defensa de proyecto socio tecnologico

1. 1
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA DE LOS LLANOS
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACION EN INFORMATICA
UNIDAD CURRICULAR: PROYECTO SOCIO TECNOLOGICO
SECCION 02 TRAYECTO 1
ESTRATEGIAS PARA LA EJECUCION DE DIAGNOSTICO,
REPARACION Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS
VULNERABLES A VIRUS INFORMATICO EN EL‘‘SECTOR
ATASCOSA’’ DE VALLE DE LA PASCUA.
FACILITADOR: INTREGRANTES:
DRA. TIBISAY ACOSTA Castillo Luis C.I.: 24.792.737
Rangel Carolays C.I.: 26.299.184
MAYO 2015.

2. 2
DEDICATORIA.
Este Proyecto Socio Tecnológico se lo dedicamos a las personas
más importantes de nuestras vidas como lo son nuestros “PADRES”.
Porque gracias a ellos, a nuestro esfuerzo y dedicación hemos
salido adelante y esperamos superarnos el día de mañana asentando
nuestra dedicación en cuerpo y alma tal y como ellos lo han hecho con
nosotros.
Queremos agradecerles por todo el apoyo que nos han brindado a lo
largo de nuestra vida, por su paciencia, su comprensión y sus consejos.
En fin en una sola frase "POR DARNOS LA VIDA" de la misma manera lo
dedicamos a nuestros profesores, porque han sido esas personas que
junto con nuestros padres nos han brindado sus sabios conocimientos
para ser una persona de bien, ya que gracias a su enseñanza, apoyo,
consejos, estaremos realizando un trabajo para nuestro bien y el de los
demás.

3. 3
AGRADECIMIENTO.
Agradecemos profundamente a Dios, por guiarnos en el sendero
correcto de la vida, cada día en el transcurso de nuestro camino, para que
siga iluminándonos en todo lo que realizamos de nuestro convivir diario.
A nuestros padres, por ser el ejemplo para seguir adelante en el
convivir diario y por inculcarnos valores que de una u otra forma nos han
servido en la vida, gracias por eso y por muchos más.
A nuestros hermanos por apoyarnos en cada decisión que
tomamos, y por estar a nuestro lado en cada momento hoy, mañana y
siempre.
A la Dra. Tibisay Acosta por tenernos paciencia y por guiarnos en
cada paso de este proyecto.
A los Profesores del Instituto Universitario de Tecnología de los
Llanos que nos han impartido sus conocimientos y experiencias en el
transcurso de nuestra vida estudiantil y que nos han ayudado de una u
otra forma para hacer posible la realización de este Proyecto Socio-
Tecnológico.
A la Señora Omaira Machuca que nos apoyó facilitándonos
información y brindándonos su disponibilidad, para realizar las charlas e
incentivar a los habitantes del sector cada día, en todo este tiempo nos ha
permitido realizar este proyecto en dicha comunidad para beneficio de los
usuarios.
A nuestros amigos y amigas y a todas las personas que nos han
incentivado y motivado para seguir adelante con los objetivos de este
propósito.

4. 4
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA DE LOS LLANOS
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACION EN INFORMATICA
UNIDAD CURRICULAR: PROYECTO SOCIOTECNOLOGICO
SECCION 01 TRAYECTO 1
PROCEDIMIENTOS ESTRATEGICOS PARALAEJECUCION DE ACCIONES
DE DIAGNOSTICO, REPARACION Y MANTENIMIENTO DE
COMPUTADORAS EN EL SECTOR ATASCOSADE VALLE DE LA PASCUA.
RESUMEN.
El presente proyecto es realizado con la finalidad de ejecutar un abordaje
tecnológico en el sector “La Atascosa”, el cual tiene como propósito desarrollar
actividades estratégicas relacionadas con el diagnóstico, reparación y
mantenimiento de equipos automatizados, considerando que esos servicios
deben beneficiar a los usuarios propietarios de computadoras de ese sector. De
allí que el grupo ejecutante tendrá una visión clara en cuanto al significado de
armonizar tecnológicamente en estos contextos con la comunidad sujeto y objeto
de la aplicación.
Cabe señalar que dicho Proyecto se realizó para solucionar los factores
que afectan el buen desempeño de la computadora y su funcionalidad, es por
eso que cuando alguno de estos factores como lo son los virus, la fragmentación
de disco y la presencia de programas espías cuando ellos entra en contacto con
la Computadora, ésta puede disminuir considerablemente su desempeño,
poniéndose lenta, mostrando pantalla de error, sobrecalentándose o haciendo
mucho ruido. Cuando esto comienza a ocurrir puede que no le pongamos la
atención necesaria y esto provoca que se desarrollen problemas muy graves en
la computadora, por consecuencia se debe de realizar un mantenimiento
correctivo, que como su nombre lo indica es el encargado de reparar un
problema en lugar de prevenirlo.

