecipada das necessidades de formação;

Catálogo de cursos

Requisição de cursos do catálogo e fora de catálogo;

Possibilidade de pré-inscrição;

Avaliação, quer do curso, quer do impacto da formação através de inquéritos.

Funcionalidades

Construção automática do curriculum do utilizador;

Funcionamento em workflow

Conhecimento dos custos com a formação, quer directos, quer indirectos;

Disponibilização da informação a toda a organização de acordo com o organograma;

Fácil extracção de estatísticas.

Sobre os cursos Catálogo A aplicação permite a criação de um catálogo de cursos, que corresponde aos cursos mais comuns à organização; Cursos fora do catálogo Permite também a requisição de cursos extra catálogo através de pedido ao gestor de formação, que pode depois criá-los e introduzi-los no catálogo, quer definitivamente, quer apenas para um evento especifico; Funcionamento Conceito de cursos e sessões (um curso pode ter várias sessões); Controle de inscrições e fila de espera; Outras possibilidades Possibilidade de pré-inscrição para o gestor aferir do interesse em realizar uma sessão. |Formação

Catálogo

A aplicação permite a criação de um catálogo de cursos, que corresponde aos cursos mais comuns à organização;

Cursos fora do catálogo

Permite também a requisição de cursos extra catálogo através de pedido ao gestor de formação, que pode depois criá-los e introduzi-los no catálogo, quer definitivamente, quer apenas para um evento especifico;

Funcionamento

Conceito de cursos e sessões (um curso pode ter várias sessões);

Controle de inscrições e fila de espera;

Outras possibilidades

Possibilidade de pré-inscrição para o gestor aferir do interesse em realizar uma sessão.

Sobre o processo Gestor Identificação das necessidades Gestão Corrente Avaliação do curso Avaliação do impacto FIM Utilização do conceito de workflow, o que assegura um funcionamento intuito e uma rápida adopção da ferramenta. |Formação Colaborador Chefias Colaborador Chefias Gestor

Avaliação da formação Avaliação do curso (Curso, manuais, formadores, salas e restantes condições); Através de um inquérito dirigido aos participantes; Permite disponibilizar a informação quer aos gestores, quer a futuros participantes; Permite a geração automática de estatísticas. Avaliação do impacto da formação Através de um inquérito dirigido quer aos participantes, quer às respectivas chefias, onde se procura perceber qual o impacto da formação. Consolidação dos resultados por sessão e curso. |Formação

Avaliação do curso

(Curso, manuais, formadores, salas e restantes condições);

Através de um inquérito dirigido aos participantes;

Permite disponibilizar a informação quer aos gestores, quer a futuros participantes;

Permite a geração automática de estatísticas.

Avaliação do impacto da formação

Através de um inquérito dirigido quer aos participantes, quer às respectivas chefias, onde se procura perceber qual o impacto da formação.

Consolidação dos resultados por sessão e curso.

Principais benefícios Aumento de produtividade Processo de inscrição e frequência simples e intuitivo; Autorização electrónica facilita o processo; Emissão automática da folha de presença; Emissão automática de diplomas; Redução de custos Conhecimento antecipado das necessidades de formação permite consultas ao mercado em bloco; A avaliação de cada curso permite detectar quais as ineficiências; A avaliação do impacto da formação permite perceber quais as acções com pouco impacto; Conhecimento da empresa As estatísticas por organigrama permitem perceber as competências e lacunas da organização e identificar melhor as necessidades de formação; Reforço da coesão organizacional Cada colaborador dispõe do seu currilucum online e actualizado; Cada colaborador pode conhecer a formação que tem de possuir de acordo com a sua carreira; As chefias e o colaborador são envolvidos no processo. |Formação

Aumento de produtividade

Processo de inscrição e frequência simples e intuitivo;

Autorização electrónica facilita o processo;

Emissão automática da folha de presença;

Emissão automática de diplomas;

Redução de custos

Conhecimento antecipado das necessidades de formação permite consultas ao mercado em bloco;

A avaliação de cada curso permite detectar quais as ineficiências;

A avaliação do impacto da formação permite perceber quais as acções com pouco impacto;

Conhecimento da empresa

As estatísticas por organigrama permitem perceber as competências e lacunas da organização e identificar melhor as necessidades de formação;

Reforço da coesão organizacional

Cada colaborador dispõe do seu currilucum online e actualizado;

Cada colaborador pode conhecer a formação que tem de possuir de acordo com a sua carreira;

As chefias e o colaborador são envolvidos no processo.

Quem Somos: Empresa constituída em Out./2000; Transformada em Sociedade Anónima em Maio/2001 ; Com uma vocação particular para o desenvolvimento de soluções de software para gestão de processos em workflow e aplicações de gestão do relacionamento; Empresa exportadora de software; Mais informação em www.escritadigital.pt.

Empresa constituída em Out./2000;

Transformada em Sociedade Anónima em Maio/2001 ;

Com uma vocação particular para o desenvolvimento de soluções de software para gestão de processos em workflow e aplicações de gestão do relacionamento;

Empresa exportadora de software;

Mais informação em www.escritadigital.pt.

A Escrita Digital desenvolveu um motor de workflow via browser, que pode ser configurado à medida. Suportado neste motor (que designámos de ), desenvolvemos um conjunto de aplicações pré-configuradas que correspondem a necessidades mais comuns das organizações. Requisição e Gestão de Economato e bens de Imobilizado Viagens, Despesas e adiantamentos Formação e Avaliação de Desempenho Gestão de Frota, Pools e Rent-a-Car Gestão de Processos e Formulários Inquéritos, Sondagens e Avaliações Gestão de edifícios e salas Gestão de Reclamações e Sugestões GESTÃO DE UTILIZADORES Hierarquias & Consulta Autorizações Estatísticas

Principais Clientes: Ericsson Iberia Comp. Seguros Açoreana Eurovida – Comp. Seguros Europcar – Alug. de Automóveis ANA – Aeroportos de Portugal Ericsson Brasil Portugal Telecom Comptrading Lusitania – Companhia de Seguros Edições Arrábida Audio Media Ericsson Brasil Megaudio Videoacústica Galsom Laranja Mecânica Empática Interactive Inst. Superior Técnico Soc. Hispânica de Automóveis (Seat Portugal)

Contactos e endereços úteis: ESCRITA DIGITAL, S. A. Edifício Castil Rua Castilho, 39, 10º F 1250-068 LISBOA Telefone : 21 381 17 10 Fax : 21 381 17 16 Web : www.escritadigital.pt Director Geral : Tomé Gil Email : tome.gil@escritadigital.pt