Factores demograficos que influyen en las decisiones de compra

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Marketing factores que influyen en las decisiones de compra del consumidor

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Factores demograficos que influyen en las decisiones de compra

  1. 1. Factores demograficos que influyen en las decisiones de compra.<br />Presenta: <br />Neri Noé Contreras<br />
  2. 2. Factores que afectan la decisión de compra de consumidor (Charles Lamb)<br />
  3. 3. Componentes de la cultura norteamericana<br />
  4. 4. Los valores, creencia perdurable<br />El elemento mas definitivo de una cultura lo constituyen sus valores, las creencias perdurables compartidas por una sociedad, de que un modo especifico de conducta es preferible a otro en el espacio personal o en el social.<br />
  5. 5. Factores sociales que influyen en la decisión de compra del consimidor<br />La mayoría de los consumidores tienden a solicitar las opiniones de otros para reducir su esfuerzo de búsqueda y evaluación o su incertidumbre, sobre todo cuando aumenta el riesgo percibido de la decisión. <br />
  6. 6. Tabla representativa de grupos de referencia<br />
  7. 7. Aspectos demográficos <br />
  8. 8. De acuerdo con RollerBlackwell y Paul Miniard<br />No hay consumidores iguales, así como las huellas digitales.<br />Una persona puede tener tiempo disponible pero poco dinero.<br />Otra persona puede tener mucho dinero pero poco tiempo.<br />Un comprador puede tener años de experiencia en la compra y uso del producto.<br />Otro quizá sabe muy poco y carece de experiencia previa. <br />
  9. 9. Por lo tanto, lo que motiva a un individuo a comprar, no necesariamente es lo mismo que impulsa a alguien mas a hacerlo.<br />
  10. 10. De que manera esta cambiando la composición demográfica?<br />Cómo utilizan las personas el tiempo, eligen a sus amigos, asignan recursos económicos a productos o minoristas y apoyan programas sociales?<br />Estos temas involucran el estudio de la demografía. <br />
  11. 11. Demografía <br />Se define como el tamaño, estructura y distribución de una población. <br />“la demografía explica dos terceras partes del todo. Por ejemplo ayuda a pronosticar los productos que estarán en demanda y las inscripciones en la escuela que habrá en el futuro. También ayuda a pronosticar que drogas estarán de moda dentro de diez años y que tipo de crímenes aumentaran.” (Blackwell 2002)<br />
  12. 12. Análisis demográfico <br />El análisis demográfico se utiliza de dos maneras:<br />Como una descripción de segmentos de mercado<br />Análisis de tendencias<br />
  13. 13. Descripción de segmentos<br />En la descripción de los segmentos, los mercadologos hacen coincidir los perfiles demográficos y psicográficos de un segmento con su comportamiento de consumo. Se observan variables como edad, nivel de ingreso, etnias.<br />
  14. 14. Análisis de tendencias<br />Los analistas del consumidor utilizan las tendencias demográficas para predecir cambios en la demanda para, y el consumo de, productos y servicios específicos. Con base en los grupos de población que en el futuro crecerán.<br />
  15. 15. Supuesto: Un análisis demográfico <br />Si la población de la tierra se redujera a la de un pueblo de 100 personas, conservando idénticas todas las relaciones humanas existentes, tendría la siguiente apariencia: <br />
  16. 16. Un análisis demográfico <br />Habría 57 asiáticos, 21 europeos, 14 del hemisferio occidental y 8 africanos<br />51 serian mujeres y 49 hombres<br />70 no serian blancos; 30 serian blancos<br />50% de la riqueza mundial estaría en manos de 6 personas, y los seis serian estadounidenses<br />80 tendrían viviendas abajo del estándar<br />70 serian analfabetas<br />50 estarían mal nutridos o desnutridos<br />
  17. 17. Análisis demográficos y políticas sociales<br />El análisis de la macromercadotecnia, busca comprender las acciones y transacciones de mercadotecnia en una sociedad.<br />Se necesitará más o menos alimento para dar de comer a la población de un país en el futuro?<br />Si se propone una reducción de impuestos. En que gastarían los consumidores este dinero?<br />
  18. 18. Análisis demográficos y políticas sociales<br />Que políticas harán que los consumidores ahorren mas y gasten menos en su consumo cotidiano?<br />En los mercados libres del mundo las personas reaccionan a estas cuestiones y determinan políticas macroeconómicas mediante su voto electoral y su elección de compra.<br />
  19. 19. Análisis demográficos y políticas sociales<br />Aunque hoy en día el estudio del comportamiento del consumidor se enfoca en la investigación micro mercadotécnica (políticas macro mercadotécnicas de organizaciones lucrativas y no lucrativas) <br />Sus raíces están en la macro mercadotecnia; este tema se conoce como economía psicológica.<br />
  20. 20. Como modificar la estructura de los mercados de los consumidores <br />Empresa que no planea es probable que fracase. La planeación requiere información acerca de los mercados y sus cuatro componentes principales.<br />1.-) personas con necesidades <br />2.-) capacidad de compra<br />3.-) deseo de comprar<br />4.-) poder de compra<br />
  21. 21. Personas, base del análisis de mercado<br />La predicción de las tendencias demográficas son confiables en comparación con otras variables del estudio del comportamiento del consumidor.<br />Existen factores desconocidos como fenómenos de la naturaleza, guerras, problemas de salud como las plagas o el sida en la actualidad… <br />
  22. 22. … entre otras, que pueden afectar las proyecciones demográficas de manera inesperada.<br />En general son tres variables que determinan el tamaño y la naturaleza de la población.<br /> a) nacimientos<br />b) muertes<br />c) migración neta<br />
  23. 23. Escenarios demográficos mas probables<br />Nadie sabe cual será el numero de consumidores que existirá en el futuro.<br />La población de E.U.A. Se proyecta pasará de 260 millones en 1994 a 274 millones en 2000. Y 380 millones en 2050, con base en hipótesis de series medidas.<br />Si ocurren tasas bajas de fertilidad, el Census Bureau proyecta una población de 275 millones.<br />
  24. 24. Philip Kotler<br />Los mercadólogos deben comprender los cambios en la estructura de edades de la población. Se puede establecer grupos generacionales para prever el impacto sobre sus estrategias de mercadotecnia.<br />
  25. 25. Clasificación de consumidores en E.U.A. <br />Los BabyBoomers nacidos entre 1946 y 1964. Lo compone cerca del 28% de población y ganan más de la mitad de todos los ingresos personales.<br />
  26. 26. La generación X nacidos entre 1965 y 1976. Lo compone el 16% de la población. Son jóvenes, individualistas, deseosos de libertad y poco numerosa.<br /> Esta generación compran productos como suéteres, botas, cosméticos, aparatos electrónicos, automóviles, comida rápida, computadoras y bicicletas de montaña. Les interesa el medio ambiente y admiran a las empresas con responsabilidad social.<br />
  27. 27. La generación Y los nacidos entre 1977 y 1994. Lo componen el 26% de la población. <br />Han creado la necesidad de los mercados segmentados para niños y adolescentes. Revistas, servicio de banca e inversión, etc., para niños y adolescentes.<br />
  28. 28. Los más jóvenes generación Z han adquirido habilidades y destrezas para manejar las tecnologías de computación y de Internet. Han crecido rodeados de la tecnología digital. Se les ha llamado los Net-Gen <br />
  29. 29. GRACIAS <br />EL <br />FINAL<br />

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