5. 5
INDICE
Pág.
INTRODUCCION……………………………………………………………………....5
PARTE I
HISTORIA DEL SECTOR ATASCOSA……………………………………………...6
MAPA DEL SECTOR ATASCOSA…………………………………………………..8
FODA/ROLA……………………………………………………………………………9
ANALISIS FODA/ROLA……………………………………………………………....10
CUADRO DE ANALISIS DE LOS INVOLUCRADOS…………………...……….. 13
ANALISIS DEL CUADRO DE LOS INVOLUCRADOS…………………………....14
MATRIZ DE PRIORIZACION DE PROBLEMAS…………………………………..15
ARBOL DE PROBLEMA……………………………………………………………...17
ARBOL DE OBJETIVOS……………………….……………………………..………19
CUADRO DE ANALISIS DE ALTERNATIVA……………………………………….21

6. 6
INDICE DE CUADROS
Pág.
FODA/ROLA……………………………………………………………………………9
CUADRO DE ANALISIS DE LOS INVOLUCRADOS……………………………..13
MATRIZ DE PRIORIZACION DE PROBLEMAS…………………………………..15
CUADRO DE ANALISIS DE ALTERNATIVA…………………………………….…21

7. 7
INDICE DE GRAFICOS
Pág.
MAPA DEL SECTOR ATASCOSA…………………………………………………...8
DIAGRAMA DE LOS INVOLUCRADOS…………………………………………….11
ARBOL DE PROBLEMA………………………………………………………………17
ARBOL DE OBJETIVOS………………………………………………………………19

8. 8
INTRODUCCION
Al iniciar la recopilación de la información para este proyecto, se
tomó como mayor enfatización los problemas de avance tecnológicos de
la comunidad, teniendo en cuenta las debilidades encontradas en el
sector La Atascosa, como lo son el escaso mantenimiento de equipos de
computación de los usuarios.
Cabe destacar que, al establecer los planes de mantenimiento, es
con la finalidad de, evitar la falla de los equipos, y corregir los problemas,
para evitar realizar un mantenimiento correctivo, ya que el objetivo
principal es mejorar la funcionabilidad en las computadoras.
Por otra parte, este proyecto tiene como finalidad el mantenimiento
y buen funcionamiento de los computadores, como también la
fomentación de información en diferentes aspectos sobre computación.
No obstante, para la implementación, organización, e innovación de este
proyecto; se consideró necesario emprender todo lo relacionado con la
reseña histórica de la comunidad, el Mapa del Sector Atascosa, la Matriz
FODA/ROLA, el Diagrama de los involucrados, el Cuadro de los
Involucrados, la Matriz de Priorización de Problemas, el Árbol de
Problemas, el Árbol de los Propósitos, el Cuadro de Factibilidad.

9. 9
RESEÑAHISTORICADEL SECTOR ATASCOSA
Esta comunidad fue fundada a partir del año 1.912 hasta la
actualidad, antes de que se construyera el sector, este ayuntamiento era
de potreros y caminos por donde los arrieros trasladaban el ganado. Los
primero pobladores de dicha entidad fueron: Eulogia Rivero, José León
Pérez, Antonia Ledezma, Vicente Rivero y Santiago Rivero. El nombre de
ATASCOSA proviene porque el terreno era un lugar muy pantanoso con
muchos arbustos y escombros, cabe destacar que por este lugar pasaba
una quebrada con el barro de color negro en la cual se atascaban los
burros, caballos y las personas que por allí caminaban, este era uno de
los motivos que impedían asentamiento en la zona.
A partir del año 1.926 ocurrió un fenómeno que desde que
amanecía hasta oscurecía había mucho humo el cual impedía que la
personas pudieran ver, esto duro aproximadamente seis días; en este
mismo año un señor conocido con el apodo de Bojote comenzó a
construir algunas casas y su hermano Pedro conocido como el Panadero
vendía Pan y Leña, el señor Félix Flores era el chichero del pueblo,
Amparito Gota era el encargado de matar Cochino y de vender los
chicharrones por la calle, el señor José Antonio Gómez esposo de la
señora Dolores también se dedicaba a este comercio del cochino, en
cuanto al señor José Tomas Salazar conocido como Bachi el comenzó
vendiendo Raspa Hielos y después se superó con la venta de Perros
Calientes, el señor Pascual Díaz construía Bateas para lavar y el señor
Emilio Rebolledo era el Barbero del sector.
En el año 1.952 es trasladada la Escuela ‘‘Carlos José Bello’’
desde Calabozo a Valle de la Pascua en el Sector Atascosa y hoy en día
es la Escuela Bolivariana. Cabe destacar que en el año 1967 fue fundada
la Casa de la Cultura por Lorenzo Rubín Zamora y a partir del año 1970
se inició la calle camaleones entre la calle Atascosa y 5 de julio.

10. 10
La entidad posee una extensión territorial de 1200 metros
cuadrados y limita con:
 Norte: Calle 5 de julio.
 Sur: Calle Atarraya.
 Este: Avenida Libertador.
 Oeste: Sector La Vigía.

11. 11
MAPA DEL SECTOR ATASCOSA.
LINDEROS.
NORTE, CALLE 5 DE JULIO.
SUR, CALLE ATARRAYA.
ESTE, AVENIDA LIBERTADOR.
OESTE, CALLE ATARRAYA.

