“Ingeniería en Sistemas y Tecnologías Industriales”                         (ISTI)                        Profesora:      ...
IntroducciónLa ergonomía es una disciplina de comunicaciones recíprocas entre el hombre ysu entorno socio-técnico; sus obj...
Preguntas de investigación   1. ¿Por qué es importante la ergonomía en las empresas?   2. ¿Qué problemas se pueden solucio...
AntecedentesCruz (2001) menciona que el hombre primitivo se convirtió en ser social, porque elandar solo lo convertía en u...
Siendo la ergonomía una disciplina científica, es necesario su estudio utilizando elmétodo científico para que los resulta...
-Prevenir el desarrollo de lesiones.   - Mejorar la calidad de los productos y servicios.   -Mejorar la productividad.   -...
altera la normalidad de los hechos” (WordReference, 2012). Al ser este suceso laconsecuencia de la mala aplicación de la e...
El libro de “Laboratorio de ergonomía” de Chiner (2004) contiene diferentesprogramas y aplicaciones que nos servirán para ...
BibliografíaApued, E. & Meyer, F. (2003). La importancia de la ergonomía para losprofesionales de la salud. Extraído      ...
Mondelo, P. R., Torada, E. G. & Gómez, M. A. (2002).Ergonomía 4: El trabajo enoficinas. Barcelona, España: Ediciones UPC, ...
AnexosEntrevista   Nombre:                                                     Edad:   Sexo:                      Puesto: ...
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Protocolo

  1. 1. “Ingeniería en Sistemas y Tecnologías Industriales” (ISTI) Profesora: Guadalupe del Socorro Palmer de los Santos Trabajo: Protocolo Tema: La ergonomía Nombre de los integrantes: Araujo Flores Néstor Daniel Niño Contreras Aldo Daniel Zepeta Venegas Eduardo Grupo: E13-526 Fecha de entrega: 4 de Abril del 2013 Página 1
  2. 2. IntroducciónLa ergonomía es una disciplina de comunicaciones recíprocas entre el hombre ysu entorno socio-técnico; sus objetivos son proporcionar el ajuste recíproco,constante y sistémico entre el hombre y el ambiente, diseñar la situación detrabajo de manera que éste resulte, en la medida de lo posible, pleno decontenido, cómodo, fácil y acorde con las necesidades mínimas de seguridad ehigiene y elevar los índices globales de productividad, tanto en lo cuantitativocomo en lo cualitativo. Y por lo tanto afecta de una manera el desarrollo en elámbito laboral por lo que el ingeniero industrial se basa en la ergonomía paraidentificar y solucionar los posibles problemas en el campo laboral y así mismomejorar el desarrollo productivo de la empresa.JustificaciónLa ergonomía, se puede obtener información de libros, paginas de internet yentrevistas, también es accesible por que hay varios campos de aplicación yestudio lo cual expande nuestra área de información, en tiempo la investigaciónseria desde enero hasta mayo. Tiene importancia para la sociedad ya que se tratade mejora del ambiente de trabajo y tiene una importancia personal comoegresado ya que trata también de área de trabajo y es fuente de nuevoconocimiento para mejorar la producción.DelimitaciónSe estudiará como los Ingenieros Industriales aplican sus conocimientos de laergonomía en el Estado de San Luis Potosí, la cual muchas empresas utilizanpara obtener un mejor desempeño laboral. En un tiempo que comprende enerohasta mayo del 2013. Página 2
  3. 3. Preguntas de investigación 1. ¿Por qué es importante la ergonomía en las empresas? 2. ¿Qué problemas se pueden solucionar con la utilización de la ergonomía? 3. ¿Qué tan importante es la utilización de la ergonomía en el campo laboral para el trabajador? 4. ¿Cuáles son los beneficios de emplear la ergonomía en el campo laboral y de producción? 5. ¿Como perjudica no emplear la ergonomía en el ámbito laboral de una empresa?Objetivo generalAnalizar como aplica un Ingeniero Industrial la ergonomía en el campo laboral.Objetivos específicos Identificar si la ergonomía puede ayudar con los principales errores en el área de trabajo para tener un mejor desempeño laboral y evitar posibles accidentes. Distinguir la importancia de la ergonomía en la Industria.Marco teóricoLa presente investigación trata sobre los cómo los Ingenieros Industriales aplicansus conocimientos de la ergonomía en una empresa para el bien de la sociedadque labora en está.Se pretende describir cómo se aplica la ciencia de la ergonomía por los IngenierosIndustriales en el ambiente de trabajo y que beneficios y posibles problemas sepueden prevenir y mejorar, tanto para la sociedad como en la empresa. Página 3