12. 12
MATRIZ FODA/ROLA.
Fuente: Castillo L, Rangel C, (2015).
COMUNIDAD DEL SECTOR
ATASCOSA
RECURSOS
R1: Consejo Comunal
‘‘Atascosa’’ dispuesto a
colaborar.
R2: Familias y representantes
de acuerdo con el Proyecto
Socio Tecnológico.
LIMITACIONES
L1:Falta de conocimientos
tecnológico sobre el manejo
de las computadoras.
L2:Falta de recursos
económicos.
L3:Falta de computadoras en
la comunidad.
OPORTUNIDADES
O1: Estudiantes de IUTLL de
Proyecto Socio Tecnológico I
Sección ‘‘2’’ dispuesto a dar
atención a las computadoras
del sector “Atascosa”
ESTRATEGIARO
RO1: Aprovechar la
participación de los
representantes para darle
atención a los equipos
RO2: Facilitar Información con
respecto a la alfabetización
tecnológica.
ESTRATEGIALO
LO1: Capacitación de los
usuarios en los
procedimientos de diagnóstico,
reparación y mantenimiento de
equipos.
LO2: Mantenimiento interno a
los equipos de usuarios de la
comunidad ‘‘Sector la
Atascosa’’
AMENAZAS
A1: Inseguridad para los
estudiantes del Proyecto
Socio Tecnológico.
A2: Fallas Eléctricas.
ESTRATEGIARA
RA1: Asesorías sobre la
protección de los equipos con
respecto a las fallas eléctricas.
RA2: Aprovechar la seguridad
que brinda la comunidad a los
estudiantes.
ESTRATEGIALA
LA1: Facilitar la información
necesaria con la finalidad de
erradicar la falta de
conocimiento en el área de
informática.

13. 13
DIAGRAMA DE LOS INVOLUCRADOS.
Fuente: Castillo L, Rangel C, (2015).
El sector Atascosa del municipio Infante cuenta con una serie de
organizaciones las cuales están integradas directa e indirectamente con el
Proyecto Socio Tecnológico, se puede decir que el consejo comunal es un
ente muy importante ya que por medio de él se puede adquirir una
estrategia la cual es la intervención voluntaria de cada persona sin que
esta demuestre ningún tipo de oposición es una manera de realizar el
primer contacto con la comunidad.
De igual modo; la casa de la cultura Lorenzo Rubín Zamora es un
lugar muy importante ya que allí se puede adiestrar información a los
usuarios del sector en cuanto a equipos de computación y el Parque
Recreativo “Emilio López” es un sitio público donde se puede orientar
SECTOR ATASCOSA
DE VALLE DE LA
PASCUA – ESTADO
GUÁRICO
Consejo
Comunal
“Atascosa”
Casa de
la
Cultura
Lorenzo
Rubín
Zamora.
Parque
Recreativo
“Emilio
López”

14. 14
mediante pequeñas charlas para fomentar la participación de los
estudiantes con los integrantes de dicho sector para que estas personas
puedan adquirir conocimientos y así poder solucionar los problemas de
dicho ente, siendo la integración un aporte de hacia la comunidad.

15. 15
ANALISIS DE CUADRO DE INVOLUCRADOS
Fuente: Castillo L, Rangel C (2015).
GRUPOS INTERESES PROBLEMAS
PERCIBIDOS
APORTES EXIGENCIAS OBSERVACIONES
GRUPO DE
PROYECTO SOCIO
TECNOLOGICO
Brindar
conocimientos a
los usuarios del
sector sobre
mantenimiento
preventivo y
correctivo de sus
equipos.
Desinterés por
parte de los
usuarios acerca
de la
actualización y
mantenimiento
de sus equipos
Automatizados.
Incentivar a os
usuarios de la
comunidad a
realizar el correcto
mantenimiento y
actualización de
sus Computadoras.
Flexibilidad en
los horarios
propuestos por
parte del
consejo
comunal y por
parte de los
usuarios.
Ejecutar una lista de
usuarios y de asistencia
para llevar un control de
asistencia de las
personas solicite la
capacitación a soporte
técnico de sus equipos.
COMUNIDAD DEL
SECTOR
ATASCOSA
Obtener
Capacitación
para el uso de
nuevas
tecnologías a la
Comunidad.
Desinterés por
parte de la
Comunidad con
respecto a sus
equipos
Automatizados.
Incentivar a la
comunidad a
realizar el correcto
mantenimiento de
sus Equipos.
Cumplimiento
de las tareas
asignadas.
Ejecutar una lista de
usuarios que soliciten la
capacitación a soporte
técnico de sus equipos.
CONSEJO
COMUNAL
‘‘ATASCOSA’’
Capacitación de
los Usuarios en
la Comunidad
para el correcto
uso de los
Computadores
del Sitio.
El tiempo para la
capacitación de
beneficiarios es
muy poco.
Cumplimiento con
las Asambleas
Comunitarias.
Concientizar a
la comunidad
para evitar el
deterioro de sus
aparatos
mediante
Asambleas
Comunitarias.
Realizar una lista de
usuarios que desean
adquirir conocimientos
de equipos
automatizados.

16. 16
ANALISIS DEL CUADRO DE LOS INVOLUCRADOS
El grupo PST realizara su proyecto en el Sector Atascosa de Valle
de la Pascua, fijando su interés en brindar sus conocimientos acerca
mantenimiento preventivo y correctivo de las computadoras a los usuarios
de la comunidad, teniendo en cuenta que los usuarios no muestran
interés acerca del mantenimiento y actualización de sus equipos, por lo
cual se desea motivar a los usuarios a realizar el correcto uso y
mantenimiento de sus computadoras, de esta manera la colectividad y el
grupo PST asignaremos horarios de atención para la realización de
talleres o charlas a usuarios siendo flexibles con sus necesidades de
tiempo, y realizando una lista de cotejo para el diagnóstico de sus
equipos.
La comunidad Atascosa tiene como interés obtener la capacitación
para el uso de nuevas tecnologías a la comunidad teniendo en cuenta que
el problema percibido en ésta fue el desinterés por parte de los vecinos
con respecto a sus equipos automatizados, por lo cual se desea incentivar
a la colectividad a realizar el correcto mantenimiento de sus equipos,
exigiendo el cumplimiento de las tareas asignadas tomándose en cuenta
la observación de ejecutar una lista de usuarios que absorberán
conocimientos del Proyecto Socio Tecnológico.
Por otra parte; El consejo comunal ‘‘Atascosa’’ tiene como interés
que los usuarios de la comunidad reciban capacitación ya que así sus
equipos automatizados podrán tener un uso correcto por parte de la
colectividad, tomándose en cuenta que el Proyecto Socio-Tecnológico es
un beneficio para ellos, ya que de esta manera los usuarios estarán más
capacitados para utilizar dichos dispositivos.

17. 17
MATRIZ DE PRIORIZACION DE PROBLEMAS.
Fuente: Castillo L, Rangel C (2015).
El en presente cuadro de la matriz de priorización de problemas se
elaboró a través de una serie de preguntas realizadas a los usuarios de la
comunidad en estudio por parte del equipo del Proyecto Socio
Tecnológico indicando cuales son los principales problemas que se
presentas con frecuencia en los diferentes equipos automatizados (PC).
Lo cual indica, que la amenaza principal de acuerdo a las preguntas
realizadas es el bajo rendimiento en los equipos, tanto en software como
en hardware.
PROBLEMAS 1(x5) 2(x3) 3(x1) Total
Bajo rendimiento en
los equipos tanto en
software y hardware.
40
Obstrucción dentro del
gabinete del equipo.
12
Equipo de
computación con
programas
desactualizados y
desprotegidos
5

18. 18
ÁRBOL DE PROBLEMA.
E
F
E
C
T
O
S
C
A
U
S
A
S
Fuente: Castillo L, Rangel C, (2015).
EL EQUIPO NO
ALCANZA EL
RENDIMIENTO
DESEADO
EL EQUIPO SE
REINICIA Y SE APAGA
INNECESARIAMENTE
EXISTENCIA DE
SOFTWARE
MALICIOSOS
BAJO
RENDIMIENTO EN
LOS EQUIPOS DE
COMPUTACION
EN HARDWARE Y
SOFTWARE EN LA
COMUNIDAD
“ATASCOSA”.
DATOS
FRAGMENTADOS EN
LAS UNIDADES
COMPUTARIZADAS
OBSTRUCCION
DENTRO DEL EQUIPO
EQUIPO DE
COMPUTACION
DESACTUALIZADO Y
DESPROTEGIDO

19. 19
Los equipos automatizados presentan una serie de problemas por
lo que se hace necesario plantearse objetivos con el fin de solucionar
dichos problemas evitando así, daños posteriores.
En general, los dispositivos presentan dificultades al momento de
ser utilizados como es la fragmentación del disco duro que trae como
consecuencia un bajo rendimiento en la PC, es por esto que al
desfragmentar el disco se lograría un mejor funcionamiento ganando
velocidad y rendimiento en dicho computador, además de actualizar las
unidades computarizadas.

20. 20
ÁRBOL DE OBJETIVOS
F
I
N
E
S
M
E
D
I
O
S Fuente: Castillo L, Rangel C, (2015).
Los equipos automatizados obtienen problemas por lo que es necesario
emplear objetivos, que tienen como fin solucionar dichos inconvenientes
que pueden causar daños correctivos. Cabe señalar que; uno de los
problema que poseen los dispositivos es la desprotección, los
OBTENER MAYOR
VELOCIDAD Y
RENDIMIENTO EN
LOS EQUIPOS
INEXISTENCIA
DE SOFTWARE
MALICIOSOS EN
EQUIPO
EQUIPOS DE
COMPUTACION NO
SE APAGUEN Y NI
SE REINICIEN
INNECESARIAMENT
EQUIPOS DE
COMPUTACION
ACTUALIZADOS
CON ALTO
RENDIMIENTO
DESFRAGMENTACION
DEL DISCO DURO DE
LA COMPUTADORA REALIZAR
MANTENIMIENTO
INTERNO EN EL
EQUIPO
ACTUALIZAR EL
EQUIPO DE
COMPUTACION

21. 21
beneficiarios de dichos componentes no cuentan con antivirus en los
equipos, motivo por el cual es uno de los propósito de dicho proyecto
proteger a los equipos con antivirus, para así evitarles la existencia de
virus en la unidad computarizada, y que dicho equipo pueda tener un
excelente rendimiento y seguridad a la hora de ser utilizado.
Por otra parte; al realizarle mantenimiento en el hardware se
estaría evitando el sobrecalentamiento de la PC, que trae como
consecuencia que la computadora se reinicie o se apague, por ello se les
debe realizar un mantenimiento preventivo para evitar el deterioro de
dichos aparatos y tenerlos actualizados con un alto rendimiento, y
satisfacción en los usuarios ya que no tendrán pérdida de tiempo, ni
daños correctivos en el equipo.
Cabe destacar; que los dispositivos presentan dificultades a la hora de ser
utilizados, tomándose en cuenta que el software desactualizado trae bajo
rendimiento a la PC, por lo que al actualizar los programas del equipo se
estaría mejorando el funcionamiento ganando velocidad y rendimiento en
el computador.