  4. 4. AntecedentesCruz (2001) menciona que el hombre primitivo se convirtió en ser social, porque elandar solo lo convertía en una criatura vulnerable. Copiaban sus acciones ycomportamientos, de ahí surge la conducta social. El hombre comienza a diseñary a crear artefactos para sobrepasar sus propias limitaciones para solucionar ytambién producir objetos con el propósito de conseguir satisfacción personal.De acuerdo con Jesús Solano (1999), la ingeniería desde siempre ha buscadoresolver los problemas del hombre y de la sociedad, en la búsqueda desoluciones, la creatividad, ha llevado a la ingeniería a crear todo lo que nos rodea.Ante la diversidad de problemas que tiene el hombre, la ingeniería se ha divididoen especialidades, así el ingeniero industrial diseña, instala, maneja y mejorasistemas que producen bienes o prestan servicios. Su creatividad se expresa en eldiseño de nuevos sistemas como resultado de su inconformidad constructiva. Estoes, el cuestionamiento permanente a la situación existente y el constantecompromiso de conseguir elevar la productividad.La ergonomía surge tímidamente a finales del siglo XIX estudiando la incidenciade la fisiología en los procesos industriales. “La ergonomía se enriquece con laadopción del entorno físico. El concepto de ergonomía quedó conformado por losfactores humanos y el entorno con los factores físicos ambientales” (Solano,2001). En palabras simples queda traducido como los factores físicos ambientalesque afectan en el ser humano.La Ergonomía en los factores humanos, es la disciplina científica relacionada conel conocimiento de la interacción entre el ser humano y otros elementos de unsistema, y la profesión que aplica la teoría, principios, datos y métodos paradiseñar buscando optimizar el bienestar humano y la ejecución del SistemaGlobal.(Semac, 2001) Página 4
  5. 5. Siendo la ergonomía una disciplina científica, es necesario su estudio utilizando elmétodo científico para que los resultados que proporcione tengan aplicaciónpráctica.“La ergonomía es una multidisciplina preocupada de la adaptación del trabajo alhombre” (Apued, Meyer, 2003). La finalidad de la ergonomía es como se relacionaun ambiente de trabajo junto con el ser humano de manera cómoda.Esta ciencia tiene el objetivo de adaptar las herramientas, equipos y técnicas demanera que estas se adapten a los seres humanos y no al contrario, para mejorarel ambiente de trabajo, la seguridad, lograr mejor eficiencia y mayor productividad.ContextoLa ergonomía es un tema de importancia no solo nacional sino mundial ya queeste problema perjudica el mejor desarrollo de la economía. Este problemaperjudica no solo a las pequeñas empresas sino también las grandes empresas,por eso se busca el mejoramiento de las áreas de trabajo desde una silla cómodahasta líneas de producción comodonas para el trabajador.La ergonomía tiene como prioridad la comodidad en las áreas de trabajo paraobtener mejor desempeño en los trabajadores. Sin embargo siendo es unproblema que afecta el desarrollo de la producción, la mayoría de las personasdesconocen sobre el tema.El ingeniero industrial busca la optimización y el diseño de las áreas de trabajobasándose en conocer las capacidades, aptitudes y limitaciones del trabajadorutilizando las propuestas de Taylor “asignar tareas de acuerdo a la capacidad,diseñar adecuados métodos de trabajo, proporcionar herramientas apropiadas,adiestrar, y establecer remuneraciones justas” (SISBIB ,1999).Según Selva, 2006., el Ingeniero industrial debe ser capaz cumplir con algunosobjetivos específicos para el mejor desarrollo de la empresa que son: -Mejorar la calidad de vida de las personas. Página 5