22. 22
CUADRO DE ANALISIS DE ALTERNATIVA.
Fuente: Castillo L, Rangel C, (2015)
COMUNIDAD
‘‘SECTOR
ATASCOSA’’
OBJETIVO ESP 1:
Equipos de
computación
protegidos contra
virus informático.
OBJETIVO ESP 2:
Mantenimiento
Interno del equipo
OBJETIVO ESP 3:
Equipos de
computación con
software
actualizado.
TIEMPO
1 largo plazo
2 Mediano plazo
3 corto plazo
3 2 1
BENEFICIARIOS
1 Pocos
2 Suficientes
3 Muchos
3 3 3
COSTOS
1 Altos
2 Medios
3Bajos
3 2 2
IMPACTO
1 Bajo
2 Medio
3 Alto
3 3 3
FACTIBILIDAD
1 Poco Probable
2 Medio Probable
3 Probable
3 2 1
TOTAL 15 12 10

23. 23
ANALISIS DE ALTERNATIVA.
Al proteger las unidades computarizadas con los antivirus, se
estará evitando que los programas del equipo se tilden, gracias a que los
realizadores del Proyecto Socio-Tecnológico posee el dominio necesario
para evitar la inexistencia de virus en el computador; cabe señalar que
son muchos los beneficiarios que obtendrán aparatos computarizados con
protección, y los costos serán bajos debido a que los antivirus se pueden
descargar, también tendrá un impacto medio ya que es una labor fácil de
ejecutar, y la factibilidad será probable ya que se estará alcanzando dicho
objetivo.
Por otra parte, realizarle mantenimiento interno a los equipos, se
requiere de un mediano plazo, ya que se cuenta con suficientes
beneficiarios que desean realizarle manteamiento a sus equipos, y los
costos serán bajos, debido a que el equipo del PST posee dichas
herramientas para ejecutar dichos mantenimientos y lograr el objetivo.
Dado que el impacto será medio porque es un equitativo fácil de realizar
de la misma manera que la factibilidad será probable y así mismo se
estará alcanzando dicho propósito.
Cabe señalar; la actualización de programas es un medio para
mejorar el rendimiento del equipo, por lo que se toma un mediano plazo
para ejecutar este objetivo, teniendo en cuenta que son suficientes los
beneficiarios que desean adquirir este servicio, ya que los costos serán
bajos gracias al apoyo de la comunidad y a que los integrantes del
Proyecto Socio-Tecnológico poseen lo necesario para actualizar los
programas que lo usuarios requieran.
Ahora bien, el impacto de tal motivo es medio, ya que los usuarios
de la entidad no poseen dominio del tema y la factibilidad será medio
probable, ya que se cuenta con los recursos necesarios para llevar a cabo
este objetivo.

24. 24
MATRIZ DEL MARCO LÓGICO.
RESUMEN
NARRATIVO
INDICADORES
VERIFICABLES
MEDIOS DE
VERIFICACION
TIEMPO RESPONSABLES SUPUESTOS
FINES:
-Mayor velocidad y
rendimiento en los
equipos de
computación
-Computadoras
que no se
apaguen, ni se
reinicien
innecesariamente
-Inexistencia de
software
maliciosos en
equipos de
computación
6 Equipos de
computación
actualizados.
Lista de la
verificación de la
funcionalidad de
cada dispositivo.
Lista de cotejo
3 semanas
-Grupo de alumnos
realizadores del
Proyecto Socio
Tecnológico.
-Vocera principal
de la comunidad
Atascosa: Omaira
Machuca
Persistencia en
la actualización
de los equipos
computarizados
por parte de los
usuarios.
PROPOSITO:
-Equipos de
computación
actualizados y con
alto rendimiento
6 Equipos de
computación, con
antivirus.
Lista de usuarios,
equipos con
antivirus
instalado y lista
de cotejo.
2 semanas.
-Grupo de alumnos
realizadores del
Proyecto Socio
Tecnológico.
-Vocera principal
de la comunidad
Atascosa: Omaira
Machuca
Constantes
actualizaciones
en los equipos.
COMPONENTE1:
-Mayor velocidad y
rendimiento en los
equipos de
computación
6 Equipos de
computación
protegidos contra
virus informático.
Lista de cotejo y
fotos con los
dueños de los
equipos.
2 semanas.
-Grupo de alumnos
realizadores del
Proyecto Socio
Tecnológico.
-Vocera principal
de la comunidad
Atascosa: Omaira
Machuca
Adquisición de
conocimientos
por parte de los
usuarios, para
proteger sus
equipos.
ACTIVIDAD 1: -
Jornada para el
mantenimiento
correcto y
desinfección de
los equipos de
computacion
6 equipos
analizados y
desinfectados.
Lista de los
equipos
protegidos.
2 semanas.
-Grupo de alumnos
realizadores del
Proyecto Socio
Tecnológico.
-Vocera principal
de la comunidad
Atascosa: Omaira
Machuca
Compromiso por
parte de los
usuarios
desinfectar los
equipos.

25. 25
En el siguiente marco lógico se presenta de manera detallada los fines
mayores del presente proyecto. En los cuales consta en el cumplimiento
del principal objetivo que es la actualización de equipos de computación.
Dichos fines son: velocidad y rendimiento de los equipos, computadoras
COMPONENTE 2:
Computadoras
que no se
apaguen y que no
se reinicien
innecesariamente
6 quipos con
software
actualizado
Lista de
cotejo
-firmas por
parte de los
usuarios
3 semanas
Grupo de alumnos
realizadores del
Proyecto Socio
Tecnológico.
-Vocera principal de
la comunidad
Atascosa: Omaira
Machuca
Constante
actualización
en los
equipos
ACTIVIDAD
2:chequeo
preventivo y
correctivo de los
equipos de
computación en
software y
hardware
6 equipos con
el disco duro
desfragmenta
do y con alto
rendimiento
-lista de
cotejo
- Lista de
cotejo y
fotos con
los dueños
de los
equipos
2 semanas
Grupo de alumnos
realizadores del
Proyecto Socio
Tecnológico.
-Vocera principal de
la comunidad
Atascosa: Omaira
Machuca
Adquisición
por parte de
los usuarios
para llevar a
cabo la
desfragment
ación de los
equipos
COMPONENTE 3:
-Inexistencia de
software
maliciosos en los
equipos de
computación
6 equipos con
antivirus
actualizados
Lista de
cotejo
-fotos con
los
propietarios
de las
computador
as en
correcto
funcionami
ento
2 semanas
Grupo de alumnos
realizadores del
Proyecto Socio
Tecnológico.
-Vocera principal de
la comunidad
Atascosa: Omaira
Machuca
Seguir
protegiendo
los equipos
contra virus
informático
ACTIVIDAD 3:
Jornada de
capacitación al
personal dueños
de las
computadoras
sobre el uso
correcto del
antivirus
6 equipos sin
virus
malicioso en
el sistema
Lista de
asistencia
por parte
del
personal de
la
comunidad
“atascosa”
1 día
Grupo de alumnos
realizadores del
Proyecto Socio
Tecnológico.
-Vocera principal de
la comunidad
Atascosa: Omaira
Machuca
Los usuarios
se
compromete
n a usar
correctamen
te el
antivirus

26. 26
que no se reinicien innecesariamente e inexistencia de software
maliciosos en los equipos por parte de los grupos de estudiantes
realizadores del proyecto socio tecnológico y la participación de los
vocera principal de la comunidad.
Cabe a destacar que en el presente marco lógico está estructurado en
tres componentes y tres actividades:
1) COMPONENTE 1: Comprende velocidad y rendimiento en los
equipos de computación.
Para su cumplimiento se llevó a cabo una jornada para el
mantenimiento correcto y desinfección de los equipos de
computación bajo la responsabilidad del grupo de proyecto y
vocera principal de la comunidad, en dicha actividad se lograron
analizar y desinfectar seis equipos en un lapso de dos semanas
donde los medios de verificación fue la lista de los grupos de
proyecto y como supuestos el compromiso por parte de los
usuarios a desinfectar los equipos.
2) COMPONENTE 2: Consiste en computadoras que no se apaguen
y no se reinicien innecesariamente.
El mismo presenta como indicadores verificables seis equipos con
software actualizados lográndose en un periodo de tres semanas,
siendo los responsables el grupo de estudiantes del PST y la
vocera principal de la comunidad, su medio de verificación la lista
de cotejo y la firma por parte de los usuarios, y como supuestos la
constante actualización de los equipos.
Actividad 2: se llevó a cabo un chequeo preventivo y correctivo de
los equipos de computación en software y hardware cuyos
indicadores verificables fueron seis equipos con el disco duro
desfragmentado y con alto rendimiento, esta actividad fue
ejecutada en un lapso de dos semanas por parte del grupo de
estudiantes del PST y la vocera principal de la comunidad.
Su medio de verificación engloban la lista de cotejo y fotos con los
dueños de los equipos y como supuestos la adquisición por parte
de los usuarios para llevar a cabo la desfragmentación de los
equipos.
3) COMPONENTE 3: Realizar la inexistencia de software maliciosos
en los equipos de computación.
Con los indicadores verificables de seis equipos con antivirus
actualizados, los medios de verificación, la lista de cotejo, fotos con
los propietarios de las computadoras en correcto funcionamiento
cumpliéndose en un periodo de dos semanas por parte de los
estudiantes del PST y la vocera principal de la comunidad siendo

27. 27
su soporte, seguir protegiendo los equipos contra virus
informáticos. Del mismo modo es importante señalar que para el
cumplimiento del tercer componente fue necesario la ejecución de
una actividad en la cual consistió realizar una jornada de
capacitación al personal dueños de los equipos sobre el uso
correcto del antivirus, dicha actividad fue bajo dos responsables de
los grupos de estudiantes del PST y la vocera principal de la
comunidad. Siendo sus medios verificables seis equipos sin virus
informático en el sistema y sus medios de verificación la lista de
asistencia por parte del personal de la comunidad “Atascosa”. Es
importante señalar que el cumplimiento de esta actividad se llevó a
cabo en un día y que el supuesto de la misma consiste en que los
usuarios se comprometen a usar correctamente el antivirus