  6. 6. -Prevenir el desarrollo de lesiones. - Mejorar la calidad de los productos y servicios. -Mejorar la productividad. -Reducir costos -Reducir el ausentismo laboral (Selva. A ,2006)ConceptualizaciónLos autores consultados para realizar la siguiente investigación sostienen en sumayoría que la causa principal de accidentes en la industria es la mala aplicaciónde la ergonomía y en casos más comunes porque no se guían en esta. Y porconsecuencia de la mala aplicación de la ergonomía se producen accidentes quepueden tener costos innecesarios o en algunos casos perdidas fatales.Por lo tanto en esta investigación nos daremos a la tarea de buscar mejoras queayuden en la industria a una buena aplicación de la ergonomía, para ello esnecesario dar a entender algunos de los conceptos que se estarán utilizando conmayor frecuencia en esta investigación.El primer término importante que debemos definir es el de ergonomía, es “elconjunto de conocimientos científicos aplicados para que el trabajo, los sistemas,productos y ambientes se adapten a las capacidades y limitaciones físicas ymentales de la persona” (Asociación Española De Ergonomía, 2002). Por lo tantoque al ser la ergonomía un conjunto de conocimientos científicos aplicadoscreemos que un ingeniero pude aplicar estos conocimientos en el área laboralpara mejor la calidad del trabajo ya que es el objetivo principal de un ingenieromejorar,Otro término que también estaremos mencionando es el de accidente, es “aquelacontecimiento eventual, que muchas veces ocasiona algún daño, o que al menos Página 6
  7. 7. altera la normalidad de los hechos” (WordReference, 2012). Al ser este suceso laconsecuencia de la mala aplicación de la ergonomía es otro contexto queestaremos utilizando.Un término que también será muy mencionado es el de productividad es” larelación entre la cantidad de productos obtenida por un sistema productivo y losrecursos utilizados para obtener dicha producción” (Ayala, A, 2008).Evaluación teóricaComo afecta la comodidad del puesto de trabajo donde nos desarrollamos nuestrodesempeño laboral un gran problema que afecta en la producción como resolverlo.En esta investigación se recopila información que puede ser útil respaldada pordiferentes libros que tienen el propósito de ayudar el mejor desempeño laboral.Los libros y artículos consultados son de gran utilidad para el diseño y mejora delas áreas de trabajo en la industria, para la aplicación del principio de ergonomíaLos autores Cruz y Garnica (2001). En su libro Principios de Ergonomía. Retomanlos antecedentes de ergonomía desde sus principios y dan diversos consejos de laaplicación y mejora de las áreas de trabajo como aplicar y como identificar loserrores humanos y prevenir posibles accidentes.También los autores Peters y Barbaja. En su libro de “Prevenga y controle elerror humano “resaltan la importancia de conocer sobre las diferentes áreas quepongan en riesgo la seguridad del trabajador y esto pueda afectar en sudesempeño laboral, evaluar los riesgos es una de las principales ideas de estosautores.Un artículo en el cual se apoya esta investigación es el de los autores Mondelo,Torrada y Gómez. En el cual su principal objetivo es identificar los errores quetiene una oficina o cualquier área de trabajo, cuenta con un manual para el usuarioque nos ayuda con las diferentes formas de ayudar al empleado con sucomodidad. Página 7
  8. 8. El libro de “Laboratorio de ergonomía” de Chiner (2004) contiene diferentesprogramas y aplicaciones que nos servirán para diseñar los componentes de lasáreas de trabajoPerspectiva de elecciónConoceremos como implica la utilización del conocimiento de la ergonomía en unaempresa, como afecta a la sociedad de dicha empresa y como afecta de formadirecta o indirectamente a la empresa.El siguiente punto que evaluaremos será conocer como los ingenieros industrialesaplican sus conocimientos de la ciencia de la ergonomía en la empresa y como elaplicarla, la beneficia y si tiene algo positivo en los trabajadores que laboran.Hipótesis Sujeto de estudio Variable dependiente Objeto de estudioLos