28. 28
OBJETIVO ESPECIFICO 1.
DESFRAGMENTACION DEL DISCO DURO DE LA
COMPUTADORA
Criterios
Estrategias Financiero Sociales Ambientales Viabilidad Política
Utilizar la
herramienta del
sistema, analizar el
disco y luego
desfragmentarlo.
Estudiantes
del pst 1
Desayunos:40
0bf
Movilización
:500bf
Materiales
:0bf
Total:900bf
Apoyo del
Consejo
Comunal
“Atascosa
Apoyo de los
usuarios de
la
Comunidad
del Sector
Atascosa.
Bajo Impacto
negativo
sobre el
ambiente
Sin oposiciones a la
Realización del
proyecto socio-
tecnológico en la
Comunidad.
Los integrantes del PST1 tienen como objetivo principal equipos de
computación con alto rendimiento para el cual está estructurado en tres
objetivos específicos, para garantizar el cumplimiento del mismo.
Como primer objetivo específico la desfragmentación del disco duro
de la computadora donde las estrategias necesarias para la ejecución fue
utilizar la herramienta del sistema, analizar el disco y luego
desfragmentarlo, donde se contó con el apoyo del consejo comunal
“Atascosa” y el apoyo de los usuarios de la comunidad, desde el punto de
vista financiero se obtuvo un total de 900Bsf, 400Bsf de desayuno, 500Bsf
en movilización y en el material no hubo gasto alguno ya que el mismo
cuenta con los recursos necesarios para llevar a cabo dichos objetivos.

29. 29
Cabe a destacar que la realización de esta actividad presenta un
bajo impacto negativo ya que es una actividad humana que no afecta al
medio ambiente y en la viabilidad política no hay oposición para la
realización del mismo.

30. 30
OBJETIVO ESPECIFICO 2. REALIZACION DEL
MANTENIMIENTO INTERNO DEL EQUIPO
Criterios
Estrategias Financiero Sociales Ambientales Viabilidad
Política
Asesorar a los
propietarios, para el
mantenimiento correcto
de los equipos.
Estudiantes del
PST1.
Desayunos:
500Bsf
Movilización:
500Bsf
Materiales:
800Bsf
TOTAL: 1800Bsf
Apoyo del
Consejo Comunal
“Atascosa
Apoyo de los
usuarios de la
Comunidad del
Sector Atascosa.
Bajo Impacto
negativo sobre
el ambiente
Sin
oposiciones
a la
Realización
del
proyecto
socio-
tecnológico
en la
Comunidad.
Realización del mantenimiento interno del equipo.
Para cumplir con dicho objetivo fue necesario emplear como
estrategia asesorar a los propietarios en el mantenimiento correcto de los
equipos ya que a través de esto se está garantizando en buen
funcionamiento del equipo como también se evita el sobrecalentamiento
de la pc, trayendo como consecuencia que la computadora se reinicie y
se apague. En recursos financieros se obtuvo una cifra en desayuno de
500Bsf, movilización 500Bsf y en materiales 800Bsf para un total de
1800Bsf.
Es importante señalar que grupo de estudiantes del PST contara
con el apoyo de los usuarios de la comunidad “Atascosa” y asimismo esta
actividad garantiza un bajo impacto negativo sobre el ambiente como

31. 31
también no presenta ninguna oposición a la realización del mismo en la
comunidad antes mencionada.

32. 32
OBJETIVO ESPECIFICO 3. EQUIPOS DE
COMPUTACION ACTUALIZADOS CON
ANTIVIRUS
Criterios
Estrategias Financieros Sociales Ambientales Vialidad Política
Actualizar el
software de
los equipos
de
computación
e instalarles
antivirus.
Estudiantes del
PST1.
Desayunos:
500Bsf
Movilización:
500Bsf
Materiales:
500Bsf
TOTAL:
1500Bsf
Apoyo del
Consejo
Comunal
“Atascosa
Apoyo de los
usuarios de
la
Comunidad
del Sector
Atascosa.
Bajo Impacto
negativo
sobre el
ambiente
Sin oposiciones a la
Realización del proyecto
socio-tecnológico en la
Comunidad
Equipos de computación actualizados y con antivirus.
Cabe a destacar que una de los problemas frecuentes de los
equipos de computación es la existencia de virus informáticos los cuales
pueden traer daños quizás no correctivos por lo que uno de los propósitos
de este proyecto es proteger a los equipos con antivirus. La estrategia
fundamental para cumplir con este objetivo fue actualizar el software de
los equipos de computación e instalarle antivirus, actividad llevada a cabo
por parte de los estudiantes del PST con el apoyo del consejo comunal y
los usuarios de la comunidad “Atascosa”. Al igual que los otros objetivos o
actividades presentan un bajo impacto negativo sobre el ambiente y de la
misma forma no presentan ningún obstáculo que impida su realización en
dicha comunidad.

33. 33
Para el cumplimiento del mismo, el grupo de estudiantes
realizadores del PST necesitaron los recursos financieros los cuales se
estructuran de la siguiente forma: Desayuno 500Bsf, movilización 500Bsf
y materiales 500Bsf para un total de 1500Bsf

34. 34
PLAN DE ACCION DE SOPORTE DE EQUIPOS
Y USUARIOS.
OBEJTIVO GENERAL:EQUIPOS DE COMPUTACION
ACTUALIZADOS CON ALTO RENDIMIENTO
Nº OBJETIVOS ESPECIFICOS TECNICA ACTIVIDAD RECURSOS
1
DESFRAGMENTACION DEL
DISCO DURO DE LA
COMPUTADORA
Analizar el disco
mediante opciones
del sistema
Asesoramiento a
los usuarios por
parte de los
estudiantes del
PST1 para la
utilización
correcta de la
herramienta de
desfragmentación
del disco duro
Integrantes del
PST1, Equipos
de los usuarios y
presencia del
dueño del
dispositivo.
2
REALIZACION DEL
MANTENIMIENTO INTERNO
DEL EQUIPO
Analizar y
diagnosticar la
parte interna del
equipo
Realizar charlas
para motivar a los
usuarios a
efectuarles
mantenimiento a
sus equipos
Integrantes del
PST1, Equipos
de los usuarios y
presencia del
dueño del
dispositivo.
3
EQUIPOS DE
COMPUTACION
ACTUALIZADOS CON
ANTIVIRUS
Verificar de
software y antivirus
disponibles para el
equipo
Instalación de
software y
antivirus a los
equipos.
Integrantes del
PST1, Equipos
de los usuarios y
presencia del
dueño del
dispositivo.

35. 35
CONCLUSIONES.
 Las experiencias adquiridas en la creación de este proyecto de
reparación de los equipos de computación del “Sector La
Atascosa, Valle de la Pascua; Estado – Guárico” fue satisfactoria
ya que se indica la gran importancia que tiene el mantenimiento
preventivo para lograr que estos equipos se mantengan en buen
estado.
 Con la ejecución de Soporte Técnico a Usuarios y Equipos de
Computación del sector La Atascosa, se pudo observar que la falta
de mantenimiento, provoca problemas que afectan el buen
funcionamiento de los equipo de computación.
 Se implementaron herramientas tecnológicas adecuadas a las
necesidades de los equipos de computación que mejoraron en su
totalidad el rendimiento de los mismos.
 Las experiencias adquiridas sirvan de soporte y motivación a cada
uno de los usuarios, para que se logre minimizar los efectos
negativos del mal manejo de los equipos de computación.

36. 36
RECOMENDACIONES.
 Es necesario que los usuarios de equipos de computación del
sector La Atascosa, conozcan y pongan en práctica los
mantenimientos preventivos de los equipos automatizados.
 Realizar revisiones periódicas y mantenimiento preventivo a los
equipos, para prevenir el mantenimiento correctivo.
 Realizar actividades donde se incluya la información necesaria
para poder desarrollar técnicas en el buen uso y mantenimiento de
los equipos
 Fomentar a los usuarios, sobre la utilización de las herramientas
de computación

37. 37
LISTA DE BITACORA.
N° FECHA ACTIVIDAD RESPONSABLES TIEMPO RESULTADOS OBSERVACIONES
1
16-05-2014
Firma del acta de
presentación del grupo del
P.S.T. al Consejo Comunal
Vocera del Consejo
Comunal y Grupo del
P.S.T.
4:00 PM hasta
5:30PM
POSITIVO
El consejo comunal se
comprometió a
brindarnos su apoyo en
la ejecución de dicho
proyecto.
2 17-05-2014 Asamblea con la
Comunidad
Consejo Comunal del
Sector Atascosa y el
grupo del proyecto
Socio-Tecnológico.
3:00 PM hasta
3:45 PM
POSITIVO
La colectividad nos
brindó su apoyo para la
ejecución del Proyecto.
3 24-05-2014 Instalación de antivirus y
taller de recomendación a
la Usuario Glenda Machuca.
Grupo encargado del
P.S.T.
1:00 PM hasta
2:30 PM
POSITIVO El equipo
computarizado fue
protegido con Antivirus
y se le explico al
usuario mediante el
manual de usuarios.
4 14-06-2014 Asamblea para la entrega
de la carta de aceptación de
la comunidad.
Vocera del consejo
comunal y grupo del
P.S.T.
3:00 PM hasta
4:30 PM POSITIVO
Los habitantes del
sector no mostraron
ninguna oposición por
el proyecto.

38. 38
5 27-06-2014 Reunión con la Vocera del
Consejo Comunal
Vocera del consejo
comunal e integrantes
del P.S.T.
2:00 PM hasta
2:30 PM POSITIVO
Se realizó la firma del
acta de compromiso
con la vocera del
consejo comunal.
6 28-06-2014 Actualización de programas.
Integrantes del P.S.T
2:00PM hasta
4:30pm
POSITIVO El equipo fue
desfragmentado y
Protegido con
Antivirus.
7 05-07-2014 Mantenimiento de Hardware
los equipos de usuarios.
Grupo encargado del
P.S.T.
7:30AM hasta
1:00PM
POSITIVO Mantenimiento
Preventivo al CPU
11 10-11-2014 Pre-Defensa de Proyecto
en IUTLL. Profesora Tibisay
Acosta
8:30 AM hasta
las 10:50AM
POSITIVO Se realizaron
correcciones al
proyecto por parte de
la profesora Tibisay
acosta

39. 39
Jornada en la comunidad:

40. 40

41. 41

42. 42

43. 43

44. 44
Defensa de Proyecto Socio-Tecnológico.