Ingenieros Industriales que laboran en la empresaaplican sus conocimientosde la ergonomía para identificar posibles problemas y mejorar el ámbito laboral. Variable independienteDiseño de investigaciónEl diseño de la investigación tendrá un enfoque cuantitativo y cualitativo, ya queobtendremos muestras, y será no experimental, de tipo transeccional descriptivoya que solo describiremos el ambiente de trabajo y como emplean los ingenierossus conocimientos de la ergonomía.Como técnicas y procedimientos para la investigación emplearemos larecolección y análisis de datos, para conocer mejor del tema, entrevistas conconversación libre, para saber las opiniones de varias personas, historias de vidade los trabajadores e ingenieros, para conocer como les ha ayudado emplear laergonomía y la observación de los lugares de trabajo para reunir y registrar datos,los cuales nos ayudaran para la investigación. Página 8
  9. 9. BibliografíaApued, E. & Meyer, F. (2003). La importancia de la ergonomía para losprofesionales de la salud. Extraído el 5 de marzo del 2013 desdehttp://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0717-95532003000100003&script=sci_arttextChiner, M. D., Diego, J. A., & Alcaide, J. M. (2004). Laboratorio de Ergonomía.Valencia, España: Alfaomega.Cruz G., J. A., & Garnica G, G. A. (2001). Principios de Ergonomía. Bogotá:Fundación Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano. Extraído el 5 de Marzo de2013 desdehttp://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=wLBw3M3c2vYC&oi=fnd&pg=PA15&dq=ergonomia&ots=MxGH6-V8ue&sig=v1RA8WkIN48feLsf2Qno0papJ5wJouvencel, M. R. (1994). Ergonomía Básica aplicada a la medicina del trabajo.Madrid: Ediciones Díaz de Santos. Extraído el 5 de marzo de 2013 desdehttp://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=evSe1sPtMfMC&oi=fnd&pg=PA1&dq=Ergonomia+Basica+aplicada+a+la+medicina+del+trabajo&ots=bUl7EaQ984&sig=Oxf0GNHAba8wWvP-0mXVD8EqgkMMedlinePlus (19 de Noviembre de 2012). Ergonomía. Extraído el 7 de Febrero de2013 desde http://www.nlm.nih.gov/medlineplus/spanish/ergonomics.htmlMondelo, P. R., Gregori, T. E. & Barrau, B. P. (2000). Ergonomía 1: Fundamentos(3a. ed.). D.F., México: Alfaomega.Mondelo, P. R., Gregori, T. E., Comas, U. S., Castejón, V. E. & Bartolomé, L. E.(2001). Ergonomía 2: Confort y estrés térmico (3a. ed.). D.F., México: Alfaomega.Mondelo, P. R., Gregori, E., Blasco, J. & Barrau, P. (2001). Ergonomía 3: Diseñosde puestos de trabajos (2a. ed.). D.F., México: Alfaomega. Página 9
  10. 10. Mondelo, P. R., Torada, E. G. & Gómez, M. A. (2002).Ergonomía 4: El trabajo enoficinas. Barcelona, España: Ediciones UPC, S.L.Montmollin, M. (2000). Introducción a la ergonomía: los sistemas hombres-máquinas. México: Limusa.Peters, G. A., & Barbaja, J. P. (2007).Prevenga y controle los errores humanos(1a. ed.). D.F., México: Grupo editorial Patria.Ramírez, C. C. (2004). Ergonomía y productividad. México: Limusa.Selva, Amelia (2006). Programa de ergonomía en la empresa. Extraído el 7 deFebrero de 2013 desdehttp://www.asomet.org/2006/TEMA%209%20PROGRAMA%20ADMINISTRATIVO%20DE%20%20ERGONOMIA.pdfSemac (2001). Ergonomía. Extraído el 7 de Febrero de 2013 desdehttp://www.semac.org.mx/index.php/ergonomia.htmlSISBIB (1999). Ergonomía y Productividad. Extraído el 6 de Febrero de 2013desdehttp://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/publicaciones/indata/v02_n1/ergonomia.htm Página 10
  11. 11. AnexosEntrevista Nombre: Edad: Sexo: Puesto: Fecha: 1. ¿Por qué eligió la carrera de Ingeniería Industrial? 2. ¿Qué tiene que hacer en su trabajo? 3. ¿Cómo emplea la ergonomía en la empresa? 4. ¿Por qué es algo positivo el emplear la ergonomía en la industria? 5. ¿Qué problemas ha solucionado con el uso de la ergonomía? 6. ¿Qué beneficios obtiene la empresa al emplearla? 7. ¿El beneficio es solo para la empresa? 8. ¿El no emplearla perjudicaría a una empresa? ¿Porque? 9. ¿Al emplearla hay una mejoría en la producción? 10. ¿En que campos se aplica la ergonomía? Podría mencionar algunos ejemplos. Página 11

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